Happy Baby
57 reviews
October 25
Приобретали кроватку и комод данного бренда. Качество материалов отличное. Был нюанс: один ящик на комоде немного не прокрасили на производстве. Но деталь быстро заменили. По мне так, не очень удобный пеленальный столик, узковат, и верхняя часть не откидывается, из-за чего ограничен доступ к верхнему ящику комода. К кроватке претензий нет. Собирается все быстро и легко.
Из пожеланий: было бы здорово, если еще производили шкафы той же серии, так как все вещи детские не уместились в комод, пришлось докупать шкаф другой фирмы в той же тематике (сразу почувствовали разницу, у шкафа другого бренда дешевые материалы из лдсп).
Конечно, дороговато, но если попасть на скидки или получить промокод - можно смело приобретать и не жалеть.
August 14
Никакого сервиса и клиентоориентированности. Купили детский комод, 2 недели ждали со склада и в день доставки нам сообщают, что никакого комода то и не будет. При этом, мы еще должны сами в магазин приехать, чтобы возврат оформить. Никаких извинений компания не принесла, отношение просто скотское. Девушка сказала, что других вариантов нет, она тут не причем
March 6
Очень классные сотрудники! Помогают, вежливые, заинтересованные, лишнего не навязывают.
Качество продукции невероятное, я фанат бренда.
Кстати, часто бывают скидки и система бонусов ощутима
1
October 25, 2023
С данной компанией давно знакомы,двое маленьких детей. Всегда была довольна и качеством и обратной связью,и работой с клиентом в целом.НО...
8 сентября заказала на МЕГАМАРКЕТЕ две пары снегобутсов,цена была прям сказка....Еще тогда подумала,что обманут...И не ошиблась.Обманули. Заказ 8 сентября 2023 года. Вчера 24 октября 2023 года вечером наконец то прислали,что заказ не выполнят...Больше месяца,Карл! С Китая заказы быстрее идут.
Я заказала,не опасаясь,т.к. данной фирме раньше доверяла. А теперь доверять не буду.Так подставили,что аж обида душит! Если не готовы были товар за такие деньги продать,отменили бы сразу,а теперь сезонный товар подорожал,и то,что я могла купить в сентябре за 2000,теперь придется покупать за 4000....Больше месяца товар висел в статусе "сборка у продавца"-продавец подтвердил товар,происходит сборка товара для отправки до пункта выдачи.
Больше месяца!!!!И это учитывя,что мои размеры еще недели 2-3 после заказа были в наличии (по другой уже цене конечно) и были доступны к заказу!
В итоге-конец октября,дети без зимней обуви,теперь удар по родительскому кошельку будет гораздо сильнее.чем был бы в сентябре.
Больше доверять этой конторе нет смысла,раз такое отношение к клиентам.
p.s. на официальном сайте уточнила,что это их товар,а значит и ответственность несет продавец.
4
1
April 22
Отсутствие сервиса, о клиентоориентированности сотрудники магазина и интернет магазина не слышали. Возврат товара купленного в ИМ можно только через транспортную компанию, за которую нужно платить. На мое предложение самостоятельно привезти товар для возврата в офис/магазин/ склад, компания на встречу не идет, комментируя, что у них разные структуры, что вполне удивительно. Если и покупать у них, то только в розничном магазине, чтобы была возможность вернуть товар.
March 12
Нам дарили коляску Happy Baby. На ней сломался козырек - в продаже таких нет, служба поддержки ответила одним сообщеним, что им нужен чек, но т.к. коляску дарили чека нет.
Мой ответ на это сообщение сотрудники игнорируют. Дозвонилась с раза 15го в интернет-магазин, помочь ничем не могут. На второй день при повторном обращении в службу поддежки снова игнор. Никакой службы жалоб или телефонов руководства нет… клиентоориентированность на «0» сейчас…
Год назад обращались в сервисную службу по вопросу кроватки - сервис был прекрасный, прислали необходимые детали без запроса чеков и прочей ерунды.
Больше приобретать товары этой фирмы нет желания.
September 19, 2022
Отличный магазин для родителей, которые ждут первенца и не только.
Отзывчивый и приятный персонал.
Цены, адекватные, исходя из современного рынка.
Приятный бонус.
Есть плюс, если приезжает мама в положении, при покупке товара (типа, коляски, переноски и т.д. они делают скидку 20 %, если на сайте, то 15%).
Странно слышать подобное от мужчины, но в современных реалиях, это очень даже приятно.
1
July 22, 2023
Огромная благодарность за кроватку : Кроватка-трансформер MOMMY LUX.
Очень красивая, качественно сделана, собирается не сложно.
Был нюанс при распаковке( небольшой дефект в запчасти). Быстро согласовали замену, привезли, мы очень довольны! И оставили комплимент от бренда ☺
Спасибо Вам большое!
November 6, 2023
Купили кровать, с момента сборки краска начала отваливаться, но это меньшая из всех проблем! Самая большая проблема, это ужасный маятник, подшипники просто буквально сыпятся в течении месяца, скрепят, трещат, ребенок от этого просыпается! Два раза за свой счет искали и покупали эти детали. Кровать полностью не соответствует своей цене!
November 9, 2022
Очень маленький корнер в Меге, но есть все самое необходимое! Все можно потрогать и посмотреть! Хорошие продавцы! Люблю этот бренд! Товары очень хорошего качества! Есть бонусная система лояльности!
1
August 12, 2023
Отличный магазин , хоть и маленький работают отзывчивые сотрудники , оперативно решают все вопросы и отвечают на них спасибо вам огромное
November 24, 2022
Очень нравится эта фирма, отзывчивый и самое главное ненавязчивый персонал)
Не самое удачное расположение, так как нет отдельного магазина, но в целом все ок
February 16, 2023
К качеству товара претензий пока не имеется-не успели проверить, однако, к организованности и слаженной работе интернет-магазина претензии огромные! Заказали набор 7в1, нам привезли набор частично. Часть - отсутствовала на складе, о чем нам сообщили заранее и уверили нас, что привезут 2-3 днями позднее, часть- по ошибке менеджера. В результате прошло ПОЛМЕСЯЦА, а от интернет-магазина ни слуха, ни духа. Никто не звонит, а самим по указанным номерам дозвониться отдельного труда стоит. Наконец в понедельник дозвонились, поговорили с менеджером, после чего нам обещали перезвонить и назначить дату доставку ( хочу напомнить, что прошло уже 16 дней с даты первоначального заказа). После этого никто так и не позвонил. Просто идиллия. Слов подходящих нет. Через два дня повторно самостоятельно пришлось звонить в интернет-магазин для согласования даты доставки оставшихся товаров.
Хочу обратить внимание, что остановились на товарах данного бренда, покупая все у официального представителя, чтобы получить быстро желаемые товары, однако были очень разочарованы! Более нет желания ни покупать что-то у данного бренда, ни советовать его знакомым и друзьям. Очень печальный опыт. Если товаров нет в наличии, не надо выкладывать товар как имеющийся на сайте! И таким образом обманывать своих покупателей! Тем более когда речь идет про товары для новорождённого! Новорожденные дети по вашей вине не должны страдать.
1
1
September 1, 2023
Отличные товары, всё что нужно для малыша, причём с очень приятными ценами.
2
February 24, 2023
Отличный магазин. Квалифицированный и вежливый персонал. Большой выбор товаров для детей.
1
May 24, 2021
Замечательный магазин. Всегда приветливые консультанты, помогут и расскажут. Особенно приятно, что российский бренд, так качественно все делают от самых товаром до взаимодействия с клиентом, через сайт и живое общение на точках продаж! Здорово!
3
November 16, 2023
Лучший малышковый магазин. Обожаю его, продавцы внимательные
February 5, 2023
Отличный товар. Один из немногих отечественных производителей с приемлемым качеством
February 15, 2022
Хочу оставить отзыв о прекрасной работе магазина и замечательной работе Яны и Тани. Девочки помогли подобрать коляску, собрать. Сделали подарок и скидку. От души рекомендую магазин.
2
July 7, 2023
Прелестный магазинчик)
Качественный товар для самых саленьких!
3
March 13, 2023
Отличный магазин, приятные консультанты! Много разного товара в наличии.
April 12, 2022
очень понравилась коляска данной фирмы. как-то решили заехать и узнать есть ли цвет в наличии. Были приятно удивлены, что нам сделали какую-то скидку (-20%), мы не отказались от скидки конечно -же... приятная работала женщина, все объяснила, рассказала
November 22, 2020
Магазин отличный , продавцы очень внимательные . Но мы купили коляску нам ее нахваливали продавцы , купили прогулочную за 8.990₽ в августе , первый месяц все нормально , со второго месяца коляску стало заносить в сторону что усложняет ее возить, ремешки постоянно выворачиваются , но самое это на подьем ужасная иногда приходится с мужем поднимать коляску никакой амортизации нет в ней!! Сейчас вообще на сайте стоит 5.490₽ это ее красная цена только из-за бренда ! Точно коляски тут не куплю больше .
3
3
February 16, 2022
Купили в магазине коляску моммер, не могли до этого определиться цена-качество, продавец знанием товара так удивила, ни в одном детском магазине такого не видела, а скидка 15% для беременных это чудо какое то, мы очень благодарны!
1
April 5, 2021
Очень люблю бренд Happy Baby, и крайне удобно перед покупкой ознакомиться с товарами в шоуруме. Небольшой островок, где есть все необходимое: от сосок и игрушек до колясок и кроваток.
4
February 26, 2023
Хороший магазин, жалко только по площади маловат. В Метрополисе попросторнее)
По воскресеньям скидка 15%
1
May 18, 2023
Приветливые сотрудники. Интересный выбор. Советую!
1
May 16, 2022
Отличные товары из детского ассортимента по доступным ценам. Купили классную коляску.
September 22
Любимый ТЦ
January 6, 2022
Порадовал ассортимент, нашли оригинальный подарок. Очень приятная девушка - консультант.
2
May 22, 2021
Без Happy Baby сегодня уже сложно найти детский бренд, в котором бы выигрышно сочетались бы такие свойства как: качество, цена, дизайн. Присмотритесь к товарам HB, если еще не знакомы с брендом 😉
2
November 2, 2021
Дружелюбные продавцы, заказали доставку, всё подсказали, быстро оформили. Доставка пришла без опозданий.
1
April 17, 2020
Рекомендую к покупке изделия этой фирмы. Очень понравился стульчик 2 серии, несмотря на то, что лямки плохо фиксируются. Понравилась лёгкая прогулочная коляска, игрушки в ванну: черепашки и буквы с цифрами. Сушилка для бутылочек и баночек вообще мой фаворит. Нравится этот магазин из за персонала: грамотные, вежливые, знают о товаре все до мелочей. Кроме того все из товаров можно примерить, покатать и попробовать прямо там, на месте.
3
July 29, 2019
Знающие и очень приветливые консультанты. Магазин небольшой, но в нем можно найти всё необходимое для малышей от сосок до колясок. Особенно понравилась кроватка для новорожденных ( имеет наклон ложа). Много детских ярких интересных игрушек.
2
October 11, 2021
Отличный магазинчик и чудесный бренд! Просто все лав форева☺️
1
May 31, 2022
Хороший выбор, качественные детские товары
September 16, 2023
Отличный магазин
November 24, 2022
Обожаю качество их вещей!
February 28, 2023
Хороший магазин. Одеваемся только в HB
August 25, 2021
Очень приятный коллектив и хорошие товары!
2
February 17, 2020
Отличный магазин, шикарный ассортимент. Приемлемы цены и отличное качество товара.
1
April 27, 2021
Магазин качественных товаров. Дружелюбный персонал
3
September 16, 2021
Хороший российский бренд, стильный дизайн.
1
January 26, 2020
Прекрасный магазин, с большим выбором товара. Отзывчивый и вежливый персонал.
1
February 9, 2019
[3 пересланных сообщения]
Эвелина Винцова, сегодня в 11:15
яндекс карты
Эвелина Винцова, сегодня в 11:15
HappyBubble.ru Химки Молодёжная ул., 52
Эвелина Винцова, сегодня в 11:16
Заказывал душевую кабину с доставкой. Долго выбирал и сравнивал, выбрал самую оптимальную, заказал оплатил. Притащили в квартиру БЕЗ СКОЛОВ и это отлично!
2
April 16, 2020
Самые хорошие товары для детей отличного качества и по приличной цене
1
February 29, 2020
Магазин в виде уютного корнера, хороший ассортимент, приветливые консультанты)
1
May 14, 2021
Отличный российский бренд, интересный спокойный дизайн
1
October 6, 2019
Широкий ассортимент, красивый магазин, приятные и учтивые продавцы.
1
February 11, 2020
Хочу сказать ,отличный магазин ,хорошее отношение продавцов,для мам
1