Hansen Chair
19 reviews
April 25
Хочу поделиться как работает данная организация зарегистрированная на ИП Грановский.
Заказали у них 4 стула на поворотном механизме и стол обеденный раздвижной, стол нужен был до нового года. Сказали успеют и взяли в работу, 29 ноября 2024 года мы оплатили 100% по просьбе Екатерины (менеджер офиса в трех китах) , якобы оплатить надо 100% и стол будет до НГ. 16 декабря мне подтвердили , что всё в силе, успевают . А 28 декабря , за три дня до НГ ОКАЗЫВАЕТСЯ СТОЛ НЕ ГОТОВ, ему нужно просохнуть. Вышли из положения тем, что предоставили подменный стол (не раскладной) . Думаю за это хвалить не надо, так как это они закрывали свои издержки , а не шли на встречу клиенту. Стулья доставили в срок, качество хорошее, вопросов не было.
После новогодних праздников стол так и не привезли ссылаясь на то, что раздвижной механизм им привез подрядчик не правильный, вопрос как тогда наш стол был готов 30 декабря и должен был только высохнуть?! Очередная ложь… 22 января 2025 года мне сообщают, что привезут стол 07 февраля. И о чудо, привезли 04 февраля, а когда начали собирать оказалось отверстия на ножки и столешницы не совпадают, ножка со сколами с рублевую монету и стол уехал обратно!!! Всё это время приходилось часто звонить, писать и вытягивать информацию.
По итогу стол привезли в 20-х числах февраля, вечером. Через пару дней при дневном освещении заметили что на ножки стола в краске отпечатались руки мастеров и на торце за крашеные старые сколы. Так же через пару месяцев разошлось шов на стуле. 12.03.25 г написал рекламацию, на которую никто ещё не ответил, они просто читаю сообщения в вотсап и молчат. Работа с клиентами на ужасно плохом уровне!!! По итогу сегодня 25 апреля 25г. , в ремонте брака отказали!
July 16, 2024
Купили стулья в торговой точке в «Трех Китах»! Персонал квалифицирован, общителен, вежлив! Отдельное спасибо сотрудникам Елене, Светлане, Дмитрию! Помогли определиться с выбором, донести стулья до машины, приятным бонусом слелали скидку! Сами стулья классные, качественные и идеально вписались в интерьер! Для обустройства гостинной и кухни много интересных вариантов и предложений!
April 25
Люди не связывайтесь с этой конторой! Во -первых, продали не качественные стулья. Когда захотели их вернуть, реакции никакой от руководства компании, два месяца уже с ними бьемся. Постоянные обещания вернуть деньги, в итоге ничего. Говорят, когда продадим ваши стулья , тогда вернем. Вообще охамевшие, наглые, не честные люди. Не покупайте у них ничего.
September 13, 2024
Заказывали стулья обычные и барные. Менеджеры квалифицированы и приятны в общении. Все в срок и качественно. Были небольшие нарекания на качество покраски: без негатива приехали, забрали, исправили и привезли обратно. Остались исключительно позитивные впечатления от взаимодействия с Вашей компанией! Большое спасибо за такую работу! К сожалению, редкость в наши дни. Становитесь только лучше!
November 19, 2024
Прекрасные стулья !
Знаю о них со времён учёбы в Архитектурном.
Здорово, что вы делаете этот шедевр Модернизма.
Не раз использовал их в проектах, наконец-то решился приобрести для себя.
Реальность превзошла ожидания.
Спасибо огромное !
Отдельная благодарность Елене за помощь при заказе .
July 26, 2024
Заказала стол в этой организации в марте 2024 года. Сначала привезли стол не мой и с браком. Потом привезли мой стол и с браком. До настоящего времени у меня нет стола. На дворе уже июль. Никто не торопиться выполнить мой заказ. Деньги за стол оплачены в апреле 100%.
September 4, 2023
Нашла эту организацию на вайлдбериз, но так как мне была нужна определенная ткань - связалась с компанией напрямую. Большое спасибо Елене за помощь в подборе ткани. Очень оперативно ответила и прислала много вариантов под мой запрос. Правда, в процессе оказалось, что нужную мне ткань сняли с производства, но Елена нашла другую и так мне понравилось даже больше! Теперь я в восторге от нашей новой обеденной зоны, стулья удобные, красивые и очень качественно изготовлены. Сидеть на таких одно удовольствие. Успехов вам!
1
August 8, 2023
1 августа приобрела стильное полукресло Borge в свой салон. Смотрится солидно, кресло достаточно уютное, мягкое. Необычный «кудрявый» дизайн прекрасно вписался в интерьер, даже посетители обращают внимание)
Изготовили быстро, доставили без проблем. Спасибо компании за интересные решения и хороший сервис!
4
1
October 25, 2024
Красивые, очень удобные, сделано очень качественно. Массив бука, качество ткани на высоте
July 29, 2023
Заказали стулья у Hansen chair в ТРИ кита 21.04.2023
Срок 35 дней.
Сегодня 28.07.2023
Общались с Екатериной (генеральный директор) и Дмитрием
Отвечают нагло, просрочки постоянные, переносы раз 10 по срокам, придумали историю в последний раз, что машина со стульями попала сначала в ДТП, потом оказалось что водитель пьяный и машину отправили в Голицыно на штрафстоянку и не могут нам довезти стулья. Когда мы попросили адрес где штрафстоянка нам ответа не дали и перестали брать трубки! В итоге сделали сейчас только часть заказа, общаются сейчас крайне нагло, хотя в начале оч любезно и клиентоориентированно.
Переходим с ними в юридическую плоскость. Не могу рекуомендовать конкретно этих людей, даже в работе с клиентами обманывают и лицемерят. Помимо уже просроченных моментов.
Кстати часть стульев была с грубыми косяками, гнилыми частями, непрокрашенными, шатающиеся неровные стулья, а также неотшлифованные некоторые стулья.
История не закончилась - я дополню отзыв после получения остатка стульев!
3
5
January 16, 2024
Стульями довольны, остановили выбор на модели Elbow в цвете leto2. Выглядят качественно, верю что и в практике не подведут. Удобные, комфортно спине!
1
November 22, 2023
Заказала стулья во интернету на свой страх и риск, но они пришли быстро , наверное дней десять с момента оплаты заказа.стулья понравились, они красивые и удобные, на первый взгляд и качественные тоже, что немаловажно, посмотри , как будут в эксплуатации !
1
September 12, 2023
Одни плюсы!!! Красивые неимоверно стулья, удобные!!! Привезли в сборке, что очень удобно!! Сделали быстро, за что очень благодарна. Влюбились в эти стулья давно и ждали, когда закончится ремонт. Для нас они- лучшие и самые красивые! Хочется на них сидеть и не вставать. Еще раз спасибо! Восторг!
1
June 13, 2024
Спасибо ! Понравилась мебель и хорошее отношение сотрудников ! Готовлюсь к следующему заказу . Уже 4 стула на заказ . Ткани классные .
August 8, 2023
Мы уже приобрели полубарные стулья Hans, теперь вот решили добавить к ним классические стулья этой же серии. Ждать не пришлось, они были в наличии. Забрали сами из Трех китов. Очень удобные.
Хочется отметит обслуживание в данном салоне. Менеджеры, что в прошлый раз, что в этот оказались отзывчивыми и обходительными. Никаких сложностей с оформлением заказов не было.
рекомендуем!
3
1
December 18, 2023
Хороший, уютный магазин, отзывчивые сотрудники. Поехали, так как визуально понравились стулья и перед покупкой хотели оценить удобство. Не подошли, к сожалению.
1
October 18, 2023
Мы так довольны!!!Спасибо за помощь в выборе ткани.
Заказали в субботу, привезли уже в среду,очень быстро.Доставка в квартиру,упаковка супер,ни одной царапинки.
Вобщем заказывайте не пожалеете!!!
1
June 27, 2024
Купил у HANSENCHAIR 8 стульев и стол. Перед отправкой мебели в тк просил фото. Не прислали. Фурнитура стола пришла ржавая и деформированная. Все сваливают на тк. Никаких документов отдела качества нет. Вообще контроля качества нет. Контроля логистики тоже нет. Несерьезные ребята!
Не рекомендую!!! Особенно профессионалам, дизайнерам и строителям!!
September 28, 2023
отличные стулья Karl.
спасибо.
1