H2O
205 reviews
January 1
С наступившим Новым годом!
Так как моя мойка на которой я обычно моюсь, 31 декабря работала до 17 часов, а мой рабочий день закончился в 19, пришлось заехать на эту мойку.
На ней, к слову, я не был года с 2019, она тогда испортилась и стали плохо мыть.
И так, 31 число, заезжаю я в бокс где-то в 19:40, описываю мойщику фронт работ:
Помыть снаружи, помыть ковры, протереть пластик матовой полиролью, протереть стекла изнутри. Мойщик предложил нанести на кузов полимер, обосновывая тем, что грязь будет хуже прилепать к кузову, на что я сказал «делаем»
Подхожу на оплату, слышу ценник 2700₽, за аналогичный фронт работы на соседней мойке выходит ~1500₽.
Для понимания, у меня Volkswagen CC (рестайлинг)
Окей, машину помыли, выхожу, смотрю, чистая. Но! Мокрая, высушили машину плохо.
Поехал домой дворами, со скоростью черепахи, чтобы машинка Новый год встретила чистая. Доехал до дома, смотрю, сзади из под номерной рамки подтеки грязи, а спереди из под решетки вытекает. Думаю «ну такое».
Сегодня (1 января) решил поехать в Коломну. Выезжаю на новорязанку, на 80км/с начинается биение, останавливаюсь, смотрю, половина диска чистые, вторая половина грязные. И так все 4 колеса. Не скажу что рисунок сложный, диски очень открытые.
Доехал до Коломны. Заехал на самомой, грязь, что собрал по дороге, смылась без малейших усилий, полимер реально работает, и только из-за полимера оценка в 2 звезды, а не 1.
Диски помыл, биение ушло, дорога обратной оказалась максимально комфортно.
2700₽ за такую услугу это очень дорого, потому что услуга была оказана некачественно!
1
2
April 11
Хотела сделать мамочке сюрприз, приехала, так и сказала: "машина мамина, химчистки никогда не видела, ездят дети, под ковриками можно сажать картошку, спасайте!". В действительности машине лет 10, все было в пятнах, крошках печенья и помаде, за несколько часов отмыли машину, стала как новая. Рада очень, мамочка в восторге.
По персоналу - доброжелательные и приветливые люди, улыбаются, разъясняют, идут на встречу, если нужно договориться о времени. Сделали скидочку. Мне понравилось, буду заезжать ещё.
Выезд/въезд удобный, есть комфортное место для ожидания, с милыми рыбками в аквариуме.
April 9
Про шиномонтаж. Был клиентом уже лет 5. Замяли пороги. На 3-4мм, понятно что ничего не докажешь, но хотя бы отзыв оставлю. Возможно, кто то посмотрит на их домкраты заранее. Резиновые подушки - их просто нет. Метал домкрата об металл порога. Заметил когда машину опустили с домкратов. Обычно сторону всю вывешивают, а в этот раз по одному колесу ещё и с таким оборудованием. На мое предложение мастеру пойти и посмотреть на результат их работы он продолжил сидеть попивая чай. Удачи с таким отношением и желаю закрыться.
Кстати напротив через дорогу открылась шиномонтажка, следующий раз поеду туда или куда угодно только не сюда.
Обращаюсь к владельцам машин - смотрите заранее оборудование на котором будут поднимать вашу машину. Именно это место меня этому научило.
Экономя копейки портить чужие машины - это крайне глупо.
Upd
Ещё и мойка испортилась. Цены повысились качество упало. После мойки вся машина мокрая - попросил протереть, сказали, что для этого тряпок нет. Выехал, припарковался и протер сам. Больше туда ни ногой
April 22
На шиномонтаже отношение клиенту абсолютно наплевательское. Приехал на шиномонтаж 21.04 около 8 вечера и мастер отказался брать машину. Мол "я устал и не сдюжу". Приехал на следующий день. После замены шин, тот же мастер с напарником отказались уложить поменянные шины в салон автомобиля. Сослались на факт, что у них "такой услуги нет" и мол "я сам такой здоровый мужик и справлюсь". Пришлось самостоятельно укладывать шины и с грязными руками садится за руль. "Мы недовольные, хамоватые и клиент во всем виноват. Не хотите, не приезжайте к нам! А если приехали, уедете с ощущением "грязи" как в прямом, так и в переносном смысле" - такая должна быть вывеска на данном сервисе. Никак иначе.
December 18, 2024
Очень долгое время моюсь на Дергаевской Н2О. Хотелось бы оставить положительную характеристику данной мойки. Всегда приятное обслуживание. Короткое ожидание очереди. Исправление мойщиками дефектов в работе, все таки работают люди, а не роботы. Приятное обслуживание администратора Оксаны и приемщика.
2
April 11
Замечательная автомойка, сделали все по красоте. Советую всем, сделали быстро и качественно
April 11
Самая лучшая мойка в городе !!!
Адекватные цены, вежливый персонал и быстрые мойщики
March 5
После мойки разводы на элементах декора в салоне, в том числе на стекле спидометра и тд. Вентиляционные отверстия в пыли, некоторые элементы дверей тоже. Протерли плохо. На капоте также видны разводы. Цена мойки 5 тысяч ( с очисткой дымом за 1600 вроде).
July 10, 2024
Клиентоориенированность оставляет желать лучшего.
У ребенка заболел живот, и так как на этой мойке я мыл свой авто, я знал что там есть туалет. В общем после того, как ребёнок вышел, женщина вышла со словами:" идите убирать за своим ребёнком, а то больше не пустим ВСЯКИХ с улицы". Все это в клиентской зоне при посетителях. Мужчина приёмщик, как мне его представили, заявил: что мы сами виноваты таким отношением, так как зашли и не поздоровалась. Я то думал что сын там не убрал или ещё что...
К слову в уборной всё было чисто после сына, просто с первого раза плохо смыл унитаз. Я понимаю, мойка не дорогая, но такое свинское отношение нужно поискать.
09.07 19:20
8
4
March 17
Заехал первый раз на мойку, заказал комплексную мойку обычно на других мойках обходится 1300 максимум, а тут целых 2500 тыс насчитали хотя помыли намного хуже …. Категорически не советую это место !!!
1
March 22
Отличная мойка. Отмыли машину так как не мыли ни на одной мойке. Отдельная благодарность админстратору Даниилу, очень внимателен к клиентам.
1
February 28
Развод, моют плохо, добавляют опции от себя и требуют за это деньги, то о чем просили не делают и доказывают, что сами виноваты. Раньше вроде неплохо было, теперь качество упало ниже плинтуса.
2
April 8
Шиномонтаж категорически не рекомендую, шараш-монтаж. Монтажную пасту не используют, динамометрического ключа нет (есть но сломан), монтажник доказывает что это все понты и так да же лучше.
1
February 24
Вполне не плохо. О бесконтактной сушке авто ребята не слышали. Если ваше авто в керамике или плёнке, вам точно не сюда. Моющих составов KOCH здесь тоже нет. Максимум заехать сбить грязь.
1
1
April 22
Из классической мойки без сушки в четыре этапа: сбивка грязи водой под давлением - пена - смыв пены - ополаскивание без давления,
Выполняется только нанесения маленького количества пены и её смыв водой под давлением.
April 14, 2024
Мне здесь нравится мыть машину. Цены нормальные, ребята старательные. Уютно в зале ожидания. Моют быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо.
2
March 4, 2024
Хорошая автомойка, рядом с домом, очереди практически не бывает 4-ре бокса, моют быстро и качественно! Цены приемлемые. Всегда предлагают дополнительные очистки, не навязывают.
3
1
May 4, 2024
Попросил помыть машину и в грузовом отсеке пропылесосить. В итоге машину помыли, пришел принимать. Показываю мастеру что дверь раздвижная плохо помыта, на что получил ответ это не дорожная грязь. На мой вопрос а какая ответа не получил, попросил принести мне губку с пеной и покажу им что грязь смоется, на что получил ответ не нужно мне ничего показывать и перемывать не будем. Попросил книгу жалоб, а там жалобы есть, а ответа на них нет. Приехал домой открываю багажный отсек, а там все в воде. Не рекомендую мойку. Ужасное отношение.
2
1
March 23, 2024
Так погано у меня машину никогда не мыли. За 2517, еще и с учетом скидки, ее просто сполоснули. Багажник пропылесосили не полностью, только то что в зоне видимости, сиденья кожанные, панель, двери изнутри не обработаны, хотя в сумму оплаты все включили по полной. Коврики салона как были в пятнах, так и остались. В общем качество мойки просто рухнуло ниже плинтуса за пол года. Слышала от знакомых что плохо мыть стали, но такого никак не ожидала. Это было последнее посещение данной "брендовой" мойки. Никому не советую.
2
2
April 5
Мою машину 2 рас в этом месте, и к сожалению осталось очень плахие впечатление😔причем цены приличные 😱😱😱
January 30
Плохо моют. Зеркала не продувают или продувают плохо. Приезжаешь после мойки и шампунь вытекает в этих местах.
October 30, 2024
Записался по указанному телефону на смену комплекта колёс с вечера. Приехал к назначенному времени, а они отсылают, типа мы ничего не знаем и не записывали. Один плюс, наличие мойки, чтобы грязные колеса помыть
October 16, 2023
Хорошая мойка на 4! Не всегда моют хорошо, как говориться на кого попадешься(
Шиномонтаж отличный, заклеили колесо и сделали все оч быстро!
Администратор приветливый и доброжелательный, предложат и чай и кофе)
1
May 7, 2024
Если есть хорошие мойщики и при этом хороший админ то вам повезет .. так бывает не всегда поэтому на удачу )шиномонтаж ребята трудолюбивые , толковые ! Рекомендую
April 18, 2023
Отличный шиномонтаж и мойка хорошая.
Мне очень удобно заезжать сюда. Стояночка и комната отдыха хорошая для ожидающих своей очереди. Все делают оперативно и качественно. Спасибо.
2
April 11, 2024
Доброго времени суток!Оставлял свой автомобиль на химчистку,салон теперь как новый.Ребята сделали всё хорошо и по времени как договаривались.Спасибо!Рекомендую!
March 13, 2024
Хорошая мойка, на крету комплекс обошелся в районе 1600 рублей. Ребята хорошо помыли. Жаль нет электронной очереди, оплатил мойку и сразу номер выдали. сиди и жди в кафе. Но к сожалению нужно сидеть в машине или кафе и выглядывать кто же следующий.
1
July 14, 2024
Заехали помыть машину, кассир стал разговаривать очень дерзко, на обычный вопрос огрызнулся, стало даже не приятно!!!! Уехали!!!! Займитесь персоналом, что бы они нормально общались с клиентами!!!!!!
February 17, 2023
Мне мойка нравится. Я обычно делаю комплекс. Убирают чисто, по времени минут 40. Зона ожидания удобная, можно кофе попить. Зона промывки за стеклянной перегородкой, можно понаблюдать за процессом. Комплекс за Лада Веста с багажником, полировкой салона и нанесением полимера на кузов в феврале 2023 обошлась в 2300 примерно.
1
1
May 7, 2024
Была 1.05
После мойки не обнаружила: зарядное устройство (торчало в прикуривателе), шнур для зарядки, крем, очки. Думаю, что ещё много чего, это то, что сразу бросается в глаза, так как было на виду всегда. Больше на эту мойку ни ногой!
2
February 18, 2024
Ремонт на уровне " полупрофессиональный ", шиномонтаж как по учебнику. Зачастую большие очереди, исполнительный персонал не то что бы не вызывает доверия, но и может что нибудь сломать во время мойки машины. Очень удобный въезд и выезд, на территории порядок.
1
January 24
За такую мойку машины нужно еще доплату брать с них. Хуже автомобиль еще мне не мыли.
2
May 7, 2024
Единственный плюс - нет очереди , всегда есть свободные боксы . Рядом есть мойка - всегда очередь и стоят и ждут по 1-1.5 . Почему наверно понятно .
September 11, 2022
Моют машину чисто. Претензий нет. Есть место, где можно с кофе посидеть и скоротать время. Особая благодарность ребятам из шиномонтажа, которые бесплатно помогли накачать детям мячик, а до этого также бесплатно подкачали сдутое колесо. Респект за душевность!
3
April 11
Отличная мойка, хороший персонал
June 14, 2023
Понравилось: удобство расположения, вежливый персонал, качество мойки. Качество шиномонтажа оценить трудно, надеюсь что хорошее. К
Недостатки: мыл машину один мойщик, мыл хорошо, но очень долго. В итоге уехал но недомытой машине – ждать было невозможно, несмотря на вкусный кофе.
Кофе рекомендую точно. Да и монтаж нормально… Да и мойку …., если для Вас качество важнее времени
…Прошло почти два года. За это время мнение о сервисе изменилась. К сожалению в худшую сторону. Очевидно что мнение формируют люди, их работа, их отношение клиенту. С клиентоориентированностью надо работать: Когда наступил следующий сезон, приехал как обычно менять колеса. На этот раз не стал балансировать. Людям которые работают и которые формируют мнение это не понравилось и они на мою просьбу уложить , как обычно, колёса в мешки и сложить их в багажник , вежливо ответили что у них такой услуги нет! Я был в чистой одежде, травмирована рука, колёса тяжёлые. Следующие два сезона колёса менял в другом сервисе где нет вкусного кофе, но где хорошо работают и берегут клиента….
2
April 7, 2023
Живу рядом около этой мойки уже 20лет, всегда ей пользовалась и авто помыть и колёса сменить,всегда колеса мыли никаких проблем. Сегодня я сталкнулась с хамством, приемщик видно забыл, что его работа с людьми или организация, которая предоставляет услуги. Хочу обратить внимание, что этот человек не на своем месте, он проф непригоден для этой должности. Ребятам на шиномантаже большое спасибо единстаенные кто работает и спокойно общаются с клиентом. Мыть машину там не советую, даже стекла не протрут и пену не смывают,
3
4
February 4
Сейчас 21:40 , машину не берут мыть. Хотя до 22:00.
1
April 24, 2024
Пользуюсь шиномонтажом постоянно. Приветливый персонал, приемлемые цены.
August 1, 2023
Раньше более менее как-то мыли. Сейчас ужасное качество оказание услуги. Внутри многие детали даже и тронули тряпкой. Снаружи диски очень плохо помыли, вокруг противотуманок пальцем начал тыкать на грязь и в ответ получил хамское мычание старшего и остального персонала. Лобововое стекло изнутри так и остались пятна. Это уже длится примерно 3 последних месяца. Однозначно, меняю мойку.
НЕ СОВЕТУЮ!
1
2
April 20, 2022
Хорошо, приемлимые цены, удобное расположение, постоянным пользователям скидка , мелочь, а приятно! Можно перекусить и попить кофе, кому медицина позволяет. Купаю свое авто с момента открытия мойки, если не изменяет память уже лет так пятнадцать, а может и более. Всем удачи на дорогах!
4
1
February 9, 2024
Очень дорого ! И не как как раньше обслуживание всем пофик! Лада Ларгус помит и пелесос только впереде и влажная уборка 1140рублей Я был в шоке
1
February 22
Хамство, огрествные люди, ужасная мойка
2
February 19, 2023
Всё зависит от приёмщика. Если работает Давид то это просто ужас, хамство, не уважение, а также завышенные цены (лишние позиции добовляет) , а также частично не до мытый автомобиль Вам гарантированны. Ситуация меняется в корне если смена Алексея, добродушный, приветливый человек, всегда посоветует, общается очень уважительно, качество мойки становится на все 100! В эти дни мойки можно ставить 5 звёзд смело, жаль что второй приёмник бракодел и грубиян, если бы не Давид мойка была бы супер!
3
3
August 21, 2022
Цены выше, качество хуже Раньше была хорошая мойка, когда работали русские ребята. Все ушли, пришли другие, в т.ч. и приёмщик смешинлся. Упало качество мойки, остаеться куча мелкой грязи на кузове которая легко пальцем стирается. Ухудшилось отношение к клиенту. По приезду на мойку ощущаешь чувство что ты приехал к ним мыть их машину, а не они твою. В целом впечатление как будто на рынок попал.
Бьют шлангом о ЛКП, ломают складывающиеся зеркала руками...
Последней каплей было то что взяли деньги за полимер, а наносить его не стали. Заметил по приезду домой, разбираться нет сил. Буду искать другую мойку.
P.S. Коврики высохли, остались грязными. Просто водой сполоснули.
7
1
April 11
Хорошо моют, отлчиный сервис
February 4, 2024
Замял диск штамповку, очень сильно, удивительно, что вообще доехал, парень Узбек, мир дому его, выправил бесплатно, взял только по тарифу, снять-поставить-балансировка. 650р на Январь 2024.
April 16, 2024
Молодцы, моют авто хорошо и качественно...
Всем спасибо!
1
November 25, 2024
Там только джамшут хорошо моейт
1
2
November 4, 2024
Очень не вежливая женщина на телефоне