Hatiko
226 reviews
February 27
Самая лучшая клиника в Калуге. Профессионалы своего дела! Внимательные, всегда готовы придти на помощь, не смотря на занятость. Особая благодарность Наталье Николаевне. Это добрейшей души человек, любящая животных, талантливый врач!С уважением, Качанова Татьяна.
November 30, 2024
Обращаемся не первый раз. Отзывчивые, любящие животных доктора и персонал. Грамотные специалисты. Нашей кошечке преклонного возраста помогают всегда. Спасибо большое!
1
February 19
Хорошая ветклинка. Всегда внимательные врачи. В клинике также можно купить товары для животных. Врач Наталья полфи своего дела. Единственное не очень удобное местоположения.
November 26, 2024
Все чисто, приятные отзывчивые сотрудники. Медицинскую помощь животное получает в полном обьеме. Есть аптека, можно необходимые лекарства сразу преобрести.
1
November 6, 2024
Спасибо большое Наталье за профессионализм и доброе сердце!
Помогала ранее двум животным при очных посещениях клиники, а в крайний раз провели он- лайн консультацию по результатам сданных ранее анализов. Все очень подробно объяснила и дала адекватные рекомендации.
October 6, 2024
Одна из самых лучших клиник в Калуге. При появлении щенка, успели побывать во многих ветеринарках города, но только в "Хатико" к животному отнеслись с не безразличием и внимательностью и прописали действительно эффективное лечение, тогда как в других говорили, что все нормально.
Несмотря на то, что мы далеко живем от данной ветеринарной клиники - туда, действительно, стоит съездить за качественным лечением и хорошим отношением к клиенту и животному!
2
November 1, 2024
Замечательная клиника. Добрейшие доктора. Своего шпица вожу только в эту клинику. Помещение просторное, есть аптека и магазин, где можно купить корм и вкусняшки для питомца.
1
1
December 12, 2024
Хорошая клиника. Приятные врачи, профессионально взяли кровь, с первого раза. Адекватные цены на приём. Нам все понравилось.
July 21, 2024
Наталья Николаевна Кирьянова, очень хороший, добрый, профессионал своего дела. Спасибо большое за нашу собачку. Делали операцию у Натальи Николаевны, доброжелательная, всегда отвечает на все вопросы. Мы очень довольны.
3
March 5, 2024
Замечательная клиника. Высоко профессиональные специалисты. Добродушные и внимательные не только к питомцам, но и к владельцам. Светло, просторно, уютно и квалифицированная ветеринарная помощь!
3
1
April 30
Отличная клиника! Грамотный и отзывчивый персонал. Нам очень помогли, спасли нашего питомца.
March 1
Нравится эта клиника, ранее были в нескольких, пока не нашли эту, уже 2-й год обращаемся сюда. Отдельная благодарность врачу Кирьяновой Н.Н.
April 8
Отличная клиника! Врач Наталья Николаевна просто замечательная! Единственный синус - далеко от центра находится.
May 9, 2024
Огромное спасибо Натальи Николаевне за кошку Мусю.Кошку подобрала умирающую с улицы Наталья Николаевна взяла уМуси нужные анализы,ничего лишнего,сделала хорошую скидку и назначила лечение.Можно было когда надо получить консультацию по вацапу.Я очень ей благодарна,врач с большой буквы и душевный человек.Очень грамотный врач,благодаря ей и её золотым рукам Мусю прооперировали,идет на поправку.Дай Вам Бог здоровья Наталья Николаевна.Советую эту ветклиннику и врача.Персонал тоже очень доброжелательный,все класс!!!
6
1
February 13, 2024
Прекрасная клиника, замечательный врач Наталья Николаевна. Спасла нашу кошку, собирала по частям, после того как её погрышла собака. Кошка жива и здорова! Всегда помогает, всех животных вылечит!
Клиника - очень хорошая.
Единственный минус, это администратор... Разговаривает и в жизни и по телефону, так как будто ей все должны. Администратор - это лицо клиники!
5
1
March 17
Очень внимательные и профессиональные ветеринары, очень чисто и приятно
November 25, 2023
Наталья Николаевна ну очень классный врач. Водим своих животных не первый год к ней и очень довольны. Плюс своим трудом и упорством смогла за несколько лет сделать клинику одной из самых известных в Калуге. И поэтому удивительно, что администраторы на телефоне просто отвратительные. Каждый раз звоню и каждый раз общается со мной кто-то прям на троне, не иначе! Снисходят до общения, высокомерия не занимать. Зачем? Чего добиваются? Непонятно. Даже простые объяснения как что сделать, записаться - ну прям через силу. Будем искать другого классного врача, мне кажется, цены в клинике достаточны для того, чтобы администраторы были более приветливы и заинтересованы. Возможно, раскрутились, много клиентов и имеют право себя так вести? Типа кому надо - потерпит. Благодарю и желаю процветания!
12
4
May 28, 2024
Не первый раз в клинике, к сожалению, питомцы периодически болеют. У меня 2 кошки. В ветклинике были несколько раз. Здесь встретила внимательность, добродушие к лохматым))) и компетентность. Мастера на все руки. Мы потеряли ветеринара в Москве, но нашли другого и в Калуге. Тронуты отношением к животным не как к работе, а как к тем, кому нужна помощь. Спасибо!
3
1
May 21, 2024
Очень Крутая клиника!!!
Где реально лечат и помогают животным в самых разных ситуациях.
Огромное Спасибо, Наталье Николаевне!!!!
Она помогла спасти кота .. а именно достать его с того света. Кот на терапии, продолжает свою счастливую жизнь.
1
1
March 17, 2024
Очень рады, что в нашем районе , наконец, появилась ветклиника.
Летом прошлого года обращались в Хатико, чтобы сделать собаке прививки. В этом году пойдём уже рядом с домом. На днях посетила клинику на Силикатном - отдельное просторное здание и возможность приобрести ветпрепараты, корма и вкусняшки по приемлемым ценам. Не ожидала, что куплю поепарат дешевле, чем в городе!
1
April 1, 2024
Очень хорошая ветклиника. Персонал вежливый, что очень приятно. Обслуживание внимательное. Советы нужные и правильные. Класс всему персоналу! 🐶🐱Спасибо большое!
1
1
September 13, 2024
Отношение как к своей собаке:) Весь персонал кружил вокруг нашего старичка, с комплиментами и сюсюканьем. Знаем Наталью давно как специалиста своего дела + такое отношение подкупает. Категорически рекомендую!
March 19, 2024
Замечательный, прекрасный, компетентныхй коллектив!
Люди с большим сердцем, свою работу в клинике совмещают с многолетней , активной безвозмездной помощью приютам и волонтерством.
Странно видеть незаслуженные негативные комметарии.
Процветания, здоровья пациентам и благодарных клиентов Вам!
3
1
March 15, 2024
Делали в клинике кастрацию тоя. !!! К самой операции претензий нет кроме того что вместо одного надреза как обещал врач было по факту 2. Рекомендации по обработке просто повергли в шок! Гулять в марте месяце после операции с собакой весом в 2 кг 3 раза в день. Антибиотики в таблетках, шов мазать гипориновой мазью. От мази началось раздражение после первого применения! Отослали фото и вопрос что делать? Ответ это он по ковру у вас ползал? Расчесал? Нет!!! Ни ковров ни расчесов!!! Аллергия!!! Ответ. Будет ухудшение приезжайте на повторный прием!!! Супер. На следующий день закривил шов! Пишем, звоним , и что? Ответ тот же. Сама врач, которая оперировала ушла в отпуск. Связи с ней нет. Заместитель мягко говоря не компетентен. Возможно Наталья Николаевна и хороший врач, и нам просто так повезло с ней. Но я вам скажу что , послеоперационное сопровождение пациента у них просто -10!!! До этого оперировала суку в клинике «Жизнь». Нам неделю звонили и узнавали как ее самочувствие!!! В Хатико больше ни ногой!! Отношение у дамы которая в период с 13.03.24 по 21.03.24 замещала Наталью Николаевну просто отвратительное, человек не на своем месте, там не жалость к живому существу а монетки в глазах!!! Буду рада если меня услышат и примут меры. На ресепшене вообще сидит человек который двух слов связать не может. И еще. Контак глав врача просто необходим , так как в клинике работают не компетентные сотрудники которы дискредитируют в первую очередь репутацию самой Натальи Николаевны. Но в клинику больше не ногой, и рекомендовать тоже не буду! Платишь деньги не малые, а отношение как к мясу.
5
5
April 15
Наталья Николаевна как специалист умничка, Но вот её сменщица Кира которая явно работает не на своём месте это бесчеловечный специалист, поскольку Наталья Николаевна в курсе и прикрывает её то это настораживает больше в эту клинику ни ногой ,такое впечатление что попал в социальную ветклинику, хотя привозили бездомного котёнка и оплачивали услуги, Но их королевское величество Кира не захотела спасать котёнка это очень жестоко, жду закрытия такой клиники
October 22, 2024
Замечательная клиника! Самые лучшие врачи. Кирьянова Наталья Николаевна врач от Бога. Много лет посещаем только эту клинику.
1
January 13
Отзывчивые и прекрасные врачи. Доброе отношение к животным и терпеливое к их хозяевам☺️
1
April 9, 2024
Лучшая клиника в Калуге. Врач компетентный, очень любит животных, лишнего не сделает и не пропишет, всегда приветлива. Цены кстати тоже более чем демократичные.
1
March 31, 2024
Прекрасный персонал ! Водим туда свою собаку . Все понятно объясняют , внимательны к каждому питомцу . Удобное расположение и график работы . В экстренном случае нашли время принять нас
2
1
June 6, 2023
Небольшая ветеринарная клиника, всегда чистота и порядок, добродушный и отзывчивый персонал. Всегда посоветуют какое лекарство подойдёт для моей собаки. В прошлом году делали моему псу операцию по удалению подкожной опухоли после того, как он на даче повредил шкуру в погоне за кошкой. Операция прошла отлично, шрам был аккуратный, уже зарос. Спасибо большое за вашу работу!
4
1
February 10, 2024
Отличная клиника и очень внимательная врач! С большой любовью относится к своим пациентам 😊 Сама клиника очень светлая и чистая, оформлена с юмором)) Привет Нарнии!)
1
October 10, 2024
Наталья Николаевна, спасибо вам большое, за нашу кошку Бису, у неё всё хорошо. Всего самого наилучшего вам и вашей команде🤗
2
October 27, 2024
Прекрасные специалисты,знают свое дело, все очень оперативно) благодарю от души) желаю процветания🙏
2
May 3, 2024
Самая лучшая клиника в Калуге. Наталья Николаевна врач от Бога. Я не устану благодарить за все, что она со своей командой сделала для моих животных. Очень жалею, что узнала об этой клинике всего несколько лет назад.
3
1
September 25, 2024
Самый чудесный доктор! Уверена, что лучший в городе. Вылечили моего песика, когда несколько других клиник ничем не помогли. Я очень, очень рекомендую
3
1
April 10, 2024
Мои животные наблюдаются и лечатся только у Кирьяновой Натальи Николаевны, это грамотный специалист своего дела и хороший человек.
Только записываться к Наталье Николаевне нужно заранее, так как она нарасхват.
Берегите и любите своих животных!
3
1
December 16, 2024
Отличные, грамотные, отзывчивые врачи. Езжу с питомцами только к ним.
1
October 8, 2023
Мой отзыв больше о Наталье Николаевне Кирьяновой, так как ходим только к ней, с другими мало общалась. А так как она руководитель, уверена что и вся команда придерживается тех же ценностей и лечит на том же уровне. Персонал всегда отвечает на вопросы своей задачи компетентно.
Удобно, что можно записаться по ватсап и получить анализы по ватсап.
Всегда стерильно, при взвешивании стелят новую пелёночку, чего не могу сказать про другие клиники. Обрабатывают столы. (В Кот и Пес, Калуга, мою кошку заразили панлекопенией, пренебрежением к стерильности.) Поэтому самой клиникой ХАТИКО, я очень довольна. В клинике есть аппарат УЗИ.
Общий анализ крови делают на месте, и тут же дают ответ, (в других выдают на завтра, даже если у них есть оборудование сделать на месте). Никогда не назначат не нужных анализов. А так как общий делают в течении 3-х минут, то тут же видно куда двигаться дальше, что лишнее, а то важно еще сдать.
О Наталье Николаевне хочется сказать особо. Врач по призванию. Врач который постоянно развивается, и обучается новому. Врач который погружается в проблему полностью, рассматривает её со всех сторон, например если показатель на почечную недостаточность, она берет во внимание и породу животного, и ЖКТ и щитовидку и динамику и прочие факторы. Т.е. лечит не следствие, а ищет причину. Всегда ориентируется на историю болезни или обстоятельства приведшие к проблеме. Чем находит истинную причину. В большинстве других клиниках обращают внимание только на то что видят, игнорируя детали. Помнит всех животных. Этичность - так же одно из ценных качеств Наталья Николаевны.
Отдельно хочу сказать про операции. Отдают животное только после того как оно пришло в сознании, первый раз сталкиваюсь с такой практикой, но это очень правильно. Швы очень аккуратные. Далее наблюдают заживление швов путем получения фото/видео на ватсап. Конечно можно принести животное, но кому-то далеко, а какому то животному стресс. Поэтому это прекрасное решение.
Наталья Николаевна всегда порекомендует лучшего специалиста компетенции отличной от её, например нам нужен быть профессиональный офтальмолог и диетолог. Нет, по рекомендациям в питании она тоже очень сильный и грамотный специалист и к ней с этими вопросом можно обращаться, просто у нас особый случай, как и особый по офтальмологии.
У меня 3 кошки. Поэтому мой отзыв сложился на многократных посещениях. Вылечили панлейкопению, ринотрахеит, гастрит, стерилизации. Британку наблюдаем постоянно с положительной динамикой, т.к. ей 11 лет + ХПН.
3
2
November 18, 2024
Былы там с нашим котиком, обследовали котика, выписали лекарства , всем рекомендую
May 29, 2024
Отличная врач ветеринар!всегда внимательно выслушает и назначит лечение и вылечит наших питомцев!обращался за помощью с двумя собаками,все живы здоровы!!
3
1
September 14, 2024
Не знал что такая хорошая вет клиника есть на Силикатном. Превосходный врач Наталья. Профессионалы. Всем советую .
1
January 28, 2024
Как всегда всё на высоте. Наталья Николаевна самый квалифицированный, добрый и чуткий врач! Всегда поможет, успокоит как животное так и хозяина!
February 24, 2023
Отличный салон, современный дизайн, всё доступно, мастера супер. В одном салоне есть все- мастера ногтевого сервиса, парикмахеры, мастер по наращиванию ресниц, мастер по бровям, мастер по депиляции. Удобный современный солярий.
3
3
December 22, 2024
Всё отлично, высококвалифицированный персонал.
1
April 3, 2024
Прекрасная клиника, т. к там работает доктор ПРОФЕССИОНАЛ Наталья Николаевна. Она вылечела и спасла от смерти моего песика, животных моих друзей и бездомных животных, которым нужна была помощь.
1
1
January 16, 2024
Не смотря на то, что наш доктор стал подальше от нас, мы поздравляем с новым помещением, оно намного удобнее просторнее, как для посетителей, так и для работы врачей👌
1
December 13, 2023
Нам клиника нравится. Прекрасные ветеринары, с пониманием относятся как к животным так и к хозяевам. Все расскажут, объяснят и всегда можно позвонить, проконсультируют по возможности
February 16, 2024
Наталья спасла моего кота, мы его принесли умирающего, думали до утра не доживёт ! Огромное спасибо🙏 котик уже в возрасте, случился сердечный приступ, застали его дома без сознания, успели к Наталье и сейчас месяц мы его лечим по рекомендациям Натальи из Хатико.
Дописала отзыв: кот жив!! Спасибо Наталье
1
January 27, 2024
Прекрасная клиника!Наталья Николаевна врач от Бога!И команда у нее хорошая!Никогда не отказали в приеме,даже когда приезжали без записи.Всегда доброжелательны!Когда привожу питомцев на прием,всегда уверена,что помогут!Огромное вам спасибо!!!!
3
November 3, 2022
Врач Наталья Николаевна проффессионал своего дела👍!!!
Отличный вежливый персонал, девчата всегда приветливы и обходительны.
Одна из лучших клиник в городе, где всегда чисто и уютно, а аквариум с рыбками-это прекрасное дополнение😍.
Неоднократно уже эти рыбки давали успокоение.
Спасибо за ваш труд!
4