Helix
170 reviews
November 9, 2024
Регулярно, когда возникает необходимость сдавать медицинские анализы, вот уже много лет обращаюсь в лабораторию "Хеликс" на 5-Советской улице. Неизменно быстро и внимательно, аккуратно берут кровь из вены, сёстры меняются, как и администраторы, но все опытные, доброжелательные и профессиональные. Любезно предлагают скидки и комплексные анализы, которые обходятся дешевле и дают более объективную картину состояния здоровья. Результаты приходят на эл. почту, а теперь и в приложение уже к вечеру, если анализ не предполагает долгой обработки. Кроме того, приходит внятная расшифровка результатов отдельным файлом. Иногда особо ответственные анализы сдавала параллельно в разных лабораториях, и данные "Хеликса" всегда отличались достоверностью. Искренне благодарю!
1
January 24
Часто сдаем кровь всей семьей именно в этом филиале, всегда всё оперативно!
Но сегодня творится что-то неимоверное, очередь огромная именно в процедурный кабинет!
Администратор на ресепшене справляется оперативно, очень любезная, а дальше…. Мы приехали с большим запасом, но просили в итоге, чтобы пропустили - ребенок не успевала в школу!
Обязательно хотелось бы, чтобы предупреждали о значительном времени ожидании, и оплата после процедуры была бы актуальна, чтобы не делать возврат, если более 30 минут ждать нет возможности.
January 12
Много лет пользуюсь услугами именно этого отделения центра Хеликс. Профессионализм сестер, берущих кровь из Вены, спокойные, знающие все по услугам центра менеджеры на приеме клиентов. И то что мне очень нравится- р езультат стандартных анализов крови- клинический и биохимия готов всегда очень быстро- где то в 18час вечера, если кровь сдала утром.
1
June 18, 2024
Вожу детей сдавать анализы только в этот Хеликс. Потрясающе подобран медицинский персонал! Всегда внимательны, добры, аккуратны.
Хочется выразить особую благодарность Юлии: даже маленькая дочка сдает кровь без единой слезинки! Пока слушает увлекательные истории и детские стишки, не успевает понять, что произошло:)
На мой взгляд, Юлия – образец человека, любящего свое дело. Большое спасибо!
2
2
November 5, 2024
Медсестра просто супер.
Все делает легкой, но уверенной рукой.
Быстро, не больно.
С детьми очень корректна и дружелюбна, всегда угостит конфеткой, все объяснит и расскажет.
December 26, 2024
Сегодня, 26.12.24г., сдавал в Хеликсе кровь.
С момента, как я вошел до момен та, как вышел - прошло ровно 6 минут, и это я еще мешкался.
Первый раз у меня берут кровь настолько безболезненно и незаметно, что я сначала не понял что произошло.
Спустя полдня смотрю на руку и не могу найти место, где брали кровь, даже красной точки не осталось.
Огромная благодарность этой прекрасной женщине, рука легкая как пёрышко!
March 19
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам, подскажут,если необходимо, результаты на почту, это очень удобно. При необходимости будем обращаться
February 20
Только - плюсы!
Давно пользуюсь услугами этого пункта Хеликс. Всегда внимательный персонал, безупречное отношение к клиентам. Никогда не приходится долго ждать.
Очень удобно получать результаты по электронной почте.
1
May 16, 2024
Всегда все очень быстро! Персонал приветливый и доброжелательный. Чисто и уютно! В моем случае ,всегда во зникают сложности попасть в вену, но тут ни разу не было проблем! Спасибо!
1
2
August 7, 2024
Худшая лаборатория! Если вам действительно важно что то узнать или диагностировать вам точно ни сюда! Лежим в Раухфуса поступили по скорой у ребенка 7 лет нашли новообразование, ничего не могут делать без анализа на онкомаркеры, к сожалению у больницы нет квоты на проведение такого рода анализов, нужно было срочно сдавать вне больницы. Муж съездил в этот хеликс, привез пробирку, в больнице сделали забор крови, ребенок сильно был ослаблен, отвезли анализ ждали сутки хотя обещали, что сделают до 24 часов текущего дня. Утром муж поехал туда, ему сказали, что не готово, сидим ждем приехали врачи собрался консилиум звоню в хеликс, а они говорят, что анализ отменен им не хватило биоматериала, только они не удосужились нас оповестить. Ок идем туда берем 2 пробирки, утром натощак мучаем ребенка забираем кровь на отделении отношу туда лично, ребенка оставив одного. Около 11 утра. Прошу из за их ошибки сделать по ЦИТО т.е. быстро. Говорят нужно заплатить или они просто попросят сделать в первую очередь. Сейчас дело к 21 часу анализа готового нет, ребенку лечение не назначено. Платная палата еще на сутки.
1
1
August 14, 2024
Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями и с трудностями с которыми я столкнулась. Мне нужно было сдать кровь. Я заранее позвонила узнала цены, часы работы "Хеликса". Пошла рядом с домом Ленинский пр. 97к3 . Прождала под закрытой дверью звонила в звонок им и кто не отвечал. Служба поддержки извинялась звонила им почему не работают они незнали предупреждений небыло. Потратив час, я поехала в "Хеликс" на Ленинский 78. Там мне не смогли взять кровь сказали спазмированы вены. Я в интернете набрала "Инвитро" они оказались на против Ленинский проспект дом 77. Там вежливый и любезный администратор. И Ольга медсестра от Бога ардпугосу и написать не могу. Тут же взяла кровь. Сказав место неприятное придётся потерпеть, я подумала а терпеть когда не больно ведь. Она часто берёт кровь у младенцев а там вообще вен невидно. Ей не привыкать. Кто боится или проблемы с венами. Вам к Ольге!!! Инвитро
1
November 10, 2024
Не сдавайте в лаборатории Хеликс генетический анализ на целиакию!!! Ответ приходит не полный!!! не качественный, потом запутывает врачей. И вы тратите время и здоровье на поиски диагноза!!! Редкий ген целиакии dQ 7 они определяют,но не описывают !!!
3
December 29, 2024
Сдавала ХГЧ. Все приветливые. Чисто, уютно. Пнализ был готов в тот же день, что немаловажно!
November 16, 2024
Хамовитая женщина на ресепшн. Очень раздражает каждый раз недовольна появлением клиентов, комментарии недоброжелательны, было бы хорошо избавится от сотрудников из «советской» поликлиники
1
February 7, 2024
Положительные впечатления от Хеликс у метро Пролетарская. Всегда все достаточно быстро и удобно. Вежливый и отзывчивый персонал, идут навстречу и ищут решение, спасибо.
March 21, 2024
Удобное расположение. Вечером можно спокойно припарковаться недалеко. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Есть шкафчики для верхней одежды.
1
November 6, 2024
Администратор оформила заказ моментально и быстро и четко все объяснила ! Рекомендую! Работают и принимают анализы до 19 часов
1
April 8, 2024
Надо было сделать анализы малышу : взять кровь из вены на определенные показатели, по возрасту нашла ближайший пункт "Хеликс", предварительно вечером узнав непосредственно в самом мед.центре как происходит сдача анализа ( предварительная запись или живая очередь), администратор немного не поняла зачем я заранее принесла доки, но потом поняла)) после моих объяснений: чтобы с утра с малым времени не терять и чтобы он их не беспокоил своим баловством, ребенку ещё 3 лет нет)) Сама задача анализа прошла великолепно: быстро/качественно/без слёз!!! Результаты анализов пришли на почту в течении 2 рабочих дней ( хотя было написано до 5 дней) Ценник такой же как у конкурентов). Вообщем остались довольны, спасибо умеете работать с малышами🙌
1
1
July 1, 2024
Регулярно делаем анализ крови именно зд есь. Мне нравится персонал, компетентные, умеют обращаться с детьми, всегда всё чётко и быстро
March 9
Приехала вечером, без очереди. Кровь взяли за 5 минут. В общей сложности в клинике провела не более 10 минут, сэкономила на парковке.
July 23, 2024
Спасибо большое за вашу качественную работу. Вызвала на дом мед. работника для взятия анализов к рови. При моих сложных венах все было сделано быстро и качественно. Результаты получила быстро. Огромное спасибо.
1
January 10
Этот Хеликс лучший из тех что я посещал. Ребенку тоже очень нравится именно здесь.
June 8, 2024
Второй раз сдаю кровь на анализы в этом центре, у медсестер легка рука, процесс абсолютно безболезненный. Администратор приятная. Вот только второй раз очень душно в помещении, неужели руководство центра не видит мучения персонала и клиентов??? Не возможно долго находиться в помещении, а люди тут работают днями.
1
January 16, 2024
15.01.2024 обратился. Капиллярная кровь из пятки новорожденного, с выездом забора. Заказ 72917-Е321А-00330930. В заказе четко написано, клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ ( с микроскопией мазка крови при выявлении потологических изменений). Анализатор выдал потологические изменения,(результаты)но микроскопия анализа мазка крови не выполнена хоть и заявлена в заказе при заборе. Крайне не удовлетворен этим фактом, так как мне был крайне необходим грамотно выполненный анализ которому можно верить, так как анализатор учитывая проблемы с реагентикой и контролями качества и т.д. не всегда дают объективную информацию. Вероятно своему ребенку специалисты хелекс все же выполнили бы анализ в полном объеме. Всем добра, не болейте.
1
May 20, 2024
Всегда доброжелательные сотрудницы на ресепшене. И самое главное (для меня) - очень аккуратно и бережно берут кровь.
1
November 25, 2024
Очень быстро.
Чисто.
Результаты быстро на e-mail
1
May 20, 2023
Всегда пользуемся услугами этой лаборатории. Цены приемлемые, персонал приветливый. Всегда легко записаться, нет очередей. Кабинеты чистые светлые. Анализы делают очень быстро иногда это очень важно.
1
January 5, 2023
Сегодня была в этом центре и хочу сказать, что начиная с приветствия и до ухода все было великолепно. Во-первых,администратор все подробно рассказала, подобрала комплекс, былв вежливая и приветливая. Озвучила и показала все в договоре ещё раз. Во-вторых, медсестра взяла кровь быстро, аккуратно, без боли, так легко, что чувствуется опыт. Так же все сверили в договоре с пробирками. В - третьих, персонал в масках, халатах, перчатках., везде чисто, бахилы не разбросаны.
Почему я так все расписала? - потому, что те хеликсы, в которых бывала я ранее, кардинально отличаются, все сплошь наоборот. Я была так впечатлена, что решила оставить отзыв, хотя оооочень редко это делаю. В общем я рекомендую этот центр.
3
October 4, 2024
Вежливый персонал, удобное расположение.
April 11, 2024
НравитсЯ четкая организация работы.
Прекрасная процедурная сестра, нашла вену быстро, взяла кров ь на анализ безболезненно, что бывает крайне редко в моём случае.
Благодарю!
1
February 7
Пришла сдавать анализы 07.02.25 администратора нет, тишина. Поздоровалась с воздухом, через несколько минут дама молча пришла, недовольная села за рабочее место.
На вопросы отвечала нехотя с насмешкой.медсестра в вену не попала, ввела иглу в связку. Что творится в этом месте?!?
April 6, 2024
Была , сдавала анализ на ковид.Всё прекрасно , я думаю в платных клиниках всегда очень вежливый и внимательный персонал.
1
November 8, 2024
Отличный сервис! Все быстро и четко
1
July 17, 2024
Классно, что можно сдать кровь в любое время дня, и результаты получи ть день в день или на следующий день с утра!
September 15, 2023
Чисто удобно вежливый персонал.удобноеивремя работы.Анализ на корановирус делаеться быстро
January 22, 2023
Молодцы!!! Всё продумано до мелочей! Открытие вовремя , очереди практически нет, четко, вежливо, ПЦР тест очень быстро на электронную почту и через госуслуги, в центре чистота и порядок. Очень доволен.
2
August 2, 2023
без очереди, строго по времени, быстро оформили на рецепшен документы. сдавала анализ крови из вены на очень большое количество показаний. с моими плохими глубоко расположенными ценами медсестра забор крови сделала быстро я даже ничего не почувствовала
1
February 6, 2023
Милый центр. Всё быстро, чётко, вовремя. Интересно было работать с лабоматом. Заказ и оплата заранее, что тоже удобно. Анализы пришли на почту, в срок
August 8, 2023
Достаточно маленькое помещение,буквально пару кабинетов. Достаточно узкий холл с одной скамеечкой. Сдавала там анализы. Принимают быстро. Результаты можно попросить выслать на почту. Ц ены приемлемые. Персонал вежливый. Чисто.
1
February 6, 2023
Время ожидания минимальное,доброжелательный персонал, в процедурном кабинете работает профессионал своего дела, удобное расположение, отдельное спасибо за наличие лабоматов
November 17, 2022
Отличный центр, без очередей, очень чисто, все расходники одноразовые, очень профессиональнып сотрудники, вежливые, доброжелательные. Без боли и лишних неприятных моментов взяли кровь, синяков не осталось.
1
October 7, 2023
Осталась недовольна оформлением документов,не правильно записали адрес электронной почты, а как потом как выяснилось вообще не занесли.Мне пришлось дважды приезжать за результатами.Как говориться -"не умеешь ,не берись".
1
August 27, 2024
Быстро приняли анализы у ребенка. Приветливый персонал.
3
May 28, 2024
Хорошая служба, вежливый персонал. Оперативно результаты приходят на почту.
December 14, 2022
Хорошая лаборатория, очень чисто и уютно. Вежливый персонал. Но, к сож алению, не делают интересующего меня анализа крови. Пришлось пойти к конкурентам.
May 12, 2024
Приятные сотрудники, легкая рука у медсестры, которая брала кровь из вены. Быстрый результат
May 28, 2023
Ооочень удобно!!!
У меня и сына тонки е вены. Вечная проблема в разных медучереждениях.
Здесь - всегда! легко! с первого раза!
December 13, 2022
отличное место, заказала в приложении анализы, пришла, взяла талончик, с ним к медсестре и потом сдала в лабомат пакет. очень удобно! еще и медсестра такая милая и спокойная. цены ниже чем в инвитро
2
November 26, 2023
Сдавал анализы на антитела на корь,
Девушки общительные, ответы анализа пришли на почту, что было удобно для меня.
March 17, 2024
Удобно расположен в центре, это имеено Хеликс ДЦ, не франшиза.
2