Haier
Directions
Schyolkovskaya
460 m
Moscow - Central Bus Station
179 m
19 reviews
November 12, 2024
04 ноября Приобрел в магазине Haier расположенном в ТРЦ Щелковский три предмета: холодильник; стиральную машину и электромясорубку. Оплатили доставку, при заказе предупредили, что лифт только пассажирский. 12 ноября была осуществлена доставка техники. При доставке присутствовала только моя супруга. Грузчики пытались убедить что необходимо оплатить ручной подъём, я связался с магазином, специалист по продажам пояснила, что доставка оплачена и дополнительных доплат делать не нужно. При приемке техники супруга не был вручен паспорт и инструкция пользователя на холодильник. В холодильнике документы также отсутствовали. Позже я позвонил в магазин, работник по телефону пытался мне объяснить, что сейчас паспорт на технику не нужен, достаточно договора купли продажи. Я покупаю холодильник за 65 тыс. рублей и мне доставляют его без какой либо документации! Товарный чек номер 3727667 от 04.11.2024 г. Мне пришлют не достающую документацию на технику или последует дежурная отписка о контроле качества услуг?
1
September 18, 2024
Приобрел кондиционер Haier HSU-12HTM03/R2. Кондиционер перестал работать на охлаждение.
Обратился через приложение EVO 01.07.2024 заявка №EVRU240701000030 Оператор сообщил, что срок рассмотрения обращения 3 рабочих дня и дал контакты сервиса ИП Агафонов АВ. На данный момент 11.07.2024 со мной никто не связался, до ИП Агафонова дозвониться невозможно. Повторное обращение через приложение не помогает. Звонил на tel:+74959250075 обещали что со мной свяжутся сначала до конца для потом до конца следующего дня. Через месяц после размещения заявки приехал мастер и отказал в гарантийном ремонте по причине того, что не был подключен кабель заземления. Сгорел мотор вентилятора на внешнем блоке. Заказал через сайт Haieronline. Ru запчасть , оплатил. И только через три недели я узнал ,что запчасти нет у поставщика!! Haier это дно!!! Сто раз подумайте прежде чем купить кондиционер данного бренда
3
February 8
Выбирал стиральную машину,но машинки на которой остановился не было среди выставочных образцов!Продавец-консультант Николай оперативно организовал "стрим" с другим магазином у которого она была в наличии,для окончательного выбора!
Ребята молодцы,профессионалы своего дела!Респект Николаю!
1