Обратилась в салон "Счастливый глаз" (Гражданский пр. д.86) впервые. Качественно проверили зрение, подобрали оправу, подробно разъяснили все нюансы. Персонал очень вежливый и внимательный. Особая благодарность Галине Шедаковой и Кукевич Марии за высокий профессионализм!
3
Show business's response
Наталия Холодова
Level 10 Local Expert
June 17
Являюсь постоянным клиентом данного салона Счастливый взгляд на Гражданском, 68, очень хочу отметить слаженную и профессиональную работу сотрудников, управляющую Марию , консультанта Оксану и доктора Никиту Максимовича, который неоднократно проверял мне зрение, всегда приветливы и деликатны, посоветуют, объяснят и подскажут. Предложат бесплатный сервис, почистят очки, и в качестве профилактики проверят зрение)))
Show business's response
Людмила Тюрина
Level 4 Local Expert
November 1
Отличная оптика, удобное расположение, внимательные и доброжелательные сотрудники! Помогли в сложной ситуации, быстро и качественно!! Огромное спасибо! Рекомендую обязательно!🔥🔥🔥
Show business's response
ilarjo
Level 2 Local Expert
July 16
Сегодня получил свои последние (уже третьи!) очки в этом фантастческом салоне. Да, мои суперкапризные глаза наконец-то обрели долгожданный комфорт, чёткость и полноту ощущений. И всё это стало возможным после случайного посещения салона по выпавшему интернет бонусу "бесплатная проверка зрения". Итак, невзирая на мою хмурую, почти грубую форму разговора, вежливые и деликатные Мария и Галина сразу разобрались в причине моего брюзжания и приступили к тайнодействию. Во-первых, врач Галина познакомила меня с массой дотоле неведомых мне тестов, приспособлений и таблиц. Ювелирно установила причины всех моих проблем, устранила их с помощью самых последних достижений и методов передовых медицинских технологий и в завершение показала маленькое чудо под названием "линзы оффис прогрессив". Страшно дорогие и страшно удобные! Конечно, западного производства. Затем ещё более улыбчивая и общительная Мария подобрала сказочные оправы и главное, подробно изложила всю схему возможных скидок и удобств тех или иных аксессуаров.. Мы расстались совершенными друзьями и конечно с моей стороны бесконечно благодарным и точно постоянным клиентом салона. Аминь.
3
Show business's response
Полина Малинка
Level 6 Local Expert
September 18
Обратилась в данную оптику за подбором линз и проверкой зрения,запись была на 16.00, в итоге зашла в кабинет в 16.20. Врач Галина встретила меня с надменным взглядом, во время консультации я чувствовала пренебрежительное отношение и полное безразличие, а также недовольные вздохи после каждого моего ответа.В середине приема Галина решила перейти на ,,ты,, и задавала неуместные вопросы, из разряда чем именно я занимаюсь на работе в компьютере. После чего у меня несколько раз уточнили точно ли я буду покупать линзы(как будто я малоимущая).На кассе мне продали самый дорогой раствор для линз (не уточнив каким я пользовалась ранее, а просто поставили перед фактом, что его нужно купить).Вышла с испорченным настроением. Не советую данного врача! К самой оптике никогда претензий не имела.
2
1
Show business's response
Яна Иванова
Level 3 Local Expert
August 6
Хотела купить линзы. Но столкнулась с полным отсутствием клиенториентированности и женщиной-хабалкой вместо консультанта, которой нельзя работать с людьми. С самого начала она не была заинтересована в продаже, первая перешла на повышенный тон и обвинения в моей неосведомленности по поводу продаваемого ею же товара. После она вышла на улицу, провожая женщину с инвалидностью (на которую зашипела, когда мы только зашли в салон, чтобы она замолчала - странно), начала орать на меня и на супруга, прикрываться тем, что помогает ИНВАЛИДУ. Ей, конечно, было невдомëк, что у нас дома ребëнок тоже с тяжёлой инвалидностью. В любом случае, это какой-то трэш. Давно с таким хамством за гранью не сталкивалась. Надеюсь, она проработает ещё недолго в оптике на Гражданском 68, иначе вы ещё не раз потеряете клиентов.
2
1
Show business's response
Елена Васильева
Level 5 Local Expert
June 22
Уже несколько лет обращаюсь в этот салон. В очередной раз заказала очки и очень благодарна за качественную проверку зрения, четкие и подробные разъяснения плюсов и минусов разных типов линз. Сотрудники О.Г. Савинкина и Г.В. Шедакова грамотны и высокопрофессиональны.
2
Show business's response
Tella
Level 5 Local Expert
October 22
Проверяла зрение и подбирали контактные линзы. Врач Галина Викторовна максимально профессионально помогла в решении моих вопросов. Впечатление от посещения салона только положительное)
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
June 22
Приобрел в этом в салоне свои первые очки, остался в ,диком, восторге от работы персонала и специалиста, который проверял зрение. Всем советую данный салон оптики. Обязательно вернусь сюда ещё.
1
Show business's response
Александр Зайцев
Level 3 Local Expert
June 7
Лучшего сервиса я просто не встречал. Сначала, когда подбирал очки. Потом, когда сдал на ремонт по гарантии и мне подбирали линзы. Очень вежливые сотрудники. Очень быстрая скорость решения вопросов. Рекомендую.
2
Show business's response
Софья К.
Level 4 Local Expert
July 14
Зашла в салон по дороге: вылетел винтик в солнцезащитных очках, без которых летом просто никак! Доктор Никита Максимович решил мою проблему за 5 минут и совершенно бесплатно!)Спасибо большое, буду рекомендовать этот салон и саму сеть !
Show business's response
Инкогнито 5285
Level 3 Local Expert
October 5
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам салона (врачу Галине Викторовне и Валентине) за их профессионализм и желание помогать людям . Вчера мама проверяла зрение и заказывала очки, она осталась очень довольна.
Show business's response
John C.
Level 3 Local Expert
October 24
Отличный салон, вежливые мастера, проконсультировали и помогли подобрать очки. Всем доволен, спасибо!
Show business's response
Снежана К.
Level 3 Local Expert
July 10
Хочу выразить огромную благодарность управляющей Кукевич Марии. Профессионализм сотрудников этого салона сделал мой взгляд поистине Счастливым!
2
Show business's response
Анна Горохова
Level 7 Local Expert
June 1
В салоне оказали бесплатную услугу по замене носоупоров. Подобрали форму, проявили участие. Сотрудник был вежлив, внимателен. Спасибо за профессиональный подход. Рекомендую.
Show business's response
галина кр.
Level 13 Local Expert
November 12, 2023
Была в счастливом взгляде впервые. Очень понравилось, рекомендую. Врач тщательно проверял каждый глаз, помог подобрать бюджетные очки, сервис на высоком уровне, молодцы. Через неделю ходил муж и тоже остался доволен.
2
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
June 22
Хорошее помещение, чисто, сотрудники внимательные, большой выбор товара.
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
June 14
Отличный салон оптики, оптометрист Галина помогла подобрать контактные линзы, научила их надевать и снимать. Ответила на все вопросы, подробно проконсультировала. По мере необходимости буду обращаться к данному специалисту. От посещения данной оптики остались положительные эмоции.
1
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
November 4
Люди с полным отсутствием компетенции. Обратился именно туда исключительно из за сроков. Очки обещали сделать за 3 дня. Сделали, только линзы на оба глаза были подобраны врачем не правильно, хотя я сразу озвучил, что так быть не должно, на что врач ответила "походите - привыкните". В итоге перепроверка зрения, куча бюрократии, переделка очков и 3 дня превратились в 1.5 месяца. От них никто из офиса или руководства даже не позвонил и не извинился. Обращаться или нет, каждый решит сам.
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
March 27
Сегодня мама была в данном салоне оптики. Хочу выразить благодарность Шедаковой Галине Викторовне за особое внимание, проверку зрения и помощи в выборе очков. Спасибо!
Show business's response
Дарья Иванова
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Оптометристы отличные, несколько раз ходила на подбор линз, все хорошо. Но работа консультантов ужасная. Не могут нормально проконсультировать, относятся пренебрежительно и недоброжелательно. Совершенно нет какой-то клиентоориентированности. В этой оптике больше не буду заказывать линзы, если хотите нормального отношения, то эту точку не советую
7
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Хороший магазин ,большой выбор модных оправ, персонал очень отзывчивый и рад помочь .
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Оксане за помощь в подборе очков .
Остались только положительные эмоции от посещения этого салона оптики
5
Show business's response
Ростислава
Level 9 Local Expert
January 13
Вчера пришла поменять носоупоры, милая девушка-продавщица с улыбкой очень миленько согласилась поменять их бесплатно. Хорошее отношение, улыбчивость, побольше бы таких продавцов. Пригласили меня, если что, на замену. Помыли очки, просушили, большое вам спасибо.
2
Show business's response
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Здравствуйте! Хочу от всей души поблагодарить управляющую салона оптики Иванову Юлию Алеексеевну и врача Радченко Никиту Максимовича за помощь при покупке линз и высокий уровень клиентоориентированности! Спасибо вам большое! С уважением, Ольга
1
Show business's response
Илья Евплов
Level 3 Local Expert
September 15
Шикарный сервис! Легко и быстро подобрали очки, я в восторге!!
1
Show business's response
daiiiisie
Level 3 Local Expert
November 22
Отличное место,добрый персонал,выручили в неожиданной ситуации.
Show business's response
Настя Сок
Level 18 Local Expert
October 10
Бутик очков . Дорого и жестоко. За это дают конфетки с сахаром для диабетиков и воду из кулера))
Очень понравилось. Ходили с сыном за очками. С порога предложили помощь, помогли подобрать оправу, проконсультировали про виды стекла и полимеров, помогли подобрать оптимальный и в общем недорогой вариант. Заказ должен быть готов примерно через неделю, что тоже, в общем не долго.
5
Show business's response
Кирилл К.
Level 6 Local Expert
September 28
Грубая женщина консультант. Желание посещать этот салон отпало. Обратился в этот салон 28.09
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
July 1
Отзывчивые сотрудники. Благодарю за помощь, оказанную 28 июня.
1
Show business's response
Елена Лузянина
Level 10 Local Expert
August 4
Хороший салон. И очень приветливые сотрудники.
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Меня направляли от пр. Просвещения до Лиговского 52 (через Академическую) и в конце концов отказали в услуге по ремонту. Очень безответственно и не профессионально!!!
1
Show business's response
Алексей С.
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Проверял зрение!Оптометрист замечательно отработал!Дали пробные линзы!Все оперативно и вежливо!Рекомендую!
1
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Добрый день, оптика на Гражданском пр.,68
с большим выбором оправ, хорший врач, консультанты поняли и подобрали нужную оправу, рекомендую на 100%.
Оптика расположена около м. Академическая, очень удобно.
хотелось бы больше брендов, дорогих оправ, например джимми чу, Лакоста.
4
Show business's response
Стелла Грачева
Level 21 Local Expert
August 22, 2022
Отличная работа с клиентом, вежливый,
внимательный персонал, индивидуальный подход, высоко профессиональные рекомендации выбора.
К сожалению при выборе очков не были предупреждены , что в тоненькой оправе будут линзы толщиной чуть ли не в 1 см . Консультант даже не намекнул ,что либо оправу надо было толстую или доп цена за тонкие линзы. Пришла забирать заказ и мне сказали ну , а что вы хотели за 6000 р .
Итог : я ждала очки 2 недели + неделю когда вернут деньги ( писала заявление) за отказ .
Консультант позвонив и сказав ,что мне одобрили возврат нужно придти сегодня вечером пока в кассе есть наличка , завтра её может и не быть. При возврате нужен обязательно паспорт одного заявления не хватает, о чем я тоже не была предупреждена , хорошо всегда с собой .
Зрение не меняется 10 лет и первый раз такая толщина линз .
5
1
Show business's response
С С
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Покупок не совершал, а на проверке зрения был! Очень всё качественно! 40 минут проверяли и дали рецепт (абсолютно бесплатно☝️)