Gusar

Rating 4.7
1004 ratings
Rate this place

236 reviews

Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Quite a lovely place. Friendly staff and original cars we miss a lot.
1
1
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Внимание!!! Отец пригнал в салон Киа Серато с отпавшей от гофры по сварке трубой, пробег всего 70 тыс. км. труба и резонатор в отличном состоянии (отцу 78 лет, перенес инсульт, плохо слышит). Ему насчитали за ремонт 70 тыс. рублей!!! с заменой всей трубы в сборе с резонатором и гофрой. Узнал об этом от мамы случайно(отец не спал после озвученной суммы всю ночь). Утром приехали в салон, мастер аргументировал такую сумму отсутствием в салоне сварщика. Машину, естественно забрали; купил удлиненную гофру за 3000 руб.(по дороже, 4-х слойную) и отогнал авто в другой салон; за замену гофры взяли 2400 руб. + 1000 за частичную разборку глушителя(отцепляли резинки и на гофре приопускали глушитель, чтобы проварить сверху). Итого 6400 рублей. Есть разница? Если Вы в возрасте, или ничего не смыслите в авто, или Вы женщина, то возьмите с собой знающего толкового человека и внимательно проверяйте, что вам будут делать и "впаривать". Запчасти лучше свои, в салоне очень большие наценки, если машина на гарантии, то оригинал - отказать не имеют права, а если авто не гарантийное, то поищите другой сервис.
3
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Менеджер-приемщик Денис с механического сервиса приветливый и доброжелательный молодой человек. Встретил, проводил в клиентскую зону, предложил горячие напитки. Побольше бы такого персонала.
1
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Нравится мне этот автосалон. 12 лет с ними. Последнюю машину покупал у них, там же её и обслуживаю. Приятный, вежливый персонал, достаточно компетентный, всегда помогут, решат все вопросы достаточно быстро и качественно. Обстановка как дома, хочется возвращаться несмотря на то, что есть конкуренты ближе к дому. Машина всегда чистая, ежегодное т.о. - на 5+, правда, цены последнее время стали кусаться.
2
3
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Приобрела в салоне новый автомобиль. Осталась довольна доброжелательным, вежливым, внимательным отношением сотрудников. Спасибо Максиму Горинову за помощь в выборе авто, профессионализм, отзывчивость. Всем удачи и успехов!!!
3
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Очень хороший автосалон! Прекрасные и добрые сотрудники,помогли подобрать новую машину! Спасибо большое,обязательно еще приеду и посоветую родственникам,друзьям и удобное расположение салона, менеджеры дают подробную и грамотную консультацию по имеюшемуся запросу, качественное сервисное обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
9 лет ездил в гусар на ТО kia со своими расходниками никогда вопросов не было и тут внезапно в 2024 со своими расходниками стало нельзя. Видимо хорошо жить стали с продажей китайцев и 9к за замену свечей и масла уже не деньги, да и repsol с наценкой в 100% относительно рыночной цены за 1900 рублей литр сам себя не продаст😄. Не говоря о том что это противоречит закону. Благо что это не единственный ОД KIA в Кирове записался к другому там таких проблем нет.
4
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Привез на замену антифриза Hyundai Elantra, причина - не охлаждается, антифриз не поступает в радиатор. Всегда доверял дилерам, т.к. у них имеются все технологические карты и допуски рекомендуемые заводом изготовителем. В итоге в радиатор ОЖ так и не поступает, т.к. согласно регламента нужно программно выполнить процедуру замены ОЖ, которая не была сделана. Антифриз залили самый дешевейший с допуском для завода КАМАЗ, на сайте производителя он указан как возможно допустимый, с обязательной заменой через 2 года. Рекомендованный для заливки в автомобиль антифриз работает 10 лет, его даже не предложили. Слов нет. Вера в то что дилеры KIA/Hyundai делают т.к. должно быть, пропала. И я думаю что все работы так и производятся, ты вроде думаешь что официалы, а по итогу гараж.
6
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Обслуживаю свой Спортейдж 2 в "Гусаре" со времени покупки в 2008 году. ТО и текщие ремонты (расходники). Могу сравнивать. Стоимость обслуживания не выше, а иногда и ниже, чем в некоторых других сервисах (например, Вилгуд), а соотношение цена/качество работ значительно выше. Все оперативно, обьективно, правдиво, очень доброжелательно. На месте не стоят, совершенствуются. Основные запчасти в наличии и есть выбор по цене и пооизводителю. Внимательны к клиенту. Общение "на одной волне". Стараются оптимизировать затраты на ремонт, что очень приятно. По автомобилю находят и устраняют неисправности, с которыми другие справиться не могут. Подобран очень хороший профессиональный коллектив, это чувствуется.
2
1
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Работают качественно, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Работают и по выходным дням, накануне звонят и напоминают о визите. Идут навстречу при возникновении вопросов. Третья авто у них на гарантии, все норм, рекомендую. Конечно цены завышены, но зато есть гарантия, машине 4 года, что то меняют по гарантии, которая составляет 5 лет. Конечно в настоящее время мало авто с завода, с гарантии, и те в большинстве 2023 года, остальные серый импорт, они дешевле, моложе, гонят из Казахстана, но без гарантии, если гарантию хочешь, покупай страховку, выбор за вами.
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Сегодня столкнулась с тем, что мне не помогли . Предлагали запись через 2-3 дня, а помощь нужна была сегодня. Убедилась в том, что люди в данном салоне пригорком свои попы и преследуют свои платные цели. По-человечески никогда не помогут. Развеялись мифы о доброжелательности специалистов данного автосалона.
3
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
В Гусаре покупаем уже второе авто,в этот раз в трейд-ин. Оценщик Евгений здорово помог. Сотрудники тут отзывчивы и вежливы, помогли определиться с выбором. Мы довольны в очередной раз!
2
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Покупали автомобиль KIA, сотрудники очень отзывчивые и помогли нам во всем, все рассказали и показали. Хотелось бы отметить, что в салоне есть место для ожидания, кофейный автомат, находится иногда приходилось длительный период и это очень спасало. Ребятам успеха и процветания!
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Хороший автосалон, при покупке автомобиля Вам не навязывают дополнительные опции.
1
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Когда мы пришли, нам сказали подождать потому что все менеджеры были заняты, но спустя полчаса к нам так никто и не подошёл. Ушли в другой автосалон.
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Приобрели автомобиль в салоне Гусар г. Кирова, именно в этом салоне оказались самые выгодные условия для покупки авто. Автомобиль в семье у нас третий , большое спасибо специалистам данного салона , отзывчивый и вежливый персонал, грамотно рассказали о всех условиях покупки авто. Доброжелательная и уютная обстановка.
1
1
Level 4 Local Expert
January 23
Отличный сервис и приветливый персонал
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Благодарю Максима Горинова и Оксану Парамонову за безупречное обслуживание при покупке авто. За профессиональную помощь в оформлении документов. Прошу руководство компании поощрить сотрудников.
2
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
чень хороший автосалон!!!Прекрасные и добрые сотрудники,помогли подоьрать новую машину!!Спасибо большое,обязательно еще приеду и посоветую,купили сдесь новую,хорошую машину
1
1
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Прекрасный автосалон. Особенно большая благодарность менеджеру Дмитрию. Помог подобрать новую машину. Всё рассказал, показал, объяснил. Персонал очень вежливый и внимательный.
1
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Всё очень понравилось. Отличный продавец, замечательный автосалон. Рекомендую всем.
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Рассматривал к покупке автомобиль. Пришёл в данный салон и попросил посмотреть варианты, подходящие в мой бюджет. Менеджер показал и рассказал все о подходящих автомобилях. Остались только приятные впечатления.
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Денису Деветьярову- лучший сотрудник. Хочется отметить, что сейчас во многих магазинах, салонах, если ты не готов хорошо потратиться на покупку, то ты и не интересен как покупатель. К тебе не хотят подходить, консультировать. Мы с мужем летом в салоне Киа- Центр Гусар меняли в машине масло и фильтры. Нас обслуживал Денис Деветьяров. Очень хороший специалист, отзывчивый, всегда с улыбкой. В эту пятницу, мы заехали за резиновыми ковриками в машину, снова попали на обслуживание Дениса. Очень приятный осадок остался от обслуживания, мы купили пустяк, а нас обслужили, как- будто мы купили машину. Сейчас в салон будем ездить только к этому мастеру, чего и другим желаем😉
3
1
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Удобное расположение салона, менеджеры дают подробную и грамотную консультацию по имеюшемуся запросу, качественное сервисное обслуживание.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Хороший автосолон.Широкий модельный ряд авто.Есть с пробегом, в очень хорошем состоянии.Грамотный персонал.Еще один плюс-удобное место расположения
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Отличный салон!! Перед покупкой авто много раз посещали салон и каждый раз нас встречал очень вежливый и грамотный персонал! Отдельное спасибо кредитному менеджеру Кирилл. Объяснил все доступно, и все быстро оформили.
3
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Хотим поблагодарить менеджера салона Горинова Максима за профессионализм, компетентность, вежливость, понимание своего дела. Приобрели машину, Максим все подсказал , показал, был постоянно на связи. Сделку очень быстро провела оформитель Гайфуллина Татьяна, за что ей тоже огромное спасибо. Всем рекомендуем этот салон.
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Отличный сервис, квалифицированный персонал.
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Приятный персонал, быстрое обслуживание! Всегда стараются пойти навстречу клиентам.
1
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Доброго дня всем. Сейчас имею гарантийный автомобиль КИ. Ранее обслуживал его в Моторе. Ушёл от туда в Гусар. И не жалею. Взаимоуважительное отношение. И хотя авто попало проблемное с пробегом 110000 км , пока весь ремонт делали по гарантии в установленные сроки и без замечаний. Со мной работал мастер- приемщик Алексей. Снимаю шляпу. Цены на ТО поднялись в два раза, печаль! Остальное, как в обычных центрах. Есть хороший подъезд, стоянка для авто, в салоне зона отдыха. Но, самое главное, не было откровенного хамства и издевательства ,хотя за допуслугами будьте внимательны. Почему не пять звёзд, потому что по одной проблеме пришлось применить определённую настойчивость.
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Была в этом центре . Все очень понравилось.Быстро , внимательно,учтиво,профессионально Особенно Сергей Калинин. Он разъяснил мне все мои вопросы, устранил все неполадки. Если бы я жила в Кирове ,я бы обязательно обращалась только в ваш центр и только к Сергею!
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Гарифьянову Алексею. Приобретала автомобиль в этом салоне в 2019 году, поэтому по всем вопросам обслуживания обращаюсь сюда. Неоднократно звонила в салон по вопросам состояния масла в авто. Каждый раз Алексей очень подробно и вежливо отвечал на мои вопросы, проявляя свой профессионализм. Также предложил наилучший выход из сложившейся ситуации. По приезде в салон очень оперативно помог решить вопрос с машиной. Алексей, большое спасибо за такую работу с клиентами!
3
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Качество работы меня удовлетворяет. Персонал профессиональный, ответит на все вопросы и по телефону и при личной встрече. Отношение к клиентам внимательное.
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Обратился В Сервис впервые! Все превосходно! Искрення благодарность руководителю!Отнеслись отвественно, все сделали качественно и в срок!Рекомендую 100%
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Профессионалы своего дела! Всегда помогут, подскажут и придут на помощь если что то сломалось. Наверное лучший диллерский центр города Кирова!
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
Есть в сервисе 2 мастера, Андрей и Денис, так вот ко второму я бы не рекомендовал записываться. Делал одну и туже работу на одинаковых машинах с разницей 7 дней, так у Андрея цена ниже, как и скорость выполненной работы, почти в 2 раза быстрее, компетенции у Андрея больше и за слова отвечает, в отличии от Дениса.
1
1
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Лучший автосалон киа в Кирове. Хорошее обслуживание , атмосфера и отношение к клиентам. Отдельное спасибо Денису.
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Покупали семейный автомобиль,остались очень довольны обслуживанием салона киа-гусар,качественным и понятным обслуживанием клиентов,огромное спасибо менеджеру Максиму и кредитному специалисту Кириллу)
3
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Хочу выразить свою благодарность обслуживающему персоналу за их работу с клиентами. Очень доволен их работой, приятно иметь дело с профессиональным коллективом. СПАСИБО!!!
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Покупал автомобиль . Спасибо Вячеславу за работу. Автомобилем доволен, хотя изначально хотел приобрести другую модель.
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Хочется оставить отзыв о работе менеджера (Горинов Максим) автосалона Кия-Центр Киров (Гусар). Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента заказа автомобиля вплоть до выдачи я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу на отлично, так как Горинов Максим знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам КИЯ побольше таких менеджеров.
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Хорошо место, помогли подобрать автомобиль с пробегом, отличное расположение.
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Обслуживают авто здесь. Без обмана, лишние работы не выдумывают. Можно доверять
1
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Завышены цены, и на ценнике написана одна цена в итоге при оформление почему-то становится выше примерно на 100000 , и в добавок к этому еще и каско тысяч на 50000, один обман
3
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
В феврале этого года успели приобрести автомобиль Киа Рио по адекватной цене и ставке по кредиту. Выражаем благодарность менеджеру Максиму за человеческий подход, кредитному менеджеру Евгении за отличную цену на каско. Если бы чуть помедлили, остались бы без машины. Супер своевременная покупка, ребята, спасибо!
3
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Хотели купить Киа селтос. По телефону менеджер Максим сказал, что интересующую нас комплектацию будет к выходным. Созванивались каждый день. Цена машины была 2400000.Что в кредит, что за наличный расчет. Перед выездом в салон созвонились, машина была на предпродажной подготовке. Цена была уже 2499900. По приезду в салон цена на машину добавилась ещё на 100000₽. Кругом обман.
4
1
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Отличный сервис в автосалоне KIA. Авто для ремонта примут быстро, проведут качественные работы. Сделают только то, что тебе нужно, без лишних «навешиваний» по доп.ремонту. Рекомендую !!
1
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Обращаешься с конкретной проблемой-конкретно решают. Никаких доп навязанных услуг. Могут честно сказать куда ещё можно обратиться,если у них кажется вам дорого
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
3 раза делал у них ТО и 2 раза забыли скидки, хотя перед сдачей оба раза сказали что она там есть! Но по факту только во 2ом ТО была скидка
3
Level 13 Local Expert
June 16, 2021
СТО Гусар мне нравиться,пользуюсь и филиалами и центром.Очень удобно от постановки в очередь на обслуживание и проведение самого обслуживания.Все внимательно и чётко,везде удобные подъезды и хорошие специалисты,которые значительно уменьшают беспокойство за автомобиль！Рекомендую.
1