Это самая ужасная компания , все рекламировали хайер, и мы с женой решили купить хорошую стиралку , за 68 000 через год и два месяца начала течь вода из порошокаприемника, позвонил в магазин и мне сказали что год прошел позвоните в сервисный центр , хорошо , я позвонил в сервисный центр и оттуда нашел , просто в Яндексе написал ОФИЦИАЛНЫЙ САЙТ ХАИЕРА , позвонил договорился о ремонте , сказали осмотр мастера стоит 500 р , ок договорились на следщий день , пришел мастер аккуратно все разобрал и нашел проблемку , и мне говорит ремонт порошкаприемника стоит 2500 р , хорошо ремонтируйте , он сделал все а потом отдал мне бумагу что надо оплатить 9800 , оказывается передвинуть стиралку это отдельная сумма , закрутить один болтик это отдельная , я конечно же поругался и отказался оплатит сказав мы же договорились 500 р за диагностику и 2500 за ремонт , и его ответ , ладно сколько сможете отдайте , ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ХАЙЕРА ЭТО ПРОСТО *** ,
2
Show business's response
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
August 13
Купил несколько товаров в данном магазине. Через месяц на холодильнике за скрипела верхняя дверь. Консультанты утверждали что этот магазин официальный представитель фирмы Haier, но на сайте, КОТОРЫЙ УКАЗАН НА ВИЗИТКЕ МАГАЗИНА, haieronline.ru сказали что это всего лишь их "партнёры", а не прямой представитель. И по всем вопросам нужно обращаться в магазин.
На сайте Есть личный кабинет привязанный к номеру тел. покупателя, НО товар в нем не отображается, так как товар был куплен не на сайте, а в магазине Haier, но у магазина своего сайта нет. Хотя на визитках магазина указан сайт haieronline.ru.
Ещё больший бред это то, что в личном кабинете на сайте во вкладке "балы" указанны номера заказов и начислены балы, НО во вкладке "заказы" ничего не указано! Как будто я ничего не покупал))
В общем, сеть как бы одна единая, НО... НЕ одна единая 😂
2
Show business's response
Карина КРД
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Спасибо большое за обслуживание. Вежливый персонал. Огромное спасибо девушкам администраторам! Отдельное спасибо администратору Анастасии, грамотный и компетентный специалист, всё чётко, быстро, без лишней воды, спасибо за вежливость и вашу улыбку🌹Спасибо ребята💕 ваша продукция не перестаёт радовать! Будем приходить ещё)))