Обратился к Александру с упавшим внешним жестким диском (Toshiba) – после падения ПК перестал его «видеть». Александр сказал, что ремонт или хотя бы возможность достать информацию, будет стоить от 10000 до 50000 руб., но сначала надо на диск посмотреть. После 2 часов «исследований» Александр вернул ЖД и сказал, что не сможет починить диск – нет необходимого оборудования для этого (как будто в момент вскрытия диска оно должно было появиться?..), параллельно, прочитав лекцию про точность ЖД, хрупкость, расстояния на компонентах диска в несколько микронов и т.д., порекомендовал обратиться в серьезные сервисы в больших городах. Так же пояснил, что считывающие магнитные головки были не на месте, но «манипуляциями» он их вернул на нужное место. Только после исследования ЖД начал щелкать, чего ранее не наблюдалось.
По совету Александра я обратился в серьезный сервис в большое городе и получил следующее заключение: «Выявлен выход из строя всех 4-х магнитных голов, их поводки вывернуты вследствие соприкосновения самих магнитных головок с поверхностью дисков. На верхней поверхности накопителя обнаружено большое количество повреждений магнитного слоя, а также следы размазанного внешнего загрязнения. Количество и характер этих повреждений исключает возможность чтения данных с поверхности.» Другими словами, манипуляции по возврату головок на нужное место видимо были произведены просто пальцами (!!) и это при лекции про расстояния в микроны. Александр всё отрицает, но факт остается фактом, что я вам передал не вскрытый ЖД, герметичный, с заводскими пломбами, а получил вскрытый, раскуроченный и залапанный.
Главный вопрос, к вам, Александр – почему нельзя было сразу сказать, что «Я НЕ ЗАНИМАЮСЬ ЖЕСТКИМИ ДИСКАМИ!», признать, что нет необходимого оборудования, стерильной комнаты, необходимых знаний и навыков??? Человек, как я понимаю долгое время занимающийся софтом, просто из любопытства вскрывает тончайший механизм и отдает испорченную вещь.
В итоге навсегда потеряны 500Гб семейных фото и видео архивов в единственном экземпляре, путешествий, ценных и трогательных моментов за последние 20 лет.
Не повторяйте моих ошибок – не обращайтесь за подобным ремонтом в Hard and Soft!!!
P.S. Отзыв подробный, потому что последствия непрофессионализма нанесли урон моей семье, который невозможно оценить ни с моральной, ни с материальной точки зрения.
Сергей Б
Level 10 Local Expert
April 25
Хороший магазин , выполняют ремонт компьютеров , в наличии много запчастей , и в данном магазине можно изготовить визитки , распечатать электронные файлы , распечатать фотографии и много чего еще . Рекомендую!!
1
Evgeniy Kozyura
Level 11 Local Expert
February 28
Профессиональный ремонт принтеров, заправка картриджей.
Телефоны по хорошей цене.
Немного комплектующих для ПК. Но самое необходимое есть.
1
ирина
Level 5 Local Expert
January 15
Магазин где все всегда есть, если нет можно заказать. Единственное маленькое помещение, надо расширятся. Благополучия и процветания.
1
1
Анна К.
Level 6 Local Expert
August 23
Непрофессионалы работают, испортили дорогую технику и не признаются! Не рекомендую обращаться.
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Отличный магазин и продавец грамотный.Подскажет, поможет выбрать цена-качество.Брал товары неоднократно,всегда всё хорошо.
3
1
Wergeleon
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Очень люблю это место, парни отзывчивые, всегда ответят на интересующий вопрос по товару, цены хорошие, дешевле во всяком случае в городе не видел. Хожу сюда много лет, еще в школе учился, когда впервые купил у ребят джойстик, до сих пор работает кстати, а уже лет 16 прошло.
1
1
spaseser
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Кучу раз носил туда ноутбук, свой и матери и каждый раз чинили. Уровень работы мастера - на высоте, очень доволен, спасибо. Всем рекомендую
1
1
Евгений Л.
Level 5 Local Expert
January 22
Не плохой магазин. Ребята подскажут при выборе. Я б сказал лучший магазин по электронной техники
2
1
Алена Солдатова
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Все очень классно,всегда там печатаю, и цены в пределах разумного,и качество печати суперское, и всегда советом помогут, и подскажут
3
1
Инкогнито2263
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Хочу написать отзыв о ксерокопии, печати и т.д.. Цены просто шок! Дорогая ксерокопия, а про печать фото я вообще молчу! 👎😠 продавщица иногда вообще не в адеквате, видно что устала на работе ничего не делать. Когда она в таком настроении и что-то спросить у неё это просто жесть, начинает сразу вгзял косить и грубо отвечать. Больше туда не захожу.
4
3
Филипп
Level 15 Local Expert
December 1, 2021
Лучший магазин оргтехники отзывчивые приятные всегда идущие на встречу покупателю! Проконсультируют и помогут с выбором по бюджету! Спасибо за Ваш труд!
3
1
Яна Рогова
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Отличный магазин и отличный сервис. Не раз туда обращалась
2
1
Инкогнито 2790
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Быстро качественно удобно. Можно заказать дистанционно.
3
1
Наталия Михайлова
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отличный магазин, рекомендую
3
1
Александр М.
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Приобретаю в этом магазине не только расходные материалы,но и комплектующие к ПК порядка 14 лет. Грамотный персонал Александр и Евгений всегда порекомендуют оптимальный вариант и окажут квалифицированную помощь .Можно сделать заказ на необходимый товар,он будет доставлен в течении нескольких дней.Рекомендую!
2
2
Вадим Загускин
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Быстро ,четко ,за копейки
3
1
Денис
Level 8 Local Expert
August 16, 2021
Ребята молодцы, профессионалы своего дела!
Магазин хороший!
1
2
Дмитрий Александрович
Level 8 Local Expert
May 19, 2021
Порадовали цены и качество, специалист всегда помогает с подбром
4
1
Виктория Прохорова
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Быстро заправили картридж!!!
1
1
Виктор Павлович Чиженок на этом
Level 9 Local Expert
December 20, 2019
Самый первый компьютерный магазин открывшийся а городе. И пока держит марку много лет. Толковый менеджмент. Молодцы, так держать.
4
2
виктор папагин
Level 9 Local Expert
February 9, 2020
Грамотные спецы : компьютер , смартфон , принтер , роутер и все что угодно !
Очень рекомендую и пользуюсь их услугами сам !
Починят , продадут , посоветуют !