Guru Sna
207 reviews
December 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Дарье ! Чутко , внимательно относится к клиентам ! Отличный специалист, легко ориентируется в ассортименте . Оперативно смогла подобрать матрас и оформить индивидуальный заказ на фабрику, т.к. нужного товара не оказалось в наличии! Доставка в другой город- быстро, качественная упаковка, все целое, в подарок прислали еще подушку !!! Очень приятно! Спасибо огромное за вашу работу!
August 1, 2024
Огромная благодарность менеджеру Дарье, очень грамотный , вежливый, чуткий специалист. Было очень важно подобрать нужный матрас из-за особенностей здоровья.
Матрас просто супер. Очень удобно, я, муж, собака и кошка не можем нарадоваться😁
Ценовой сегмент очень разный; на любой бюджет можно подобрать матрас.
Спасибо ребятам из службы доставки, всё четко и вовремя!
August 13, 2024
Посетили магазин для выбора кровати в новую спальню. Нам повезло с менеджером, который консультировала нас . Дарья профессионально и обращая внимания на все наши пожелания, подобрала несколько вариантов кроватей, мы выбрали ткань для обивки , для меня это было важно , чтоб ткань была тактильно приятной и подходила под наш интерьер . Дарья корректно рассчитали все варианты , помогла подобрать прикроватные
тумбы. Так же Дарья дала полную информацию нам при выборе матраса . Выбор у магазина большой , каждый найден для себя подходящий. Остались довольны выбором!!
October 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Дарье! Отличный и внимательный специалист и очень приятный человек! Все подробно рассказала, обратила внимание на некоторые нюансы. Хороший магазин, большой выбор (до этого долго не могла найти нестандартный матрас для кроватки малыша), быстрая доставка.
1
August 2, 2024
Все отлично, матрас хороший, без резкого запаха, жесткость соответствует заявленной. По сравнению с диваном, конечно, небо и земля.
Трудности возникли с транспортной компанией. Сначала пришлось с боем добывать код отслеживания, потом неясно, для чего в приложении ТК стоит выбор времени доставки, если курьеры все равно везут тогда, когда им удобно. Но в итоге всё привезли в день, который был выбран, так что серьезной претензии и к службе доставки нет. Тем более, что она была бесплатная.
Отдельное спасибо менеджеру Дарье, она все время была на связи, искала трек, отвечала на возникавшие вопросы.
Посмотрим, как матрас проявит себя со временем, пока все хорошо) спасибо
November 8, 2024
Получила заказ, матрас Everest. Спасибо менеджеру Дарье за чёткую, грамотную консультацию. В течение 5 минут мне была предоставлена исчерпывающая информация и по выбору матраса и по процессу изготовления и доставки. Также вся информация была продублированатна WhatsApp. Также отдельная благодарность службе доставки. Курьер позвонил накануне, договорился о времени, также непосредственно перед доставкой Также был сделан контрольный звонок. Матрасом остались довольны. Мои лучшие рекомендации магазину "Гуру сна" за профессионализм на всех этапах продаж.
1
September 6, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дарье за её помощь в выборе матраса. С первых минут общения чувствовалась её профессиональная компетентность и внимание к деталям. Дарья помогла подобрать хороший вариант, учитывая все мои пожелания и предпочтения. Матрас оправдал мои ожидания – он невероятно удобный и качественный. Доставка прошла без проблем и точно в оговоренное время.
Большое спасибо за такой замечательный сервис и индивидуальный подход! Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым!
July 30, 2024
Отличный магазин, замечательный персонал. Со мной работала менеджер Юлия, всё очень чётко, быстро и компетентно, я очень ей благодарна. Высокое качество и прзрачность, никаких предоплат, полный расчёт при получении. Доставка организована хорошо. Короче, никаких нареканий, всё супер!
August 1, 2024
Спасибо большое менеджерам, особенно Юлии! Очень квалифицированная помощь в выборе товара (я искала подходящее основание для кроватей), искренняя заинтересованность и желание помочь мне - как клиенту компании. Мне необходимо выбрать ещё несколько разных товаров для сна. Мы с Юлей договорились, что в сентябре я вновь обращусь за помощью к ней. Мне было приятно и спокойно сотрудничать и с Юлей, и с компанией. Доверяю!
August 9, 2024
Друзья посоветовали магазин "гуру сна".
Были приятно удивлены качеству и разбегу цен, так сказать на любой вкус))
Отдельная благодарность консультанту Анастасии. Всё объяснила, показала и даже настоятельно рекомендовала опробовать🤣
Однозначно буду рекомендовать 👍
September 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность этому магазину. Купила чехол для матраса и наматрасник. Менеджер Юлия профессионально проконсультировала, предоставила подробную информацию о товаре и оперативно отвечал на все мои вопросы, организовала передачу покупки в согласованные сроки. Качеством товара довольна. Рекомендую данного продавца!
1
August 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Даше за профессиональную помощь и максимальную включенность в мои пожелания и критерии 🔥🔥🔥 Покупала в ГуруСна 2 бокса, 2 матраса и диван. Все привезли в срок, качество и комфорт - максимальный! Довольна очень, рекомендую все знакомым 👌
July 19, 2024
При поиске варианта кровати с хорошим Ортопедическим матрасом я натолкнулась на рекламу магазина Guru sna . Мою заинтересованность заметила менеджер Дарья - внимательный и опытный специалист и предложила помощь. При обсуждении заказа были учтены все нюансы и мелочи, предложены скидки, оговорены условия доставки, составлен и согласован с производителем Договор. Когда возникли вопросы по доставке, менеджеры магазина ( Вячеслав и другие) незамедлительно подключились к решению проблемы. Желаю сотрудникам магазина Guru sna и компании ООО ПК Мебельрус успехов, оставаться такими же внимательными к клиентам, обязательными в своих действиях. С уважением, Валентина. г. Ярославль.
September 26, 2024
Заказали изголовье для кровати и были приятно удивлены,что его изготовили и доставили намного раньше оговоренного срока. И отдельно нужно отметить замечательного менеджера Дарью,которая была на связи и моментально реагировала даже вне рабочего времени! Высочайшего класса профессионал! Огромное ей спасибо! Таких нужно клонировать))
November 1, 2024
Огромное спасибо менеджеру Дарье за самые лучшие консультации по выбору наматрасника. Даже не ожидала такой отзывчивости, прекрасного знания товара, грамотной помощи по выбору именно того, что мне нужно. Обязательно буду заказывать в этой фирме ещё и советовать своим знакомым и друзьям.
September 30, 2024
Огромная благодарность магазину Гуру сна и особенно менеджеру Дарье за чуткость и доброжелательное отношение к клиенту . Матрас замечательный и качественный. Доставка была была быстрая и с помощью Дарьи удобная .
August 8, 2024
Покупали матрас для бабушки. Нужен был в меру мягкий, высокий и бюджетный! Спасибо менеджеру Анастасии за консультацию и помощь в выборе! Покупкой довольны, привезли достаточно быстро! Обязательно вернемся еще при необходимости!
November 2, 2024
Заказ 2626.Менеджер Дарья.Грамотный специалист,отзывчивый человек,очень оперативно отвечала на все возникающие вопросы, помогала с оформлением заказа,вела заказ до самого получения.Я очень благодарен за квалифицированную помощь.
December 13, 2024
Заказали матрас с доставкой, все прошло отлично! Большое спасибо менеджеру Дарье, учла все пожелания и хотелки, сделали нестандартный матрас. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту, однозначно рекомендую!
August 20, 2024
Доброго дня всем! Были а этом замечательном магазине, много что есть интересного для сна и кровати и матрасы и конечно же подушки. Купила подушку по рекомендации менеджера Анастасии. Очень понравилось, мягкая, удобно спать. Раньше затекала шея во сне, теперь такой проблемы нет! Довольна покупкой, магазин рекомендую.
October 17, 2024
Заказала не стандартный размер, опер ативно все сделали, отличная доставка. Матрас классный, заказала наматрасник очень удобно. Подарили 2 подушки. Приятно. 👍
1
August 22, 2024
Огромное спасибо всей команде «Гуру Сна», а особенно менеджеру Юлие! Вчера собрали кровать и первый раз на даче мы спали как дома ))) спасибо за помощь в подборе кровати и матраса - все то что нужно было. Все просьбы были учтены: матрас в рулоне, все компактно, без проблем подняли на второй этаж по лестнице. Водитель доставки вообще красавчик! А общаться с Юлией одно удовольствие, что бы везде так было☺️ еще раз спасибо большое!
November 18, 2024
Отличный интернет-магазин. Приобрели у них уже 2 великолепных турецких матраса BRN, сначала для себя, через некоторое время для сына. Сопровождение заказа очень подробное, оперативное, спасибо менеджеру Дарье. Доставка оба раза тоже на высоте. Спим с удовольствием!
August 31, 2024
Долго не могла выбрать матрас, сравнивая цены, зашла на сайт данного интернет-магазина, обратилась по телефону, сразу ответила менеджер Дарья, она подробно и терпеливо меня проконсультировала по всем вопросам, в итоге помогла подобрать топпер от Дримлайна, который превзошел мои ожидания) вчера днем я оформила заказ, и сегодня рано утром мне его доставили, огромное спасибо! Я очень довольна обслуживанием, клиентоориентированность данного магазина на высоте, все четко, понятно и быстро! Спасибо вам!
September 10, 2024
В тяжелом и тернистом пути поиска подходящего матраса, так чтобы не мотаться по магазинам, не тратить время в московских пробках я, по совету друзей, обратился в вашу компанию.
И мне повезло, ответила менеджер Дарья. Мы долго общались, она меня подробно меня расспрашивала что я хочу, а я рассказывал о своих хотелках.
В результате матрас подобрали и не смотря на все трудности по его доставки Дарья нашла выход из тяжелого положения и организовала все чтобы я, как клиент, остался доволен.
Все привезли, подняли, занесли и подарок в том числе, старый забрали и увезли.
Спасибо вашей компании и вашей Дарье в отдельности.
Дмитрий А.
August 25, 2024
Покупали кроватные боксы и матрас, консультация максимально подробная, приятно общаться с людьми знающими о чем говорят. Заказ был нестандарт по габаритам, доставка была в оговоренное время. Упаковка боксов в несколько слоев, повредить или испачкать надо постараться. Матрас Юнион как и в демо-зале, полостью соответствовал ожиданиям. Запах клея выветривался неделю.
January 24, 2024
Всё отлично! И главное вежливость и внимание персонала к каждому клиенту. Порадовала скидка и бесплатная доставка. И есть с чем сравнивать, Гуру Сна оказался третьим интернет-магазином в котором я без проблем смог купить то, что хотел. В предыдущем менеджеры "доказывали", что матрас такого размера производитель не скручивает и доставка мне обойдется в 7 тыс! И лучше мне купить матрас другой фирмы и "лучше" и в двое дешевле! Всё оказалось наглой ложью. Поэтому, встретив в Гуру Сна полную доброжелательность и готовность продать мне тот вариант матраса, что я выбрал, предоставив скидку и бесплатную доставку, я остаюсь благодарным клиентом и рекомендую обращаться требовательным покупателям именно сюда.
April 6, 2024
Выбирала матрас для мамы, хотелось что-то хорошее, но приемлемое по цене, менеджер Юлия все очень подробно рассказала и помогла подобрать нужный вариант по комфортной для меня цене.
Маме очень понравился новый матрас, говорит, что сон стал одним удовольствием! Еще раз спасибо больше за адекватную консультацию и уделенное время!
September 3, 2024
Отличный магазин. Обращался дважды. Особенно хочу отметить работу менеджеров. Консультируют профессионально и доброжелательно. К качеству товара нареканий нет.
November 27, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дарью, у которой хватило терпения и опыта, чтобы помочь в выборе удобного спального места, бокса и матраса. Обращайтесь к ней, все нюансы подскажет и поможет. Спасибо большое.
August 8, 2024
Заказывали матрас и наматрасник для ребенка. Остались довольны консультацией менеджера Анастасии. Помогла нам определиться с моделью. Доставили все в срок. Однозначно вернемся еще в данный магазин при необходимости.
August 25, 2024
Спасибо большое за качественный товар, оперативную доставку и вежливый персонал. Матрас 160х200 очень удобный. По всем параметрам соответствует описанию. Рекомендую этот
August 28, 2024
Прекрасный магазин!Менеджер Юлия-очень внимательно подошла к заказу, технично и оперативно организовала покупку и доставку кровати с фабрики с предоставлением всех документов,да еще и со скидкой!Только приятные впечатления от покупки!
December 20, 2024
Не могли найти нестандартный каркас для кровати и начались поиски. Обратилась в Ваш магазин. Каркас подошел идеально и теперь мы спим как младенцы! Доставили товар быстро! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Дарье! Очень грамотный, вежливый сотрудник, которая помогла с выбором и ответила на все мои вопросы! Спасибо
February 9, 2024
Спасибо огромное специалисту Юлии. Очень сложно найти подходящее решение онлайн. Искали матрас жёсткий и не дорогой. Из предложенных Юлией решений выбрали вариант lonax cocos s 1000. Очень довольны. Матрас жёсткий, соответствует нашим ожиданиям. Спустя некоторое время, оставлю отзыв на сайте производителя, пока, по ощущениям, очень хороший матрас. Спасибо Юлии, что помогла решить наш вопрос. Это ценно! Также, спасибо мужчинам, которые товар доставили и принесли. Вежливы, сориентировали по времени доставки и привезли, когда обещали. В общем, мы очень довольны. Спасибо!
Дополнение:
Спустя год вернулись в Гуру Сна. Купленный матрас соответствует нашим ожиданиям, поэтому купили ещё для ребёнка (обновили) . Мне помогала выбирать в этот раз Дарья. Такие же тёплые комментарии хочется написать. Дарья подобрала решение, подготовила для меня видео для сравнения, сняла все сомнения и помогла определиться с выбором. По доставке также как и в прошлый раз отработали все вопросы "как часы". Спасибо Юлия, спасибо Дарья. Рекомендую Гуру сна тем, кому нужна помощь в подборе решений, рекомендую Lonax тем, кому нужна уверенность в производителе.
Также, мы купили кровать Сонум, на первый взгляд нам всё нравится.
До новых встреч!
August 25, 2024
Делала заказ в магазине, общалась с менеджером Дарьей, параметры изделия были нестандартные, а доставка нужна была срочно, оперативно решили мой вопрос, вежливый менеджер, покупкой осталась довольна. Сервис на уровне.
September 7, 2024
Недавно заказывала детский матрас нестандартного размера. Привезли быстро, изделие отличного качества! Особенно хочу поблагодарить менеджера Дарью, очень приветливая и отзывчивая, подробно ответила на все вопросы, помогла с выбором. Была приятно удивлена качеством услуг, предоставляемых Гуру сна, легко могут составить конкуренцию именитым магазинам с баснословными ценами.
October 20, 2024
Очень довольна покупкой! Доставлена в крадчайшие сроки(на следующий день после заказа) Особенно приятно было общаться с менеджером Юлечкой. Прффесионализм, тактичность, внимание-прекрасная работа! Спасибо!
2
December 3, 2024
Всем Привет🖐 Стала клиентом компании ‘Гуру Сна’ . Началось всё с переписки в чате, таких с начала было несколько. Но после заботливого отношения и терпения к моим запросам, выбрала именно их🌟 Особенно , хочу отметить кропотливую работу менеддера Дарьи🌟Спасибо!!! Все мои пожелания в совокупности привели к покупке матраса и спринг боксов, под чутким сопровождением работников фирмы👌 Я довольна результатом🌟🌟🌟
November 19, 2024
Очень довольна покупкой матраса! Спасибо менеджеру Дарье, ответила на все вопросы, подобрала несколько вариантов и помогла выбрать лучший. Теперь рекомендую своим друзьям 👍
1
August 29, 2024
Дважды обращался в этот шоу-рум, по вопросу приобретения матраса прочего для спальни. Твердая пятерка конторе, отдельная 5+, менеджеру Дарье. У меня сложились непростые отношения с фабрикой по доставке матраса. Я, чтобы не портить нервы, свалил все эти хлопоты на Дарью. Она все возникшие вопросы удачно решила со всеми участниками сделки. Спасибо, Дашенька!
September 11, 2024
Делала заказ на матрас для люльки новорожденного размером 80 на 40, очень понравилось отношение персонала к клиенту и его выбору. Матрас отличный, благодарю магазин за своевременные ответы и постоянную связь.
March 11, 2024
Огромная благодарность менеджерам Дарье и Юлии за их профессионализм в выборе, тщательной консультации, чуткому отношению к деталям. Результат-покупка матраса и наматрасника. Очень довольны покупками. Добра и процветания!!!
Отдельное спасибо сотруднику службы доставки. Оперативно, вежливо, профессионально!!!
Бонусом был подарок из двух подушек!!! Очень приятно!!!
August 1, 2024
Огромная благодарность менеджеру Дарье за выполнение своих задач. Покупал наматрасник не стандартный. Наматрасник супер!!! Всё понравилось. Всем рекомендую обращаться.
March 16, 2024
Магазин Гуру сна нашла в интернете дочка,ей понравилась кровать на фото.Обратились к менеджеру Дарье,она все рассказала,грамотно объяснила все нюансы про кровать.Также помогала менеджер Юлия,всегда были на связи.Там же заказали матрас.Матрас и кровать пришли в разное время,сначала приехал матрас,через несколько дней кровать.Задержала служба логистики.Кровать хорошая,дочке очень понравилась.
April 23, 2024
Заказывала кровать. Грамотная работа менеджеров, вежливые и отзывчивые. Сделали скидку, чтобы вписалась в мой бюджет. Молодцы! Хорошее качество товара, все сделано аккуратно. Доставили быстро, все хорошо упаковано.
August 14, 2023
Замечательный магазин с огромным выбором матрасов на любой вкус! Заказали жесткий матрас и кроватный бокс. Матрас просто выше всяких похвал! Муж в восторге, говорит - так хорошо и крепко давно не спал) Кроватный бокс также качественно и добротно выполнен. Решили с мужем повторить заказ )))
До этого была одна большая кровать от известного бренда на А…, но и кровать с ламелями разочаровала (деформировались со временем, а за ними «поехал» и матрас((
Поэтому в этот раз решили заказать 2 кроватных бокса с жестким основанием и 2 отдельных матраса. Это и удобнее, тк двигать при необходимости их проще, и правильнее с точки зрения распределения нагрузки на матрасы (муж в одном весе, я в другом).
Отдельное спасибо менеджерам за помощь в оформлении заказов, оперативность и реальное желание помочь!
1
October 14, 2024
Отличный магазин и производство. Особая благодарность менеджеру Юлии- оперативно учла все пожелания. Буду рекомендовать.
February 19, 2024
Оформляла несколько заказов. Очень четко, быстро и грамотно. Специалисты подробно объяснили и подобрали комфортные матрасы под мой бюджет. Доставка быстрая и адекватная по стоимости. Доделаю ремонт еще в одной спальне и снова обращусь в эту компанию.
November 6, 2024
Отличный менеджер! После оформления заказа на сайте мне очень быстро перезвонила Дарья и дала полную и точную информацию о товаре, о доставке. Приятно иметь дело с квалифицированным и клиенториентированным специалистом!