Helix

Rating 4.8
255 ratings
Rate this place

104 reviews

Level 5 Local Expert
July 24
персонал отличный в этом пункте, вежливые и доброжелательные женщины. но система работы самого сервиса меня поражает. девушка на стойке регистрации ошиблась одной буквой в адресе моего email. хотя я отчетливыми буквами написал его на бумажке и передал ей. теперь мало того, что результаты моих анализов получил другой человек, так после длительного телефонного разговора выяснилось, что «мы не имеем технической возможности перенаправить результаты на правильный адрес». понимаю, что наверняка там какая-то сложная система, но это же буквально ГЛАВНАЯ ФУНКЦИЯ вашего сервиса. какой толк был сдавать кровь и платить деньги, если я не могу получить результаты? никогда бы не подумал, что повторная отправка результатов может стать проблемой. персонал хороший, поэтому не 1 звезда, а две. даже не смотря на ошибку. а вот техническая сторона сервиса и поддержка 0 из 10. при создании предварительного заказа по телефону (днем ранее) так же были перепутаны составляющие анализов, хорошо, что я перепроверил их перед сдачей крови. так бы еще и результаты были бы не те
5
Level 9 Local Expert
May 15
Постоянные клиенты этой лаборатории. На Среднем проспекте прекрасные администраторы, супер медсестры, всё быстро, четко, брали много пробирок малышу 11 месяцев, идеально, с первого раза, теперь только к вам, спасибо!
Level 5 Local Expert
September 23
Понравился этот пункт Хеликса. Отнеслись с пониманием неформально. Вежливый персонал. Результат пришёл вовремя. Очень помогли. Прислали бонусы за первый заказ. Небольшой минус - находятся за калиткой с магнитным ключом.
Level 3 Local Expert
July 4
Чисто, быстро, вежливо. Огромное счастье - встреча с Маргаритой, специалистом, которая брала кровь 🙏🏻 чтобы из моих вен, которые постоянно перекалывают раза по 3, а-то и больше, с первого раза так легко взяли материал.. это просто находка! Огромное спасибо ❤️
1
Level 6 Local Expert
October 23
Последние три года очень часто сдаю анализы крови именно в этом отделении (каждые 1-2 месяца). Вежливые и доброжелательные администраторы, всегда скажут как выгоднее сдать, если есть какие-то скидки. Медсестры аккуратно берут кровь из вены, без синяков! Также начисляются баллы, которые потом можно потратить (5-10% кэшбэк)
Level 2 Local Expert
August 16
Сдавала в этом центре анализ крови на дефициты. Очень приветливый администратор. Все быстро оформила и ответила на все мои вопросы. Медсестра быстро и безболезненно взяла кровь. В целом я осталась довольна визитом,вернусь снова!
1
Level 6 Local Expert
July 23
Приятные сотрудники, и вежливая готовая помочь девушка в регистратуре и медсестра, которая очень аккуратно и быстро брала кровь. Хорошее место.
2
Level 2 Local Expert
August 27
всегда доступно быстро качественно .есть скидки.часто пользуюсь.цены умеренные мне удобно добираться
1
Level 4 Local Expert
July 12
Быстро и качественно взяли анализы. Персонал дружелюбный и внимательный. Минимальное время ожидания. Результаты пришли в тот же день на почту. Очень быстро. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
May 31
Очень приятная лаборатория, быстро приняли анализы, персонал вежливый, осталось хорошее впечатление, теперь буду ходить только в эту лабораторию.
1
Level 3 Local Expert
March 19
Очень нравится данная клиника, всегда все быстро. Чисто , аккуратно, вежливый персонал. Цены дешевле чем во многих других центрах. Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
September 26
Была в 10 утра, очереди не было, приятная девушка быстро помогла разобраться в огромном количестве анализов. Сдавала кровь, сделали безболезненно, даже следа не осталось
Level 6 Local Expert
April 30
Хоть внутри совсем мало места, сотрудники проявляют максимально возможный профессионализм. Посещал ранним утром, быстро, аккуратно, с пониманием и норм консультацией. У медсестры легкая рука.
Level 8 Local Expert
September 29
Прекрасная лаборатория, анализы приходят очень быстро. Часть всегда в день сдачи. Не очень дорого и есть хорошая система анализов.
Level 3 Local Expert
June 19
Лучший центр на Васильевском острове. все быстро, четко, профессионально.
1
Level 6 Local Expert
May 4
Очень милое местечко ! доброжелательный персонал!!! Пользуюсь услугами! По мере надобности непременно буду обращаться именно сюда!
Level 2 Local Expert
April 1
Делала первый раз Узи в клинике на Шлиссельбургском проспекте в СПб 30 марта. Все понравилось, но скидку 20% по акции не сделали, сказали, что ничего про это не знают (удобная позиция). Я показала на телефоне информацию о скидке с оф.сайта Хеликс, но попытки и желания разобраться в ситуации не произошло.
1
Level 21 Local Expert
August 30
Небольшое отделение, приятная девушка администратор, удобное расположение
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Пишу повторный отзыв. После моего отзыва о произошедшей неприятной ситуации , со мной связалась главный врач Хеликса - Ольга Валентиновна . Объяснила, что в тот день была заменный администратор (сама знаю, что обычно в этом Хеликсе прекрасные девочки администраторы) и они произведут проверку.🙏 Благодарю руководство, что не оставили без внимания этот инцидент . Рада, что мой любимый Хеликс все-таки так и остался клиентоориентированным, доброжелательным местом 🙏
2
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Не рекомендую!!!! Пришла, показала и сказала какой нужен анализ, сделали другой, сказали будут разбираться в течении 10 рабочих дней и сказали пока снова заплатить и снова сдать, а за тот вернут. В итоге ничего не вернули за первый анализ!!! Получается они ошиблись, а я заплатила вдвойне!!! Так же был случай в другом, когда пришли результаты ошибочные, опять за свой счет пересдавала- а они только сказали- приносим свои извинения! Извинения их ни как не компенсируют потраченные деньги, время и нервы!
2
Level 5 Local Expert
May 29
Хорошая лаборатория Все профессионально, быстро, комфортно
Level 5 Local Expert
January 9
В хеликсе уже много лет решаем всей семьей различные вопросы, не люблю поликлиники из-за того, что нужно брать направления, потом куда-то ходить, потом бегать за результами - в хеликсе же можно ребёнка отвести - сдать комплексно за час и утром на почте уже результаты. Идеальные! Экономят время и деньги.
Level 18 Local Expert
April 21
Отличный персонал, всё быстро и чётко!!! Место замечательное, камерное, очередей нет, все под охраной! Ходил с ребенком в субботу рано утром, в 09.00 дверь открыта, мы были первые) Вообщем самые хорошие впечатления!
Level 16 Local Expert
November 1
Сдавал анализы, все быстро четко, интересные бонусные программы.
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Хеликс нравится удобным расположением. Администраторы всегда вежливы и тактичны, а медсестра Маргарита найдут подход к самым маленьким пациентам!
2
Level 8 Local Expert
September 18
Все анализы сделали. Всё в срок. Очень вежливы и доброжелательны.
Level 9 Local Expert
September 9
Все понравилось,правда не большое помещение,если много клиентов не поместимся
Level 2 Local Expert
October 20
хороший персонал, вежливое и быстрое обслуживание
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Каждую неделю хожу сдаю анализы, всегда все быстро и качественно, персонал отзывчивый и доброжелательный, советую!!!
1
1
Level 15 Local Expert
October 21
Небольшой и по тому тесноватый центр. Но весь набор анализов делают.
Level 5 Local Expert
August 30
Доброжелательный персонал, хотелось бы расширить помещение.
Level 6 Local Expert
February 17
Добрый день. Записался через сайт Средний пр. д86 пришёл а там нет какого то лабамата. Где искать некому. Пришёл весь мокрый, а обследование не сделал. Телефон только общий. Больше туда не пойду.
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Если сдавать анализы, то в Хеликс, быстро, удобно, даже маленького ребёнка уговорили, спасибо прекрасным работникам, от администраторов до мёд. работников!!!
1
Level 8 Local Expert
August 24
Можно быстро сдать анализы и никуда не ездить:) очень удобно, что такая лаборатория рядом с домом, очередей почти никогда нет) Спасибо!
Level 5 Local Expert
April 23
Все всегда очень быстро и вежливо. Регулярно хожу, рекомендую.
1
Level 15 Local Expert
February 28
Все хорошо. Администраторы хорошие. Очень неудобный подъезд. Припарковаться сложно. Вход на территорию через домофон.
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Бережное отношение. Очень вежливый и грамотный персонал. По записи сразу приглашают в кабинет. Врачи наверно самой высшей категории. Ольга Валентиновна Шидловская ❤️ спасала много раз! Врач от бога 🙏🏻 удачно расположена,парковка есть всегда
3
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Вежливое отношение к клиенту, не было времени ожидания (пара минут), сдавала кровь из вены. Перед этим сделала предзаказ на сайте, поэтому все прошло быстрее. Кровь взяли не очень хорошо, долго болела рука... до этого уже сдавала анализы в Хеликс, но в другом отделении, было намного лучше, укола даже не почувствовала, не было болей потом. Анализы пришли очень быстро, что действительно радует.
1
1
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Чисто, приятно, дружелюбно. Девочка администратор умничка, все объяснит и расскажет, люди в халатах очень душевные. Одним словом, если колоться, то только тут!
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Хочу отметить безукоризненную работу медсестры Маргариты. Большое спасибо за профессионализм.
2
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Делают много анализов, результаты приходили достоверные (сравнивала) Администратор любезный Девушки, берущие кровь, просто феи - ни синяков, ни боли. Можно сдать кровь и анализы ребёнку до 5 лет (знаю, что не все лаборатории это делают) Из минусов- маленькое помещение, очереди в утренние часы. Не удобно в холодное время
Level 18 Local Expert
June 16, 2022
Это любимый Хеликс, кровь берут божественно. На ресепшине очень грамотная девушка, всегда подскажет, как лучше, что лучше. Расскажет об акциях. Одно удовольствие к ним ходить.
Level 11 Local Expert
April 19
Был сильный снег! :) А остальное прекрастно. Близко и быстро!
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Сказать, что я была на седьмом небе от радости, что у моего малыша 7ми месяцев взяли кровь из Вены с первого раза это ничего не сказать!!! Спасибо огромное
1
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Всегда малолюдно, есть все мыслимые анализы, которые мразу добавляются в личный кабинет. По всем повторяющимся показателям можно посмотреть динамику от первого обращения и по наши дни. Цены Средние по городу. Вены у меня не очень видны, но всегда берут с первого раза
Level 2 Local Expert
June 22
Очень нравится мне
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Мне нравится то, что они рядом с работой. И с утра мало народа. Ещё нравится, что можно оформить заказ онлайн, прийти и продиктовать его. Если что-то задвоилось, или есть Акции, сотрудник об этом сообщает, делает перерасчёт.
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Записывалась в колл-центре конкрентно в этот хеликс, так как на Васильевском только здесь есть узист. Приехала, а узист ушел и записи у них моей нет. Спасибо за отнятое время.
3
1
Level 6 Local Expert
April 22
Медсестра Маргарита лучшая в своем деле!
1
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Доброжелательный персонал, центр не далеко от метро, всегда пользуюсь услугами именно в этом мед. Учреждении
3