Были в самом предверии Нового года!!! Праздник, конечно же влияет своей атмосферой на восприятие окружающего в лучшую сторону..., и все прошло хорошо!!!, но все же, есть некоторые моменты, которые не должны допускать своего терпения если заведение позиционирует себя как ресторан!!!
Понятно, что время корпоративов и хочется заработать, но нужно разумно подходить к количеству гостей в своих довольно скромных стильноинтерьерных площедях, - с людьми получился перебор!!! Гардероб не вмещал верхние одежды посетителей, и ее как попало размещали на вешалках-стойках!!! К слову, одежда бывает разная и отношение и уход к ней должен быть соответствующими!!! Сама теснота, и я бы даже сказал скученность парализовали работу обслуживающего персонала и смяли комфорт и уют ниже некуда!!!
Обслуживание было отвратительным!!! И дело не только в бочке с селедкой!!! ))) Какая-то непонятная молодеж...(знаете говорят: - По объявлению с улицы набрали!!!), совершенно не обучена своему делу... и не имеющая элементарных представлений об этикете, но и даже не владеющая прилично необходимым багажом словарного запаса для общения с гостями, (знаете выражение: - Речь ухо режет)!!! Ладно бы это все подавалось с какой-нибудь задумкой для интереса, но нет!!!, все было естественно и без харизмы!!! )))
Еда не понравилась!!! Не потому что была плохой, а потому что была обыденной и не вкусной, - не удивила!!! В ресторан идешь за гастрономическим путешествием, а тут что... В салате очень мало мяса и очень много редиса и помидор!!! ))) А Оливье я готовлю лучше!!! ))) Курицу с картофелем подали остывшими и сухими!!! ((( Далее не буду продолжать... Понравились разные лепешки, - т.е. хлеб!!! Порции малы, врят ли соответствуют заявленному выходу по меню!!! Впрочем, как и везде, - такая вот у нас теперь современная гастрономия, - главное вид, а не объем и вкус!!! (((
Но под градусов все свершилось ))), на празднике жизни мы плясали, пели, общались и были счастливы в тот день!!!
Лариса Жданова
Level 2 Local Expert
February 24
В данном ресторане отмечали бракосочетание детей. Обслуживание на высшем уровне, доброжелательный персонал , качественная , вкусная кухня. Нам очень понравилось, рекомендую посетить ресторан HARIZMA. Обязательно придём еще 🤗
Марина Антонова
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов.
С виду - приличное место. Но по факту - сплошное разочарование. «Авторская» кухня слабенького шеф-повара. Уж простите, уважаемый.
Официанты не умеют работать абсолютно. Ждешь все: напитки, еду, десерты. Несут сначала блюдо, а потом про приборы вспоминают. И ни разу к гостю сами не подойдут. Машешь, кричишь.
Первый день было чуть приличнее, чем во второй.
На второй день решила из меню бизнес-ланча заказать. Ланч за 980 рублей (бокал вина заминусовала) - должен быть идеальным. Но это не так!
1. Верстка самого меню ланчей -ужасная. Если это делал графический дизайнер, то ему тоже как и шефу нужно указать где вывеска «ВЫХОД». Белый шрифт 8 на белом блике - что заказываешь - не видишь совсем.
2. Думала, что куриный бульон уж точно должен быть нормальным. Но курицу было не разжевать, а бульон ледяной. Фрикадельки имели странное название в меню. Видимо каждый житель города уж точно знает не только митболы, фрикадельки и тефтели, но и это экзотическое слово. Творить, дак творить!
3. Венская вафля с мороженым. Ребята, вафлю было ножом не разрезать! Подошва тапка. Ожидала, что шарик мороженого будет плавиться на горячей вафле - не заслужила! Жри холодную и сухую вафлю.
Официант к тебе даже не подходит. 1,5 калеки в зале - официантов нет.
Бариста умудрился даже кофе использовать!
Не понимаю, как к Вам все еще кто-то ходит?!
Менеджер на претензии скандировал заученными фразами, что виноваты, исправимся. Может еще шарик мороженого сожрете, как компенсацию.
Но у Вас нет шансов реабилитироваться передо мной. А новокузнецкие посетители, видимо, люд не избалованный.