Гурман
220 reviews
November 14
Очень хороший супермаркет. Чего только нет. Большой выбор всего. И выпечка вкусная, и готовая еда. Бытовая химия. Брала там полотенца, так понравились, мягкие прям. Для дома много чего,. Вообщем надо идти самому, обо всем не расскажешь
August 10
Всё просто отлично, чистенько, аккуратненько.
— Я вышел из магазина
— Из гурмана*
Хорош —
— Тут такая тема
— Эм
— Кхм
— Ты мне нравишься 😭😭
3
May 4
Я в Нальчике не была давно, и мне рекомендовали данный магазин. Мне нужно было купить пирожные к чаю чтобы поехать в гости , я нашла безумно красивые и вкусные пирожные…но человек за прилавком во первых только с третьего раза почему то до него дошло что мне нужны пирожные двух видов по 6 штук ,далее я была удивлена что для таких больших и высоких изделий предоставляется только пластиковые контейнеры и то непрактичного размера и я попросила передать руководству данного магазина что для таких изделий было бы хорошо иметь бумажные или хотя бы контейнеры побольше,но человек начал закатывать глаза и с раздражением отвечать.Но на кассе это было нечто во первых ваши кассиры как минимум должны понимать что человек с 8 пластиковыми контейнерами не может уйти без пакета, во вторых обучайте своих сотрудников правильно воспринимать замечания и предложения от клиентов (которое было сказано не на повышенных тонах и не с грубостью ) а не пререкаться и не пытаться доказывать что я многого хочу от них. В общем настроение испортили впечатление не самое лучшее и вряд ли я еще раз туда зайду и кому то порекомендую, чисто из за отношения Вашего персонала который не может спокойно выслушать мило улыбнуться и просто сказать да мы постараемся передать и учесть ваше пожелание…
P.S и научите еще их обращаться с покупателями на ,,вы,,
6
2
August 30
Мой любимый Гурман. Ассортимент разнообразный, все свежее. , персонал вежливый, всегда чисто . Почти каждый день захожу за покупками.
2
June 21
Хотелось отметить девушку Алену, очень помогла. Желаю побольше таких работников. Сам магазин неплохой. Цены адекватные, ассортимент есть.
4
August 15
Ну... Не очень мне нравится... Выпечка заветреная с мошкарой.. Не вкусно... Ассортимент вроде есть но цегы по сравнению с другими супермаокетами завышегы. Захожу крайне редко
2
May 18
Всегда чисто, персонал адекватный, широкий ассортимент, выпечка на отлично, товар всегда разложен аккуратно, имеется лифт, овощи и фрукты всегда свежие.
1
September 21
На разделе салаты и торты / пирожные бесконечно раз отсутствует персонал, а если есть, то слишком медленно работает, еще и не слышат просьбы, не уважительно относятся. За последнее время обслуживание ухудшилось. Сам магазин очень привлекательный всем: чисто, есть выбор, но простоять прождать минут 15-20, так и недождавшись, оставляет осадок, тем самым Вы теряете клиентов.
September 27, 2023
Очень интересный магазин. Регулярно проходят акции и розыгрыши. У них самая широкая линейка товаров 'топ 100 таваров' по самой низкой цене.
Особого внимания заслуживают отделы готовой еды, выпечка и кондитерские изделия!
Обратите внимание на то, что после 21:00 на готовые блюда скидка достигает 50%
Здоровья, благополучия и творческих успехов им!
3
2
November 3
Любимый магазин, хлеб и выпечка без подобные 🤭 часто посещаю с детьми и всегда довольна. Процветания вам🥳
August 2
Всегда свежие продукты осталась очень довольна! Отличный обслуживающий персонал спасибо большое !
October 25, 2023
Всегда там закупаюсь продуктами, особенно мясом, оно у них всегда свежее. Так же очень нравится выпечка всегда свежая прям тëплая. Очень хороший и вежливый персонал особенная благодарность персонала пекарни.
3
1
April 5
Очень широкий ассортимент, найдется все, а кухня просто обьедение, хлеб лучший в городе, сдобные булочки тоже отменные, а выбор орехов и специй на любой вкус
1
July 11
Уважаемое руководство! Очень вас прошу, поменяйте сотрудников! Поменяйте именно тех кто считает, что они королевы, а мы покупатели их подданные! Что это такое вообще, как можно так относится к покупателю?!?!? Аж противно описывать ситуацию, но если в следующий раз зайду, молчать не буду! Самый ужасный персонал который я когда либо встречала!
1
1
August 6, 2023
Очень нравится мне этот супер маркет. Всегда чисто, продукции много и качественно, коллектив , чувствуется, дружный -- команда . особенно нравится хлебобулочные изделия собственного производства. Призываю всех, не проходите мимо,не пожалеете!!!
2
June 25
Магазин сам вроде не плохой, но постоянно очередь на кассе. И администратор видит что очередь уже большая, но все равно не вызывает второго кассира. Нужно обязательно кому-то из покупателей возмутиться что бы позвали кассира
May 9
«Свежей» выпечкой Гурмана отравился ребенок. Вчера, 7 мая, подросток купил продукты, в том числе и выпечку «цитрусовые конвертики». Уже дома, съев два верхних «конвертика» увидел плесень. Выпечка производства самого Гурмана и предполагает как минимум свежесть. И если по другим продуктам срок годности он посмотрел, по выставленной выпечке собственного производства в специальном секторе хлебобулочных изделий самого Гурмана, не стал досконально рассматривать. И срока годности на упаковке нет. Наклейка 100% натуральный продукт. В итоге промывание желудка, адсорбенты, нервы….. С чеком и «выпечкой» в тот же день пошла в магазин. Директор магазина !!! упрекнул в том, что подросток невнимательно рассмотрел товар 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ То есть их собственную выпечку, которую они позиционируют как свежайший натуральный продукт, оказывается надо под микроскопом изучить прежде чем рискнуть купить. И отправил со всеми претензиями к их юристу, которого мы еще должны выловить. Вынужденно ходили в «магазин у дома» несмотря на то, что у них кассиры очень «вежливые» и с ценниками постоянная беда, про клиенториентированность они не слышали, но травить людей и даже не извиниться….. это край! Не поленюсь сделать экспертизу чудесной выпечки и обратиться в соответствующие структуры. Никому не советую!!!
2
November 22
Отличный персонал, отдельное спасибо Алёне, прекрасный выбор, все в одном месте по отличной цене!!!
September 2
Хороший магазин! Все свежее, хороший выбор, персонал, всегда когда приезжаю сюда, хожу в Гурман
2
February 22
Всегда свежие фрукты и овощи(наверное, поэтому довольно высокие цены), много выпечки, разные сорта вкусного хлеба, всегда чисто, приятно пахнет.
3
September 18
Большой выбор, разнообразие товара, минус состоит в том что купив много продуктов вам придётся нести с нижнего этажа на верх, да есть экскалатор но всё же.
November 9
Всё хорошо и отлично спасибо большое за такой прекрасный магазин 👍☺️👌💯
July 13, 2023
Отличный магазин, всё новое, всё чистое, всё блестит. Но когда он открылся, то скидки были с 18 час. Позже стали с 19 час. В настоящее время после 21 час.
Если учесть то, что магазин стоит на отшибе, где нет даже останлвки, а общественный транспорт после 21 час. не возможно дождаться, то воспользоваться этими их скидками возможно только на такси или личном транспорте, после чего ни какой выгоды от скидок не ощущается.
5
January 19
Прекрасный магазин, тем более рядом с домом, мясо , фарш, всегда свежие, да все продукты всегда свежие.....Единственный маленький недостаток, это кассы, время там теряется...А в основном ,респект всем сотрудникам и удачи .....
3
October 8, 2023
Хороший чистый супермаркет оочень вкусная готовая еда свежая и очень вежливые сотрудники если надо подогреют в микроволновке то что попросите единственный минус пожалуй это кассы не оч вежливые некоторые работники именно за кассой и иногда очереди много но в целом сам супермаркет хороший
3
November 18, 2023
Честно данный супермаркет не понравился. Конечно в нем есть много всего. Но консервацию там точно брать больше не буду, на многом стёрты сроки годности, возможно даже где то перебиты раз такое на полках. Дея намного лучше.
1
May 17
Не везде соблюдено товарное соседство,логически не понятно расположение товарных групп,немного как в лабиринте приходится ходить,искать товар. В целом,очень не плохо,есть над чем работать.
December 17, 2022
Хороший продуктовый, теперь только там всё покупаю. Цены нормальные, фрукты и овощи всегда свежие, много и бытовой химии, даже косметики хорошей. Удобное расположение, большая парковка, выезд удобный.
5
April 5
Магазин хороший, большой,также отдел для продуктов и для вещей есть, детский мир есть в одном здании😍
3
June 15, 2023
Были впервые в этом гастрономе. (15.06.23г)
Из плюсов:
- ассортимент товаров
- парковка
- цены (плюс/минус приемлемые)
Из минусов:
- администратор! который не может решить сложившуюся по вине его кассира ситуацию.
(Просто пойти и на весь зал отчитать своего подчинённого на глазах посетителей, это как минимум говорит о плохом воспитании администратора и не умении правильно наладить работу. Так проблемы не решаются)
4
1
July 30
хороший ТЦ, большой выбор товара
НО! с молочкой надо быть осторожней - проверяйте срок годности
July 16, 2023
Хороший магазин, но нужно быть внимательным, бывает просрочка ( молочка, печенье, пирожные, рыба). Большой выбор.Очень вежливый персонал, исключение мясной отдел.
2
1
November 16, 2023
очень хороший магазин, все что нужно можно найти,от хлеба до швабры,посуды,подарка,вообщем понравился магазин,цены вроде как нормальные, рекомендую
2
June 4
Чисто,большой выбор,не дорого. Вежливый персонал.
1
December 31, 2022
Чисто все товары распаложены прравельно!+стоянка + качественая еда +обслуживающи персонал а выпечка вапще песня всё свежайщие пака одни+++++++ что немало важно летом у Фантана дети малодёж мужя с жонами вобшем Шаговом Доступе 👍😊
4
March 6
Хороший магазин есть почти все. Но продавцы там не улыбчивые иногда даже грубые. На овощах особенно да и на кассе тоже. Такое чувство что к ним домой пришли.
1
1
January 16, 2023
Широкий ассортимент товаров, все свежее, даже роллы есть готовые😁 очень нравится, персонал вежливый, расположение хорошее, машина может свободно подъехать.
2
1
February 9
Огромная парковка,хороший супермаркет,большой ассортимент и всегда все свежее
May 14, 2022
Очень нравится Гурман. Магазин по площади небольшой, но ассортимент товаров разнообразный. Качество хорошее. Вкусные пирожные, можно купить готовую еду. Персонал вежливый. Есть большая и удобная парковка. В магазине чисто и уютно.
1
January 20
5 звезд за самые дешевые чипсы в этой округе. И разных вкусов всегда много. Не хватает только малосоленых огурчиков.
3
August 23, 2022
Огромный продуктовый магазин с нормальными ценами, есть готовая еда которую на месте вам подогреют, очень много бытовой химии, есть утюги, чайники, посуда и куча всего по умеренным ценам. Очень радует то, что после 9-ти на все готовое скидка 50%
3
1
March 20
Хороший выбор продуктов, есть те, которые не найти в обычном сетевом супермаркете
November 19, 2023
Отличный выбор того, что трудно найти в других местах в городе. В частности обилие соусов, маринадов, безглютеновой продукции
3
1
February 21, 2023
Персонал. Конечно это не всего персонала касается. Но есть, которые оставили очень плохое впечатление о магазине. Была первый раз, и больше не пойду! Обслуживают меня и разговаривают на своём языке. Было очень некрасиво. Обвинили, но не смогли должным образом извиниться. На следующий день извиняется руководство, но не они, должны были извиниться администратор и кассир. Хотя руководство не виноваты.
4
1
November 13, 2023
Магазин то может и хороший, но на кассе люди по всей видимости не знают что такое здороваться, и ответить на элементарное спасибо не могут. Не один и не два раза сталкиваюсь😤
4
July 15, 2022
Большой выбор товаров на любой вкус и цвет. Вкусно готовят. Супермаркет находится на цокольном этаже. В магазине чисто, хватает прохладительных напитков, чтобы спасаться в жару
4
September 19
Просто ужас а не люди, всё испорченное, ужасные админы! Просто ужаааас
July 3, 2022
Хороший супермаркет , всегда все свежее. Большой выбор продуктов разных торговых марок. Удобное расположение , хорошая парковка. Приятный и внимательный персонал.
2
December 12, 2023
Всегда свежие и вкусные продукты, для любителей десерта советую попробовать их медовик. Это просто шедеврально вкусно! В общем, можно купить тут всё, что нужно в быту.
3
1
July 17, 2023
Выбор товаров большой, хлеб самый вкусный в городе, приветливый персонал, хорошее обслуживание
3
1