Hairisma
947 reviews
April 29
Неопытный мастер, обман с ценой и испорченный вечер!
Мне нужно было сделать прическу и макияж перед фотосессией и мероприятием. Выбрала этот салон, потому что он рядом с домом и у него довольно хорошие отзывы.
Что касаемо макияжа, не могу сказать, что сделали плохо, однако очень смутил вопрос стоимости. Изначально была озвучена стоимость 1800р., однако после завершения макияжа уже попросили 3000р. Поясню, что никаких дополнений я не просила, макияж дневной, даже ресницы не нужно было клеить, поскольку у меня они нарощенные. Откуда такой скачок в стоимости мне так и не пояснили.
Прическа, это абсолютный кошмар. Попросила сделать объемные кудри, приподняв объем сзади, подробно объяснила мастеру что и как хочу. Однако объема не было абсолютно, прическа получилась прилизанной. После того, как я сказала об этом мастеру, она стала пытаться сделать начес, перепутав мне все волосы и наворотив какое-то гнездо. Было ощущение, что это неудавшийся дебют мастера, и плойку она держит первый раз в жизни, иначе объяснить почему так вышло я не могу. По приходу домой практически все локоны и вовсе раскрутились.
Спасибо за испорченный вечер!
Дополнение, после ответа!!!!
Я, мягко говоря, в шоке! Итак, по порядку:
1) Я была записана только на прическу, визажист, сама подошла ко мне в салоне и спросила, не желаю ли я сделать макияж. Я спросила стоимость, она ответила: 1800р. за дневной макияж. Откуда она взяла эту стоимость, думаю нужно спросить у неё, а ни как не у меня. После завершения, я спросила: я вам должна 1800р., правильно? После чего она сказала, что уточнить у администратора, и уже после этого назвала стоимость в 3000р.
2) “Опытный мастер”? Что ж я надеюсь, что у неё просто именно в этот день что-то пошло не так. Поскольку, если то, что было сотворено на моей голове является нормой, то мне очень и очень жаль...
3) По поводу запутанности волос и т.д., я поняла, что по-вашему во всем виновата я. Но нет, я не закалывала заколкой и ничего с ними не делала. Повторюсь ещё раз, я изначально просила объем сзади, однако мастер этого не сделала, я сказала об этом мастеру, после чего она стала начесывать волосы, и делать с ними черт пойми что, превращая в неопрятное гнездо. У меня оставалось мало времени, и я поняла, что лучше точно не будет, поэтому пора заканчивать.
4) Почему я стала писать потом, а не сразу всё высказала? Да потому что у меня было шоковое состояние, я буквально сбежала, потому что не хотела расплакаться прямо там! Меня обманули со стоимостью, испортили прическу, и я не знала, что мне делать, всё отменять, ехать так, или попытаться самой исправить.
5) Про одежду. Вы серьезно? Мне кажется, что лучше бы вы так пристально следили за качеством оказываемых услуг.
6) Ну и вишенка на торте - обвинения в заказном отзыве. У меня в этот день был девичник, а именно: была фотосессия и билеты на мероприятие. На которые я, кстати всё-таки пошла, поэтому могу буквально подтвердить это фотографиями, купленными билетами и свидетелями. Пошла я, кстати, благодаря не вам, а совместным действиям с подругой, которой я безмерно благодарна, и мы смогли, прочесав всю эту чудо-прическу, изобразить что-то приемлемое.
Знаете, лучше бы вы мне ничего не отвечали на мой отзыв, поскольку, это уже верх цинизма, обвинить клиента, когда вы знаете, что и как было. Т.е. по вашему клиент прав только тогда, когда вас хвалит, а когда выражает недовольство, причем по совершенно понятным и объективным причинам, то клиент априори не прав, и вообще специально позволил над собой издеваться, всё ради того, чтобы негативный отзыв написать! Да, а ещё я специально девичник запланировала и потратилась на фотосессию и мероприятие, лишь бы написать негативный отзыв. Дороговато как-то отзыв вышел, не находите!
2
December 28, 2023
Мда. Записали меня к мастеру, на акцию знакомство с мастером. Ногти разные по форме 🤫. Я хотела дизайн леопард 🐆, мне сделали плешивый маникюр за 2500. Дизайн всего на 2х ногтях. Больше не приду. Ноготь один не просушили он липкий немного. Когда я об этом сказала мастеру, она протерла ноготь и сказала все, больше не липкий 😶действительно, она теперь матовый. 3 звезды за ровное покрытие. Маникюр тоже оставляет желать лучшего, повредили мне палец, кутикула не вся обработана. И через 2,5 часа отслоился один ноготь. В общем жесть. 😬 мне за 2400 делали с дизайном на 4 ногтя , укреплением и снятием и покрытием лучше. Дизайн на минутку, рисовали от руки и носились ногти по 1,5 месяца
P.s. Спасибо руководству салона! Связались со мной , подобрали день и переделали мне ногти ). Я очень довольна
Оценку я подняла.) отдельное спасибо Угловой Наталье ! У нее волшебные ручки)
July 23
Огромное спасибо Наталье, за то что не смотря на моё опоздание, не отказала, нарастила прекрасные ресницы, я очень довольно, обязательно приду ещё.
December 24, 2023
Сегодня впервые посетила этот салон,осталась очень довольна стрижкой! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Виктории за её золотые руки и позитивный настрой! Несомненно приду ещё неоднократно к этому замечательному мастеру!
September 8
Я благодарю мастера Амира за мастерство и умение работать с детскими волосами, вы действительно знаете свое дело! Ходим только к вам.
February 27
Первый раз стриглась в салоне, ориентируясь на отзывы. Вежливые сотрудники, дружелюбная атмосфера, Оксана замечательный профессионал и мастер своего дела. Осталась довольна.
June 27
После неудачной стрижки в другом салоне, доверилась Ольге, и в итоге отличный результат, Мастер учел все мои пожелания. Спасибо😚🙏
June 10
Прекрасный салон и замечательные мастера ,
Мастер Виктория отдельное спасибо за исправление моего отвратительного каре , благодарю от всей души .
September 26
Добрый вечер! Хожу к мастеру Охуну уже на протяжении года ,профессионал своего дела. Понимает клиента , внимателен и хороший человек 👍.
July 8
Хороший салон, приветливый персонал.
Спасибо специалисту Артуру!
Записалась на стрижку челки, все быстренько и по запросу сделал.🩶
March 2
Хожу сюда, так как живу недалеко. Обычно делаю различные процедуры для волос. Вежливый персонал, довольно легко записаться, качество работы также устраивает.
April 19
Делала бровки у мастера Виолетты! Очень быстро и профессионально. Мастер четко подобрала цвет и форму. Буду теперь постоянным клиентом Виолетты.
1
July 29
Была на стрижка у мастера Андрея.Сразу понравился как человек. Понимание ,что от него требуется стопроцентное. Стрижка огонь! Я нашла своего мастера! 🥰
September 1, 2023
Была очень приятно удивлена салоном! Атмосфера уютная, очень приятно там находится, настроение сразу 📈. Делала стрижку горячими ножницами, мастер прекрасно поняла все мои предпочтения по длине, получилось даже лучше, чем я ожидала🙌🏼. Теперь только туда, спасибо за чудесную работу ☺️
1
November 3, 2023
Отличный салон! Цена соответствует качеству! Отдельно хочу выделить мастера по волосам Регину. Милая девушка и отличный профессионал, учла все мои пожелания (тотал блонд) и дала рекомендации по уходу. Результат превзошел ожидания, спасибо!
September 6, 2023
Хороший салон, онлайн запись и напоминания. Уже дважды был на стрижке у Вячеслава, огромное ему спасибо. Всё чётко, аккуратно, вежливо и быстро. С первого посещения понял, к какой стрижке я привык, подсказал, как сделать ещё лучше и сделал. Обязательно приду снова.
1
September 23
Нормально вполне.
Быстро, аккуратно, результат устроил.
Стригла мастер Анна. Молодец)
1
August 21
Спасибо огромное мастеру Наталье за красивые реснички!!! ☺️ Профессионал своего дела!
March 14
была сегодня на модельной стрижке, осталась очень довольна, так как мастер сделала все качественно и с полной отдачей, так здорово, когда работают профессионалы своего дела, благодарю
December 18, 2023
Спасибо за работу вашего прекрасного мастера Ольги!
Очень приятный человек и мастер своего дела 👏👏👏
Поздравляю с наступающим Рождеством и Новым годом самый лучший и любимый салон🎄🎅🎁
July 2
Постоянно хожу стричься к мастеру Олесе, очень нравиться.Она умеет работать с моими тонкими волосами.
Очень приятная, аккуратная девушка.
March 24
Дважды была на стрижке у топ-стилиста Артура.
Редкий мастер, у которого есть и чувство стиля, и чувство длины (покороче на 1см не равно 3-м)), и понимание, что хочет клиент)
Дважды из двух раз ушла довольная, без вот этих мыслей - "ну ладно, волосы не зубы, отрастут", или "ну ладно, дома сама подправлю так, как мне надо"))
Ну т.е., меня редко кто стрижёт так, как мне нравится, волосы очень непослушные)
Очень признательна Артуру)
August 18
Амир красавчик, подстриг нам годовасика (1,4 г) и старшего, обросшего за 2 месяца у бабушки на даче 😁 сильно красиво! Спасибо!))
June 26
Я первый раз в Вашем салоне. Оксана просто волшебница, сегодня сделала из меня красавицу, ручки золотые. Спасибо ей огромное, а салону процветать!
September 25, 2023
Стрижемся в салоне уже 3й год, детская стрижка(9лет) Барбер Охун мастер своего дела! Долго ездили по городу в поисках своего мастера, а он оказался в салоне соседнего дома👍🏻
Всегда с полуслова понимает что хотим и это радует .
Ребенок ходит с огромным удовольствием, особенно любит мыть там голову😆! Всегда всем рекомендую! А еще администраторы всегда предложат чашечку вкусного чая или кофе !
1
May 10
Пекрасный салон! Добрые и общительные мастера, красиво и аккуратно красят, делают прекрасные стрижки! Очень довольна)
1
October 3, 2023
Достаточно давно хожу к мастеру по бровям Дарье, делаю комбо- брови+ ресницы. Делает всегда отлично, и форму и цвет, прислушивается ко всем пожеланиям. Спокойна, вежлива, рассказывает о процедуре. Очень рекомендую мастера👍
January 6
Пришла в салон сделать химическую завивку. Мастер Ольга - профессионал своего дела. Всё сделала аккуратно!) Результатом я была очень довольна. Большое спасибо Ольге!! Рекомендую этот салон.
March 14
Стриглась у Регины первый раз. Довольна результатом работы. Сервис, забота и красивый результат. Довольна. Маленький бонус беспроигрышная лотерея. Спасибо за красоту
December 24, 2023
Добрый вечер! Впервые записала мужа в салон Харизма! Результат - очень понравился! Хоть и мужская стрижка, но она точно может быть не скучной, качественной, модной и красивой, даже в классике! Александр - наш мастер! И мужу, и мне, результат очень понравился! Александр - Вы угадали все, и желание клиента, и предпочтение супруги! Супер! Желаем процветания и успеха!!!
October 9, 2023
Была сегодня врервые в салоне и сразу на нескольких услугах
В первую очередь хочеться отметить персонал просто по человнчечким качестввм - я таких замечательных , приятных девушек давно не видела в индустрии красоты
Ну а результат просто все аодтынрдил !
Идеальное ламенирование ресниц , идеальный брови без перещипываний , ровный отпечаток краски
Стрижка 😻👌. Мастер учла и все пожелания и видя мое беспокойство за форму - не стала борщить ! Тот случай когда ни одного лишнего миллиметра не отсригли ❤️
Девчонки просто теперь моя любовь
1
January 5
На протяжении примерно двух лет я ходила на стрижку к мастеру Виктории. Она единственная из множества парикмахеров смогла постричь мой асимметричный боб каре просто идеально и не сделала круглые от удивления глаза, услышав словосочетание "градуированный затылок", как это постоянно происходило с другими мастерами. Моя стрижка подразумевает поддержание формы раз в месяц, но ходила я гораздо реже, потому что каждый раз мне приходилось выслушивать от Виктории фразы типа "ну, зачем Вам такая длинная чёлка?", "почему у Вас такой глубокий пробор?", "Вам не надоело, что половина лица закрыта волосами?". Этот моральный прессинг я терпела, зная, что результат стрижки меня порадует. В этом году я решила сменить стрижку. Показала пару видео Виктории. Она, вроде, даже обрадовалась, что я решила избавиться от челки на пол-лица, и поступила к делу. В процессе я выслушала, что все перед новым годом и сразу после кидаются к мастерам со своими идеями и новыми образами, что людям, наверное, нужно зимой заниматься каким-нибудь делом, чтобы не думать о смене стиля (зря я не ушла сразу после этих слов). Итог моей стрижки - полное разочарование. Само каре гораздо короче, чем ожидалось (хотя сама мастер говорила, что не стоит стричь коротко, потому что даже на видео каре удлиненное), челка гуще, чем было нужно. После укладки я стала похожа то ли на йорка, то ли на болонку. Мастер сказала, что челке нужно дать нормально уложиться в течение недели, а потом можно прийти и постричь ее, как должно. В общем, хорошо, что мне удалось уложить волосы так, как они лежали до этой нелепой стрижки, иначе из дома я бы и выходить не захотела. Более я в данный салон не вернусь.
1
May 31
Приятное обслуживание. Отличный мастер Оксана, я очень довольна, спасибо.
February 1
Хочу сказать огромное спасибо лешмейкеру Насте за чудесные реснички! Уже не первый раз делаю реснички у неё, ресницы носятся долго, всегда густые, длинные, все мои пожелания по форме учтены, работа профессиональная, качественная.
1
February 18
Ходила на стрижку и это худшая стрижка из всех, которые мне когда-либо делали.
Нужно было слегка убрать длину и оставить такую же форму стрижки, как была раньше.
Длину убрали существенно, от первоначальной формы стрижки осталось мало - какие-то вещи мастер предпочла не делать (например филировать кончики, хотя она это видела и спрашивала меня об этом). Вся стрижка в каких-то перьях, срез у лица с одной стороны явно выше среза с другой стороны и это видно невооружённым глазом.
Стриглась у Виктории. Салон не рекомендую.
July 21
Всё замечательно. Мне и дочке услуга понравилась. Качество. Хорошее обслуживание.
October 8, 2023
Приветливый администратор. Я ходила к мастеру Вячеславу, время пролетело очень незаметно, весь сеанс мы смеялись и обсуждали разные темы. Объяснил все нюансы, учел все пожелания, дал советы по уходу, и по итогу я получила стрижку мечты! В целом салон приятный, очень приветливый, радостный персонал и другие мастера. Большое спасибо!
1
August 28, 2023
Хороший салон, приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Мастер Вячеслав хорошо исполнил мои пожелания по стрижке - меня всё устроило! Так и ещё он замечательный собеседник с которым интересно общаться! Я остался доволен!
October 29, 2023
Обслуживаюсь в. салоне на Мендеева уже 2 года. Пользуюсь услугами мастеров Регины, Дарьи и Анастасии , очень признательна девушкам . Они профессионалы своего дела😘. Я им очень признательна, всегда посоветуют, что для тебя будет лучше. Удобны способы оплаты и очень приятное обслуживание и сопровождения. Огромное спасибо.👍👍👍 Рекомендую своим друзьям.
July 12
Два года не была в этом салоне, жалко, что сменились многие мастера. Но в этот раз понравилась с советами и окрашиванием мастер Оксана. Спасибо
January 3
Оксана - лучший и самый душевный стилист! Прихожу и отдыхаю всякий раз. Студия стильная, светлая, оборудованная всем крутым. Спасибо! Год с вами
August 21
Очень хороший салон. Квалифицированные мастера. Приемлемые цены. Рекомендую!
September 8, 2023
Отличный салон. Приветливый персонал. Хороший, вежливый администратор. Хожу в этот салон несколько лет. Всё очень нравится. Отдельное спасибо замечательным мастерам Регине и Дарие❤❤❤
July 11
Сам салон очень красивый,шикарный а обслуживание суппер. Мастер Ольга просто бомба!
August 30
Большое спасибо Мастеру Олесе.
Замечательно выполнила окрашивание, стрижку, укладку!
March 16
Делали сложное окрашивание+окантовку. Работа мастера на ура. Но есть одно но, увидела уже дома вечером. При записи и консультации до записи была озвучена цена 9500 за окрашивание+900 за окантовку, а по факту оплатила на 1000 больше. Не смертельно, но как-то не хорошо:(
P.s. Салон связался, ошибку решили, разницу возместили.
November 25, 2023
Была записана к стилисту Артуру на укладку волос и к мастеру Виолетте на окрашивание и коррекцию бровей, ребята супер!Спасибо вам большое за шикарную работу! Я в восторге от посещения!!! Сотрудники очень приветливые,что тоже радует) Рекомендую данный салон)
January 9
Администратор Оксана очень приятная, гостеприимная, клиентоориентированность на 💯 %💖 Мастера с большим опытом, это чувствуется, ведут себя как на одной волне с клиентом, это подкупает, прихожу сюда отдохнуть! Спасибо за Вашу работу!
September 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Регине за свои прекрасные волосы, уже неоднократно прихожу на стрижку, окрашивание, уход... Всё всегда на высшем уровне.
А также большое спасибо мастеру Дарье за мои бровки.
Теперь доверяю свои волосы и брови только этим мастерам. Большое вам спасибо 😊
September 17, 2023
Прекрасный мастер Виктория, которая очень аккуратно подстригла, учла все пожелания. Притяная атмосфера в салоне, красивое и светлое помещение. Думаю, обязательно вернусь ❤️
1