Helix
64 reviews
March 12
Хочу обратить внимание на низкие профессиональные навыки медсестры, которая берет кровь. Из-за отсутствия хороших навыков во время платного взятия крови проткнули вену, чем вызвали шоковую реакцию, даже временное изменение зрения и предобморочное состояние! Ладно б вены были плохие, но вены абсолютно нормальные (каждые 4-6 месяца кровь сдаем нормально в поликлинике у опытной медсестры). С таким сталкиваюсь впервые! Не рекомендую сдавать здесь кровь из вены, лучше взять кровь в другом месте, а сюда принести на анализ, если так необходим анализ.
Очень разочарована, что в ПЛАТНОЙ лаборатории немолодая медсестра с такими низкими профессиональными навыками!!! Теперь обе руки с огромными синяками!
March 12
Заранее узнавала,берут ли детям кровь . Администратор сказала да и есть медсестра детская .Записала в какие дни работает она,а по факту. У ребенка 5лет в одной руке дырка -кровь не взята,в другой руке три дырки .Кровь взята с второго и третьего раза . А пробирок две ,не сложно посчитать с какого раза получилось найти венку бедному ребенку . Больше не ногой туда.
Смените сотрудников и оказывайте услуги как положено !
Администратор даже не спросила принимаем ли антикоагулянты ,хотя обязаны,когда сдают Коагулограмму.
October 29, 2024
Сегодня взяли анализы. Берет молодая медсестра, явно не русской национальности. Много лет посещали этот центр, больше ни ногой. И никому не рекомендую! Качество скатилось на ноль. Вот так взят анализ, фото спустя час после забора крови. А очень уважали Хеликс. В итоге, на сайте Хеликса получена отписка из серии - такое бывает. Бывает. Но не за такие деньги, в платном центре, кривыми руками нерусской медсестры.
Второе фото спустя два дня. Качество взятия анализов в Хеликсе.
2
October 8, 2024
Много лет, по мере надобности, посещаю Хеликс по этому адресу. Всегда вежливый персонал и приятная обстановка.
Удобное расположение по соседству с детской и взрослой поликлиниками и КВД
March 28
Очень удобное местоположение, напротив поликлиники / больницы, где дают направление на анализ . После посещения врача - сразу все сдала.
Быстрое оформление.
Забор крови безболезненно!!
April 1
Отвратительная компания , что бы узнать вопрос , сперва тебе отвечает робот , потом опять соединяет робо , потом ртвечает москва , потом переводят на нужный город , а там начинается тоже самое и так получается перелючают друг еа друга оаз 7-8 , и я трачу свое время на бесполезные распрашиванмя !!!!!!!! После этого никогда не пойду в эту клмпанию 😡
1
February 22
Хорошее место. Чисто ,быстро ( с документами все мероприятие заняло мин 5-7).В сложные вены попадают с первого раза.все супер👍
April 16
К квалификации медсестер вопросов нет! За несколько лет ниразу не ошиблись.
Работа администратора вполне приемлема.
Иногда бывают небольшие задержки из-за неподготовленности пациентов.
April 25, 2024
Отличное обслуживание: вежливо и быстро! В офисе чисто. Сотрудник подробно проконсультировал и предложил наилучший для меня вариант. Спасибо! Если будут необходимы анализы, приду в данный пункт.
January 26
Сдавала несколько раз анализы, 2 раза попадала на постоянную медсестру в возрасте - после того как она брала кровь у меня такие синечеллы были, больше 2х недель сходили и рука болела
Один раз попала на подменную медсестру - все было супер.
October 20, 2024
Прекрасное обслуживание, приятные доктора, доброжелательные администраторы. Даже когда не работал терминал, сделала перевод на личный счет администратора через Сбербанк Онлайн. Результаты анализов всегда готовы быстро и своевременно. Спасибо, буду рекомендовать ваш центр друзьям и знакомым.
March 20
Очень дружелюбные сотрудники на ресепшн, готовы помочь с выбором исследования при заказе и распечаткой результатов, если они не пришли по какой причине на емейл.
October 3, 2024
Понравилось. Вежливый персонал. Совершенно не больно взята кровь. Медсестра Елена очень вежливая доброжелательная терпеливая и высокопрофессиональная. Все пришло во время. Очень чисто
November 19, 2024
Зашли узнать,анализ на демодекоз,и что в ответ: Выдерните ресничку,,,дома плоскогубцами,,, и принесите ее нам?! Кровь, так же сдают, дома в баночку,и приносят??? Как такое может быть,что за ,,медики,, там работают???
January 30
Приятный персонал, быстро выполняют анализы, грамотные специалисты. рекомендую.
February 11
доброжелательный персонал, чисто, комфортно и быстро взяли анализы
July 23, 2023
Очень удобно расположен, близко к дому. Всегда чистенько, персонал очень внимательный, особенно нравятся медсестры в процедурном кабинете. Их наверное специально учат общению с людьми, мало ли, кого успокоить надо, ну или просто большая практика
1
May 28, 2024
Все быстро, четко. Сдавала кровь, Медработник очень аккуратно взяла, всё объяснила. Результаты были готовы в этот же день. Если сдавать до 12 дня, результат в тот же день.
April 23, 2024
Работают до 20:00, но анализы в 19:05 уже не принимают (хотела сдать кровь). Тогда и работайте до 19, не вводите людей в заблуждение! Данная информация должна быть где-то указана или направлена вместе с заказом. Если бы знала, обратилась бы в другое место.
May 21, 2024
Все понравилось. Чисто,быстро,хороший сервис. Кровь взяли так,что даже не заметила. Обязательно обращусь еще.
April 15, 2024
Когда требуется срочно узнать состояние своих физиологических жидкостей и твёрдостей, а к терапевту идти влом, добро пожаловать в Хеликс - там с этим вам помогут: отзывчивый персонал, жгут и шприц всегда наготове)))
January 27
Быстро, почти никогда не бывает очередей. Берут анализы у детей, если требуется
January 20, 2024
Спасибо замечательным медсестрам, которые аккуратно и быстро взяли анализы крови из вены у ребенка, так же спасибо, что быстро прислали результаты. На ресепшен девушки приветливые.
September 13, 2024
Все быстро , приветливый персонал , чисто . Сдавал мочу на посев - результаты пришли в течении 3 ех дней
May 2, 2024
Чисто. Доброжелательный персонал. Оперативно. Качественно. Всё удобно .
May 28, 2024
Вежливый персонал, отсутствие очереди, комфортные условия и главное - ручки золотые у медсестры, которая выполняет забор венозной крови.
1
March 1, 2024
Быстро, чётко, профессионально! Действует скидка пострянного клиента.
April 19, 2023
Ужасный администратор
Говорю одно она слышит совсем другое при этом еще нагло спорит и пытается доказать что ей было сказано совсем другое. Просто витает в облаках.
Диктую свой номер телефона на что мне отвечают такой номер не зарегистрирован, потом находят мою карту по ФИО и проговаривают мой номер телефона и потом доказывают что я называл другие цифры. Точно так же с анализами, говорю что хочу сдать одно, выписывают совсем другое также говоря, что я им так сказал.
2
April 17, 2023
Администратор приветливая, все быстро оформляет. Медсестра на заборе крови спокойная и приятная, опытная.
Минусы: очень тесно возле стойки администратора, трем человеком сложно развернуться
February 18
Удобно и быстро
August 22, 2022
Администратор Оксана и медсестра Октябрина просто лучшие! Все четко и понятно объясняют, помогают определить самый выгодный пакет анализов, работают быстро, забор крови абсолютно безболезненно с соблюдением всех требований асептики и антисептики. Рекомендую 100%!
1
August 31, 2023
Хорошо приняли. Но мой совет администрации всего Хеликс, проведите беседу с сотрудниками вашего колл-центра, они ничего не знают и не понимают)
1
November 17, 2022
Посещал данный медицинский центр, администратор, если не ошибаюсь, Ирина, очень вежливо все обьяснила, оформила, причем все оперативно!
1
April 23, 2024
Все всегда качественно и быстро
July 20, 2023
Не поймёшь, одни пишут что все делают четко и быстро, другие пишут что все ужасно и анализы приходят не вовремя
1
February 29, 2024
Приятные женщины, все хорошо делают
November 30, 2021
Хороший центр, девушки на решепшене и мед сестра, которая берет кровь очень приятные и вежливые. Везде чисто и опрятно. Рекомендую
2
July 31, 2021
Сказать, что я в восторге - ничего не сказать. Очень любезная и компетентная девушка на риценшине. Отдельная благодарность медсестре Галине Ивановне, невероятно милая женщина.
Мне нужены были анализы как можно быстрее, так ещё и в выходной день. Хеликс с задачей справились. Молодцы. 5 звёзд)
3
July 5, 2022
Все быстро, чисто! Народу не много. Результаты приходят быстрее, чем из других лабораторий
October 20, 2022
Хеликс по адресу 2-й Мурманский проспект работает до 20:00. В 19:30 недовольным персоналом было отказано во взятии теста на ковид
2
February 20, 2024
Очень вежливый персонал.
October 29, 2023
Корректный и вежливый персонал
November 3, 2022
Задерживают сроки анализов, просто забыли, это вообще не нормально, берут деньги и не выполняют в срок
August 18, 2021
Всё делают быстро и технично. Оплата-картами, переводами, наличными. Внутри уютно, но не помешал бы точечный клининг
2
January 9, 2022
Центр работает до 16.00. Приехали сдать анализы в 15.10, ничего не взяли, сказали приходите завтра. Тогда и работайте до 15.00
3
1
May 28, 2021
Небольшой но очень чистый центр. Сдаём анализы всей семьёй.
3
July 19, 2020
Небольшие помещения, но чтобы сдать анализы вполне хватит, все делают быстро и качественно.
3
October 31, 2021
Приходили в выходные, было закрыто, хотя расписание говорило о другом
1
December 13, 2021
Все сотрудники молодцы .
Четко-быстро!
3
September 14, 2021
Удобно, чт лаборатория рядом с метро
1