Helix

Rating 4.9
152 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 11 Local Expert
July 3
A clean, tidy medical center. We tested the child, we did it in 5 days, the result came by e-mail, which is very convenient. The prices are pleasant) There are no queues, everything is fast and clear. Polite staff. Definitely now one of the favorite
See original · Русский
Level 6 Local Expert
August 15
I always go to the Invitro, this time by chance I had to take it to Helix. It feels like I came to take tests at the clinic, and not for a fee. For all my usual questions and clarifications, they looked at me like an unreasonable child, as if I had asked 2+2, clicked and sighed. I am always polite and have done nothing to get this attitude. Unpleasant. I won't go to Helix anymore. 2 stars for the yummy at the end of the fence
See original · Русский
Level 4 Local Expert
July 9
Very friendly, and most importantly, competent staff. If something is not clear, everything will be explained in detail, there is no discomfort during the tests themselves, as well as after. I definitely recommend it!)
See original · Русский
Level 4 Local Expert
June 9
Excellent service! Operational results! The staff is very friendly and attentive! I will definitely contact you and recommend you to others!
See original · Русский
Level 15 Local Expert
December 12, 2023
a good place, the quality of service is much more pleasant than in polyclinics . a large selection of tests and very quickly send the results, you do not need to go to the clinic for them and everything is stored on the website, you can track your results . I passed the tests on Saturday, they said to wait until Monday, but they sent the same day, although it may depend on the specific analysis they give a gift of baby puree and sometimes a coupon for coffee
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
January 28
The best place to be examined. They justify every penny with their service, efficiency and quality of analyses! Thanks to an optimized process (personal account), intermediate results are displayed in real time, which allows you not to worry about your health for a long time. I would like to note separately the improvement of the process of taking tests - it is so easy to take them and doctors are not afraid, only Helix (Sinevo) taught me! thank you!
See original · Русский
Level 12 Local Expert
February 7
It's just terrible, and that's to put it mildly. On February 7, 2024, the Helix punch on Dzerzhinsky St. 19 stood on the street for a little less than an hour, but even inside, my turn did not come up like that. I'm not even saying that it's slippery, disgusting, raining, windy, people were coming and going very little. So, what happens, what time do you need to arrive: by 6-7 o'clock and then it is possible to be among the first to defend 2 hours in order to have time to take tests before 9 o'clock? And it's not free, like in a polyclinic, and where 30-40 people usually pass during this time. If we could collect signatures from people on the spot, I think a lot would come out. So the client will soon turn away! Obviously, something must be done to improve the service for the Client.
See original · Русский
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Приятно удивило место! Все очень доброжелательно, быстро) бесплатный кофе/чай и пюрешку детскую дают после сдачи крови) все объясняют, поясняют. Персонал просто 10 из 10 как на стойке регистрации, так и медперсонал (спросили как самочувствие и тд). Так комфортно не было ни в одной из лабораторий минских клиник.
2
Level 4 Local Expert
May 10
I've been there twice in the last month. Promptly, professionally. The administrator is very polite and attentive, the blood sampling itself is painless, very satisfied
See original · Русский
Level 7 Local Expert
June 10
Excellent service! We received the test results very quickly, although in other places it usually takes from a couple of days to a week. It was done here in three hours!
See original · Русский
Level 7 Local Expert
October 21
Well organized. There are no queues. Quickly, efficiently, without unnecessary movements. Parking is just a little difficult.
See original · Русский
Level 4 Local Expert
May 23
I would like to express my deep gratitude to the employees who carry out the sampling of analyzes. They calmly reacted that the child did not agree to donate blood from a vein for 5 minutes, struggled and screamed 🙈 They passed with common strength and endurance. They also gave a puree and a delicious drink to the child! Thank you very much! Pleasant staff and a relaxed atmosphere. 🤗
See original · Русский
Level 2 Local Expert
May 29
The tests were taken quickly and accurately. The queue came in 5 minutes. The medical staff was polite and gave good advice.
See original · Русский
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Здавал анализы в данной лаборатории 12.11.22 поначалу впечатление было лучше прислали видеоинструкцию как пользоваться контейнером для забора анализа выдали за день до сдачи контейнеры но потом когда возник вопрос оплаты начались проблемы. Я уведомил администратора что намерен совершить оплату анализов через приложение ОПЛАТИ и администратор растерялся позвала на помощь ещо одного сотрудника попробовали не получилось проконсультировались по телефону с третьим не получилось потом спросили платил ли я сегодня я сказал да и они спросили сумму я назвал 50 рублей и мне был дан ответ что по приложению оплати больше чем 100 рублей в день потратить нельзя по этому вы не сможете оплатить 83 рубля до этого инцидента платил везде и суммы были больше. Затем попробовал заплатить телефоном не получилось пришлось по старинке платить картой обидно там сидели молодые девушки которые обучались своему делу и не смогли провести оплату через платёжную систему Оплати из за этого инцидента пришлось потерять большой кешбек и коды для рекламной игры а главное удобство использования приложения ОПЛАТИ. Просьба провести курсы повышения квалификации персонала а разработчикам ОПЛАТИ учесть данную проблему.
2
12
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Посетила сегодня данный медицинский пункт. Персонал очень вежливый и приятный, обходительно подходят к своим клиентам, понятно и подробно консультируют по всем вопросам. Перед посещением обращалась в контакт-центр и также получила подробную консультацию от девушки Юлианы. Буду обращаться еще, остались очень положительные эмоции!
1
Level 11 Local Expert
March 29
I love helix price / quality (cheaper than in the states..). They give coffee / cocoa and a little happiness)) yum 🙃😋😋
See original · Русский
Level 21 Local Expert
November 3
Nice staff, give you a ticket for free coffee)
See original · Русский
Level 4 Local Expert
March 7
Nice staff. The impressions are only positive. Quickly and efficiently.
See original · Русский
Level 2 Local Expert
February 7
Queues of an hour, registration of each person for 20 minutes, what can be done there. There is no electronic queue system, everyone is crowding into the waiting room meter by meter.
See original · Русский
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Friendly staff, everything is fast and pleasant) Special thanks for the puree and free coffee
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Вежливый и чуткий персонал, быстрая работа. После сдачи анализов ещё и витоминчиками угостили, что очень приятно. Остались только хорошие впечатления.
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Была сегодня на сдаче анализа крови, медсестра не могла попасть в вену, по итогу я чуть не упала в обморок, дико больно досих пор, уже прошел час после сдачи. Пришлось покалывать другую руку и показывать медсестре куда вводить иглу! Я не считаю что с такими ценами на анализы должен отсутствовать профессионализм. А месяц назад когда приходила сдавать анализы, администратор еще и нагрубила
1
1
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Осталась довольна посещением центра, приветливый помогающий персонал, внимательное отношение к пациентам, доброжелательная атмосфера. Спасибо за Ваш труд!
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Милая девушка на ресепшене, такой же врач. Сдавала витамин Д. Цены адекватные, врач быстро и безболезненно взять кровь с вены. В подарок кофе и детское пюре, это очень мило 🙂 Спасибо большое )
Level 7 Local Expert
November 22
I liked everything, the staff is polite :)
See original · Русский
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Супер лабараторыя! Аформіла онлайн заяву і прыйшла к адкрыццю (7 раніцы), дык у 7.15 ужо выйшла. Хутка, прафесійна. Прыемна, што есць магчымасць рознымі шляхамі атрымаць вынікі (на пошту, на сайце, раздрукаваць у любой кропке synevo). А яшчэ вельмі спадабалася, што далі купон на гарачы напой пасля забора крыві і нават далі невялікі перакус пасля аналізу (дзіцячае пюрэ). Разумею, што гэта ўключана ў кошт, але радуе такая прадуманасць, бо я заўседы сябе вельмі слаба адчуваю пасля здачы крыві.
2
Level 7 Local Expert
April 11
Nice, attentive, careful staff! Minus - huge queues in the morning (
See original · Русский
1
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Приветливый персонал, демократичные цены и плюшки ввиде бесплатного кофе/киселя в автомате
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Puree and coffee as a gift :) I donated blood, considering my Veins after ivs, I didn't feel any pain and discomfort, even there were no traces left. After Moscow, prices are low for me. The analysis was ready after lunch. Thank you)
See original · Русский
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Как всегда на высоте. При входе встречает администратор, все подсказывает, помогает, есть место где посидеть, снять верхнюю одежду, врачи вежливые, дружелюбные, процедура была безболезненная и осталось только хорошее настроение!
2
Level 4 Local Expert
February 6
Huge queues, take customers more than they can serve
See original · Русский
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Записывались на ПЦР-тест для въезда в РФ онлайн за две недели, еще до 9 августа, на Дзержинского, 119. Сегодня пришли сделать тест (по "живой" очереди) - оказалось, что с 9 августа действует другой порядок прохождения тестов на РФ и сделать такой тест для России здесь и сейчас не представляется возможным!!! Какой "приятный" сюрприз, учитывая, что выезд через день и предварительно записаться куда-нибудь уже нет никакой возможности!!! Потеряли две недели времени и сейчас приходится "на нервах" бегать по городу и искать, где можно быстро, без предварительной записи, сдать тест!!! На вопрос:"Почему нельзя было уведомить заранее об изменении условий прохождения ПЦР-тестов для въезда в РФ, сделав рассылку по мобильным телефонам, указанным в предварительном онлайн-заказе? ответ: - "Вся информация есть на сайте СИНЭВО!" Да, конечно - мы же каждый день с момента предварительной записи должны были заходить на сайт "СИНЭВО" и отслеживать все изменения!!!
2
1
Level 5 Local Expert
March 16
How long to wait for the results I've been waiting for biochemistry for more than 24 hours.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
May 25
The staff is magical and understanding! the mood was lifted for the whole day! Thank you 😍😍
See original · Русский
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Все быстро делают. Персонал отзывчивый
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Мне понравилось ,место расположение и обслуживание мед.персонала. Сдавала анализы, получила подарок от компании. Было приятно
1
Level 6 Local Expert
May 14, 2021
Посещение данного филиала оставило один негатив. Прийдя с записью по интернету потратил на сдачу более получаса. На вопрос имеет ли смысл в предварительной записи ответа как такового не получил. Судя по всему на тот момент главная задача девушки администратора была в том чтобы куртки повесили в шкафчик и все. Итог опоздание на работу и не желание ещё раз посещать данный филиал.
3
3
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Мне понравились) особенно если сравнить с государственными учреждениями)
Level 12 Local Expert
October 17, 2021
Вполне комфортно, кофе и шоколад после сдачи крови. Из минусов, ТУТ только сбор материалов, потом их везут в лабораторию отсюда ограниченный период днём на задачу анализов.
1
2
Level 10 Local Expert
October 28, 2021
Один раз быстро. Другой раз пришлось в очереди немного подождать, пока возьмут кровь. Результаты всегда вовремя. Запоротых анализов не было. Рекомендую.
3
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Очень медленно, очереди и в 8:00 и в 10:00. Клиенты с детьми вперёд, но поскольку каждого оформляют минут по 6-8, новые клиенты с детьми подходят постоянно. Купить пробирку - полчаса времени. Одна касса фактически перестала работать из-за каких-то проблем со страховой. Недопустимо в 2021 году так работать!
2
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Ужасные очереди в любое время приема анализов до 12-00, работает часто только одна касса. Чем занят другой сотрудник непонятно, но разобраться с очередью должно быть в приоритете. Например, сегодня очередь из 8 человек обслуживали 40 минут!
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Сдавал тест на короновирус, людей не многолюдно. и это плюс. Не то что в городской клиники. Все было аккуратно и быстро. Очень понравилось
1
Level 19 Local Expert
January 27, 2023
Очень приятный и вежливый персонал.
1
Level 17 Local Expert
May 4, 2021
Супер !! Очередей нет, все индивидуально показали, рассказали все предложили, объяснили, перепроверили, кровь брали заботливо )))
1
Level 9 Local Expert
April 14, 2021
Человек пришел сдавать тест на коронавирус, и стоял у администратора со спущенной маской.Хотелось чтобы администратор следил за этим
2
2
Level 12 Local Expert
December 2, 2021
Невозможно дозвониться, чтобы узнать какую-то информацию.
1
Level 10 Local Expert
February 27, 2021
Вежливый персонал, все четко и быстро.
2
Level 11 Local Expert
April 2, 2021
Цены высокие.. реально
4