Helix

Rating 4.9
372 ratings
Rate this place

157 reviews

Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Сдавали с ребёнком кровь. Даже записываться заранее не пришлось. Все очень быстро, вежливо и "совсем не больно"))
1
Level 10 Local Expert
January 17, 2024
Всегда быстро и качественно ! Удобное расположено ! Администратор и медсестра очень вежливые
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Доброжелательность, высокий профессионализм, любовь и забота о каждом пациенте. Спасибо 🙏
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Доброжелательное отношение, помогли найти нужные анализы, спасибо администратору Елене!
Level 20 Local Expert
September 29, 2022
Мне нравится эта лабораторная служба. Вежливый персонал, всегда чистенько, очереди если только ранним утром когда пик или так сказать спрос повышенный . Всегда можно вызвать курьера для сдачи пцр теста на дом в удобное время. Теперь в Хеликсе появились лабоматы. То же очень удачная, разработка. Однозначно рекомендую)
1
1
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Всё плнравилась. Очень хорошо взяли кровь у ребенка. Даже ничего не почувствовал.
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Была дважды, оформляла предзаказ на сайте. Понравилось, что оформление бумаг в таком случае быстрое, мне приходится сдавать множество разных анализов, есть с чем сравнить. Оба раза за счет предложения комплексных анализов вместо одиночных, выходила сумма меньше ожидаемой. Это приятно. Возможность отслеживать динамику на сайте для хроников - находка.
3
1
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Есть большой выбор услуг. Делали анализ ногтя на грибок. Персонал работает оперативно и квалифицированно. Ответ пришёл на электронную почту. Очередей нет.
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Никогда больше не обращусь в эту лабораторию. Дело было так: Я заболела ковидом, вызвала врача, по рекомендации которого мне стоило провести дома две недели на карантине следовать курсу лечения. Через две недели сдайте еще один тест. Ок, я сидела дома две недели, состояние улучшилось, никаких симптом ОРВИ не было. Спустя две недели я записалась в Хеликс, для того что бы сдать тест. Когда я зашла на стойке регистрации меня спросили: - Для чего вы сдаете тест? - У меня был положительный тест, две недели назад я хочу убедиться в том, что я здорова. -Что? Так вы еще болеете, девушка покиньте помещение, мы больных не обслуживаем, мы не принимает людей даже с симптомами ОРВИ а у вас ковид. - Я начала объяснять, что прошло две недели, я хорошо себя чувствую, врач сказала мне сдать повторный тест. Но женщины и слушать меня не стали, открыли дверь и очень настойчиво просили уйти, отказав мне в услуги, которая на минуточку стоит 1900 рублей. Так вот, у меня вопрос к управляющим данного сервиса: Зачем людям вообще ваша лаборатория, если они были и остаются здоровыми??? По итогу я нашла другую лабораторию она называется МЕДСИ на Петроградской, где у меня взяли тест, без лишних вопросов и пришел отрицательный результат. Спасибо за внимание, желаю вам как можно меньше посетителей.
9
11
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Мне очень понравился персонал сдавала анализ на антитела. Вежливые опытные медсестры в вену сразу попали не мучали как обычно бывает была там 10 минут. Очень довольна была пока не получила результат оказался отрицательный. Я пошла сдала в две другие лабротории, оказался положительный и самое интересное в двух других анализа высокие антитела! В хелекс пишут анализ от балды и стоит на 500 р дороже. Делайте выводы господа.
1
1
Level 17 Local Expert
November 18, 2024
Быстро, качественно
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
28/01/2022 заказала и оплатила пцр-тест на дому на коронавирус. Получила подтверждение письмом на эл. почту. Срок доставки тест-набора домой - 29/01 16:00-18:00. В назначенный срок тест-набор не доставлен, курьер на связь не выходит. Статус заказа в личном кабинете - "завершен". Телефон в письме - подтверждении заказа постоянно занят или включает музыку "ваш звонок очень важен для нас" (я выдержала 40 минут этой песни, да!). Оба телефона на сайте Хеликса - автоответчики с рекламой услуг и бесконечным и бессмысленным набором фраз "если вас интересует то - нажмите это... вы не выбрали никакой номер, начните сначала". Получить обратную связь о заявке невозможно. Мало того, что тест вовремя не сделан, но похоже на то, что возврат денег придется выбивать через суд. Больше никогда не буду иметь дело с этой конторой.
3
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Очень дорогая клиника...
1
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Все всегда ,четко и по делу!Предоставляют разный спектр услуг от анализов ,до осмотра специалистов!Если надо быстро сдать анализы хожу в Хеликс!
1
1
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Работают отличные сотрудницы! Внимательные, доброжелательные. Всё четко и качественно. Делали ПЦР для загран поездки.
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Хорошая лаборатория, отзывчивый персонал, быстро приходят результаты анализов. Все чисто и аккуратно.
2
1
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Хотелось бы, чтобы заведение работало с 7:00, а не с 8:00! Многие с 08:00 уже должны быть на работе! А анализы , в основном, сдаются утром. Все-таки это лаборатория. Надеюсь, все поняли, что я хотела донести )))
2
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
За время пандемии лаборатории потеряли уже всякую совесть. Деньги гребут лопатой, а уровень сервиса все хуже и хуже. Людей как скот держат на улице и это в наступившие холода типа нужно держать дистанцию. В это отделение хожу уже давно и в допандемийные времена на приёме было 2 девушки, которые оформляли очень быстро. Лаборанты тоже работали оперативно. Короче очередей никогда не было и уж точно никто не стоял на улице. А сейчас чего? Зажрались и наплевали на людей, типа никуда не денутся. Буду ходить в другой центр.
1
1
Level 21 Local Expert
June 20, 2023
Впечатления хорошие, также порадовало, что утром, когда я ходила, народу было очень мало Очень высокая скорость исследований: утром сдала кровь, около 16 уже пришел результат
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Все быстро и нежно )
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
В полном восторге от работы этой лаборатории. Очень внимательный персонал, ответ получила быстро. Пришло и смс и на электронную почту. Благодарю вас за ваш труд.
3
1
Level 17 Local Expert
October 20, 2023
Сдавал кровь из вены. У медсестры руки просто чудо! Быстро и незаметно.
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Супер администраторы! Вежливые и опытные!
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Быстро и четко)
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Все замечательно и профессионально..девочки молодцы...
3
1
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Медсестра Ирина просто замечательная! Аккуратный забор из вены, чуткая и внимательная)
Level 9 Local Expert
March 16, 2020
Удобная лаборатория рядом с домом, анализы делают быстро, результаты можно получить через приложение по номеру заказа, на ресепшен девушки приветливые, сами анализы взяли быстро и безболезненно. Дороговато, но по сравнению с другими платными лабораториями цены приемлимые.
3
3
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
Не ходите туда!!!Ужасная лаборатория!!!Два раза сдавал тест на антитела,и оба теста показали положительный результат, что я типи болею по словам персонала(администратора).Пошол сдал в инвитро на антитела +ПЦР и все тесты отрицательные.Просто обманывают ледей выдавая неверные результаты,главная у них задача это по больше денег на тебе заработать.Не ходите туда,лучше обратитесь в другое место.
8
5
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Прекрасный администратор) А вот процедурная медсестра что не в духе наверно
1
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Всё хорошо, и сервис, и небольшие очереди, но довольно высокие цены.
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Спасибо за сервис, все очень быстро , легкие руки у медсестёр.
3
1
Level 13 Local Expert
September 18, 2021
Делал УЗИ. Мне 50 лет а человечность, доброта и профессионализм сопровождали мой визит как будто я ребенок. Всё непривычно мило, понятно и доступно объяснила врач. Спасибо. Рекомендую .
2
1
Level 27 Local Expert
December 11, 2021
Отличный центр, пришел сдал, ответ 1-2 дня, все приходит на почту, видно на госуслугах Круглосуточная поддержка по вопросам сервиса
3
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Хорошая клиника, правда дороговасто
Level 20 Local Expert
March 15, 2021
Хорошая лаборатория, чисто, приветливый персонал. Но всегда приходится в очереди постоять
3
1
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Определили резус как +, при моём -. А мне на операцию анализ нужен был. Хорошо, что я знал свой резус, просто прошлый анализ не нашёл
Level 15 Local Expert
January 11, 2022
Чисто аккуратно, сдавал кровь утром вечером был готов ответ, минус тесновато
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Результаты на почту в день обращения. Вежливый персонал. Выгодные цены
3
1
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Все прекрасно, а девушке,которая написала,что у неё, больной ковит не взяли тест, советую почитать законы и центру Мерси на Петроградке тоже.
3
Level 20 Local Expert
December 1, 2020
Отвратительное отношение, некомпетентный персонал, введение в заблуждение клиентов. Услугами Helix пользуюсь давно - всегда всё нравилось, но в этот филиал обратился впервые... Больше - ни ногой.... Не рекомендую, лучше обратитесь в любой другой...
6
4
Level 28 Local Expert
September 4, 2022
Неприветливый абсолютно персонал. Зашли, поздоровались и стали свидетелями бурного обсуждения - две женщины - сотрудницы абсолютно 0 внимания на посетителей
1
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Приятный администратор и хороший сервис
3
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Отвратително ! Ужасно! Отнощения и услуга. Не грамотные .других филиало по дешевло ,они два раза болше денег взяли .грубяны все.нет совести
3
3
Level 13 Local Expert
October 10, 2021
Экспресс тест сделали быстро и качественно. Девочки приветливые
2
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Очень аккуратно и быстро сдала анализы. Работники очень хорошие , гостеприимные. Рекомендую !!!)
3
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Все там быстро и удобно..
3
1
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Всё быстро и четко.
June 22, 2021
Обман с результатами анализов. ОБМАН!!! Не верьте результатам, сдайте в обычной поликлинике, пускай за деньги но без обмана!
2
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2019
Работает с 7 утра- очень удобно и быстро сдавать анализы. Чисто, уютно, приветливый персонал. Рекомендую своим)
4
May 25, 2020
Отвратительное отношение, сказали результаты будут через три дня прошло 6 дней, ответов нет, трое суток не дозвониться до горячей линии!!поехал в их клинику так же не смогли ответить ни на один вопрос. Лаборатория 21век млн раз лучше и быстрей!
2
3