Moscow, Mira Avenue, 211к2ТРК Европолис
Haier
Directions
Rostokino
1.24 km
Проезд Серебрякова, 14
560 m
60 reviews
May 26
Купили технику на кухню в магазине хаки в европолисе ( бывший злотой Вавилон ) на проспекте Мира ( Москва ). Стиралку ,холодос,посудомойку ,духовку ,микроволновку и варку .
Все оплатили ,ждём кухню ( ремонт делаем ).
В итоге звонит водитель ,говорит привез технику ,мы не довольны что не заранее а по факту позвонил .Пошли на встречу приняли технику и …. Там нет варочной панели .
Эту варочную панель продали ,нашу ОПЛАЧЕННУЮ панель ПРОДАЛИ!!!!!!!Персонал просто супер сильно не понимает что делать ,трубки не берут ,смс не отвечают . Потдержка вообще ничего делать не может .
В итоге сидели 1,5 месяца без кухни ,ждали панель …… очень сильно не довольны ,супер не клиентоориентированность организация .Лучше бы купили куперсберг ( что и советую всем )….
С хаер не связывайтесь по крупным заказам , что процентов подведут !!!!!
July 19
Заказал холодильник. Должны были привезти в первой половине дня, в итоге это было в 10 часов вечера. Пока затаскивали холодильник поцарапали все стены, разорвали упаковку со словами "и так сойдет". В итоге холодильник оказался с погнутой задней панелью. Сразу не заметил. На следующий день написал в поддержку с просьбой заменить товар. В замене отказали. Хотя товар так и остался с внутренней заводской упаковкой полок, в сеть даже не включал.
По телефону у них никакую информацию получить нельзя. Общение только по почте. Буду писать досудебную претензию и иск.
Очень Не рекомендую этот интернет магазин
1
August 13
Техника классная, но до того момента пока не сломается. Сервис плохой, в главном офисе вообще все равно на клиентов. Я говорю менеджеру - вас не волнует рейтинг, что вы портите репутацию таким сервисным обслуживанием? На что он ответил - мы не следим за рейтингом! Не рекомендую компанию. Не связывайтесь.