Служба возврата товара и операторы - это вообще " космос " . Одни товар не принимают 3 дня,когда он уже лежит у них на складе, другие консультируют по товару неправильно в следствии чего его приходится возвращать, тратить ВРЕМЯ . Чтобы получить обратно денежные средства с HM нужно с бубном поплясать,потом подождать около трех недель, пока он вернется к ним на склад,пока они его примут, оформят заявку, потом поменяют статус в приложении сайта и тогда уже отправят деньги. Нереально кон*енный магазин. Берите пример с Lamoda , доставка товара не неделю-две,а в течении пары суток , возврат денег не ТРИ НЕДЕЛИ , а на следующий рабочий день.
3
Екатерина Е.
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Отвратительная служба поддержки. Не решают проблемы с корректной сборкой и отправкой заказа. Отвечают шаблонами.
Задержка в получении заказа больше двух недель, а от службы поддержки- кроме мы взяли ваш запрос работу и ожидайте- ничего
2
2
николай
Level 15 Local Expert
June 18, 2022
К сожалению данный магазин закрылся,наверное из за санкций.а так хороший по качеству вещей был магазин можно было заказать в интернете
1
Виктор
Level 16 Local Expert
August 20, 2021
Нельзя скачать приложение. Без него скидку не дают. Собрал старые вещи, тут все разводят руками, скидку дать не можем. Приложение недоступно. Мне теперь этот пакет с одеждой каждую неделю сюда возить, пока вы не наладите приложение? Менеджеры как попугаи заладили одно и то же, решения вопроса нет. Надо головой думать, прежде чем всё в цифровой вид переводить. А вы бумажные отменили, новый сервис не наладили. Зато цены загнуть вверх не забыли. Дизлайк, позор крупнейшей сети магазинов. Сервис на нуле.
4
Ангелина Ч.
Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Выбесила уборщица! уронила СВОИ джинсы на пол, а она проходила мимо в этот момент, шторка была приоткрыта. Она заглянула и начала орать,почему я кидаю вещи на пол, я спорить не стала и просто подняла. потом у меня опять упали эти же МОИ джинсы, и она заглянула в примерочную. опять начала орать, я говорю, что даже не заметила как они упали и тем более джинсы мои, а не магазина, на что она ответила: « и что», и начала орать уже из-за вешалки, которая тоже случайно упала. и вообще какое право она имеет заглядывать и чуть ли не заходить в примерочную. остался неприятный осадок
14
4
Елена
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
С удовольствием сегодня впервые посетила этот магазин и впредь буду отдавать предпочтение-отличные вещи и приемлемая цена!
2
2
Юлия П.
Level 12 Local Expert
August 24, 2021
Большой магазин, хороший ассортимент. Качество продукции и цены - среднячок
1
2
зоя космодемьянская
Level 3 Local Expert
October 4, 2020
Все приятные впечатления от магазина испортила неспособность персонала на кассе разобраться с очередью, и обслужить всех без скандалов. 3 кассира почему то объединили людей в одну длинную на полмагазина очередь... пришлось отказаться от покупок, и настроение испорчено(
6
2
Наиль Рамазанов
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Хороший, добрый, бодрый и профессиональный тперсонал. Есть где посидеть, если ноги подустали. Частенько проходят акции, за которые можно получить скидку на продукцию. Если есть ненужные вещи, можно принести их в это место на переработку и получить скидку.
7
3
Екатерина Шабунина
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Размеры из ряда "надо мерить" - не факт, что подойдет, у женских вещей увеличенная пройма. Вообщем лекала не для всех.
В примерочных кабинках нет ложки для обуви. Продавца консультанта в мужских примерочных на месте не было.
Кассы работали только в одном отделе женской одежды, на кассе в детском отделе никого, наверное это для того, чтобы покупатель прошел по всему магазину(. Но это очень не удобно. Видела как женщина положила охапку детских вещей на кассу в детком отделе, а оказалось с вещами надо еще идти и идти в другую кассу, кстати продавца в детском отделе тоже не было на месте. Зато охраны в магазине человека 4(.
В кассе очередь. Т.е.быстро покупку не совершить.
Плюс- большой ассортимент, но это для тех кому подойдут лекала.
Разочаровпние магазином H&M
10
4
Lisa
Level 8 Local Expert
January 14, 2019
Раньше магазин был по ценам приемлемым и с хорошим выбором , но сейчас в принце пе выбор есть но цены просто космос гнуть стали. Я оцениваю качество с ценой и скажу так что вещи в соседнем магазине дешевле довольно лучше на много качеством чем там. Когда-то я там хорошо оттоваривалась но сейчас захожу, посмотрю и иду дальше.
6
2
Настя Иванова
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
все нравится, но попросила консультанта рядом с примерочными помочь мне и принести другой размер, мне грубо отказали
5
Наталья Скальская
Level 17 Local Expert
August 4, 2021
Нравится эта марка одежды,хотя моих размеров там нет)))) но внучку одеваем
1
2
Надежда Ч.
Level 5 Local Expert
July 5, 2020
Много вещей, хорошего качество. Со скидкой прям можно одеться всей семьей)
2
4
Владимир Гончаров
Level 17 Local Expert
September 6, 2021
Нормальные вещи, жаль что размеры на школьников младших классов
2
2
Екатерина Ф
Level 16 Local Expert
July 26, 2021
Всё меньше делаю там покупки......качество товаров снизилось
2
1
Татьяна Архипова
Level 24 Local Expert
September 22, 2019
Больше молодёжной одежды, детской тоже много. Периодически совершаю покупки и для себя тоже
6
2
Эллина Шкопинская
Level 14 Local Expert
August 20, 2018
Хорошие детские вещи, очень качественные. Взрослая одежда похуже, качество ткани у всех моделей абсолютно разное. Какие-то вещи по 5лет ношу, а какие-то через сезон выбрасываю.
6
Мария Б.
Level 8 Local Expert
May 5, 2019
Любимый магазин! Пользуйтесь акцией по переработке одежды! И скидка и польза! За один пакет- купон на скидку 15%!
7
2
Ин.
Level 7 Local Expert
April 17, 2019
Привет, раньше покупала этот бренд одежды через другие интернет магазины. И вещи были классными. Сейчас заказываю через интенет магазин h§m вещи многие просто отвратительные, да еще по цене космос. Честно разочаровалась в этом магазине в нашей стране
8
1
GoДмитрий
Level 18 Local Expert
May 13, 2021
Раньше был нормальный магазин, теперь один шлак
2
2
Евгений Князев
Level 15 Local Expert
November 27, 2019
Большой, чистый магазин. Но, лично я, не всегда могу себе что то подобрать. Поэтому пока что 4.
5
1
Наталья Сапрыкина
Level 16 Local Expert
January 26, 2019
классный магазин. можно выбрать стильные вещи и недорого
6
4
Андрей В.
Level 3 Local Expert
March 17, 2019
детская одежда хорошая и по качеству тоже. немного дрговато.
4
2
Ирина Ф.
Level 11 Local Expert
January 27, 2020
Кроме белья ничего там не покупаю. Дорогущее тряпье. Причем тряпье в прямом смысле.
2
1
Сергей
Level 17 Local Expert
July 14, 2020
Хороший магазин одежды с человеческими ценами.
1
2
Ирина
Level 11 Local Expert
October 23, 2020
Хороший отдел и продавцы
1
3
Anonymous review
January 6, 2016
Добро пожаловать в магазин скотского отношения к покупателям! Итак, 5 января, середина дня, на улице -15. В Комсомолле рождественские распродажи. Отличный повод прогуляться по магазинам. Молодая мама с полуторагодовалым ребёнком. Ребёнок достаточно большой для того, чтобы ездить в коляске, но не достаточно взрослый, чтобы долго ходить по магазинам на своих ногах или чтобы оставить его в игровой комнате. Что обычно делают родители в этом случае? Правильно, в торговых центрах специально для этого предусмотрены тележки, в которые можно посадить ребёнка, положить свою и его верхнюю одежду и пакеты с покупками. Потому, что девочка весом в 50 кг таскать всё это на себе не может. Да и взрослому мужику тяжело и не удобно. Ситуация рядовая вопросов у нормальных людей, а тем более у которых есть свои дети, не вызывает. Как к этому относятся в магазинах? Никак, ни в одном приличном магазине человек с ребёнком и тележкой вопросов не вызывает. Ни в м-видео, ни в спортмастере, ни в адидасе, ни в манго, ни в ливайсе. Тележки ведь сделаны для удобства покупателей. А как же к этому относятся в магазине H&M? О, это совершенно особенный магазин. Здесь на входе подбегают специально дрессированные тонтон-макуты и выгоняют девочку с ребёнком нахер. Иди, говорят отсюда со своей тележкой, не нужны нам такие покупатели. Почувствуйте разницу. В Levis вас встречает продавец и говорит: вам с ребёнком неудобно, присаживайтесь, пожалуйста, я вам всё принесу. Проходите, пожалуйста, в примерочную, я присмотрю за вашими вещами. В H&M вас встречает вахтёр и говорит: иди отседова, не положено. Тащить и не пущать! И правильно, я бы на их месте вообще в магазин никого не пускал, а то ходят там всякие туда-сюда.