Khatiko
101 review
April 7
Эта лечебница очень удобно расположена рядом с нашим домом. Записаться на приём можно быстро, без очереди. Здесь работают хорошие врачи, которые грамотно объясняют все нюансы и внимательно осматривают животных. Перед тем как записать кота на вакцинацию, мне напомнили о необходимости провести дегельминтизацию. На приёме питомца осмотрели и предупредили, как он может вести себя после прививки. Это позволило нам не беспокоиться, когда кот был немного вялым после укола.
May 1
Любимая клиника. Вежливые, компетентные врачи. Адекватные цены. Широкий спектр специалистов. Качественный, нежный, я бы сказала, дружелюбный очень груминг... моя тойка и котик сына - постоянные довольные клиенты клиники. Я доверяю персоналу, особенно хочется выделить добрейшую Ольгу Витальевну.
1
February 2
Хочется выразить благодарность всему персоналу клиники, в особенности Юлии, Данилу, Анастасии и Людмиле. С первого моего обращения мне рассказали весь процесс лечения, который будет у моей кошки. Провели тут ей и вакцинацию, и стерилизацию. Всем остались очень довольны. Понравился профессионализм и чуткое внимание к животным. После каждого посещения нам давали необходимые рекомендации.
Рядом с клиникой есть парковка, что было очень удобно, т.к. мы ехали из другого города и нам было важно где остановиться.
По официальной части тоже все хорошо, договор перед операцией, все чеки и штампы в ветпаспорт нам поставили. В ватсапе отвечают по возникающим вопросам довольно быстро.
Персинка чувствует себя хорошо и передает привет))
May 4
Мы уже давно посещаем эту ветеринарную лечебницу и всегда остаёмся довольны. Мне особенно нравится, как здесь относятся к нам и к нашей чихуахуа — с вниманием. Персонал приветливый, даже новый сотрудник, который недавно работает, сразу расположил к себе. Когда мы приходим на стрижку когтей, всё делают быстро, а вокруг чисто, хотя иногда видно, что совсем недавно закончили процедуру и прибрались после предыдущего клиента. Сотрудники следят за порядком, и это приятно!
November 19, 2024
Привозим кошечку на стрижку. Записываемся заранее . Всегда хорошо встречают все объясняют. С животными как с детками. Месторасположение очень удобное. Сейчас еще ремонт дорог сделали можно подъезжать на машине места есть. И по ценам мне очень подходит
March 25
Пришли с котом на кастрацию, и всё прошло просто идеально. Персонал оказался невероятно вежливым и доброжелательным, и к питомцу, и ко мне относились хорошо. Перед операцией четко объяснили подготовку (не кормить 8 часов, не поить за 2 часа до операции), а после дали подробные рекомендации: носить защитный ошейник две недели и обрабатывать шов при необходимости. Особенно порадовало, что цены вполне приемлемые для такого качественного сервиса!
February 26
Ходим в лечебницу больше пяти лет, все устраивает. Очень профессиональный персонал, всегда помогают, с какой бы проблемой не обратились, все качественно делают, всегда посоветуют, подскажут. В последний раз приходили на ежегодную прививку.
February 16
Пришли сюда с кистой у соьаки на морде. В другом месте нам сказали, что нужно делать операцию и нам хотелось узнать еще одно мнение. Мнение местных ветеринаров совпало с предыдущим, и мы решили сделатт операцию здесь. Очень профессиональные врачи. Все нацелено не на хозяина, а на питомца - и успокоют во время укола, и посюсюкают, когда ему страшно.
Операцию сделали, на морде остался аккуратный шов, который скоро зарастет шерстью. Нам прописали все нужные лекарства, продали воротник и в целом все сделали, как положенно.
March 4
Нравится в данной клинике все: врач Ольга Витальевна и дружелюбный администратор. Очень их любим и всегда ходим к ним! Ветеринар является очень отзывчивой, прекрасно относится к животному и является понимающим специлистом. Обычно посещаем их ежемесячно со своей 16летней кошкой, чтобы подстричь когти и осмотреть ушки.
1
March 3
Я часто приводил сюда свою собаку, когда жил в этом районе на Павлюхина, и никогда никаких проблем не было. А недавно в лечебнице снова проявили исключительную клиентоориентированность: мне нужно было приехать буквально за пятнадцать минут до закрытия, подстричь когти собаке, и мне разрешили. Ветеринаром была новая девушка, которая, как мне показалось, с симпатией относится к животным. Подстричь когти собаке — занятие, скажем так, на любителя, это всегда тревожно для питомца. Но у меня уже есть своя тактика: я кладу собаку на стол и аккуратно держу ее, чуть закручивая, и все проходит хорошо.
1
April 18
Мы обращались, когда у собаки были проблемы с мочеполовой системой, циститом, чтобы сделать УЗИ, сдать анализы и пройти общее обследование. Я полностью довольна врачом Юлией Евгеньевной, потому что она доступно все объяснила и дала рекомендации. Все было супер! Мне понравилось, что меня оперативно приняли, быстро провели прием, даже когда возникла проблема с онлайн-записью. На данный момент мы в процессе лечения! После курса антибиотиков мы сделали повторное УЗИ, увидели улучшения, и теперь нам осталось в течение месяца пропить последний препарат.
June 30, 2024
Хочу выразить самую огромную благодарность клинике) !!! Наконец-то нашла клинику, где всегда рады помочь. После осмотра дают все нужные рекомендации. , профессионально оказывают помощь)!!!клинику посещаем регулярно., тк есть причины частого осмотра. Спасибо всему коллективу., очень радушные и всегда с пониманием относятся не только к питомцу. иногда и владельцам нужна поддержка. Благодарю вас)!!!❤️
1
May 11
Мы с мамой лечим питомцев в лечебнице уже третий год: сначала Ольга приезжала к нам в Иннополис, теперь сами их привозим. Доктор во время вакцинации сделала укол в мышцу так аккуратно, что собака даже этого не заметила. Мама переживала, что ей будет больно, но после укола питомец только немного похромал, а в целом состояние оставалось хорошим. Кроме того, мы ценим профессионализм врачей и их внимательное отношение к животным. Все процедуры, будь то уколы или забор крови, они делают точно и без последствий.
April 17
Обслуживание в лечебнице хорошее, приняли нас качественно, питомца осмотрели и провели все необходимые манипуляции, назначили лечение. Врач продолжает поддерживать связь в ватсапе, консультирует по всем вопросам.
April 15
Мы с питомцем наблюдаемся в данной клинике уже давно, и каждый раз убеждаемся в компетентности врачей. Особенно нравится Оля — у нее удивительно чуткий подход к животным, она суперветеринар. В последний раз мы проходили полное обследование перед санацией полости рта: делали УЗИ сердца и сдавали анализы крови.
March 6
Я обратилась в клинику к хорошим сотрудникам, которые чудесно провели первичный полный осмотр моего нового щеночка и дали рекомендации по питанию. Также они назначили лечение, таблетки и объяснили, как кормить питомца. Все было прекрасно, поэтому собираемся приехать снова, чтобы сделать прививки.
April 16
Мы с питомцем были в ветеринарной лечебнице на плановой прививке. Особенно порадовало, что не пришлось ждать в очереди — всё прошло быстро. Перед вакцинацией врач провел необходимый осмотр: измерил температуру и взвесил животное. Отношение к нашему питомцу было аккуратное и нормальное, все манипуляции выполнили хорошо.
November 25, 2024
Персонал и доктор Ольга Витальевна очень внимательные, на ресепшн все любезные. Обратились, так как у собаки был зуд, доктор осмотрела, пожалела, назначила лечение, которое помогло. Спасибо огромное!
May 8
Даже одной звезды для вас много! Ужасно работаете, особенно Бойченко Юлия Игоревна
Полчаса что то там печатала, пока моя кошка сидела с позывами и мучалась, потом сделала 2 укола, на второй укол кошке было очень больно. Совсем не можете обращаться с животными, никого подхода, просто мучаете их! Честно, мне хотелось все разнести там и Юлию в том числе, я бы посмотрела как ей также больно делают укол!
April 9
Я каждый раз привожу в лечебницу кошку, и сотрудники без проблем, без записи и прочего ее принимают. Это очень удобно! Последний раз обратился для того, чтобы подстричь питомцу когти и почистить ушки. Недавно отзывчивый персонал сразу нас взяли и оказали услуги, что мне понравилось.
March 13
Качество услуг оказалось на высоте: врачи говорили всё по делу, и цены на услуги оказались адекватными. Мы приехали для того, чтобы проконсультироваться по поводу ультразвуковой чистки для собаки, поэтому уже сдали анализы и сделали УЗИ.
May 30, 2024
Лучшая клиника Казани! Самые грамотные специалисты только тут. Вылечили собаке ухо с 4 видами грибка. Вылечили повреждение роговицы сразу подобранным лечением. Во всех 2 случаях 3-4 другие клиники просто развели руками и выписывали лечение, которые только усугубили состояние собачки. Отдельно хочется поблагодарить грумера Алёну. Очень трепетно относится к питомцу, аккуратно выполнила гигиену. Собака не любит чужих, а с ней спокойно сидела и давала себя стричь
1
August 26, 2024
Прекрасная клиника. Ветеринар Ольга Витальевна искренне любит животных, за каждого переживает как за своего. Всегда на связи. Сотрудники клиники приветливые, там хорошая атмосфера. Выходили двух котят с вирусной инфекцией и лишаем!
January 24
Сотрудники быстро оценили ситуацию, приехала на кастрацию кота, я в этом не разбираюсь, мне сразу сказали, что он уже кастрированный. Меня не обманули, общались вежливо, хорошо подстригли коготочки питомцу.
March 7
Котенок залез в монтажную пену и спрятался, поэтому мы не смогли снять ее до застывания. Мы отстригли шерсть с пушистого кота, но с самой лапы не получилось, поэтому обратились в клинику. Мы опоздали на прием, должны были прийти к десяти, а пришли к одиннадцати, и я боялась, что нас не примут. Но сотрудники сразу нас обслужили и оказали помощь котенку.
March 4
Ужасная клиника. Кошки делали операцию. Шев разошёлся. Обвинили нас. Хотя сами воротник на кошку не надели. Даже не предложили. Кошка у меня ласковая. Врач пишет мне ,что она агрессивная. Явно, нет подхода к животным.
November 23, 2024
Ходим в эту клинику всегда. Персонал очень заботлив и внимателен! Ставим 10 из 10. Собаченька наша довольна 😄
July 3, 2024
Самая лучшая ветклиника Казани.
Всё сотрудники клиники супер-заботливы и очень любят животных. Ваш профессионализм и энтузиазм в лечении зверюшек вызывает большое уважение.
Спасибо, что вы есть!
February 24, 2024
Первый раз обратились в Хатико к грумеру Алена . На первый взгляд милая и спокойная девушка , аккуратная , но в конце стрижки оставив лохмотья шерсти на лапах мне говорит «у меня там следующий посетитель , собаку на стрижку привели , у меня есть только 10 мин.» это как вы поясните ?! Я первый раз с таким сталкивалась , что грумер мне говорит ничего не знаю нет времени и ваш кот не дает подстричь лапы . Это весь час я сама держала кота , она и с животным совершено не умеет обращаться и от каждой его реакции, я только слышала « О, боже». В итоге вывела меня на эмоции и когда я сказала , раз вы кота подстригли на половину я и оплачу половину , тут она молча доделала быстро , ну и Грумером ее назвать никак нельзя . Я удивлена конечно ! Я не собираюсь возиться с вашей кошкой и еще 30 мин - это ее слова . Итог : криво подстрижены лапы 🐾! Театр абсурда , а не клиника ! Никто даже не извинился ! Администратор выслушала и всё на этом
2
May 15, 2024
в этой клинике работают непрофессиональные врачи которые без успокоительного мучают насильно итак испуганного кота вместо того чтобы перенести запись !!!!! или отменить ее, не умеют справляться с испуганным животным, не смогли сами дать ему успокоительное, я считаю что они как врачи должны владеть элементарными знаниями как давать хотя бы успокоительное котику, в другой клинике его обследовали без проблем
November 25, 2024
Хорошие, компетентные врачи, смогли справиться с моей собакой. Обращались по вопросу вакцинации питомца.
December 7, 2024
Плохое обслуживание, как администратора так и врача. Ни здравствуйте ни до свидания. Только испортили настроение хотя с собакой все окей
October 21, 2024
Приносили котенка сломали лапку,
Огромное спасибо помогли быстро и качественно
Рекомендую всем ветКлинику !
October 14, 2023
Юлии Игоровне огромное спасибо. Я пришел с проблемной кошкой, взрослой. Юлия все сделала супер. Позднее, через четыре года к Ольге Витальевне пришлось с грустью принести животное на усыпление, но вет врачи не боги кошке было 18 лет. Все было выполнено очень мягко и, насколько это возможно - комфортно. По крайней мере для животного.
Я высоко рекомендую клинику. Мы там наблюдались 6 лет.
То, что моя кошка умерла не в 2019, а в 2023 это исключительно их заслуга. И, что печально - мой личный недосмотр.
1
August 10, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, ходим с собакой уже 5 лет и все прекрасно. Обслуживание и время ответа на сообщения и звонки происходят за короткое время. Всем советую данную клинику.
February 24, 2024
Хорошая вет.клиника. По работе постоянно ходим обследовать котиков, у нас их очень много, в каждом магазине и всем нужен уход. Врачи свое дело знают, остаемся довольными с котиками до сих пор.
June 9, 2023
Огромное спасибо всему коллективу ветклиники Хатико за заботливые приемы: Юлии Игоровне, Ольге Витальевне, Людмиле, остальным помощникам. Наш лечащий ветврач кошечки с ХПН - Бойченко Юлия Игоревна, ведет нас с момента первого обращения. С первых минут я понимаю что моя любимица в профессиональных руках. Со всей ответственностью подходит к диагностике и назначению лечения, проникается к пациентам всем сердцем, максимальная помощь, отзывчивость и самоотдача, она вызывает глубокое уважение и желание выразить самые теплые слова благодарности. Юлия Игоревна – ветеринарный врач, хирург от Бога, в самый тяжелый момент выйти на такого врача, это великая удача. Благодарю всем сердцем что Вы с нами
2
May 13, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал.
Адекватная стоимость услуги - кремация мелких животных (до 1 кг), которая полностью совпала с озвученной ранее по телефону!👍
Есть шанс припарковаться не очень далеко)
June 20, 2024
Отличная клиника, хороший персонал. Помогли вылечить кошечку, оказали полноценную помощь в лечении и интересовались после.
February 20, 2024
Замечательная клиника, очень заботливые, ответственные и профессиональные врачи. Успешно вылечили моего кота от серьезного заболевания почек и мочевого пузыря! Теперь только сюда.
March 27
Ходим к определенному ветеринару. Пока всё нравится.
May 5
2 раза пытались записаться, оба раза тотальный игнор. обходите стороной их.
March 24, 2023
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу вет клиники,особенно врачу Карпухиной Ольге Витальевне!!!!Благодаря ей наша кошкаИриска с нами.в клинике очень чисто,огромное внимание и любовь к животным,пусть ваша доброе дело процветает,удачи вам !!!
3
1
November 29, 2023
чудесная клиника с добрыми и чуткими врачами!
делали коту узи сердца и уз-чистку зубов, все манипуляции проводились очень бережно. для нас было важно быть рядом с питомцем, пока его вводят в наркоз — все заранее обговорили с врачом и выбрали день и время, когда было возможно организовать такое.
благодарю вас, что вошли в положение, и для всех все прошло максимально комфортно!
2
February 16
Хорошая клиника, не навязывают ненужных услуг и доп. товаров
April 25, 2024
Ольга - наш любимый ветеринар. Всегда подскажет, проконсультирует. У меня собака даже тянет в сторону ветеринарки, зная что ее там любят.
November 11, 2023
Очень хорошее место, зашили Лару моему хвостатому другу, дали рекомендации. Очень хороший персонал, адекватные цены рекомендую.
July 18, 2023
Не рекомендую эту клинику для своего питомца , мою кошку чуть не потеряли там , операция прошла ужасно, не дошили 2 см, при осмотре спорили со мной что там все хорошо заживает, в итоге неделю потеряли из-за бестолкового ветеринара 🤦загноился шов , сменила клинику , животное спасли .Отвратительное обращение персонала, Не Рекомендую!!!
1
1
February 26, 2024
Посещаем данную клинику несколько лет. Грамотные врачи, приятный персонал. Хвостикам нравится:)
November 24, 2022
Это наша любимая ветеринарная клиника ! Ольга - наш супер любимый и просто классный доктор! Всегда все четко, и качественно ! Рекомендую всем!!!👍👍👍
4
1