Умная колонка перестала цепляться к wifi, все остальные функции работают. Сдал в Гут Сервис. Колонку посмотрели вынесли приговор о невозможности ремонта.
Две звезды за то что приняли, наклеили какой то номерок, за это деньги не взяли, написали смс, вернули колонку и зарядку.
Минус три звезды за то что: 1. колонку даже не вскрывали, нет следов вскрытия; 2. даже не обладая специальными знаниями понятно что сломан wifi модуль, который доступен к покупке. Исполнитель эт не определил и соответственно не заказал; 3. замена модуля при наличии инструмента и навыков займет минут 30, Исполнитель это не сделал.
Вывод: если нужен простейший ремонт типа замены предохранителя или если стоимость ремонта будет исчисляться тысячами, то скорее всего помогут или по крайней мере возьмутся за работу, если нет надежды на большУю маржу, то скорее всего откажут.
Таким образом советую поискать более квалифицированных и специализированных мастеров или федеральные компании.
Отдельно пишу для представителя компании который здесь пытается оправдывать низкий рейтинг, Уважаемая (ый) не надо писать коммент к моему отзыву, т.к. вы абсолютно не разбираетесь в том о чем пытаетесь писать и ваши опусы достойны книги не самых умных и интересных анекдотов или ляпов.
2
Show business's response
Алексей Малышев
Level 20 Local Expert
September 12
Обратился в сервис с проблемами у мотора от Лифан. Не хотел работать.
Вникли в проблему и по началу пытались помочь по телефону. Когда их подсказки не помогли. Объяснили как демонтировать двигатель с устройства и привезти им.
В сервисе после 5 минут колдовства( по другому все манипуляции с ним объяснить не смогу) это чудо ожило....и живет по сей день .
Отличный сервис , отличные специалисты. Не оставили с проблемой . все решили.
Твердая 5 с плюсом. Советую однозначно.
П. С. Я мучался с этим двигателем пытаясь заставить его работать аж 2 недели....... А тут 10 минут и он как часики.....
Теперь двигатель проходит там под кодовым именем - тот самый двигатель)))))
1
1
brazgina84
Level 2 Local Expert
September 19
Обратились в данный сервис, тк сломался цветной струйный принтер ( не печатал желтый цвет). Сдавали через пункт Озон. Через две недели сама! Позвонила в данный Гутсервис, на что мне ответили, мастер проводит диагностику, требуется ремонт, возможно печатающая головка….ориентировочно месяц!!! Через месяц, мне конечно же никто не позвонил!!! Позвонила сама! Девушка администратор мне ответила: «Куда сдавали , там и забирайте!!» все! Ремонту не подлежит ! Я прошу мастера к телефону, чтоб выяснить результат его диагностики, работы, которую он проделывал с моим принтером целый месяц!! И вообще узнать хотя бы в чем суть поломки! Получаю ответ, если мастер будет с каждым разговаривать, то у него на ремонты времени не хватит. ЧТО????!!! Вот это сервис!! Я попросила девушку уточнить у мастера, что конкретно все таки сломалось в принтере( к слову принтеру всего лишь 1 год). Через короткое время получаю сообщение возможно печатающая головка, сказали мне, которую пытались отмочить, и вообще запчастей таких нет, и она не ремонтнопригодна !! Такой принтер в городе ремонтировать то никто не будет! ( со слов администратора) Вариант написать мне или позвонить купить новую печатающую головку вообще не рассматривался!!! ( в магазинах города и на маркет плейсах такие есть в продаже!!) А еще убила фраза: типа вы нам должны спасибо сказать за диагностику)) ЧТО?! Какую диагностику? Кто проводил?! Где результаты диагностики?! В итоге забираю принтер оттуда, куда сдавала.. и просто в шоке, потому что на принтере слой пыли, к нему за все время походу никто и не прикасался) ( может даже и лучше)) Отвезла тут же в другой сервис , которые мне и подтвердили , что никто тут ничего не отмачивал))и его даже не вскрывали! и! О, чудо!!! 30 минут!!! и принтер заработал!!! Головку просто почистили!!!!! ГУТ сервис! Конечно оказался совсем НЕГУТ!!! Абсолютное незнание, неумение и просто нежелание работать! Прикрывая таких мастеров и навешивая им благодарности за
«неработу» вы просто лишаетесь клиентов!
Поэтому, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
Show business's response
Innochka ip
Level 4 Local Expert
May 28
Обращалась два раза. В первый раз отдала в ремонт утюг. Озвучили стоимость ремонта дороже, чем стоимость утюга. Забрала, не закрепили крепления. Утюг распался на две части. В мусорку. Второй раз отдала по глупости. По надеялась, что отремонтируют технику. Неделю проводили диагностику. Причину поломки не говорили. Озвучили стоимость ремонта, что сломалось и что будут делать, так и не сказали. Главное оплатить. За что? Технику забрала. Не рекомендую данный сервис.
3
Show business's response
Dmitry CH
Level 6 Local Expert
September 20
Какие плюсы. их нет.
Отдавали принтер на ремонт. провалялся у них неделю, весь пылью покрылся. Похоже даже не смотрели. Приговорили печатающие головки. Заменить не могут, потому что нет у поставщиков.
Но при этом они свободно продаются в днс, на озон и вб. В днс даже в наличии в Кирове.
Забрали и отвезли в другой сервис, где починили(промыли) мою печатающую головку за 1 час.
Настоятельно не рекомендую данный сервис.
2
Show business's response
татьяна сергеевна
Level 2 Local Expert
October 4
Автохолодильник в норме, работает отлично. Сделали довольно быстро, ремонтом доволен благодарю. Как я понял мастерская делает любую технику так что ещё кое что есть, обращусь.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
August 2
Здаю технику не в первый раз, оперативно всю быстро рекомендую посетить, мастеру Сергею отдельное спасибо, диагностика бесплатно это радует, спасибо гут сервис
1
Вячеслав
Level 2 Local Expert
July 3
Обратился за советом по замене и приобретению уплотнительной резинки для вертикальной стиральной машины. Мастер нашел резинку по цене 12600 рублей и стал намекать, что если не поменять электронику может залить водой. В интернете я сам нашел и заказал, обошлось с доставкой 2500 рублей. Будьте внимательны с этой фирмой. От их услуг я конечно отказался.
2
Show business's response
YULIA POZDEEVA
Level 3 Local Expert
September 9
Отличный сервис, взяли на диагностику (бесплатную) мотокультиватор, проверили быстро, выявили неисправность, моментально провели ремонтные работы, отремонтировали за 3 часа вместе с диагностикой. Гарантия на работу 1 год. Цены на ремонт не дорогие. Всем советую кто хочет с экономить время и деньги.
1
Евгений соковнин
Level 4 Local Expert
July 8
Отличная и профессиональная работа коллектива Гут сервис и в особенности отметить профессионализм мастера Владимира . Все объяснил и дали гарантию . Отличный ма стёр советую
1
Show business's response
ЕВгений Изместьев
Level 8 Local Expert
October 3
Очень срочно нужен был культиватор делать грядки под морковь и цеснок, ребята из гут сервиса с задачей справились быстро и в срок, работают чётко быстро и дают гарантию
1
Show business's response
Екатерина Куть
Level 17 Local Expert
September 18
Сдавали в ремонт мотор блендера и монитор. По монитору-сообщили причину, сроки, цену. Все отлично, за это 5 .
По мотору- не подлежит ремонту. Ну хорошо, такое бывает, а причину хотя бы примерную? Оставили без ответа.
Show business's response
Илья Б.
Level 4 Local Expert
September 28
Обращался в данный сервис, все понравилось, диагностику сделали бесплатно, причину неисправности установили в течении дня, по определенным причинам пришлось оставить на хранение на две недели, был приятно удивлен, что за бесплатно, спасибо, буду рекомендовать всем!
1
Show business's response
Виктор Т.
Level 3 Local Expert
July 13
Дипгностика бесплатно в данной организации это очень хорошо, во асех остальных по автомойкам диагностика платно и от 2 недель, сдесь так де понравилось что сроки от 2- до 10 рабочих дней. Спасибо гарантия есть буду обращаться
1
Show business's response
Влад Каримов
Level 4 Local Expert
August 6
Сдавал телевизор на ремонт, потухла подсветка. Ребята грамотно проконсультировали и оперативно отремонтировали. Рекомендую )
1
Константин В.
Level 3 Local Expert
May 11
Обратился в данный сервис с поломкой погружного насоса. По телефону молодой человек, общался очень культурно и вежливо. В этот же день привёз насос в сервис, ближе к вечеру мне позвонили и объяснили суть поломки, я согласился на ремонт. Через два дня я забрал свой насос и сразу использовал его по назначению. Всё работает!!!!! Спасибо данному сервису за оперативный и качественный ремонт.
1
1
Show business's response
Дмитрий Мороз
Level 2 Local Expert
July 27
Отдавал в ремонт перфоратор макита , всё исправили быстро и качественно . Обслуживание хорошее и гарантия ! Ещё и приятный сладкий бонус !!!!!!
1
1
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
June 18
Отличный ремонт бензопилы , быстро в срок и с гарантией. Хотя сейчас самый сезон постарались быстро провести диагностику по моей просьбе . Очень рад данному сервису и отношению сотрудников
1
Show business's response
Ирина Андреева
Level 2 Local Expert
August 21
Очень довольны быстрой диагностики. И цена очень удивила , очень низкая, ребята молодцы работю системного блока проделали качественно.
1
алексей бессонов
Level 3 Local Expert
July 22
Микроволновка зашумела и дым пошел, сразу позвонил парням в гут сервис, оперативно откликнулись и сделали диагностику на след день , рекомендую , далее согласовали ремонт , сейчас уже забираю готовую . спасибо гуут сервис
1
Илья Меньшиков
Level 7 Local Expert
August 9
Обращался с культиватором , сделали быстро !!!! Есть скидки , одыкватный мастер с одыкватный ценой и хорошими руками !!!
1
Александр С.
Level 6 Local Expert
September 19
Все положительные отзывы, куплены. Сам к ним обращался. Делают скидку в 100 рублей, при условии, что будет от клиента положительный отзыв. Сделать мне видеорегистратор не смогли. Потерял только 3 недели. Не верьте. Отзывы куплены.
1
Show business's response
Андрей 1234
Level 6 Local Expert
November 7
Выражаю огромную благодарность сервисному центру Гут-сервис за качественный и быстрый ремонт фена. Если что-то еще сломается, то только к ним повезу на ремонт!!!
Show business's response
Инкогнито 8754
Level 2 Local Expert
August 15
Быстрый, качественный ремонт. Адекватные цены. Гарантия. Клиентоориентированные продавцы. Все отлично!
1
валентина москвина
Level 2 Local Expert
June 14
Несколько раз обращались к мастеру Сергею в мкр. Радужный г Киров с разными вопросами , все вопросы решались, мы очень довольны его работой и профессионализмом. Рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Громыкин
Level 5 Local Expert
July 8
Обратился с ремонтом вентилятора,сделали очень быстро и качественно, спасибо большое ребятам за оперативность
1
Show business's response
Лидия Гальчук
Level 2 Local Expert
June 5
Ремонтировали воздушный компрссор. Оперативно. Спасибо. Оценим ремонт в работе. Клллективу успехов и благодарных клиентов.
1
Show business's response
андрей трухин
Level 3 Local Expert
September 13
Хороший удобный сервис
Быстро берут в ремонт и делают качественно
Дают гарантию на свою работу
Все гуд))
1
Эдуард Вепрь
Level 2 Local Expert
June 19
Отличный сервис , спасибо за обслуживание ,всем рекомендую, спасибо за гарантию . Отличный коллектив , в двух сервисах отказались принимать
1
Show business's response
алексей ш.
Level 2 Local Expert
July 15
Помыл микроволновку, после этого не стало работать. В мастерской про диагностировали выявили проблему и все восстановили отремонтировали дали гарантию, спасибо
1
Show business's response
Дмитрий Скрябин
Level 10 Local Expert
October 7
Не первый раз обращаюсь в эту организацию. Всё что сдавал в ремонт всё было сделано и сделано даже слишком быстро. Всё на высоте. Цены реальные не завышенные.
Show business's response
Сергей Ч.
Level 5 Local Expert
July 9
Хороший сервис, быстро и качественно вдохнули вторую жизнь в микроволновку. С техникой на ты, мастера с прямыми руками
Проехал все мастерские в Кирове. Бензотример сделали только здесь быстро и качественно. Рекомендую.
1
Show business's response
Артем Харин
Level 3 Local Expert
February 28
Бензогенератор привез несколько дней назад , достаточно быстро сообщили пинформацию, сначала согласовывают стоимость , чтт радует , согласовали и отремонтировали в течении 2 дней , гарантия есть буду пробовать . Мастера хорошо общаются все обьясняют что тоже радует
Show business's response
Андрей Г.
Level 2 Local Expert
April 26
Сдавал сварочные аппараты, сделали все быстро и качественно. Остался доволен всем. Буду рекомендовать всем своим знакомым и в случае поломки обязательно обращусь ещё.
Show business's response
Инкогнито 1601
Level 2 Local Expert
October 8
Благодарю. Нашли двигатель от стиральной машины, в городе не могли нигде найти , здесь заморозились и нашли , мастер проверил подключил при мне , дали гарантию месяц.
1
Show business's response
Виталий Соболев
Level 3 Local Expert
April 3
Отлично справились с работой, ехал мимо и сдал парням в ремонт, понравилось как быстро сделали, отремонтировали шуруповерт. Отдельное спасибо за подарок.
Обращусь ещё.
1
Show business's response
Михаил Л.
Level 2 Local Expert
August 28
Почти починили триммер Stihl, но не было возможности достать новую катушку зажигания. Починили стартер, так как был вырван шнур зажигания. Отослали в официальный сервисный центр.
1
995600 Мелкишев
Level 3 Local Expert
May 11
Сдавал на ремонт измельчитель веток. Довольно быстро сделали диагностику и дали гарантию после ремонта, который так же произвели примерно за пару дней. Сервисом пользуюсь не первый раз, уровень хороший правда на разные виды техники которую сдавал и сроки разные. Сейчас проверю отремонтированную технику, гарантия есть.
1
2
Show business's response
Инкогнито 6483
Level 4 Local Expert
October 1
Ремонт электронной книги выполнен быстро и в срок зарядка не работала, мастер Владимир сделал , очень довольна .
1
Show business's response
Константин Н
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Начались снегопады и я могу оставить отзыв по ремонту моего снегоуборщика. Привёз в сентябре его на то. Просил поменять масло и настроить, то есть проверить фильтры, ремни и тд. Могу сказать одно, после сервиса машинка стала работать хуже. Сухой снег отбрасывает метра на 2, в то время как до ремонта бросал значительно дальше. Настройку никто не проводил, сказали, что ремни нормальные и всё. Я понимаю, что заплатил я только за замену масла, но просил то проверить всё и настроить. Сейчас придётся заниматься настройкой самостоятельно. Не рекомендую. Кроме того, в сервисе существует проблема со сдачей крупногабаритных инструментов. В выходные на приёме одна девушка, поэтому готовьтесь грузить и разгружать самостоятельно.
2
Show business's response
Анастасия Колесникова
Level 4 Local Expert
March 30
Обращаемся в сервис каждый раз, когда что-то сломалось, практически всегда технику удается починить и все работает. Спасибо мастерам, квалифицированно производят диагностику и ремонт
1
Show business's response
Николай П.
Level 3 Local Expert
November 7
Отличный сервис. Обратился по ремонту снегоуборщика. Мастер сделал диагностику в этот же день. Починили быстро, дали гарантию. Спасибо
Show business's response
Георгий Золотин
Level 5 Local Expert
September 10
Спасибо ребятам за работу, починили мою колонку быстро и теперь она снова радует меня своим звучанием.
1
АНДРЕЙ К.
Level 6 Local Expert
February 4
29.01.2024 сдал кухонную вытяжку в пункте приема на Упита,7. Через 2 дня позвонили, сказали причину поломки и стоимость ремонта, с которой я согласился, а еще через 2 дня я уже получил исправную вытяжку. Плюсы: большое количество приемных пунктов по городу, когда можно выбрать ближайший и не тратиться на дорогу на Северное кольцо. Ремонт быстрый и качественный. 4 звезды, а не 5 за оценку, потому что гарантия на работу только 30 дней.
1
Show business's response
Дмитрий Чистяков
Level 6 Local Expert
August 22
Умные и грамотные специалисты, ремонт выполнили раньше срока, дали консультацию, однозначно рекомендую!
1
иван п.
Level 2 Local Expert
June 20
Спасибо огромное мастерам, мастер Андрей быстро починил триммер, дали гарантию, так как я далеко живу для меня это важно
1
Show business's response
Светлана Александровна
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Давно пользуюсь услугами Гут сервиса. Квалифицированные мастера,оперативность,приемлемые цены. Сломалась стиральная машинка, спасибо мастеру Евгению. От него узнала много полезного о правильной эксплуатации стиральных машин. Постоянным клиентам скидки! Советую👍
2
2
Show business's response
Алексей Ф.
Level 3 Local Expert
June 20
Отремонтировал уже вторую технику. Всё быстро и качественно. Рекомендую!