Helix

Rating 4.9
338 ratings
Rate this place

138 reviews

Level 8 Local Expert
July 6
Очень хорошая организация. Вежливые сотрудники, отзывчивые, доброжелательные. Хорошее отношение к своим пациентам. Удобное расположение, быстрое оформление. Очень нежное отношение к детям. Всегда окажут первую помощь. Внутри чисто и уютно. Все документы и результаты приходят на почту.
Level 3 Local Expert
August 6
Впервые воспользовался услугами данной лаборатории. Быстро, вежливо, оперативно. Во всех остальных лабораториях результаты готовят 1-2 дня, тут всё готово в день сдачи. Спасибо, буду пользоваться услугами и посоветую знакомым
Level 3 Local Expert
September 12
не первый год пользуемся всей семьей услугами Хеликса на Есенина. Замечательный персонал, чистое и красивое помещение. Быстро, вежливо, все ОК!!!
Level 5 Local Expert
October 30
Работают быстро, но очень много людей из-за близости Диагностического центра, на Сикейроса который. Там бывают толпы на сдачи анализов и многие идут в Хеликс на Есенина 16 и толпа уже тут... Но администратор и медсестра работают хорошо как могут.
Level 2 Local Expert
August 24
Приветливый и внимательный персонал. Всегда доброжелательное отношение и внимательность к деталям. Медсестра тоже очень аккуратно берет кровь, не остается синяков.
Level 5 Local Expert
July 28
ходила к гинекологу. очень грубая женщина, после неё ещё несколько дней все болело. диагноз произнесла с таким пренебрежением, будто я виновата, что сама его не знала. администратор позволила себе лезть и задавать вопросы совершенно не связанные с моим пребыванием в клинике. также грубо себя вела и смотрела максимально пренебрежительно. плюс только, что результаты анализов пришли быстро
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Сегодня впервые побывала на приёме гинеколога Сапроновой Ольги Вячеславовны. Доктор просто великолепный: внимательная, отзывчивая, грамотная. Выслушала жалобы, провела осмотр, сделала УЗИ. Всё это на высочайшем уровне. По результатам обследования было назначено лечение. Также хочется отметить доброжелательность и вежливость персонала, чистоту в помещениях. Рекомендую данный филиал и врача!
Level 4 Local Expert
July 23
Профессиональные, всегда корректные сотрудники. Выполнение анализов в заранее оговоренные сроки. Возможность получения ответов на электронную почту. При вызове медсестры для взятия анализов на дому для маломобильного родственника - оперативность, профессиональнализм и четкая организация записи, соблюдение времени визита. Спасибо за все!)
Level 6 Local Expert
March 30
Всегда когда есть нужда сдать анализы в срочном порядке - только Хеликс и только на Есенина 16! Великолепные лаборанты, всегда найдут вены, даже если они сожжены после химии, а ещё в Хеликсе есть забор крови из пальца ( клинический анализ) , мне это очень важно! А еще- вызов лаборанта на дом для забора биоматериала совершенно бесплатно! Позвонила днём, ближе к вечеру, вызов оформили на утро следующего дня, максимально удобное время, за 30 минут до приезда отзвонились! Ответ уже к вечеру, на почту, если сдаёте в первой половине дня
Level 2 Local Expert
August 23
Обращаюсь в этот центр для сдачи анализов не первый раз, практически никогда не бывает очередей, сотрудники приветливые. Результаты анализов приходят на почту всегда вовремя.
Level 2 Local Expert
October 26
Всегда приветливый, готовый помочь персонал и врачи. Прихожу в лабораторию уже несколько лет, всем довольна. Не было ни одного негативного случая!
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам и медицинскому персоналу данного отделения. Обслуживание всегда быстрое, вежливое. Особо хочется отметить, что здесь принимают маленьких детей. Кровь берут быстро, профессионально, минимум стресса у ребёнка. Спасибо.
3
Level 11 Local Expert
October 17
Прекрасный отзывчивый персонал, опытные специалисты, душевное отношение к пациентам.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Здравствуйте, уважаемая команда администраторов и врачей лаборатории "Хеликс" на Есенина 16! Пользуемся (я и мама) вашими услугами уже 6 лет и не разу не пожалели! Умные, грамотные работники, профессионалы своего дела, вежливы, приятно общаться, всегда подскажут, помогут, направят, скидочку сделают, что, конечно, немаловажно! И в помещении всегда свежо, опрятно и чисто! Спасибо всем огромное! Особое СПАСИБО администратору Светлане Матвиенко и медсестре Ирине Бонк ! С удовольствием будем продолжать пользоваться вашими услугами! С уважением, Елена и Людмила Федько.
Level 19 Local Expert
December 16, 2023
Мне очень нравится именно это отделение Хеликс. Утром редко, когда бывают очереди, оформляют быстро. Ну и самое главное, в этом отделении работает медсестра, которая как никто безболезненно берет кровь из вены. Это удивительно, но это повторяется каждый раз, и каждый раз ни капельки боли. Большая благодарность ей за это.
Level 4 Local Expert
October 31
Очень доброжелательные, милые работники данного филиала, хорошо делают свою работу
Level 3 Local Expert
April 21
Делала анализ крови. Процедура прошла быстро, без синяков. Очень удобная и быстрая электронная поддержка. Спасибо за профессионализм. Яковлева Наталья
Level 5 Local Expert
November 27
Приятные доктор, УЗИ прошло окуратно, все одноразовые принадлежности , спасибо
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Спасибо администратору Светлане Матвиенко за тактичное отношение, впрочем как всегда) а еще сегодня открыли для себя замечательного доктора – Семину Антонину. Супер профессионал. Всё подробно изучила, проанализировал, объяснила и назначила понятное лечение. Жаль, что раньше к ней не обращались. Спасибо всем большое!
3
1
Level 5 Local Expert
April 17
Отличное отношение к клиентам , доброжелательный персонал, профессиональные специалисты
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Мне очень понравилось, анализы делают и присылпют быстро, а УЗИ делает великолепный врач, спасибо ей большое. Ф.и.о. врвча - Гадельшина Инна Александиовна.
Level 3 Local Expert
October 30
Грамотные, компетентные и приветливые сотрудники. Всегда все подскажут по любым вопросам и проконсультируют.
1
Level 2 Local Expert
April 24
Спасибо персоналу медицинского центра Helix за высокий профессионализм и внимательное отношение.
1
Level 10 Local Expert
September 19
Это Helix всё чётко и грамотно. Никогда не было никаких проблем
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Поехала сюда с парнаса, смотрела на отзывы и о наличии нужных мне акций. И не пожалела! Отличный персонал, приятная девушка администратор и замечательная светленькая девушка, которая брала анализы с легкой рукой, вообще не почувствовала как была взята венозная кровь. Безумно довольна обслуживанием🤍 осталось дождаться результатов из лаборатории
Level 6 Local Expert
April 15
Вежливый и обходительный персонал. настоящие профессионалы. Сделано точно в срок.
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Хорошая лаборатория. Этот филиал один из любимых. Девушки умелые. Отлично справляются даже с самыми патовыми венами. В помещениях чисто. Персонал вежливый.
Level 5 Local Expert
February 21
Безумно приятный персонал, спасибо вам огромное! Все четко и быстро
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Сдал анализы пришел результат положительный Этим же листом говорят отрицательный В итоге нервы на пол Пересдал в другую клинику все отрицательно Даже не извинились за свой ошибки позор .К персоналу претензий не имею на Есенина Этот отзыв для лица Компаний !!!
Level 14 Local Expert
June 14, 2022
Быстро, оперативно, дорого. Единственный выход в условиях современной "бесплатной" медицины. Широкий спектр анализов, что выручает людей, оставшихся один на один с болезнью, т.к. поликлиника отказывается обследовать полноценно.
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Отличные профессиональные медсестры. Чистое помещение, приветливые специалисты. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Сдавали с ребёнком кровь. Даже записываться заранее не пришлось. Все очень быстро, вежливо и "совсем не больно"))
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Доброжелательное отношение, помогли найти нужные анализы, спасибо администратору Елене!
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Доброжелательность, высокий профессионализм, любовь и забота о каждом пациенте. Спасибо 🙏
Level 9 Local Expert
January 17
Всегда быстро и качественно ! Удобное расположено ! Администратор и медсестра очень вежливые
Level 5 Local Expert
April 23
Всё плнравилась. Очень хорошо взяли кровь у ребенка. Даже ничего не почувствовал.
Level 19 Local Expert
September 29, 2022
Мне нравится эта лабораторная служба. Вежливый персонал, всегда чистенько, очереди если только ранним утром когда пик или так сказать спрос повышенный . Всегда можно вызвать курьера для сдачи пцр теста на дом в удобное время. Теперь в Хеликсе появились лабоматы. То же очень удачная, разработка. Однозначно рекомендую)
1
1
Level 16 Local Expert
November 18
Быстро, качественно
Level 4 Local Expert
October 19
Очень дорогая клиника...
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Есть большой выбор услуг. Делали анализ ногтя на грибок. Персонал работает оперативно и квалифицированно. Ответ пришёл на электронную почту. Очередей нет.
1
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Была дважды, оформляла предзаказ на сайте. Понравилось, что оформление бумаг в таком случае быстрое, мне приходится сдавать множество разных анализов, есть с чем сравнить. Оба раза за счет предложения комплексных анализов вместо одиночных, выходила сумма меньше ожидаемой. Это приятно. Возможность отслеживать динамику на сайте для хроников - находка.
3
1
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Мне очень понравился персонал сдавала анализ на антитела. Вежливые опытные медсестры в вену сразу попали не мучали как обычно бывает была там 10 минут. Очень довольна была пока не получила результат оказался отрицательный. Я пошла сдала в две другие лабротории, оказался положительный и самое интересное в двух других анализа высокие антитела! В хелекс пишут анализ от балды и стоит на 500 р дороже. Делайте выводы господа.
1
1
Level 5 Local Expert
July 3
Быстро и четко)
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Никогда больше не обращусь в эту лабораторию. Дело было так: Я заболела ковидом, вызвала врача, по рекомендации которого мне стоило провести дома две недели на карантине следовать курсу лечения. Через две недели сдайте еще один тест. Ок, я сидела дома две недели, состояние улучшилось, никаких симптом ОРВИ не было. Спустя две недели я записалась в Хеликс, для того что бы сдать тест. Когда я зашла на стойке регистрации меня спросили: - Для чего вы сдаете тест? - У меня был положительный тест, две недели назад я хочу убедиться в том, что я здорова. -Что? Так вы еще болеете, девушка покиньте помещение, мы больных не обслуживаем, мы не принимает людей даже с симптомами ОРВИ а у вас ковид. - Я начала объяснять, что прошло две недели, я хорошо себя чувствую, врач сказала мне сдать повторный тест. Но женщины и слушать меня не стали, открыли дверь и очень настойчиво просили уйти, отказав мне в услуги, которая на минуточку стоит 1900 рублей. Так вот, у меня вопрос к управляющим данного сервиса: Зачем людям вообще ваша лаборатория, если они были и остаются здоровыми??? По итогу я нашла другую лабораторию она называется МЕДСИ на Петроградской, где у меня взяли тест, без лишних вопросов и пришел отрицательный результат. Спасибо за внимание, желаю вам как можно меньше посетителей.
9
11
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
28/01/2022 заказала и оплатила пцр-тест на дому на коронавирус. Получила подтверждение письмом на эл. почту. Срок доставки тест-набора домой - 29/01 16:00-18:00. В назначенный срок тест-набор не доставлен, курьер на связь не выходит. Статус заказа в личном кабинете - "завершен". Телефон в письме - подтверждении заказа постоянно занят или включает музыку "ваш звонок очень важен для нас" (я выдержала 40 минут этой песни, да!). Оба телефона на сайте Хеликса - автоответчики с рекламой услуг и бесконечным и бессмысленным набором фраз "если вас интересует то - нажмите это... вы не выбрали никакой номер, начните сначала". Получить обратную связь о заявке невозможно. Мало того, что тест вовремя не сделан, но похоже на то, что возврат денег придется выбивать через суд. Больше никогда не буду иметь дело с этой конторой.
3
1
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Все всегда ,четко и по делу!Предоставляют разный спектр услуг от анализов ,до осмотра специалистов!Если надо быстро сдать анализы хожу в Хеликс!
1
1
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Работают отличные сотрудницы! Внимательные, доброжелательные. Всё четко и качественно. Делали ПЦР для загран поездки.
Level 5 Local Expert
May 29
Все быстро и нежно )
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Хорошая лаборатория, отзывчивый персонал, быстро приходят результаты анализов. Все чисто и аккуратно.
2
1
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Хотелось бы, чтобы заведение работало с 7:00, а не с 8:00! Многие с 08:00 уже должны быть на работе! А анализы , в основном, сдаются утром. Все-таки это лаборатория. Надеюсь, все поняли, что я хотела донести )))
2