Уже не в первый раз ловлю магазин на том, что они объявляют акции со сроками, а потом раньше времени отменяют скидки.
Ждал дня зарплаты, чтобы купить стиральную и сушильную машину, в этом году она совпала с чёрной пятницей. А Haier поднял цены (точнее отменил скидки) на половину товаров именно в чёрную пятницу, хотя ранее было объявлено, что скидки до 2 декабря.
А за такие деньги я уже лучше возьму Samsung по параллельному импорту, чем ваши переоценённые поделки.
Очень неприятно, что рассчитываешь на объявленные ранее цены и сроки, а они всё меняют в одностороннем порядке. Очень недобросоветсное поведение.
Show business's response
Даша Х.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
30 октября 2024 взяли в кредит техники на 250 тыс, приехала стиральная машина разбитая и нерабочий холодильник. Стиралку заменили, с холодильником вопрос до сих пор не решен.
Продавцы магазина отправили к поставщику, поставщик на другой адрес... как итог время ушло: после поставки техники прошло 14 дней.
Хотя изначально подали заявку на брак до истечения 14 дней. Сейчас предлагают решить вопрос ремонтом. Но кому хочется новый холодильник за 100 тыс и сразу с ремонтом?!
Обратились в Роспотребнадзор.
Дважды подумайте, прежде чем связываться с этим магазином.
Может техника и не плохая, но проверили пока только сервис:) Их взаимодействие с клиентами больше похоже на мошенничество, а не на клиенториентированный фирменный магазин.
Show business's response
Павел Зырянов
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Покупал телевизор в этом магазине. Телевизор сломался через пол года. Позвонил в сервис мастеру скинул фото документы. Сказал ждите 45 дней,хотя мастер знает что запчастей не будет.прошло 45 дней съездил забрал акт о неремонтнопригодности. В сервисе сказали вези в магазин в хаер,привез в магазине не приняли сказали зачем привез нам надо позвонить,хотя в сервисе мне так и сказали чтобы я привез телевизор в магазин там где брал,на горячей линии тоже вопрос возврата не решили.отправили смс на сайт холодильник.ру .Заявку на сайте создал,жду неделю тоже не звонят.не советую никому связываться с хаером очень ужасное обслуживание Служба поддержки бездействует