Hameleon
36 reviews
March 23
Недавно купили здесь керамогранит. Персонал был очень доброжетален к нам, девушка помогла с выбором, все рассказала и подсказала. Обрадовало еще то, что здесь представлен широкий выбор и можно найти то, что понравится именно вам. Рекомендую!
August 6, 2024
В первый раз когда приобретал плитку все прошло довольно гладко и корректно. Но бывают такие случаи когда в ходе ремонта может не хватить плитки, в моем случае мне хватало 4 штуки. Написал менеджеру по продажам что мне не хватает одной пачки, еле как выпросил у него дальнейший мой ход действий что необходимо сделать для дальнейшего приобретения необходимой мне плитки. На следующий день поехал сфотографировал пачку и плитку, чтобы было было понимание, какую партию мне необходимо приобрести. С 9 часов утра писал менеджеру и просил его хоть как-нибудь сориентировать по наличию на складе, но менеджер меня всячески игнорировал и отвечал на сообщения долго (раз в час) и на звонки тоже не отвечал. Спасибо клиентскому отделу, который помог мне решить данный вопрос в течении 10 минут. Клиентоориетированность на нуле, прошу связаться со мной вышестоящему руководству или самостоятельно принять меры по работе с клиентами.
3
September 5, 2024
Остерегайтесь мошенников!!!! Выбрали плитку в этом магазине, на ценнике бы ли указаны характеристики плитки, в том числе толщина 8 мм. Купила на 60т.р. По факту привезли плитку толщиной 7 мм. И уже позже, на сайте Альма керамика увидела, что эта плитка толщиной 7 мм, а не 8, как пишут в характеристиках товара и нагло обманывают в этом магазине. На возврат плитки дают 3 дня, которые давно истекли. Покупателям в этом магазине рекомендую проверять всё трижды, а лучше обходить этих мошенников стороной!
1
2
April 5, 2024
Хороший магазин, в марте 2024 купили керамическую плитку, остались довольны, особая благодарность продавцам-консультантам Илье и Андрею,спасибо Вам за внимательное, доброе и терпеливое отношение.
1
July 24, 2023
Приобретали в Хамелеон плитку для ванной комнаты. Огромный выбор плитки и керамогранита и грамотные специалисты. Сделали очень грамотный и подробный дизайн-проект ванны. Особая благодарность менеджеру Фёдору. Мы остались очень довольны! Обязательно будем рекомендовать друзьям и вернёмся сами!
1
1
September 23, 2023
Отличный салон плитки. Большой ассортимент, приятные цены, доброжелательные персонал. Отдельно хотелось бы выделить консультанта Марину, очень внимательная, чуткая, высокий профессионализм!
1
November 9, 2023
Была сегодня в « Мир ремонта»,выбирала плитку для ванной комнаты. Посмотрела много вариантов, но больше всего мне понравился магазин Хамелеон. В этом магазине огромный выбор плитки на любой вкус. Очень обходительный персонал. Мне очень понравилось и разнообразие товара и обслуживание.
2
August 22, 2023
Приятный и вежливый персонал, огромнейший выбор плитки и герамогранита, индивидуальный подход к каждму клиенту, приятно, что с душой срсиавили дизайн-проект! Приходим в третий раз и вернемся снова!
1
1
June 7, 2023
Невероятно профессионально, быстро, работа на самом высоком уровне! Особая благодаоность дизайнеру Евгении,все советы зашли на сто процентов! Хамелеон очень советую! Спасибо! И по доставке ребята молодцы!!!
1
1
March 31, 2023
Очень довольны покупкой плитки именно в салоне Хамелеон, т к там с вниманием подошли к нашим пожеланиям! Хотя объехали несколько мест, но без помощи дизайнера не нашли того, что иск али . Приятно, что подборку и проект в подарок нам сделали грамотные профессионалы, создали классный дизайн ванной, четко просчитали. Доставкой тоже довольны! Быстро привезли.и после доставки нашего заказа мы однозначно решили вернуться в этот салон за плиткой для пола на весь дом! Рекомендую смело))
2
March 28, 2023
Я очень разочарован этим магазином!
Я пришел сюда, чтобы приобрести плитку для моей ванной комнаты, но то, что я получил - это разноцветная и разноповерхностная (одна и та же по цвету, но одна плитка глянцевая, а другая матовая). Когда сказал продавцу, что она имеет много дефектов, он просто отмахнулся и сказал, что это мелочи.
Я был в шоке! Отношение к покупателю от менеджеров просто ужасно. Система логистики у этого магазина стоит отдельного отзыва. Всё через одно место, как говорится.
Я больше никогда не буду заходить в этот магазин и не рекомендую его никому. Очень разочарован.
4
March 17, 2023
Покупала Керамогранит Laparet Atlantic White s белый полированный 60x120 см в магазине «Хамелеон».
Я осталась очень довольна работой магазина и качеством товара. Персонал внимательный и быстро подобрал то, что нужно. Выбор очень большой, поэтому не найти то, что понравится - невозможно!
3
April 11, 2023
Заказала плитку в хамелеоне пару месяцев назад, со сроками не затягивали, правда я тогда прям перед праздниками заказала, поэтому доставка на пару дней перенеслась, но это уже мои пробле мы)) очень милые были грузчики)) я на 12 живу, без проблем все подняли, поставили куда нужно, быстро, качественно, я осталась довольна. Плитку брала лапарет, в эксплуатации уже больше месяца, квартира прям преобразилась. В общем и обслуживаем осталась довольна и плиткой))
1
April 16, 2023
Отличный широкий ассантимени плитки! Профессиональные, отзывчивые сотрудники, помогли с выбором, показали как все будеи выглялить на стенах, Мариночка чудо, отличное настроение, скорость в работе огромный поюс! Политку доставили быстро, аккуратно, выгрузили!! В общем только положительные впечатления!
April 15, 2023
В ХДМ купили в этом магазине плитку на кухню и ванную комнату, остались довольны. Единственный магазин где сотрудник смог грамотно проконсультировать и подобрать интересные решения.
November 2, 2022
Приобретала в данном магазине плитку в дом в сентябре 2022.Была приятно удивлена отзывчивостью сотрудников.Помогли подобрать плитку в ванную,сделали интересный дизайн и даже подсказали нам,как правильней рас положить мебель и сантехнику,чтобы было удобней.
4
1
November 13, 2022
Очень большой выбор , больше чем где-либо . Удивило , что консультанты с таким вниманием относятся к покупателям . Не навязывают , а именно помогают с выбором и советуют самое оптимально е и по цене и по дизайну . Сделали нам супер современный проект ванной . Мы очень довольны. Можем смело рекомендовать всем !
4
1
May 15, 2023
Логистика ужасна. на словах обещали одни даты доставки, уже более чем на неделю просрочили, теперь не могу со своего номера дозвониться в клиентский отдел... сделали проверку звонком с другого номера и "о чудо" нам тут же ответили. но при упоминании ситуации с просрочкой сказали что не могут дать конкретной информации.
1
2
December 13, 2022
Во время ремонта встал вопрос о приобретении плитки, после долгих поисков попали в ХДМ в магазин Хамелеон. Дизайнер Марина помогла подобрать коллекцию и сделать дизайн проект. Оговоренные сроки поставки исполнены, качество плитки отличное. Рекомендую.
3
1
September 21, 2023
Большой выбор, всё понравившмеся позиции в наличии, приветливый персонал. Рекомендую!
June 4, 2023
Выбор плитки понравился, но на этом все! Менеджеры по прадажам (они же типа дизайнеры) совершенно не хотят продавать. Раскладку сделала криво, при расчете ошииблась на 40 т.р., картинки проекта так и недождались.
1
October 5, 2022
..как можно обмануть посетителя и за 20 мин без предупреждения заработать 2000₽,когда некоторые за день такое ЗП получают..при этом качество дизайн-проекта не самое лучшее,в Леруа ,например,помимо размеров и четкой визуализации,есть даже 3Д в программе Архикад..и все это бесплатно,как и в других салонах плитки! Никому не советую этих аферистов,вымогают деньги,если плитку у них не заказываешь за проект ,в котором ни размеров ни чёткой картинки , один имидж дизайнера чего стоит ! ..
4
6
February 5, 2023
Отличный салон плитки, очень большой выбор и приятные цены. Профессиональная команда дизайнеров. Покупаю не в первый раз и снова сюда вернусь.
3
1
April 2, 2023
Отличный магазин, цены приемлемые, выбор плитки большой, спасибо менеджеру за дизайн проект. Рекомендую.
1
May 14, 2023
Очень большой выбор керамогранита, вежливые продавцы, помогли выбрать плитку! Спасибо большое всем сотрудникам.
1
July 14, 2023
Очень большой выбор, внимательный персонал, но врут о сроках доставки, занижают их при заказе, чтобы вы не сорвались. Учтите это, при планировании работ.
June 8, 2023
Очень понравилась продавец Юлия. Помогла с выбором. Быстро оформили покупку. Будем обращаться только к ней!!!
August 12, 2022
Не честный, магазин. При подборе устно, заявляли, что у них есть опция вернуть остаток - поэтому, якобы можно брать с запасом, что мы и сделали. Когда дошло дело до возврата, сослались на закон ))) Так, никто ничего не требовал, только спросили про заявленную опцию в общем конечно ВРУНЫ! Знайте нет, такой опции, берите впритык, пусть лучше они потом довозят вам плитку.
5
5
February 27, 2023
Заказали плитку с дизайн-проектом. В результате осталось несколько ящиков ,которые не принимают назад, т.к. 14 дней прошло. Естественно, что пройдет. Положить плитку за 2 недели весьма проблематично. Думаю, что все ошибки допускаются умышленно, для увеличения продаж. Второй очень "интересный" нюанс в том, что скидку по бонусной карте предоставляют только за наличный расчет. Кассовый чек не пробивают, только приходно-кассовый ордер. При этом называют кучу причин, по которым они действуют только так..
2
3
February 15, 2023
Обманывают и не краснеют в сроки не уложились ждали долго только чек интересует лудше за хдм заедте на мини рынок адекватные там и по срокам сразу и точно
2
4
December 22, 2022
Хотелось выразить благодарность сотрудникам, помогли подобрать , все подробно рассказали , очень внимательное и чуткое отношение к клиентам. Рекомендую!!!
3
1
April 7, 2022
Приехали в ХДМ выбрать плитку , зашли в магазин Хамелеон . Продавцы помогли ознакомиться с товаром , очень большой ассортимент , всё устроило.
6
2
December 4, 2021
Самый ужасный продавец обманщики
Заказывал индийскую плитку привезли Китай
Ценник завышенный
После споров внятного ответа не дали говорят пишите претензию а по факту смысла нет вообще не заинтересованный в клиенте самое главное продать будте внимательны!!!!
9
6
August 15, 2022
Очень хороший магазин и менеджеры!
5
2
December 4, 2021
Обманывают, обещали одну плитку привезли совсем не то, и пытаються оправдываться
6
6
July 20, 2022
Отличный магазин!!!!
3
4