Hatimaki
279 reviews
August 13
Всё в данном заведении вроде хорошо, просторно, чисто, красиво, зелёно, большая детская игровая с лазилками, это на районе огромный ➕, к кухне не придраться в плане вкуса, НО, подача определённо хромает.
Детям принесли позже взрослых, взрослым подали сначало горячее, потом салат, который не лез уже, и только потом закуску, когда уже напитков нет, и еда не лезет... Муж заказывал два разных горячих, принесли одновременно, вопрос, как съесть?..что бы не остыло одно из них... Не ясно.
Большая просьба к администратору, управляющему или владельцу, объясните кухне(поварам) и официантам, что такое очередь приготовления/подачи блюд гостям! Спасибо, процветания Вам.
5
1
November 7
Все неплохо, так скажем. Были первый раз. 3 вида роллов заказли : сытные , вкусные ,размер отличный.
Паста тоже вкусная. Чай и ассортимент и вкус приятный. Единственное что расстроило прям - салат " Цезарь ". Это просто ужас ребят, ну это ж уже классика! Просто пачка сухарей , листья салата, майонез, и 3 куска курицы которая по виду то не очень. А на вкус вообще ужас, сухая, видно лежавшая долго и где то подогретая, томат 1/4 чери на весь салат , сыр натерт прям мелкой крошкой. Изображение в меню и то что принесли по факту - небо и земля . Общее печатление на 3+ звезды.
По обслуживанию претензий нет, но и зал был пустой.
Если вернусь то буду пробовать только из меню суши/роллы.
September 13
Лучший Хатимаки в Москве😃👍
Много парковки, большой и длинный светлый зал очень хорошо оформлен, очень уютно. Оринтированно под семейный отдых - в уборной есть маленькая раковена и унитаз для детей, есть игровая комната. Официант очень дружелюбный мило улыбалась))) принесли все быстро. Заказывал острый суп и суши, всё свежее и хорошими объемными порциями по адекватной цене. Рекомендую данное заведение!
October 31
Являюсь достаточно частым гостем заведения
Интерьер 10/10, очень красиво, есть детская зона, что обеспечивает родителям определенное спокойствие, что детям тоже весело
Сотрудники выполняют свою работу качественно
В заведении чисто
Что касается еды. Заказывала роллы: запеченные, стандартные и темпура. Все очень понравилось. Соотношение рыбы и риса пропорциональное.
Доставку тоже заказывала, готовят как и везде - достаточно быстро
1
1
June 16
супер место , можно отдыхать с детьми для них есть очень классная игровая. самые вкусные роллы в новых ватутинках всем советую цены нормальные и качество просто супер
минусов не заметил кроме одного нюанса извините конечно но не могу оставить эту мелочь без внимания-1 туалет на все заведение так что если заведение битком нужно идти заранее))) а все остальное на очень хорошем уровне, очень было бы здорово если бы заведение расширилось
1
November 23
Хороший рестик для любителей суши роллов 🍱 с детьми (есть игровая двухъярусная, но бывает шумно).
На самовывоз скидка (пользуемся через приложение) и готовят, как мне показалось, быстрее, чем при заказе за столиком, рассчитанные до 4-х персон (если компания больше, то тесно, а в выходные часто полная посадка).
Качество блюд всегда от «4» до «5».
November 8
Очень вкусные блюда,только мне кажется чуть не досоленное все,великолепная подача,атмосфера тоже супер,все чистенько,официанты доброжелательны,и знают свое дело все круто буду заходить еще!
November 26
Уже не раз брали еду с собой: роллы просто супер - красивые, вкусные и по цене приятные
Горячие блюда тоже супер. Все всегда горячее и сервис приятный. Каждый раз остаюсь довольна. Напитки не пробовала, а десерты точно делают не сами, так что из оценивать смысла не вижу
Соевый соус и васаби на фото от якитории, так как тут не дают 🙂
August 13
Стало одним из любимых мест в районе. Все очень вкусно, атмосфера и интерьер приятные. Есть детская игровая зона. Прекрасное место куда можно прийти одному, дружеской компанией или семьёй.
1
October 11
Были там первый раз и желания вернуться снова не возникло. Само заведение не уютное, если хочется спокойствия, релакса, комфорта, то это не к ним))
Я брала борщ и котлеты из лосося с пюре....борщ был пресный,к нему кусочек сала варёно-копченый как мне показалось по запаху, не первой свежести, а ещё его можно было бы и порезать, лично мне кусать его было неудобно, гренки к борщу были такие жёсткие, пересушеные!!!!! у них была срезана корочка, всё по феншуй, но так их замаслить и пересушить ещё уметь нужно. Ещё и какая-то палочка, типа от вишни двойная нашлась в борще, жуть((( котлеты из лосося просто не вкусная масса, ещё и до черноты пожареная, дочка попробовала и сказала, что они из кабачков))) да, вроде пахло чем-то рыбным, но по вкусу чисто овощи. Дочка собу гречневую не стала есть, сказала острая, хотя это не заявлено, мы с мужем попробовали и она оказалась просто очень солёной, есть действительно невозможно, скорее всего слишком много соуса налили. Горячие роллы брали, вау не случилось, ели и вкуснее, плюс мне было сложно выбрать, не ем острое, а там большинство острые. Морс заказанный принесли только когда мы уже всё съели и напомнили официанту, что морса то и не было...а если там ещё и банкеты какие, детские др, то обслуживать вас будут очень долго!!!!!!
1
November 22
Роллы топ ❗️❗️❗️Самые лучшие среди ближайших районов😍😍😍 Постоянно берем здесь. Очень вкусно, свежо и красиво👍👍👍 Никогда не подводили🫶🫶🫶 Хотелось бы чуть расширить зону доставки по возможности✅✅✅
March 1
Недавно посетили ваше кафе и были приятно удивлены! Атмосфера уютная, музыка ненавязчивая, что позволило насладиться общением с друзьями.
Меню разнообразное, выбор блюд на любой вкус. Мы заказали пиццу, и она была просто великолепна - тонкое тесто, много начинки, все ингредиенты свежие и ароматные. Салат с морепродуктами тоже порадовал - креветки, мидии и кальмары были приготовлены идеально.
Официанты были вежливы и внимательны, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков. Заказ принесли быстро, без задержек.
В общем, мы отлично провели время и обязательно вернемся к вам снова! Спасибо за гостеприимство и вкусную еду!
3
1
June 9
Всем добра! Пришли с супругой отведать немного Вашей кухни, так как до этого уже брали у Вас на заказ, в этот раз, решили посидеть в зале, во 1 не порадовало отношение девушки за стойкой, оно просто нейтральное, подчеркну, не грубила, без хамства, но на вопросы реагировала безразлично) одна официантка на весь зал, старается, бегает, улыбчивая, извинилась за долгую готовку, при загрузке зала 30% ждали 50 минут)) 3 блюда) самых простых, пару супчиков и отварной рис... Поставил бы звезду.. Спасибо Вашему официанту. За всё заведение вытягивает. И плюс ещё звезда за приятный, и чистый зал. Огромный плюс. Проблема в нехватке персонала.
Увы, немного печально..
June 28
Очень уютное кафе с игровой зоной, что очень важно для семейного отдыха, детским меню. Готовят вкусно и быстро, цены приемлемые! Детки довольные, взрослые тоже! Рекомендую!
February 27
Достойное место! Уютно, зелено светло, красивое место, очень серьёзно для Кафе.
По поводу еды могу сказать что вкусно, ассортимент большой, роллы сущи пицца, есть и привычные мне блюда например борщ с гренками, кофе, лимонады есть, есть пиво.
Детская зона большая многоэтажная, тоже оформлена необычно, детей за уши не выдернешь)
Обслуживание вежливое, спасибо персоналу, прийдем ещё точно.
3
August 21
- - - Оооочень долго.
Сначала о минусах. Видимо, мне не повезло и на кухне не было запланировано, что кто-то закажет те блюда, которые я заказала. Хотя, я уточняла все ли есть в наличии, во время заказа. И в моменте, наверное, мне варили картошку и крутили фарш... 🤔 🙄? В итоге 40 минут ожидания, вместо приятного обеда. Пришлось попросить упаковать все с собой. В пакете с едой на оказалось ни приборов, ни салфеток. Очень жаль, так как я не живу рядом. А рядом работаю и условий, чтоб приятно сесть и поесть нет. И тем более, что я уже ждала клиента. Если бы сразу предупредили, то я бы зашла попозже, когда у меня планировался большой перерыв в работе.
И конечно, с радостью смогла бы оценить все плюсы.
+ + + Очень вкусно!
А плюсы конечно есть)
Вкуснейшая солянка и нежнейшие котлетки из лосося.
Большой выбор блюд.
Приятные цены.
Чистота в зале и приятная музыка.
Улыбка вежливых официантов
Сначала я, расстроеная потерянным временем, подумала, что не вернусь сюда больше.
Но вкусная еда перевесила. И я решила, что приду, когда будет много времени и я смогу ждать долго.
July 9
Ставлю две звезды за вкусную кухню, на этом все
Пришли мы с подругами на ужин, сделали заказ, одной из нас принесли сразу, а мы ждали заказ больше часа! При том, что все посетители уже давно получили свой заказ, а мы нет
Проще говоря, про нас просто забыли, вот и все
Подруга пошла в зону выдачи уточнить про заказ, на что девушка ответила ей хамским образом, что заказы выдаются в порядке очереди и в приоритете у них доставка — К-клиентоориентированность на высшем уровне
Урегулировать ситуацию можно было бы скидкой, потому что ни в одном заведении нам не приходилось ждать столько, но нам принесли чек соответственно без учета скидки
Поэтому навряд ли я приду туда еще в качестве посетителя
May 14
Праздновали день рождения дочери 12 мая. В целом, кухня устроила, но довольно долго ждали некоторые блюда. Отнеслись с пониманием, тк помимо нас были ещё гости.
Крайне огорчил тот факт, что не сделали обещанную скидку имениннику, хотя при бронировании мы указывали, что у нас день рождения. И в день празднования напомнили, да и зажигали свечи на торте, пели поздравительную песню. То есть не понять, что у нас за праздник, было невозможно ) уже оплатив счёт и рассмотрев выставленный счет поняли, что скидку не провели. Сообщили сразу же администрации, на что нам ответили, что мы сами виноваты, тк не предоставили документ, но он у нас был с собой, его просто у нас не спросили! Официант его не спросил, хотя озвучивание акций входит в его трудовые обязанности. Обидно, что администрации так реагирует на подобное, даже не пытаясь разобраться в ситуации. Да о каких разбирательствах речь, хотя бы извинения, но даже этого не последовало. Я понимаю, вы не хотите возвращать 1500 тыс (счёт у нас был 8300, а обещанная скидка была 18%), но можно было бы хотя бы сделать вид, что вы хотите разобраться в инциденте. Но нет, вы виноваты сами и идите лесом. Вот такая политика администрации. Из-за этого больше явно не вернусь туда, да и другим не посоветую. Увы
6
2
June 23
Что сказать? Заказываю уже третий месяц. По-началу как всегда, всё очень вкусно, но сейчас качество начало страдать (работа видимо на скорость, а не на качество). Заказала к определённому времени, привезли раньше на 35 минут (даже не +-20). Рыба пересушена, из овощей к ней, доминирует морковь (нарезка🔥брустки). А кабачок и брокколи, даже вилкой не подобрать, их не видно. Суши, муж отказался есть, запах, и невкусно. Салаты зашли. Картошка с грибами и говядиной, вроде ничего, если бы не пересушили говядину. Качество упало🤔
1
July 18
Новое, уютное заведение!!!Многим, как говорят, зашло!!! Люди хвалят!!!Приятная атмосфера, вкусно и подача хорошая! Хочется пожелать -
не испортить впечатление, как это бывает, а процветать и быть лучше!!!
June 11
Чудесные роллы,прекрасное место,замечательные официанты. А как вы все кладёте при самовывозе в коробочки, приятно все в руки брать. Вот от души рекомендую) наивкуснейшие роллы и сама подача просто великолепная
September 18
Заказывала в данном заведении роллы,привезли «император с лососем и Калифорнию с лососем» с испорченной рыбой( рыба пахла тиной и на вкус была не свежей), после того как я связалась с оператором,девушка сказала что роллы заберут на экспертизу и вернут мне деньги,конечно я была удивлена что в таких случаях не предоставляют никакой комплимент,за испорченный вечер…
Деньги спустя 6 дней так и не поступили,пока я 3 дня подряд не писала оператору и она говорила вечно « подождите»,когда я уже написала что у них просто ужасное отношение к клиентам,через 5 минут мне поступил возврат денежных средст,но я так понимаю,пока я бы не писала столько дней,никто ничего бы мне и не вернул,никто так и не извинился за столько долгое ожидание и долгие ответы!
Рекомендую наладить сервис и работу сотрудников!!!
July 27
В восторге. Самые вкусные роллы и суши которые я ела - здесь. Запечёные роллы - в самое сердце. ♥️
Уютный, современный интерьер внутри.
Вы лучшие и оставайтесь лучшими!
September 17
Начну с того что была пару раз в самом кафе и несколько раз заказывала доставку.Было более менее вкусно и съедобно только 1 раз.Почему рыба в роллах пресная и безвкусная?Морс жиденький, пельмени детские я так понимаю из магазина отвареные.После игровой у ребенка белые носки превратились в черные.Честно даже просто забежать поесть нет желания.Персонал быстро реагирует на замечания, но вкуснее от этого не становится!
July 27
Еда на троечку. Брали роллы и пиццу , в роллах один рис и сыр , ни краба ни огурца не увидели.Пицца , как пишут , на тонком тесте и много начинки -да! Но тесто пресное , начинки действительно много , все распадается) Не понравилось , что сразу нас направили на столики , которые находятся рядом с входом , якобы все столы заняты , хотя никого не было и таблички о резерве тоже не заметила. Хороший интерьер , музыка приятная. Вообщем ничего зайти и покушать , когда сильно голодный можно
July 26
Были в данном заведении 2 раза
В первый раз пришли компанией вечером в будни. Подача была до 2х часов. Рис принесли не то что остывший, а прям холодный и слипшийся. Администратор виновато улыбнулась, но переделывать блюдо и ждать снова часа 2 не хотелось. Погрели в микроволновке). Настроение испорчено -отзыв писать не стала. Отпустила ситуацию
Спустя пару месяцев решила дать второй шанс заведению и пошла с детьми на обед в будни
Пришли, сели за стол, подача была достаточно быстрой. Минут за 20-25. Но минут через 10 подошла официант и сказала, что забыла о брони столов для дня рождения, бронь уже через пару минут и мы сидим за столом, который забронировали. Никаких табличек, ничего не было. Нас спокойно сажали за этот стол и обслуживали. Просто они ЗАБЫЛИ.
Вообщем уходя из заведения второй раз с плохим настроением-посчитала уже, что пришло время отзыва).
Еще не понравилось, что уборщица на баре обсуждала какие-то проблемы с уборкой туалетов. Видимо очень срочный вопрос для обсуждения в зале.
Ну и собственно уборка в целом очень посредственная. На посуде пятна, на столах какие-то жирные разводы. Фото прикрепила
Второго шанса не случилось-больше не вернемся)
2
1
November 18
Были тут два раза и оба раза не удачно!Ставлю звезду за не плохую еду и звезду за задумку( не плохое место посидеть, поужинать,детям поиграть)Огромный минус за персонал,обслуживание!Меню ждать 20 мин,в заказе не принесли роллы,а в счёт включили!И даже не извинились!
August 6
Хотел бы обратить внимание руководителя этого заведения. Ваш сотрудник по имени Надежда, это менеджер ресторана очень некомпетентный человек. Дело было так, заказал доставку через телефон приехал вовремя через 25 минут. Прихожу на барную стойку стою жду более 2-3 минуты никакого внимания стояла девушка менеджер Надежда , разбирала вилки для доставки. когда я попросил её подойти и уточнить насчёт своего заказа она далека сказала чего . То есть менеджер этого заведения с гостями разговаривать чего !!
Я ей задал вопрос почему вы не поздоровались и не уточнили мне что я хочу в ответ она мне сказала что не нужно её учить что она занята своей работой а работу в приоритете это разбирать вилки . Это в первую очередь гости а потом все дела. В ответ она мне говорит не нужно учить её работе грубой форме! Мне Сложно было бы подождать ещё 05:10 минут но такое отношение на три буквы испортилось моё желание посещать данное заведение
1
October 26
С девушкой туда не придти. Зашел один, дали меню. Выбирать было сложно, т.к. дети бегали, прыгали и в игровой и по залу, очень шумно, не комфортно, посидеть расслабиться не получиться. В итоге решил заказать на вынос. Нажал кнопку вызова официанта и 10 минут никто не подходил. Интернет ловит плохо, вай фай с паролем. Видимо на чеке при заказе дается. В итоге вышел, заказал из машины онлайн. Посещать не буду, только заказывать.
1
June 11
Хотелось бы обратить внимание на доставку. Время ожидания вместо 45 обещанных минут составило полтора часа и это будний день не выходной, не час пик и живем мы в паре домов от кафе. Второй момент курьер. Таких невоспитанных мужчин мы еще не встречали, вместо здрасьте крики о том что у нас закрыта дверь и нет дверного звонка. Да, его действительно нет и мы так живем и нас устраивает когда к нам приходят по телефонному звонку и никого волновать это не должно. Курьеры многих организаций к нам приходили и никто не позволял себе таких грубостей. Желание заказывать снова на доставку в данном заведении нет! Отдельно кухню оценили бы на 4 из 5, тк ожидание реальности не очень соответствует, на фото всё гораздо аппетитнее и вкуснее выглядит чем есть на самом деле.
1
July 27
Очень приятное место! Всегда есть акции, что очень радует. Клиентоориентированность на 5++. Все вкусное и свежее, а ланчи выше всяких похвал!
September 11
Очень веусные, большие и аккуратные роллы
Все аккуратно упаковано, бонусы
Перепробывав в Ватутнках роллы, скажу это лучшее место🤍
Теперь заказыввю только тут и говорю всем, что бы заказывали.
Спасибо
February 19
Посетил данное заведение и был приятно удивлен дизайном помещения а особенно детской комнатой, очень не обычно и круто.
Суп Том-Ям просто бомба, давно такого не кушал, роллы большие и сытные. Теперь обязательно отмечу у вас свое день рождение. Главное держите качество еды на высоте, не расслабляйтесь!!!
3
February 13
Рада, что у нас на районе наконец-то открылось семейное кафе и не нужно теперь ехать в Мегу или в «Птицы и пчелы», чтобы детям было не скучно, а взрослым была возможность пообщаться спокойно😄
В заведении стильный уютный интерьер, чистая уборная, вежливый персонал и разнообразное меню. Всё, что мы заказали было свежее и очень вкусное. Отличная бесплатная детская игровая с лазилками и игрушками, есть так же детское меню. Мои дети остались в восторге🤗
Так же заказывала доставку на дом, привезли в течение часа всё свежее и вкусное🫶
Ранее заказывала роллы в Суши Фэнтази, но теперь появился достойный конкурент)
Молодцы👏👏👏
3
May 12
С удовольствием заходим в данное заведение. Все сделано в определенной стилистике японской кухни, много места для общения с друзьями, есть игровая зона для детей, очень приветливый персонал. Ну, а сами роллы выше всяких похвал, очень вкусная пицца, рекомендую для посещения, останетесь довольны
March 17
Все вкусно, чисто, красиво, Филадельфия просто отменнаая , НО лесница для детей должна быть в форме ступенек а не лесницы, чудом спасла своего ребенка. Рыдала полчаса, как она себе не переломала себе ничего не знаю, сердце а пятки, теп более туда болтше малыши лезут, Если сдеоаете ступени, цены вам нет, звезду 1 снчла за опасность лесницы в детской зоны, постпвьте ступени
3
August 10
Хорошая игровая. Много детей. Быстро, вкусно, доступно. В целом посещением очень довольны. Рекомендуем вок 8 и запеченые роллы
1
November 10
Пришли по отзывам. Зашли в очень красивый зал Но встретили нас очень плохо…а именно Руссам … время было 22:12 мы были с детьми . Нам сказали что если успеете покушать за 15 минут можете проходить если нет то выгоняем:( это было шикарно… Спасибо девушке на кассе очень вежливая. Сама работаю в этой сфере все прекрасно понимаю НО НИКОГДА МЫ ТАК НЕ ВСТРЕЧАЕМ СВОИХ ГОСТЕЙ!!! В итоге Заказали и собой.
November 24
Заведение хорошее, особенно когда идешь с детьми. Ролы вкусные, пицца тоже хороша. Сырные шарики очень вкусные. Том ям средненький. Обязательно попробуем все меню. Рекомендую это кафе!
February 28
Отличное кафе👍 приветливый и внимательный персонал! не раз забирали самовывозом заказ, а в этот раз решили покушать в кафе!!! Обслужили очень быстро🙌 покормили нереально вкусно 🙌 Стильный дизайн и очень приятная атмосфера 👍 рекомендую к посещению!!!!
2
June 23
Одно из классных семейных кафе. Если приходите посидеть без детей, то лучше подальше от детской площадки. Очень вкусно. Цены средние
September 16
Сделал заказ в этом кафе где присутствовал мисо суп. На вкус это уксусный супстракт, все знают вкус мисо супа, но это даже по виду какая то шляпа. Если вы меняете ТТК классического супа и ставите фантазию Шефа, то надо в меню предупреждать людей что бы они не покупали. Хотел съесть супчик, а оказался мусор. Обидно что выкинул деньги и не поел. Походу перед каждым заказом надо там думать, как в рулетке что тебе продадут мусор, помои или еду.
March 30
Очень уютное кафе, не смотря на то что кафе маленькое, интерьер очень удачный. Еда вкусная, обслуживание быстрое. Персонал внимательный. Цены приемлемы. Есть большой детский уголок. Детям скучно не будет! Рекомендую!
July 31
Заказ был сделан через приложение. Далее оператор подтвердил заказ. Через 45 минут заказ был получен. Оплата курьеру картой, через терминал, дали чек. Упаковка супер. На этом все плюсы закончились. Роллы на вид симпатичные, НО ВСЕ НА ОДИН ВКУС, БЕЗВКУСНЫЕ!!! Рис весь рассыпается, не возможно взять никакими приборами, ни даже руками. Рыба перемороженная, безвкусная. Сыр сливками даже и не пахнет. Заказывала впервые и думаю в последний раз. За 2300 есть нечего. Хорошо что у меня была скидка. 2 звезды только за сервис
1
February 8
Место в Новых Ватутинках невероятно красивое по оформлению, кухня бесспорно вкусная, подача быстрая, персонал вежливый.
После посещения заведения заказал доставку, был приятно удивлен скоростью курьеров и температурой блюд)
1
May 17
Самые вкусные и разнообразные суши и роллы, быстрая доставка, приветливый и вежливый персонал. Заказали и влюбились))Мы ваши постоянные клиенты на протяжении четырех лет, спасибо вам за вашу работу! Хотелось бы больше акций и бонусов )))
October 8
Заказываю иногда тут еду самовывозом. И ни разу мне не выдали заказ вовремя. Когда оформлял заказ, говорят, что через час подходите - будет готово. Пришел и ждал ещё 20 минут. И это не единичный случай. Я уже раза 4 стоял так. Пришел забирать, менеджер говорит ждать 4 мин. Простоял 20. Такое ощущение, что заказ начинают готовить, только тогда, когда человек приходит его забирать.
October 1
В восторге. Самые вкусные роллы и суши - здесь. Запечёные роллы - в самое сердце.
Уютный, современный интерьер внутри.
Вы лучшие !
April 23
Очень вкусно , заказывали вок , роллы и десерты , и цены довольно приятные.
Но персонал , была одна девушка, и очень долго ждали принятие заказа , блюда, только десерт нам несли 30, при этом не тот принесли 🫣хотя было занято три стола от силы , плюс я так понимаю начальница сидела ) которая , достаточно громко решала вопросы , ходила туда-сюда , и немного мешала гостям .
Минус - долгая подача блюд , я тогда не знаю , что там на выходных творится. Или нам не повезло 🫣
1
November 29
Несколько раз заказывали доставку привозят быстро , роллы свежие и очень вкусные! Самые лучшие роллы в нашем районе! Однозначно рекомендую