ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Сдаётся мне, что клиентоориентированность химчистки это их «конёк»
25.07.22 зарядил ливень на час.
Прогуливаясь по ТЦ зашёл к ним. Присел на кресло в зоне ожидания, нужно было прочитать документ в телефоне. Администратор или хз кто там, по имени Марина начала меня выгонять. Живу недалеко, регулярно пользуюсь химчисткой, благо не у этой шарашки.
Прекрасно понимаю, что никто никому не обязан. Но искренне желаю чтоб подобных персонажей с гнильцой в сфере обслуживании было меньше.
Читая отзывы выше об Ирине, понимаю что в какой день Вы бы сюда не пришли, ОБЯЗАТЕЛЬНО НАТКНЁТЕСЬ либо на одну, либо на другую деревенскую хабалку.
Желаю руководству раскрыть глаза
Ваш персонал крадет Ваши деньги отпугивая клиентов
5
3
Mary
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Чистят терпимо, раз на раз. Не дают ВООБЩЕ никаких гарантий. Самое ужасное в этой химчистке это приемщица, хамка Ирина. Разговаривает с тобой, таким тоном и гонором, что сдавая вещь и платя деньги чувствуешь себя ребенком которого отчитывает училка в школе.
Руководство! Увольте ИРИНУ, отвратительный, абсолютно не ориентированный на клиента сотрудник. Третий раз на нее попадаю и впечатление самое отвратительное остается.
4
1
Александр Беляев
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
От пуховой куртки не смогли отстирать сальные разводы на воротнике.
Обычно все отстирывали, раньше всегда был доволен.
Очень понравилось общаться с приемщицей Анной (компетентность, профессионализм) и категорически не понравилась Марина (уровень какого-то деревенского продуктового магазина - на грани открытого хамства).
В диалог Марина идет крайне неохотно, общается на очень бытовом уровне, предложение доделать за мою доплату отклонила.
Ставлю 4 звезды за прошлые заслуги и за Анну.