Служба возврата товара и операторы - это вообще " космос " . Одни товар не принимают 3 дня,когда он уже лежит у них на складе, другие консультируют по товару неправильно в следствии чего его приходится возвращать, тратить ВРЕМЯ . Чтобы получить обратно денежные средства с HM нужно с бубном поплясать,потом подождать около трех недель, пока он вернется к ним на склад,пока они его примут, оформят заявку, потом поменяют статус в приложении сайта и тогда уже отправят деньги. Нереально кон*енный магазин. Берите пример с Lamoda , доставка товара не неделю-две,а в течении пары суток , возврат денег не ТРИ НЕДЕЛИ , а на следующий рабочий день.
3
Екатерина Е.
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Отвратительная служба поддержки. Не решают проблемы с корректной сборкой и отправкой заказа. Отвечают шаблонами.
Задержка в получении заказа больше двух недель, а от службы поддержки- кроме мы взяли ваш запрос работу и ожидайте- ничего
2
2
николай
Level 15 Local Expert
June 18, 2022
К сожалению данный магазин закрылся,наверное из за санкций.а так хороший по качеству вещей был магазин можно было заказать в интернете