Helix
125 reviews
January 27
Живу рядом и рада, что есть такая лаборатория, современное оборудование, чисто, приветливый персонал, система акций и скидок.
Бытро и с пояснениями при необходимости приходят результаты на электронную почту.
И ещё баллы копяться.
June 2, 2024
Чисто, быстро, удобно. Пользуюсь услугами центра уже несколько лет, всегда предложат оптимальную цену, посоветуют, если нужно сдать несколько анализов, подберут комплекс со скидкой или по акции, выходит дешевле, чем сдавать в мед центре. Очередей почти нет. Результаты приходят тоже быстро и всегда вовремя или даже раньше срока. Справка для вычета НДФЛ также приходит на электронную почту в течение 1-2 дней. Все нравится.
1
October 3, 2024
Мне нужно было сдать очень много анализов и администратор сплкойно помог подобрать комплексы с анализами под мой запрос, чтобы было оптимально.
Цены, акции радуют и скорость готовности анализов.
Медсесетры обе берут аккуратно и безболезненно.
Удобное для меня расположение.
November 3, 2024
Хотели сдать кровь ребенку 9 месяцев. Заранее по телефону уточнили, берут ли в данном Хеликсе кровь детям до года. Нам сказали, что возрастных ограничений по данному адресу нет, приходите. Попросили прийти хотя бы за 20 минут до окончания времени забора крови. Мы пришли за полчаса. Администратор с порога одарила нас недовольным взглядом, не давала спокойно снять верхнюю одежду, прося быстрее подойти оформить бумаги, а то они «уже закрываются».
Дальше началось «веселье». Медсестра не могла справиться с аппаратом, выдающим пробирки. Игл тонких, нужных для взятия крови у ребенка не оказалось. медсестра обсмотрела ребенку все руки, ноги, вены не нашла и сказала что ничего не будет брать. Еще и нас сделали виноватыми, т.к. после фразы «ничего не буду брать», нам было сказано «и вообще осталось 10 минут!»
Даже и к лучшему, что кровь здесь так и не взяли.
December 20, 2024
20.12 пришли сдать ребенку кровь. Долго определялись брать из пальчика или из вены так как несколько анализов нужно было сдать. Заранее сказали администратору Татьяне что анализы сдаем перед проведением операции!!! которую перенесли на 22.12. Уточнила по готовности анализов, сказали что все результаты будут сегодня. Хочу выразить слова благодарности медсестре, которая брала у ребенка кровь из вены! Сделала все максимально быстро, была очень доброжелательна, профессионал своего дела и безумно приятный человек! Вечером на почту пришли анализы, все , кроме СВЕРТЫВАЕМОСТИ крови !!!! Я сразу же пошла в Хеликс чтобы уточнить почему нет данного анализа. Администратор Татьяна мне спокойно заявила что она просто пропустила этот анализ и не внесла его 🤯!!!!! Да я тоже должна была проверить правильность всех анализов, но была занята ребенком. Человек же , во-первых, получает зарплату за свою работу! Во-вторых, хотя бы можно было извиниться! А не равнодушно заявить приходите завтра , тут нет ничего критичного, повторно возьмем кровь!!!!!!! Это ребенок 4 лет!!!!!! А да это критично!!!!!! И да я возмущена таким отношением к работе и к людям, особенно детям!!!!!!!
February 18
Мне нравится. Ходим сюда потому что очень хорошая медсестра которая берет анализы, все делает быстро и спокойно, не напрягается, шутит с ребенком и располагает к себе, очень приятная.
График работы на карте как будто не верный указан, сверьте на всякий случай
October 2, 2024
2 октября:
Добавляю еще звезду до максимальной. Сегодня и прокололи и вытащили иглу идеально, ничего даже не почуствовал. Позже не появились ни синяк ни отëк. Работа сделана филигранно, за что огромное спасибо медсестре!!! Всегда бы так 🤗
------------------------
21 июля:
Благодарю администрацию, что не оставили мой отзыв без внимания. Сегодня прокололи уже лучше, остался незначительный след на коже: без большого радиуса синяка и отечности! В связи с чем добавляю звезд. В будущем мой отзыв будет дополняться.
------------------------
30 июня:
В последнее время используют дешевые тупые иголки, больно прокалывают
November 27, 2024
Уже почти 4 года пользуюсь услугами ДЦ Хеликс на Дунайском проспекте. Нравится отношение к клиентам. Не приходится долго ждать. Персонал очень вежливый, всегда готовы подсказать, посоветовать акции. Результаты анализа приходят на почту обычно в тот же день.
July 13, 2024
Мед. персонал очень любезный, приветливый и обходительный. Я осталась очень довольна, все быстро сделали и результаты направили на эл.почту. Место расположения тоже устраивает рядом с домом. Спасибо, что вы есть!
November 24, 2024
Всё очень оперативно, качественно и вежливо. После посещения остаётся приятное впечатление работают отлично
August 13, 2024
Оформила заказ накануне в приложении. Пришла на следующий день около 9утра, очередей нет. По приходу сразу поприветствовали, сориентировали. На ресепшен уточнили правильность заказа, все данные, правильную подготовку (натощак, отсутствие курения до , фазу менструального цикла), в кабинете медсестра также все уточнила, все рассказала, в конце даже напомнили , чтобы я сохранила все чеки и в начале следующего года сделала налоговый вычет, чтобы вернуть часть средств. Я в восторге!!! Кто-то скажет, что это все мелочи, но мне есть с чем сравнить. Прошу выразить благодарность сотрудникам , работавшим 13 августа 2024 года с 8.00-9.00
July 25, 2024
Отзывчивый администратор. Все очень вежливо. Удобное расположение, можно зайти утром перед работой и сдать анализ.
Медсестра приятная и аккуратная, ребенок остался в хорошем настроении.
December 23, 2024
Спасибо за качественный и быстрый приём. Очень любезная медсестра делала тест. Благодарна за чуткое и внимательное обслуживание.
November 3, 2024
Администратор часто не может въехать, что происходит. То заказ не поняла, то пробила неправильно, хотя вроде два года там работает, если не больше. Еще и наезжает. Как-то вообще сюда ходить нет желания
July 2, 2024
Специалист на ресепшн и медсестра Зарипат очень дружелюбно встретили и с пониманием отнеслись к моему страху сдавать кровь из вены. Зарипат аккуратно и незаметно взяла кровь, постаралась обеспечить максимальный психологический комфорт. Большое спасибо!
August 22, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность коллективу Хеликс . Как всегда на позитиве и хорошем уровне !)
Желаю вам процветания !
July 2, 2024
Много раз сдавал тут анализы. Нареканий никаких. Всегда все быстро и четко! Советую!
Еще здорово, что рядом с домом.
August 25, 2024
Сдавал в первый раз в этом центре, проконсультировали по анализу. Кровь брали 2 раза( так требовалось ) все прошло без болезненно, синяков не осталось.
Удобное расположение, рекомендую
February 4, 2024
Сдаю всегда здесь кровь, всё очень аккуратно и быстро. Очень боюсь сдавать кровь, но сюда хожу без страха. Администратор вежливая и внимательная, быстро оформляет. Медсестра берет быстро и не больно. Рекомендую!!!!
1
June 14, 2024
Так оперативно я еще не получал результаты исследований! А точность исследований всегда на высоте. Специалисты - профессионалы. Отношение - клиентоориентированное.
November 12, 2023
Не советую этот центр ни кому! Нужен был анализ 10 числа, администратор уверила, что если я сдам 7 числа, то 10 утром приду, анализ будет готов и мне поставят печать, а анализ пришёл только 11 числа утром, когда он уже был совсем ни кому не нужен. Некомпетентные сотрудники! Информируют не правильно! Потом помочь ни чем не могут! Администратор дала номер телефона, на который невозможно дозвониться-там просто скидывают, сказала это отдел по работе с клиентами! В колл-центр пыталась позвонить-час висела на линии, но так и не ответили! Писала в тех поддержку, так же тишина. Знала бы что так будет, пошла бы в другой центр! Очень не клиентоориентированные. Просто деньги выброшенные на ветер, куча нервов и срыв планов! «Спасибо таким специалистам»! Лучше пойти в Северо-западный центр на Пулковском шоссе.
3
1
September 25, 2024
Приветливый персонал. Недалеко от дома. Удобный график работы
March 20, 2024
19.03.24 сдавала анализ, честно такого прекрасного отношения я уже давно нигде не встречала. Если отзывы читают владельцы, то данную смену просто необходимо наградить, они большие умнички и медсестра и администратор, просто высший класс. Теперь за анализами только туда
August 14, 2024
Вежливый персонал, опытная медсестра: у меня плохие вены, но все получилось с первого раза. Из минусов только цены.
June 17, 2024
Хорошая медсестра. Но проверяйте администратора: оформляет не то, что нужно и стоимость в 2 раза выше, чем на сайте. На сайте яйца глист - 410 р., у администратора 1085!!!!
1
January 10, 2023
Пришла в первый раз, думала очередь как и везде, но оказалось всё достаточно быстро, администратор Елена помогла быстро сориентироваться, чему я была очень рада, т.к испытываю некоторые трудности в общении, всё объяснила и была очень приветлива, что играет очень большую роль для дальнейшего общения со специалистами.
Мне она очень помогла.
Спасибо большое Елене.
Побольше бы таких людей, которые открыты и любят свое дело.
1
1
January 10, 2024
Удобное расположение мед. центра. Приятный персонал. Добродушная и заботливая мед. сестра, что брала кровь. Быстро пришли результаты.
1
October 20, 2024
Заманивают сюда анализами, которых по факту не делают. Мы позвонили спросили делают ли такой-то анализ. Нам ответили, что да, делаем. Мы приезжаем и тут уже выясняется, что такого они не делают. Речь шла об анализе свертываемости крови.
December 13, 2023
Была в медицинском центре 12 декабря. Обслуживание на высшем уровне, работают профессионалы . Огромное спасибо. Теперь всегда буду обращаться к вам . Рекомендую.
1
November 20, 2023
Сдавала кровь, все очень быстро и аккуратно. Администратор объяснила чем отличаются схожие по названию анализы, все оформила.Медсестра профессионально взяла кровь, на руке не осталось даже следа.
1
November 23, 2023
Неверный забор крови. Не верно почитаны тромбоциты. В моем случае нужно их было считать иначе тк они склеиваются. Все анализы по крови пересдавала в другой клинике. С результатами хеликс можно сразу идти в могилу отвалив при этом 10к. И так по любо у анализу погрешности и неверные вердикты. По расценок куча денег в пустую.
4
December 15, 2023
Очень понравилось обслуживание администратора сегодня 15.12.2023г м/с чудесный мастер своего дела ,благодарю за чуткое вежливо отношение
1
December 6, 2023
Очень хороший персонал, администратор грамотно проконсультировал, дал нужный совет.
Спасибо, обязательно вернусь!!!
January 13
Быстро, четко, удобно, внимательно!!!!
September 23, 2024
Приветливый персонал, хорошие специалисты
October 5, 2023
Сдавала с сыном кровь из вены, и спасибо большое медсестре, которая с нами мучалась. Сначала никак не выходило найти вену,а потом кровь ни как не текла. Она терпеливо старалась взять и при этом не сделать больно ребёнку и в конце концов получилось. Результаты пришли быстро. Персонал вежливый и приветливый, профессиональный. Спасибо
1
July 23, 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание, отсутствие очереди. Конкретные требования по сдаче анализов. Очень все замечательно. Спасибо.
December 12, 2023
Посещение было приятным. Доброжелательные сотрудники. У меня плохие вены, но медицинская сестра очень хороший специалист смогла быстро взять кровь.
May 28, 2024
Быстрое и качественное обслуживание!
Безболезненное взятие крови из вены.
Спасибо👍вернусь еще раз
1
November 14, 2023
Брали кровь из вены, быстро, не больно. Все анализы подготовили за одни сутки без доплаты за срочность. Цены выше рынка, но приемлемые. Есть где припарковаться.
February 3, 2023
Приветливое отношение персонала. Всегда делается все быстро и в срок оговорённый в договоре. Хорошие место расположение. Есть парковка где в будни точно можно припарковаться.
1
1
December 19, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое. Отдельное спасибо медсестре Зарипат за профессиональный подход к выполнению работы. Надо было сдать достаточно немаленькое количество крови (я это не очень люблю). Зарипат помогла сделать процесс максимально позитивным. Спасибо!
1
July 14, 2023
Делал УЗИ органов брюшной полости. Персонал вежливый, нигде ни пылинки, есть кулер с холодной и горячей водой. Записался заранее (за семь дней), пришёл к назначенному времени, специалист сразу принял. Вся процедура заняла сорок минут.
January 8, 2023
Всегда ходим сюда, администратор Елена всегда помогает сориентироваться в услугах, все очень быстро, дружелюбно. Живём достаточно далеко, но ходим все равно к Елене, спасибо 💙😄
1
1
November 26, 2022
Пришла в этот хеликс 24.11, за 3 часа до закрытия. Входная стеклянная дверь была заперта. Девушка, которая сидела за стойкой администратора, посмотрела на меня, стоящую за закрытой дверью, развернулась и ушла в кабинет врача. Несколько минут, что я стояла и ждала, что меня пустят, девушки просто ходили туда-сюда, изредка поглядывая на меня. Зачем этим сотрудникам вообще было находиться на работе, если они всё равно от клиентов закрылись и свои функции не выполняют? Очень клиенториентированно, спасибо 👍👍👍
2
2
July 27, 2023
Пришла сдать анализы 27.07.23. В очереди простояла 30 мин. Регистратор оформлял все это время предылущено пациента. За мной люди не выдерживали ожидания и уходили. Создалось впечатление, что нахожусь в районной поликлинике.
4
June 4, 2024
Отличное отделение, всегда все по-доброму и быстро
January 13, 2023
Просто волшебные работники! Администратор вежливая. Девушке, которая брала у меня кровь отдельное огромное спасибо. Она всячески меня поддерживала, успокаивала и после забора крови даже предложила сделать сладкий чай и прилечь. Очень трепетное отношение, очень приятно, спасибо!
1
1
November 26, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, внимательный администратор.
1
May 17, 2022
Высококвалифицированный медицинский персонал. Приветливый администратор всегда ответит на вопросы и проконсультирует. Отсутсвие очередей. Удобное расположение и график работы. Высокая скорость подготовки результатов.
3