Helix
66 reviews
August 30, 2024
Очень хороший центр!Широкий спектр услуг за разумную плату.Быстрое и качественное обслуживание.Рекомендую к посещению)Постоянно пользуюсь услугами этого центра.Очень хорошее отделение.Приятный персонал,удобное расположение и приемлемая ценовая политика.Скорость проверки тоже не отстает. 10 из 10.
1
July 31, 2024
Отличный филиал, все понравилось. Встретила очень вежливая и дружелюбная девушка, подсказала всю информацию, аккуратно и безболезненно взяла анализ. Обслуживание качественное и быстрое, рекомендую!
1
July 16, 2024
Постоянно пользуюсь филиалом Хеликс на Скобелевском проспекте так как живу рядом
и очень доволен этим обстоятельством. Персонал дружелюбен м знает своё дело. К результатам анализов отношусь с доверием. И советую всем остальным делать анализы всегда в одном месте, (Если в Хеликс, то как правило всегда в Хеликс), чтобы все условия определения параметров, включая используемые технологии и методики
получения данных были тождественны).
July 10, 2024
Удобное местоположение.Доброжелательный персонал.Уже много раз пользовался услугами данного центра.Остались только положительные впечатления.Есть только одно пожелание - ввести оплату по Qr-коду.Не всегда карта или наличные есть под рукой. Отличный цент,быстро и качественно!
October 11, 2024
Хороший центр, прекрасный персонал, администраторы всегда подскажут, сориентируют по цене, м/с на отлично берут кровь.
December 18, 2024
На ресепшене меня встретила женщина по имени Надежда, которая продемонстрировала крайне неприятное поведение. Она вела себя высокомерно, грубо и хамски, человек абсолютно не умеет общаться с клиентами. Такое отношение совершенно неприемлемо в сфере обслуживания. Работники должны понимать, что плохое настроение и личные проблемы не должны влиять на их профессионализм. К сожалению, из-за такого общения мой визит оставил только негативные впечатления.
December 3, 2023
Очень нравится данный центр, удобно, быстро, рядом с домом. Вежливые, приятные, профессиональные администраторы и сестры. Все время сюда ходим и будем продолжать. Спасибо!
3
September 13, 2023
Всё чисто, быстро и доступно. Отношение персонала великолепное. Всегда приветливы и вежливы, что создает комфорт. Везде чистота. Очень приятно. Ркомендую данную лабораторию.
September 7, 2023
Хорошая лаборатория. Чисто, светло. Очень приятная администратор, с чувством юмора. Брали анализ крови у сына. Быстро, вежливо, хотел поплакать, но не стал, т.к. не было больно) Ещё и шарик подарили.
1
May 14, 2024
Сдаю здесь анализы. Оче6ь удобно, в онлайн-приложении выбрала необходимый анализ, оплатила, пришла в удобное время и стала без очередей и суеты.
1
December 11, 2023
Сегодня, 11 декабря, пришла узнать, нужно ли записываться, чтобы пройти плановое УЗИ молочных желез и сдать мазок на онкоцитологию. Администратор очень обстоятельно и вежливо объяснила, что на УЗИ нужно записаться, а мазки можно просто прийти и сдать. Дала бумажку со временем, на которое я записана. Поэтому заранее благодарна!
Но что меня, собственно, сподвигло отзыв написать, это отношение к моему ребёнку неполных двух лет. Пока я выясняла по поводу записи, он вёл себя - ну как полагается вести себя ребёнку в его возрасте :) при этом администратор с пониманием к этому отнеслась, помогла, чем могла, его занять. А потом я вспомнила, что вообще-то ребенку нужно сдать анализ на целиакию, и оказалось, что это можно сделать прямо сейчас без записи. И вот моя особая благодарность медсестре, которая делала забор крови, и снова администратору, которая в какой-то момент помогла держать ребёнка. Медсестра и быстро всё сделала, и очень дружелюбно по отношению к моему сыну себя вела, и мультик сама предложила включить. Словом, я от всей души благодарна. И хочу добавить: от того, как тебя встречают, реально зависит, вспомнишь ли ты, что тебе ещё что-то нужно сдавать, или поторопишься скорее уйти. Поэтому спасибо большое!
2
June 14, 2024
Пошли на встречу в одном моменте, что приятно. Не приятно, когда человек считает себя вправе разговаривать свысока, резко, используя служебное положение и выражать свое личное недовольство на клиентов. Предпочту лабораторию с более вежливым персоналом, выбор есть в нескольких шагах.
July 7, 2024
Все понравилось, вежливый персонал, аккуратно взяли кровь
December 5, 2023
Хочу оставить свой отзыв о работе этой лаборатории! Замечательная лаборатория, где всегда все делают в срок, всегда приветливые администраторы!!! А самое главное это достоверные результаты анализов. Спасибо вам большое!!!
2
May 3, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал и результаты анализов мне выдали всего лишь за сутки. Советую данную сеть, никогда с ними проблем не возникало!
1
December 15, 2023
Отличный медицицинский центр. Вежливый администратор и профессиональные мед. сестры. Всё прошло замечательно.
2
August 8, 2024
Девушка с кудрявыми волосами ужасно относится к клиентам,недовольно своей работой,ничего не объясняет
September 14, 2023
Мне нравится этот центр. Вежливо. Быстро. Нет очередей. С грубостью не сталкивалась ни разу. Кровь берут аккуратно, анализы делают быстро, а что еще нужно от лаборатории? Так что, так держать!
November 16, 2023
Отличное место для сдачи анализов, всегда очень вежливые сотрудники, быстрый результат☺️
2
December 3, 2023
Спасибо администратору, которая подробно нас проконсультировала по анализам, подсказала действующие акции!
2
March 28, 2023
Никогда и не обращайтесь в эту организацию!! Девушка ходила сдавать анализы, столько унижения со стороны персонала и физической боли не пожелаешь врагу. Понабрали с первых курсов ветеринарного.
Врач которая брала анализы, просила вслух их ей прочитать, а не деликатно взять направление и это при враче мужчине, в вену не смогла попасть, пьяная была? Брала интимные анализы с лицом изверга и применяя всю свою силу. Этой медсестре самой надо обследоваться, в первою очередь на проф пригодность.
Берегите свои деньги, нервы а главное здоровье! В этом отлеление вы всё это потеряете.
1
3
May 9, 2024
Четкая организация работы, оперативность. Персонал ровен в общении. Без суеты и нервозности. В помещениях чисто. Результаты получил на почту. В течение одного дня
1
April 29, 2023
У меня большая семья. К сожалению, приходится часто обращаться в эту службу. Несмотря на сдержанный манеру общения, персонал не раз демонстрировал готовность помочь в каких-то нестандартных ситуациях. Спасибо им. И здоровья.
4
1
December 5, 2023
Все понравилось, все вежливые, приятные.
Осталась довольна
2
June 20, 2024
К сожалению, при заборе крови прокололи вену насквозь, кровь потекла мимо иглы. В итоге получился большой синяк.
December 5, 2023
Благодарю работникам, взяли кровь быстро и четко. Спасибо за профессионализм
2
September 15, 2023
Грамотные , компетентные сотрудники , сроки подготовки результатов не нарушали. Цены приемлемые!
1
December 2, 2023
Мне не нравится в этом центре уставший интерьер , все «уставшее» грязное , мебель как в 90, пахнет старостью
персонал видно что не очень замотивирован
Не говорю про все центры, а именно про этот
1
February 13, 2022
Ужасная администратор (тёмная с кудрявыми/волнистыми волосами). С таким видом, тоном и выражением лица работает, как-будто одолжение невероятное делает 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ или я за её деньги сдаю анализы. Не здравствуйте - не до свидания, мы ещё не оделись - она просто встала и вышла по своим делам на кухню, ровно как и когда пришли - за стойкой никого и 0 реакции на то, что мы пришли. Закалывает глаза на каждый вопрос и супер-раздраженно даёт ответы. Просто отвратный сервис. Я в шоке. Что стало с хеликсом??
+ в этой же клинике сдаваемые нами с мужем анализы попали в разные партии, хотя сдавали мы одни в течение получаса, и друг за другом, я ещё и первее. Мужу анализы пришли за 19 часов, моих нет ещё, 22ч+
10
2
February 1, 2024
Все быстро, не больно, мне это главное мед сестра просто золото.
2
1
November 16, 2023
Замечательный центр. Персонал вежливый!
3
January 22, 2022
Очень удобно пользоваться услугами Хеликс.
По телефону назначают удобное для тебя время, записывают твои данные. На стояние в очереди и заполнение документов время не тратишь, результаты готовят вовремя и быстро в удобной для тебя форме.
2
February 3, 2022
Ужасная компания! Пришел сделать тест на ковид к ним и в этот же день делал от своей поликлиники. В итоге хеликс дал положительный результат, а в поликлинике - отрицательный. К ним невозможно дозвониться. Я 40 минут ждал чтобы мне ответили, хотел узнать что мне делать с такими результатами и как вообще так получилось. Мне ответили только то, что мне перезвонят их специалисты. В итоге мне никто не перезвонил, конечно. Чуть позже делал третий тест и он был отрицательный. Получается зря деньги потратил на тест в хелисе. Хеликс - ругпули!
2
2
September 4, 2022
Вопрос к руководителю,почему до сих пор эта администратор продолжает работу?Вы ей доплачиваете за хамство?
9
December 8, 2021
Тесноватый пункт по забору био-материала. А ещё не очень приятно видеть как персонал курит рядом со входом. Сделали бы какой-то чёрный ход.
June 27, 2021
Заказали доставку тестов 10.00-12.00. Уже 13 и по их "прогнозу" по ссылке доставка будет с опозданием не раньше 16 часов. Никаких извинений или компенсации. Эта лаборатория украла у нас день, поскольку мы вынуждены отменить всё, что запланировали. Это неприемлемое отношение к клиентам.
5
June 24, 2021
Пришла сдать анализ на антитела на Рубцова 9, простояла час в очереди, отключили свет, анализы перестали принимать. Пришла на другой день, опять долго стояла в очереди. Третьи сутки не приходит результат. С трудом дозвонилась на горячую линию, пообещали отправить заявку. Просто кошмар какой-то
3
1
May 20, 2021
По деньгам уходит вполне нормально, не так сильно. Персонал прям вышечка, вам огромный лайк, все доходчиво объяснили. Были вчера. Большое спасибо за добросовестное отношение. Место получилось удобное.
3
July 16, 2021
16.07 сдавала анализ крови, медсестра плохо взяла анализ, из венки потом текла кровь, место взятия болело. Мужчине при мне вообще не смогли взять кровь, хотя он говорит, вены нормальные, никогда не было проблем.
3
2
February 14, 2022
Сдавали пцр тесты без записи: все быстро, четко, результаты пришли на следующий день.
2
September 13, 2023
Хорошое обслуживание
3
October 26, 2022
Берут кровь без перчаток и не обрабатывают локтевой сгиб после лапанья грязным пальцем вены
Заказ 43533-F2745-00093993
Медсестра не знает санитарных норм? Чем заразил не известно
3
January 13, 2022
Делал там анализ крови. Всем доволен. Сделали быстро, выдали справку и на мобильный прислали анализ.
July 6, 2021
Все быстро, аккуратно и качественно. Результат приходит на почту.
3
July 10, 2020
Очень не ориентированные на клиента люди на приеме. Примчалась слать анализ по срочному, мало того, что ноль заинтересованности в помощи мне, так ещё и никаких предложений, сидят под нос мямлят не понятно что и все. Была сейчас, прошу принять меры!!!
6
2
August 16, 2020
Зашла в Хеликс, чтобы узнать стоимость анализа на креатинин. А там пациента принимают на сдачу корона вируса, и лаборант в скафандре стоит для приема анализа даже не закрывают вход, в других лабораториях на короновирус принимают строго по времени и никого больше не принимают и не пускаю,т.к. потом всё обрабатывается! И вместо того, чтобы меня предупредить,я то стою в очереди за эти пациентом в помещении-жду, ещё спрашивает лаборант в скафандре, а что Вы хотели?!Больше туда ни ногой, полная безответственность и безразличие к здоровью людей!
3
2
August 7, 2021
Спасибо за доброжелательный прием и профессионализм!
August 30, 2019
Замечательная лаборатория. Проверяют анализы бысто и относительно не дорого. Были несколько раз. Всё достойно!
5
August 12, 2021
Молодцы, работают как надо. От меня и жёны личная благодарность.
2
1
July 10, 2021
Хорошее обслуживание. Можно записаться заранее ко времени.
2