Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом оптики «Счастливый взгляд», и первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Хотела бы оставить негативный отзыв о посещении салона на Ленинском проспекте, 123. 06.10.24 обратилась в салон для проверки зрения и подбора линз, врач выполняющий проверку зрения проводила много разных манипуляций: измеряла сантиметровой лентой расстояние от глаза до брошюры которую я держала в руках, потом смотрела зрение на различных аппаратах, просила прочитать строчки которые я вижу, при вставлении стекл в очки для коррекции я поняла что врач не компетентен, так как при попытке подбора стекл я видела все еще хуже чем обычно, в итоге после получасового приема и подбора, врач дала мне примерить линзы, надев которые я поняла что все плывет и у меня появляется тошнота, я сообщила о своих ощущениях врачу, на что доктор заверила меня что это нормально и надо «привыкнуть», через пару минут дискомфорта я снова спросила врача можно ли я сниму линзы так как мне становится плохо, тошнота усиливается а вижу я в этих линзах так же плохо как и пару минут назад, врач сказала что сейчас мы сменим линзу в одном из глаз и ситуация наладится, но чуда не произошло( Линзу поменяли, но видела я в них так же плохо, и ощущение тошноты не проходило. После чего я самостоятельно сняла линзы, и попросила закончить прием, понимая что врач явно не понимает что делает. Встала и попросила выдать мне заключение врача с проведенными расчетами для дальнейшего разбирательства, на что доктор распечатала мне рецепт годовой давности от другого врача изменив только на свою фамилию. На мои возмущения что это не ее измерения, она сказала, что все так, когда я стала спрашивать если измерения сошлись с прошлым годом, почему тогда в линзах которые предложила мне она мне было так плохо и я ничего толком не видела, врач сказала что у меня не восприятие астигматических линз, и проблема во мне, а не в ее измерениях, при просьбе выдать все-таки заключение с ее расчетами и написать какие же линзы она пыталась мне подобрать она отказала. После чего я зашла в кабинет и схватила упаковки от использованных линз которые я примеряла, хотя врач пыталась их спрятать. Очень бы хотелось чтобы руководство «Счастливого взгляда» более тщательно подходило к подбору сотрудников, так как такие специалисты не только не могут помочь, но и наносят вред здоровью.

Show business's response

Maria Rendakova

Level 7 Local Expert

Тут работают мега профи в сфере оптики 🔥 Получила больше, чем ожидала, за что огромное спасибо. Ситуация: уронила очки (которые очень давно заказала в другой сети оптик), разбилось стекло. Пришла заменить стекла. А в результате сотрудницы выявили, что мои старые очки были изготовлены вообще не по рецепту, каждая линза на 0.25 «сильнее», чем мне было нужно. А также, что у них неправильное межзрачное расстояние. А у меня постоянно болела голова при ношении очков, и я не понимала, почему: они же сделаны после проверки зрения «по рецепту»! В итоге мне поставили в мою оправу новые линзы, с откорректированными диоптриями и межзрачным расстоянием, а также бесплатно заменили носоупоры на новенькие. Я в восторге и хочу выразить огромную благодарность за качественную работу и желание помочь! Нашли ошибку в чужой работе, исправили, счастье! Больше голова от очков не болит :)

Show business's response

Aleksandr Goryachev

Level 7 Local Expert

Отзывчиве сотрудники, цена/качество соответствуют. Большой выбор оправ, постоянные скидки, много точек по городу, мне нравится! Долго думал что подарить пожилой маме, себе жалеет хорошие очки купить, а там есть сертификаты.

Show business's response

Happy look

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews