Отличный магазин. Чистота, всё на местах, персонал приветливый и Доброжелательный. Удивительно, но в магазине, который расположен в центре города, чем в магазинах, расположенных вдали от центра. Свитер 300 руб.!? Легко! Спасибо. Жаль, что уходят...
ЕЛЕНА Ю.
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
02 ноября 2022 года. Невский Центр. Вторая половина дня. Второй день объявленной 50 %-я распродажи товаров. Полный магазин покупателей, очереди огромные. Потратила больше двух часов времени в поисках нужных мне вещей, ибо специально обученные специалисты-маркетологи рекомендуют сотрудникам каждый день раскладывать товар по-новому, в разных местах двухуровневого магазина. Можно и без ценников найти (оторвал кто-то, ой). А сколько стоит можно узнать только на кассе, правда, предварительно отстояв большую очередь. Кстати, на одинаковых товарах с одним и тем же артикулом, стоит разная цена (на одном ценнике наклеена красная бумажка со скидочной ценой,, а на ценнике рядом находящегося товара такой красной бумажки почему-то нет. И никто не знает, почему... Кассир пробивает чек с "белой" ценой!
Теперь конкретно. Честно отстояла очередь, заплатила на найденные с большим трудом товары. Выйдя из магазина, спохватилась, что один размерчик-то не тот, ошиблась я). Решила сделать возврат товара. Прошло минут пять после оплаты. Кассир (Игорь) наотрез отказался сразу оформить возврат денег тут же, обосновав "нашими правилами"(какими???), согласно которым покупатель ДОЛЖЕН ОТСТОЯТЬ ПОВТОРНО ОЧЕРЕДЬ, чтоб на него обратили внимание и оформили возврат покупки. Приглашенный администратор, представившийся Степаном, пренебрежительно-снисходительно улыбаясь, упомянул также о "наших правилах" , конфликт не разрешил и исчез из поля зрения. Инцидент завершился, лишь когда одна из девушек, стоящих в очереди, разрешила (!!!) оформить возврат моей покупки!!!
Операция завершена, деньги пришли на карту. Но остался отвратительный осадок от посещения данного магазина, где администрация почему-то не научила свой персонал уважительно относиться к любому покупателю, где двое молодых людей откровенно и нагло хамят женщине, бросив "очередь она отстояла в прошлой жизни, пусть еще раз встанет". И никто не сделал замечание этим "специалистам по обслуживанию населения", очередь молча наблюдала и молчала...
Зайду ли я еще сюда или порекомендую знакомым? Вряд ли... А магазин скоро уйдет в никуда...Вместе с кассирами...
Вот как-то так...
8
12
Анита Соловьева
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
HM. Невский центр. Сотрудники магазина на кассе отказались продавать товар по той цене, что была указана на ИХ ценнике. Я, как клиент, обратилась в поддержку HM, а после Роспотребнадзор, где мое право на покупку вещи по ценнику подтвердили. Обращение на кассу было произведено два раза: сотрудники нарушили мое гражданское право в обоих случаях. В поддержку уже направлено обращение с фото. Прошу принять меры.
P.S. На фото цена, указанная на ценнике, по которой кассир обязан был продать вещь.
2
7
Регина Каримова
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Достаточно большой магазин, минус 1* за расположение одежды, ну очень сложно бывает найти нужное, одни и те же позиции находятся в разных местах в магазине. Но люблю h&m также за то, что можно сдавать вещи на переработку.
2
1
Критик
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Очень хороший магазин одежды!!
Во-первых очень качественные вещи по достаточно низким ценам
Во-вторых там куча вещей для всех:)
Дешево, красиво, и очень стильно именно там.
1
Андрей Рементов
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
Хороший магазин, с большим выбором. Всегда можно найти что-то по душе. В Москве, например, не все есть что есть в данном магазине
Елена Смирнова
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Очень хороший магазин.Выбор большой,все аккуратно лежит.Покупали одежду подростку,она сказала "это мой самый любимый магазин ".
Роман Пушков
Level 11 Local Expert
June 18, 2021
Большой магазин на 2х уровнях. Простая одежда кэжуал. Часто беру здесь ребенку вещи. Мне нравятся их детские коллекции по дизайну и внешнему виду вещей, НО качество у брэнда хромает конечно.. Тут ничего не поделаешь. Даже от магнитных замков остаюся дырки, которые даже не считают браком - на кассе это норма ((
2
Nancy Johnes
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Была на распродаже по поводу очередного закрытия, прикупила очень неплохие летние кроссовки. Вообще люблю их кроссовки.Когда будут ещё раз закрываться, снова схожу 🤣
Роман К.
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Слава Богу, этот магазин закрылся! Качество сильно испортилось, цены не за что! Предвзятое отношение со стороны персонала и охраны! Надеюсь, они никогда не откроются в России больше.
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Месяц. Именно столько мне не могу вернуть деньги за заказ, никто меня не предупредил, что деньги на кредитку они не возвращают, это выяснилось после того как деньги были отправлены(зачем-то) прошло 10 дней в течении этих дней я брала дважды платёжное поручение писала в Тинькофф, потом брала у Тинькофф платёжное поручение, операторы сказать ничего не могут, жаль что они не понимаю как работает платежная система компании в которой они работают. Так вот, сегодня месяц и по моим подсчётам ещё дней 20 ждать, и того, почти 2 месяца мне не вернут деньги. Закажите лучше в Заре, там возврат, вообще супер работает да и вообще сложностей минимальное количество.
3
Marika Romanuk
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Я была здесь в будние вечером, я была здесь в выходные, а очереди в примерочную здесь всегда были, есть и будут.
1
Ирина Платонова
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Не могут вернуть деньги за подарочную карту уже 2 месяца. Хотела оплатить этой картой в магазине , но и там они не принимают . Ситуация тупиковая . Денег от них так и не получить .
1
Лена Кудрявцева
Level 16 Local Expert
November 5, 2022
Когда уже либо уйдут из России, как заявили или привезут нормальную и разновидную одежду. 2022 ноябрь
На данный момент не то не сё
1
Katie Laine
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Отличный был магазин с большим ассортиментом и неплохими ценами
Айдар Ильясов
Level 30 Local Expert
September 6, 2022
Хороший магазин. Жаль, что закрывается. Но всё в этом мире временно! Мужской одежды маловато.
4
Оксана К
Level 24 Local Expert
July 14, 2020
Нравится очень этот магазин!) Расположен прекрасно, можно доехать из любой точки города. Ассортимент актуальных вещей и модных. Можно найти вещи из натуральных материалов
1
Елена Тябина
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Всегда чтсто,вещи аккуратно расположены на своих местах согласно цветовой гамме
Подольский Н.
Level 13 Local Expert
August 28, 2022
Большой магазин, большой выбор, в центре и метро прямо рядом
Ольга
Level 12 Local Expert
October 28, 2021
Часто посещаю и при новых поступлениях покупаю для себя и дочери вещички. Особенно порадовал ассортимент этой осени.
1
Наталья Ри
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Перед "уходом" повысили цены, перемешали прошлогодние коллекции с новыми, но все равно есть что купить....
1
Светлана Токаева
Level 24 Local Expert
June 23, 2021
Большою, удобный магазин в лучших традициях H&M. Прохладно, много примерочных, персонал компетентен.
София Кравчук
Level 8 Local Expert
April 22, 2021
Один из самых дешевых магазинов одежды, при этом качество вполне неплохое. У них теперь акция где за старую одежду дают скидку. У меня как раз уже два купона, но имейте в виду, один купон - одна вещь, не на весь чек!
Антонина Головина
Level 14 Local Expert
May 22, 2021
Сетевой магазин. Для молодёжи . Есть, наверное, в каждом более-менее крупном городе. Ценник средний. Выбор размеров до 54 русского.
Светлана
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Отличное место, но сейчас там такие очереди, что приходится постоять и в примерочную и в кассу
1
Света
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Хороший большой светлый магазин, но столкнулась с максимально неприятным продавцом, вроде как зовут Евгения. было очень неприятно. очень…..
638007 Шевчук
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение
Долгушин Евгений
Level 15 Local Expert
May 2, 2021
Магазины большие, выбор нормальный, цены низкие, много одежды переработанной из фторсырья.
1
Maria Tubyanskaya
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Ребёнка задержали на выходе, т.к. накануне кассир забыл снять с купленной одежды защиту от воров! А чек дома.
Колл-центр 👎 не предоставляет информации и ситуацию не не решает.
1
2
сергей шпак
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
Магазин для покупки недорогой одежды. Выбор не очень большой.
Mira B.
Level 17 Local Expert
August 25, 2021
Хороший магазин в центре. Несмотря на расположение, мало людей, что удобно.
Anna P
Level 16 Local Expert
June 29, 2021
3 кассира: 1 девчонка обслуживает покупателей, одновременно оформляет посылки сдэк. 2 других стоят, болтают и ржут. "Откройте, пожалуйста, кассу". Ответ "сейчас работает одна касса в порядке очереди". И опять ржут
4
Ricardia
Level 8 Local Expert
December 27, 2020
Не самый лучший HM. В примерочных очень темно, в дальней на первом этаже второе зеркало закреплено некорректно, приходится искать точку, чтобы себя увидеть. В примерочных нету ковриков - холодно.
База товара не работает даже внутри магазина, не то что по всей сети.
Сам магазин довольно большой, можно найти товар и размер, но в основном только это и хорошо.
2
1
Дмитрий
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Трусы, носки, футболки обычно беру в H&M. Качество этих товаров на высоте. По остальному ассортименту не нахожу для себя вещи.
Аана Л.
Level 9 Local Expert
June 26, 2021
Принципиально не покупаю одежду в таких магазинах как h&m так как это совершенно не экологичное вещи после 10 стирок превращаются в тряпку. Советую вам покупать вещи подороже но они будут служить вам очень много лет.
1
Наталья Романова
Level 15 Local Expert
September 4, 2022
Хорошего качества спортивные штаны и футболки.
Владимир Владимирович
Level 29 Local Expert
November 14, 2022
Вообще ничего не понравилось. Как можно там одеваться?
1
3
Сева
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Мой фаворит, исходя из того, что ближайший к дому. Хорошое соотношение цена качество.
Aleksandra
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Недорогой магазин , всегда можно что то себе подобрать . Мы с мужем любим его
елена лисовская
Level 27 Local Expert
October 4, 2021
Хороший магазин. Приобретали там вещи не один раз. Часто бывают распродажи.
1
Юлия Петрова
Level 12 Local Expert
April 2, 2021
Любимый магазин из сети, всегда свободные примерочные и большой выбор.
Денис Николаев krosp
Level 7 Local Expert
August 12, 2020
Многоэтажный магазин одежды с богатым ассортиментом. Не удобная мужская примерочная (дверь открывается внутрь).
1
Эдик Долин
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Это типичный представитель этой сети. В примерочных чисто, вещи перед примерочными не воляются горой, это плюс.
Виталий Доровиков
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Классный магазин одежды
Anonymous review
August 26, 2021
Хороший двухэтажный магазин. Много вещей как для женщин так и для мужчин.
Тина Крэчунесу
Level 19 Local Expert
October 1, 2020
Самый любимый из всех магазинов этой сети. Большой, просторный, коньтанты👍
Сергей
Level 2 Local Expert
December 23, 2019
На выходе сигналят рамки, охрана просит открыть сумку, лезет и трогает руками мои вещи. Бесцеремонно задаёт вопросы, что это у вас тут, указывая на вещи купленные в другом магазине.И все это под соусом того, что на рамки срабатывают банковские карты. Консультанты ходят с отрешенным видом, на вопрос о товаре ответить толком не могут. Очень разочаровался в этом магазине.
1
2
алиса гурскся
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
Любимый магазин! Персонал как всегда на высоком уровне)
Sarsenbaeva
Level 17 Local Expert
March 23, 2021
Нравится магазин и цены.Одно плохо,трудно найти консультанта,чтобы помог с выбором.
1
Fleece Flower
Level 16 Local Expert
August 5, 2021
добрый персонал, чисто.
но из минусов:
недостаточно жирные охранники.