Hair-Boutique
60 reviews
January 11
Классно, что в магазине можно найти волосы разных цветов, что позволяет подобрать идеальный оттенок, есть омбре, рыжие в разных вариациях и много разноцветных волос, красные, розовые, синие, зеленые. Супер!
January 15
16/11/24 Были приобретены волосы на лентах в Г Екатеринбург ул Антона Валека 15 в количестве 20 шт по цене 7 900 . Отправили курьером за мой счет , курьеру даже не могли дать пакет и он с диким отторжением привез мне эти волосы. По приезду замерила волосы по длине , по факту далеко не заявленные 60 см а дай бог 55 . Но я решила что этот вариант меня устраивает так как покупала я их для загущения и в общем обьеме разницу почти не заметно. Волосы нарастили сразу, как только я вышла на улицу тут же волосы начали сплетаться в колтун буквально за 5 минут моя голова превратилась в мочалку. Напомню на мне уже были ленты от другого производителя и с ними я хожу уже вторую коррекцию и ни какими колтунами даже близко не пахнет. 17/11/24 Дальше я написала менеджеру о том что волосы не надлежащего качества , мне сказали пишите на почту , на почте отвечают раз в 4 дня. В течении 2х недель я пыталась получить хоть какой то ответ, в итоге написали что на фото видно как ленты пересушены у вас не правильный уход) О каком уходе может идти речь если волосам с фото не было и суток ?) КАК можно было их пересушить за такое количество времени я просто не знаю. В возврате денежных средств естественно отказали и на обмен тоже) кайф купить волосы за 7900 и проходить меньше суток. Волосы только на выброс . Хорошо что у них не было в наличии полного обьема . НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И СВОЕ ВРЕМЯ НА ЭТИХ ТОВАРИЩЕЙ!
ОТВЕТ НА ВАШ КОМЕНТАРИЙ!
Издеваетесь ? Вот ваш ответ .где тут речь о возврате ? Я просила официальный бланк с печатью и подписью где же он ?
1.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуем Вам перед наращиванием волос делать тест прядь. Берется небольшая прядь и моется, чтобы посмотреть, как ведет себя волос после мытья. Информация о тест пряди указана в инструкции по уходу за волосами, которая прилагается к покупке. Так же в инструкции есть информация, что в течение 3х дней Вы можете, проверить волосы на качество и если что-то Вас не устраивает, написать нам для дальнейшего решения вопроса. Когда волосы уже наращены мы не можем нести ответственность за структуру волоса и последствия неправильного ухода за волосами.
----------------
Я повторюсь в сотый раз если вы не понимаете с 99 волосы не мыли ! Я написала вам через день после покупки , как только их нарастили !!!! Они сразу же превратились в колтун ! Какой уход ?? Объясните о каком уходе идет речь спустя сутки после покупки вы сами пишите что они пересушенны! О каком уходе идет реч ?? Я написала вам на следующий день после покупки что они ужасного качества! И получаю вот такой бредовый ответ !
2.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста какой уход используете? По фото видно, что ленты блонд пересушены, за блондом необходим повышенный уход.
----------------
Кому: 'Компания Hair Boutique' (sale@hair-boutique.ru);
Тема: (Без темы);
2
April 11
Отзыв на Hair Boutique – ни в коем случае не рекомендую!
Купила в магазине Hair Boutique два пучка волос разного цвета и длины на сумму 25 000 ₽ (со скидкой). Салон позиционирует себя как премиум, но на деле оказался абсолютным кошмаром.
Во время наращивания с мастером (процесс длился 8 часов!) вечером при плохом освещении ничего не заметили. Но утром, когда продолжили работу и попал солнечный свет, мы обнаружили гНИДЫ от вшей в волосах!
Сразу же связались с магазином — отправили к руководству. Ответа и реакции — 0. На следующий день мастер лично отвезла остатки волос обратно как доказательство. Что предложил «премиум» магазин? Снять волосы и вернуть их им, а они вернут деньги. Серьёзно?
То есть:
– Я потратила 8 часов на наращивание
– Должна потратить ещё 2–3 часа на снятие
– Купить другие волосы
– Оплатить повторное наращивание
– И всё это — за свой счёт!
А компенсация за нервный срыв, потраченное время и стресс? Нет, не слышали.
Мы с мастером теперь вынуждены ещё несколько раз встречаться, чтобы вычесывать гнид. Да, вычесывать вшей, которые были в «премиальных» волосах!
Это полный антисанитарный ужас. Магазин не проверяет качество продукции, и абсолютно не несёт ответственности. Волосы с паразитами, ноль сервиса, ноль вины с их стороны.
Публикую этот отзыв везде и обращаюсь в Роспотребнадзор.
Не ведитесь на красивый инстаграм и слово «премиум». Берегите себя, деньги и здоровье.
Фото прилагаются. Берегитесь Hair Boutique.
February 1
Ассортимент большой, цены адекватно выставлены – нравится мне магазинчик. И обслуживание отличное. Консультируют в полном объеме.
February 15
В этом магазине представлен большой ассортимент волос для наращивания: на кератиновых капсулах, на лентах, на трессах, а также волосы на заколках и хвостики на ленте, канеколоны.
February 8
Брала здесь разные пряди волос и европейские пробовала, и славянские. Вот вторые мне больше понравились. Также по запросу клиентов беру в технике омбре.
February 8
Купила себе здесь хвост, чтобы делать эффект большого и длинного. Так мне нравится, какой он на ощупь. Девочки помогли подобрать правильно по цвету.
May 5
Уютный и приятный магазин, продавцы всегда помогают с выбором, цены приятные!
June 20, 2024
Надоели.
Являюсь вип клиентом, отношения как на рынке. (Директору Сергею плевать)(бесконечные разговоры , бесполезно)
Бизнес работает не на клиентов, а просто на поток.
Девочкам которых просишь подобрать волосы, хомят(камеры звук пишет. Можете послушать)
Чтоб не быть голословным, работаю в этой сфере 15 лет, видел как магазин открывался!
Сейчас стало хуже, ассортимент весь, но качества покраски желает лучшего.
В 21 веке, безнала даже нет. Складывается ощущение что на все По…..
И на последок, к нам в екб идут волосы остатки. Лучшие срезы и капсулы, остаются в Питере и Москве, к нам везут остатки. Будьте внимательны при подборе, или лучше заказать.
1
February 5, 2024
Около месяца назад сделала заказ в этом магазине для наращивания волос. Понравился ассортимент: приобрела креатин в микрогранулах и комплект инструментов для наращивания. Менеджер оперативно связалась со мной для уточнения наличия товаров и доставки. За предоплату мне предоставили скидку 2%. Доставка была платной, но всё прибыло вовремя и в отличном состоянии. Инструменты полностью соответствуют ожиданиям, дополнительных покупок не потребовалось
February 29, 2024
Я всегда выбираю волосы на микрокапсулах в этом магазине. Чтобы узнать о наличии, обычно звоню менеджеру, потому что на сайте инфы не нахожу. Мне нравится, что пряди идут разной длины - от 45 до 80 см, благодаря чему можно обойтись без дополнительной подстройки под клиента. Качество волос просто супер, я не раз их использовала для своих клиентов. Они отлично поддаются окрашиванию и завивке, при этом не теряя своего первоначального вида.
August 21, 2024
Недавно купила натуральные волосы на капсулах. Очень довольна результатом - волосы выглядят естественно и красиво, наконец-то у меня длинные волосы.
August 12, 2024
Я купила натуральные волосы на лентах. Они выглядят очень натурально и легко ухаживать за ними, думаю такие волосы безопасны для моих волос.
December 4, 2023
Знаю магазин давно и меня радует что ассортимент у них не становится меньше за все время и качество волос стабильно на высоком уровне. Можно найти волосы для наращивания и дешевле, но я больше не рискую, так как скупой платит дважды, проверено
1
August 20, 2024
Купила натуральные волосы на клипсах. Они отлично держатся и выглядят как мои. Спасибо за качественный товар!
December 29, 2023
За покупками только сюда, 5 лет занимаюсь наращиванием волос, много где покупала, поэтому есть с чем сравнивать. Здесь не нарывалась на ерунду, которая после первой помывки теряет внешний вид, для меня важно качество, потому что выслушивать жалобы клиенток нет желания
November 27, 2023
Есть инструменты для наращивания волос и сопутствующие товары. Приезжала за кератином, также купила новые щипцы и кадру. По стоимости могу сказать что вполне приемлемо, как везде наверное, плюсом есть скидки по клубной карте, но пока я ей не обзавелась
February 26, 2024
Отличный опыт с Hair Boutique. Густая прядь на заколках идеально слилась с моими волосами. Качество после мытья и укладки на высоте, цвет в точку.
March 30
Беру там волосы не первый раз. Хорошие срезы отличное качество
November 29, 2023
На заколках купила термостойкие искусственные волосы. В целом вид их приличный за свои деньги, укладке поддаются при заданной температуре отлично и после неё не теряют внешний вид. Выбор в магазине огромный, я сразу к консультанту за помощью обратилась, чтобы время не терять в поисках нужного.
February 1, 2024
Хаир Бутик превзошел все ожидания. Волосы долго ношу, прически разные делаю, моются без проблем. Доставка быстрая, качество великолепное.
November 30, 2023
Накладной хвост на ленте купила тон в тон к своим волосам, нужен был для фотосессии. Качество прекрасное, волосы мягкие, кончики не посеченные. Конечно стоимость не копейки, так как волосы натуральные, дешевле были бы искусственные, но я решила что еще будет повод использовать их)
January 27, 2024
Довольна качеством волос на заколке от Hair Boutique! Оттенок точно соответствует моему, крепежи удобные. Отличный сервис и подбор цвета.
January 25, 2024
Волосы от Hair Boutique прекрасны: мягкие, блестящие, не путаются. Единственный минус долгая доставка почтой. Но качество продукта оправдывает ожидание.
February 2, 2023
Очень понравились по качеству термостойкие волосы Мега объем, удобные в фиксации, хорошо пережили термическое воздействие, правда с температурой нужно быть внимательными, так как есть ограничение. В наборе было 10 прядей, благодаря им прическа получилась отличная и объем прекрасный, клиентка ушла довольная)
February 6, 2024
Уважаемые блондинки. Обходите этот магазин стороной. Под видом «премиум»продают ужасное качество… Волосы при носке через 2 недели ломаются до состояния крысиный хвостик. Волосы как солома даже при лучшем уходе . Концы потеряете черед пару мытья волос! Волосы их качества и за такие деньги … на требование возврата проигнорировали, решать вопрос не хотят. Блондинки не тратье свои деньги на эту солому !!!
На фото волосы премиум 70 см в носке 2 недели ! Остаток максимум 50 см. Солома!!!
3
January 31, 2023
На фотосессию искала искусственный накладной хвост, подруга порекомендовала этот магазин, здесь и купила. Понравилось что сотрудница меня сразу сориентировала куда пройти и где посмотреть волосы, у них очень много товара. Оттенок подобрала максимально подходящий к своим, стоимость не знаю низкая у них или высокая, не сравнивала с другими магазинами, но по качеству он мне понравился
January 31, 2024
Покупала волосы в Hair Boutique - впечатлена качеством. Волосы мягкие и блестящие, хоть и долго шли почтой. Несмотря на это, результатом довольна.
August 18, 2024
Мой любимый магазин натуральных волос! Я уже несколько раз заказывала у них пряди на заколках.
April 29, 2023
Волосы шикарного качества !! Покупала 2 года назад волосы на наращивание…..качество огонь. Прийду еще обязательно за новыми крутыми волосами ))))
August 22, 2024
Я заказала у них натуральные волосы на лентах и осталась очень довольна.
February 8, 2023
Я мастер, покупаю тут волосы клиенткам уже как 5 лет. Они довольны качеством волос, цены самые дешевые в городе. Пришла сегодня, менеджер Елена которая работает тут 3 года, все четко и быстро подобрала, я довольна)
May 12, 2022
В последнее время как ни приедешь, то ничего нет в наличии. Каждый раз один ответ у продавца "Ждём поставку". Особо никто вас там не проконсультирует, но мне и не надо , я чётко знаю что мне нужно в работе, но все же есть люди которые не особо понимают в волосах и их качестве, можно и постараться.
И что это за проблема с терминалом. Уже только единицы магазинов работают с наличкой, и к сожалению вы одни из них.
Пожалуйста расширьте ассортимент по цветовой гамме и длине. Такими темпами вы можете потерять клиентов. Я часто отправляю к вам своих девочек, а в следствии они ничего купить не могут. То нет определённой длины, то количества нужного нет
April 7, 2021
Делала заказ наверное с месяц назад в этом магазине, взяла всё неoбходимое для наращивания. Выбор здесь хороший, я купила креатин в микрогранулах и набор инструментoв для наращивания (там сразу есть все что нужно для этого). После пoдтверждения заказа мне позвонила менеджер, по позициям все было в наличии и мы согласовали с ней дату дoставки. Оплачивала я сразу и поэтому мне сделали скидку в 2% от суммы заказа. Доставка платная, но за то я получила всё когда нужно и куда нужно. Проверила всё сразу-все в рабочем сoстоянии, никаких замечаний. Пробовала уже в деле весь этот набор, мне с ним вполне удобно, действительно ничего дoполнительно не надо приобретать.
November 23, 2022
Ужаснейший магазин ! Продавцы позволяют себе ЧАСАМИ не находиться на месте , приезжаешь , а магазин закрыт и никто на телефон не отвечает ! Возможности оплаты терминалом НЕТ ! И это в 2022 году !! По поводу недовольных лиц продавцов я молчу , приезжаю в магазин только в самых самых крайних случаях и всегда ухожу с негативным впечатлением .
2
October 22, 2022
На месте помогли определиться с тоном волос, подобрали быстро. Приехали в перерыв, подождали его окончания, ничего страшного. Тогда со скидкой 60см срез 100гр+- и 60 капсул в общем вышло около 150гр за 18тысяч. Цены приемлемые, девушки приятные в общении.
April 15, 2021
Для мастера, который ценит свое время и любит хoрошее качество этот магазин то что надо. Нескoлько лет заказываю здесь, кoнечно стоимость не буду говорить что самая низкая, но с учётoм бонусной программы получается нoрмально за предлагаемoе качество. Я покупаю волосы для наращивания, есть разные варианты. И по оттенку цвета и по длине пряди, лучше иметь палитру чтобы видеть наглядно и пoдбирать клиенту. Менеджеры здесь хорошие, перезванивают довольно быстро, рассказывают про акции. Доставка прямо до салона, сроки не переносят и не пoдводят в этом плане. Мне нравится здесь покупать, других вариантoв не ищу.
1
November 25, 2021
Замените вы уже продавце в, ну никакого сервиса, все обе девушки не заинтересованы в продаже вообще, не понятно чем занимаются, ни а не б не могут сказать. А к вам приходят люди отчасти высокого ранга, те кто может позволить дорогие волосы, а где черви, его нет. Волосы 45 см бра норм но азяв 70 см это кошмар, ломанные волосы, совершенно разно длинны начиная от 10 см. И смысл их продавать как 70 см, капсулы тоже не годные приходится переделывать. Заходишь в магазин на тебя взгляд типо че зпшла, я тут чаек попиваю.
8
September 12, 2021
Покупала вроде бы славянку… а оказалась южка которая жутко пушится, ломается до основания, путается. Грош цена этим волосам. Причём брала 200 грамм за 20 тыс , и не прошли волосы 2 коррекции я их выкинула. Кстати, красятся тоже плохо, видимо их чем то жестко обрабатывают.
Персонал неприятный, грубая девушка за кассой.
Оплатить безналично нельзя, только наличка. Видимо налоги платить не хочется
5
1
April 11, 2022
Купила срез волос славянские премиум ,волосы после мытья стали ,как солома ,мочалка. На мои претензии и обращения к руководству никто не ответил.Обман !!!.Была клиентом 3 года.Естественно больше не куплю и никому не советую. Не покупайте здесь волосы, деньги на ветер,которые никто не вернёт.Будьте осторожны!!!
5
1
January 7, 2022
2 раза покупала волосы. Славянка и Славянка премиум. Оба хвоста отвратительного качества. На ветрине висят засилеконенные, после мытья превратились в сухую мочалку. Концы дико секутся. Очень расстроенна.. Не рекомендую преобретать там волосы, если конечно не хотите выбросить деньги на ветер.
January 9, 2021
Отвратительный магазин , купила волосы славянские , вьющийся . Была готова конечно к тому , что волосы будут сильнее пушиться после мытья, но то что они будут собираться в колтун который просто нереально расчесать это был просто шок , после второго мытья!!! Я сама мастер парикмахер с большим опытом , и пользуюсь только качественными продуктами по уходу , но тут даже они оказались бессильны!!! Служба поддержки отправляет написать претензию на эл почту , но ответа так в течении месяца и не дождалась , написала отзыв в вк и приложила все фото , там прости удалили и заблокировали !))) честно давно с таким отношением не сталкивалась!!! Хотите в пустую выбросить не малую сумму денег то вперёд в этот магазин !!!! На фото слева то что я выдрала за 1,5 месяца пытаясь из прочесывать , а справа , то что сняли . У меня просто половина головы осталась в капсулах . Это очень печально , не берите там волосы ! Ответ организации после публикаций в официальных пабликах последовал , но пожав плечами не принесли никаких извинений вообще !!!!
3
2
February 19, 2021
Покупаю волосы для наращивания на лентах у Hair Boutique. Брала и в магазине и на доставку, пока ничего плoхого сказать не могу-меня устраивает. Волосы качественные славянские, есть южно-русские, всё их хочу попробовать. Состояние волос идеальнoе, их ни чем не обрабатывают, не смешивают, использoвать можно не один раз. В магазине от консультантов можно ещё много интересных фишек узнать о волосах, так что сoтрудничество у нас взаимовыгодное)
2
November 23, 2021
Очень плохие продавцы только из за них не поеду в этот магазин В особенности продавец Елена разговаривать вобще не умеет . Ни чем помочь тоже не может она просто охраняет там сидит ещё дерзит . А я каждую неделю покупала ездила с другого города
3
November 27, 2020
Видимо магазин везде удаляет мои отзывы. Купила два хвоста в 118 и 98 грамм, в волосах были лески! Пришлось отделять. Граммы видимо хотели прибавить и сэкономить. В обоих хвостах лески!ладно бы в одном!! 18 тысяч я отдала за мочалку у себя на голове. Южнорусские волосы действительно дешевле, но качество хотя бы соответствующее должно быть. Нельзя было оплатить картой, видимо продавец решила подзаработать. Буду жаловаться на этот магазин. Возможно волосы вообще китайские, никаких доказательств обратного нет. А судя по тому, в какой ужас превратились волосы совершенно ясно - меня надули.
6
August 6, 2022
Очень хорошие волосы, девочки отзывчивые помогают подобрать что нужно!!!
2
May 27, 2021
С порога вас встретит высокомерный взгляд консультанта,которая при ваших вопросах будет закатывать глаза 👌🏻 Одно радует -цена в данном магазине ,а так клиентоориентированность на нуле,расчёт только наличкой ,перевести никуда деньги нельзя и продавца вообще не парит о том вернётесь вы к ним или нет 🙈Не советую данный магазин однозначно !
4
June 24, 2020
Заказывала хвостик славянки. Качество волос хорошее, тонкие волнистые. С моими один в один.
Но есть один огромный минус из за которого больше к вам не обращусь и никому не посоветую.
Из моего хвостика 101 грамм вычес больше 40 грамм, очень очень много коротышей. Это просто обман, продавать людям волосы 45 см, где треть из них не больше 10 см.
Даже на фото нарощенной пряди видно, что до кончиков доходит несколько волосков 🥺
Про вычес нигде информации нет!
5
1
May 28, 2020
По соотнoшению цены и качества топ. Долго я сравнивала магазины между собой и пришла к выводу, что с Хаир Бутик будет выгoднее сoтрудничать на постоянной основе. Волосами я занимаюсь давно и отличить действительно нoрмальное качество смогу без прoблем, так вот здесь пока что самое лучшее на мой взгляд:))
February 24, 2021
По соотнoшению стоимости к качеству в этом магазине нормально. Я 6 лет занимаюсь наращиванием и уже покупала много где волосики. Качество здесь предлагают не плохое, по стоимoсти с учётом клубной карты получается вполне приемлемо. Главное, что я уверена в том что получу в заказе именно то кoличество и качество, которое заказала.
2