Helix

Rating 4.4
207 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 6 Local Expert
October 26
В этом центре сдаю анализы уже 5 лет. Рядом с домом и рядом с метро. Очень довольна сервисом. Приятные девушки на ресепшен всегда помогут решить любой вопрос. Нравятся акции на комплексы анализов. Брали анализы( кровь) 24 и 25 октября , у медсестры очень легкая рука, синяков не осталось.
Level 6 Local Expert
May 1
Часто хожу сюда сдавать различные анализы. Офис небольшой, но всё чисто, аккуратно. Обслуживание - вежливое, девушки всегда ответят на интересующие вопросы. В процедурной медработники кровь берут аккуратно, синяков ещё не было! Результаты приходят быстро, можно получить на электронную почту. Есть система накопления баллов, которые дают скидки на последующие обследования.
1
Level 3 Local Expert
July 7
Я давно обращаюсь в этот центр. Администраторы и медицинские сестры всегда вежливы, аккуратны и профессиональны. В помещении всегда уют и чистота. Результаты анализов приходят на электронную почту в срок и даже бывает раньше. Всем сотрудникам огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 17
17.11.2024 Сдавали анализ крови ребенку из пальца ! Администратор на ресепшен была недовольная.При взятии крови ребенку долго давили кровь из пальца ,бесплатно в поликлинике берут быстрее и лучше ! Результаты должны быть готовы в тот же день ,вечером зашла в личный кабинет заказ был отменен ,позвонила уточнить ,сказали что анализ провести не смогли ,приходите пересдавать !В течении дня со мной никто не связался и не предупредили ,что анализ не смогли сделать !
Level 4 Local Expert
October 8
Очередей нет, обслуживание вежливое. Рядом с метро, анализы приходят быстро. Часто проходят акции, персонал помогает соориентироваться. Медсестры профи.
Level 12 Local Expert
July 19
Отличное место для срочного анализа. Мне надо было сдать на пролактин два раза в этом году чтобы понимать ситуацию и просто проверить его. В один из разов была очередь. Сесть не куда только стоять - предбанник маленький метров 10. Мне сделали тогда больно не в локоть, а куда-то в кисть руки. Место рекомендую
1
Level 4 Local Expert
August 5
03.08.24 сдавала кровь из вены, медсестра была очень медленная и нерасторопная, собралась очередь,но это ладно, сам забор крови сделала очень больно, теперь синяк и болит рука уже 3 день ( никогда так больно мне не делали, ещё и за деньги ( очень неприятно, я туда больше не пойду:(
Level 9 Local Expert
July 2
Быстро,качественно.доброжелательный мед.персонал.иногда бывают не очень профессиональные процедурные медсестры.смело можно ставить 5-.
Level 3 Local Expert
August 16
Удобное расположение. Вежливый персонал, в клинике чисто, быстрое обслуживание👍
Level 8 Local Expert
April 29
Я заплатил за получение результатов на электронную почту. Вместо этого получил кассовый чек и сообщения, что заказ готов Сами результаты мне не прислали. В ЛК сообщают, что меня не существует. Я точно знаю, что существую!! Написал 3 жалобы, пока БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. После 3 жалоб результаты наконец прислали Не рекомендую сюда обращаться Другие фирмы работают по другому. Получить результат в других фирмах можно в указанный срок и без нервов. Вот моя переписка: Мне обещали прислать результаты анализов, а вместо этого на вторые сутки прислали чек об оплате, хотя я сам знаю, что заплатил. Сообщение , что заказ 90871-12D22-00090077 готов, радует и возмущает. Почему вместо этого просто не присылаете результаты? Пытался войти в ЛК, пишете, что я не существую. ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ
1
1
Level 3 Local Expert
May 2
Отзывчивый, грамотный персонал! Посещаем 3-4 раза в год данный центр - довольна я и мои дети! Анализы приходят быстро на почту, что очень удобно!!!
3
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Живу рядом очень удобно ро расположению приходить и перед работой сдавать. Но как придёшь очередь из трех человек становится коллапсом для администратора, все чего-то заполняет разьясняет по полчаса. На каждое посещение заполняется отдельный договор на оказание услуг. Зачем? Летом духота, кондея нет, каждый раз испытываю дискомфорт хуже чем припосещении обычной поликлиники... Вот чтобы прийти и быстро сдать- не получится.
1
Level 3 Local Expert
May 10
Отвратительно ! Пришла на сдачу гинекологического мазка , изначально звонила в коллцентр и узнавала , точно ли меня смогут принять , сказали да . Перед этим оформила предварительный заказ . Прихожу , а мне администратор говорит « медсестра не может у вас взять мазки , она НЕ УМЕЕТ.» Я В ШОКЕ , как это понимать? Для чего тогда там сидит медсестра , чтобы кровь из пальца только брать? На мой вопрос , что мне делать дальше , было сказано « приходите в другой день» . Вопрос -зачем ? Чтобы они снова сказали нет , потому что медсестра не умеет ?! Анализ мне было необходимо сдать сегодня , так как на следующей неделе уже есть запись к врачу , теперь ни анализа , ни похода к врачу , просто убито время !!! Не рекомендую данную организацию !
1
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Замечательный центр. Небольшой, уютный, чистенький. Удобная парковка, станция метро в 2 минутах ходьбы. Быстрое, вежливое, тактичное обслуживание. Все виды анализов, УЗИ ( на современном аппарате), приём врачей-специалистов. Рекомендую!!!
Level 7 Local Expert
April 18
В этом филиале были впервые 18.04.24,мне очень понравилось спокойствие администратора ,полное разъяснение по оплате ,очередь была из одного человека передо мной . Так же хочу отметить медсестру ,дочь 6 лет спокойно пошла сдавать анализы одна в каб . Обязательно вернёмся снова .
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
01.12.2023 через колл-центр записала ребенка на УЗИ шеи в связи с тем, что воспалилась киста. Оператор записал меня в филиал на ул. Бабушкина, д. 14. (Спб). К неврологу Бессонову А. А. Я уточнила 2 раза правильно ли он меня понял и сделает ли невролог именно УЗИ шеи и кисты у ребенка. Никаких дополнительных консультаций мне не требовалось. Оператор заверил меня, что не ошибся. Мы пришли на прием к назначенному времени и, как и следовало ожидать, невролог не смог сделать необходимое УЗИ, т к его специализация-смотреть сосуды. Сам доктор попытался хоть как-то сгладить ситуацию, извиниться за ошибки оператора. И в принципе был достаточно любезен. Но считаю, что ему не следовало вообще, в таком случае, меня консультировать и давать какие-либо советы и рекомендации. В итоге консультация свелась лишь к тому, что мне посоветовали пойти в районную поликлинику и получить там направление в Институт педиатрии. При этом наш визит сочли первичным обращением и консультацией за что и попросили выложить 2200 руб. Конечно, я и сама виновата, что не стала выяснять обстоятельства сразу и на месте. Получила еще одно извинение и ушла с «осадочком».
2
Level 7 Local Expert
January 31
Часто обращаюсь в Хеликс если нужны анализы для меня или членов семьи Чистое помещение, лучше оформлять заказ по телефону заранее, чтобы там не стоять, пришли, сказали номер заказа и сдали необходимые анализы👍
1
Level 7 Local Expert
July 3
Сделали все быстро и четко , в этот же день пришли результаты анализов . И не дорого кстати
Level 8 Local Expert
March 24
Делала кардиограмму, врач - кардиолог , когда ее увидела была в шоке: все изолинии " плясали", причина плохо приклепленные датчики аппарата, такое ощущение, что мед.сестра делала это первый раз в жизни
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Сдавала анализы на витамины. Все быстро, вежливо, кровь забирали без боли. Ответы пришли на почту. Делала узи. Все понравилось. Время ожидания норм. Главное рядом с метро и цены адекватные.
Level 5 Local Expert
August 15
Хороший центр, вежливый персонал. Быстро, качественное обслуживание. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
May 1
Хорошая лаборатория! Быстро и без очередей! Анализы выполняют быстрее, изначально заявленного времени.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Врача узиста нет на месте,записали на 17:20 принимает узист до 19:00 в 17:20 уже нет на рабочем месте!!!Услуша не оказана а врачу ехать далеко ,уж интересно где она во время работы ездит!
Level 3 Local Expert
September 25
Отличный доброжелательный коллектив
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Ходила сдавать кровь два раза и попадала на разных специалистов. Прекрасно взяли кровь. Очень быстро и безболезненно. Спасибо
Level 7 Local Expert
April 6
Сдаём тут анализы которые не делают в других местах.Иногда бывает очередь небольшая,но отнимающая много времени.
1
Level 6 Local Expert
May 2
Все отлично, периодически сдаю анализы утром, к вечеру уже получаю результаты на почте
1
Level 3 Local Expert
June 14
Только анализы,отсутствуют необходимые-кровь на газы
1
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
На ресепшен сидят невнимательные девушки. Врачи попадаются хамоватые. Но, в целом, не плохое бюджентно место. Меня радует, что оно рядом с домом. Вход не очень удобный: ступеньки высокие. Внутри все чисто, даже я сказала бы - стерильно )
Level 15 Local Expert
February 16, 2022
Работают быстро, хорошо ориентируются в анализах, все чисто. Минус балл за плохо чищенное и обледенелое крыльцо (я понимаю, что это не медперсонал должен делать, но кто-то же должен следить, потому что риск упасть большой, нужно сделать козырек над дверями), а также к сожалению при взятии крови из вены потом был большой синяк, который долго проходил. Сдавала достаточно много где, есть с чем сравнить.
Level 3 Local Expert
August 1
Быстро, милый персонал!
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Отношение хорошее, медсестры аккуратные и приветливые
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Сдавала анализы. Всё быстро и удобно. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Ужасная работа сайта и службы поддержки. Всегда записываюсь в Хеликс с валерьянкой в руках. В целом в этом центре работают хорошие отзывчивые люди. Цены, конечно, заоблочные, но ниже чем в инвитро.
1
Level 5 Local Expert
March 13
хорошое место, быстро обслужили меня лайк
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Сегодня ходили сдавать капиллярную кровь ребёнку (2 года), решили сохранить время и нервы и сдать частно. Лучше бы пошли в поликлинику. Кровь набирают методом выдавливания по капле в пробирку. Длился анализ бесконечно, вся ладонь в крови, куча крови мимо. В поликлиниках есть специальные пипетки (или как они называются), которые упрощают анализ, здесь ничего. Позвонили вечером и сказали, что кровь не подошла, предложили сдать из вены или вернуть деньги. Вот так сэкономили время!
3
Level 7 Local Expert
September 7
Всё понравилось
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Анализы сдаю только тут, всегда быстро и точно в срок, а так же цены приемлемые.
1
Level 18 Local Expert
August 11, 2023
Приятный персонал, результат исследования пришёл на электронную почту, очень удобно и быстро.
Level 28 Local Expert
April 29, 2023
Все ок, только нет экспресс тестов на ковид. В остальном отлично
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Быстро сделана необходимый тест на ковид. Чистое помещение, есть антисептики, хорошее обслуживание. Результаты пришли быстро.
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Приятный персонал, внимательные
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
Всё хорошо, пришёл взяли кровь на антитела,ответ пришёл на почту,но у них есть запись через интернет на странице хелекс верхния полоса чёрного цвета на ней белым написано о записе через интернет записался на антитела за 15 минут тест с доставкой курьером 09.11 на 13.11 с 06 до 08..оплатил картой 2100руб.ни звонка ни курьера,электронный чек прислали какое то ООО"Медзум" это обман и мошейники ,будте осторожны! Как теперь деньги вернуть не знаю ооо " медзум" занимается какими то програмными обеспечениями,при оплате через интернет вы указываете данные своей карты,вот теперь я за неё боюсь...
2
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Записались на тест на антитела, пришли вовремя. Сказали, что неожиданно пришло какое-то распоряжение, что на антитела не берут. Никто из операторов не вкурсе об этом казусе. То, что тест нужен срочно, медработников не интересует. Хеликс, наладите логистику. И о срочным распоряжениях стоит предупреждать записавшихся.
2
Level 16 Local Expert
July 10, 2021
Оставляла заявку на сдачу анализа на сайте, пришла в лабораторию к открытию, быстрое оформление. Медсестра взяла кровь из вены безболезненно. Результат был через сутки , как и было озвучено. Довольна посещением. При необходимости буду обращаться.
2
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Очеь хорошая лаборатория нет очередей,оплатил и получил результат.
Level 15 Local Expert
May 20, 2023
Все супер! Хеликс палочка выручалочка
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Вполне хорошо...но тесно, лучше приходить вечером
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Удобный график, близко к метро, чуткий медперсонал. Результаты без задержек. Удобная система оповещения о готовности
1
1
Level 10 Local Expert
February 25
Сдавали ребенку кровь из вены.все прошло хорошо.спасибо.