Helix

Rating 4.3
236 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 16 Local Expert
August 31
Хорошая лаборатория,близкое расположение,цены адекватные👍Персонал приветливый,всё расскажут,подскажут.Уже не первый раз посещаем лабораторию ,поэтому только к вам.
1
1
Level 2 Local Expert
November 26
Большое спасибо, очень приятная девушка сидит на ресепшене, все объяснила, все рассказала, приятно общаться с такими людьми!!! Забор крови тоже прошёл хорошо, медсестра все сделала очень аккуратно!!!
Level 2 Local Expert
September 6
Обратилась за анализом с ребенком. Персонал вежливый, приветливый. На ресепшене девушка все быстро оформила. В кабинете взяли анализ, ребенку после этого подарили наклейки. А много ли надо ребенку для счастья) Спасибо вам)
1
Level 4 Local Expert
September 5
Замечательное обслуживание, вежливые администраторы, профессиональные медики. Быстро и удобно. Спасибо за то, что жалеете нервы и так больных людей. Нет очередей и толкотни. Все сделано очень разумно.
1
Level 2 Local Expert
November 24
Рядом с домом, приветливый персонал. Молодая медсестра отлично берет кровь. По срокам выполнения анализов всегда во время или раньше, что очень радует.
Level 4 Local Expert
May 7
Очень приятный персонал. Быстрое оформление, без очередей. Анализы пришли на следующие сутки по эл.почте. что очень удобно. Советую если надо что то срочное сделать по медицине. Цены приемлемые.
1
Level 2 Local Expert
June 22
Персонал работает быстро, вежливо. Ответы анализов приходят в срок. Раньше ходили в другую лабораторию, теперь ходим только сюда.
Level 5 Local Expert
November 15
Хотела записаться ко врачу, администраторы не владеют информацией, так и не записали.Никогда сюда обращаться не буду
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Хорошая лаборатория, где ещё и принимают специалисты. Всё быстро и качественно. Чисто, хорошая обстановка. Вежливый и профессиональный персонал. Результаты анализов приходят очень быстро. Можно получить и в электронном виде на почту и в на бумажном носителе в любом Хеликсе.
4
1
Level 2 Local Expert
May 19
Чисто, уютно, хороший персонал. Результаты анализов приходят в кратчайшие сроки
Level 4 Local Expert
May 17
Добрый день, замечательный и отзывчивый медперсонал. Все быстро, оперативно.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Хорошая лаборатория. Можно сделать анализы, которые не сделаешь в государственной больнице, или поликлинике. Приходите, вас встретит вежливый персонал, уютные кресла, только не забудьте, что обслуживание платное и за все надо платить.
Level 10 Local Expert
January 29
Приятная атмосфера. Отзывчивые сотрудницы. Скидки постоянным клиентам. Ответы и в электронном , и в печатном виде .
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Информация недостаточно полная - приехала в 13.55, чтобы сдать анализ, посмотрев время работы. Оказалось, что до 15 они выдают результаты, а анализы принимают до 13.30. Посмотрев информацию в интернете, как видно на фото, нельзя понять, что в оставшееся время просто выдают анализы! Зашла на сайт, также нигде не нашла информации о приёме анализов до 13.30. Введение а заблуждение. Потратила полчаса на дорогу, ещё потрачу деньги на бензин. И не говоря о потраченном времени! Просто ужас!
1
Level 14 Local Expert
January 11, 2022
Добрый день! Много раз пользовались услугами компании - в целом, все было хорошо. Но в этот раз столкнулись с неприятной ситуацией, в основном неприятной тем, что решается вопрос госпитализации, анализ не могут сделать, а компания не хочет как-либо решать проблему и служба поддержки просто отмораживается. 10 января 2022 года в филиале г. Волхова мы с женой сдавали анализы по назначению врача. Договор предусматривал получение результатов до 12.00 11 января. Второстепенные анализы и все мои пришли с утра, а основной клинический анализ крови жены не могут сделать до сих пор. Служба поддержки не решает проблему никак, предлагает направить обращение в отдел контроля качества со сроком рассмотрения 10 дней. На наше предложение пересдать забор биологического материала и сделать заново анализ, если не могут найти или сделать наш - отказываются и переправляют в службу контроля с решением вопроса опять в 10 рабочих дней. Категорически не удовлетворен качеством предоставляемых услуг, данный анализ жизненно важен - решается вопрос по госпитализации с COVID. Очень долго вся моя семья сотрудничает с компанией «Хеликс», но такая безответственность и нежелание решать проблемы встречается первый раз.
3
1
Level 8 Local Expert
July 21
Замечательные, вежливые девочки)
Level 4 Local Expert
January 24
Если нужно сдать какие-то анализы, то иду только туда, персонал вежливый всегда, приятно приходить каждый раз)
Level 2 Local Expert
November 6
Все четко и качественно
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Первый раз столкнулась с такой ситуацией! Просто кошмар какой-то ! Специально заплатила за скорость исполнения анализа ПЦР, ответ должен был прийти за 24 часа. Позвонив в call-центр, вдруг выяснилось что в сутках как минимум 36 часов. Так как анализ я сделала в 14.45, а ответ мне обещают до 0 часов следующих суток, хотя в личном кабинете стоит время исполнения 14.45… а это уже не исполнение обязательств указанных в договоре. В следующий раз уж точно пойду в другую лабораторию и другим не посоветую!
5
Level 3 Local Expert
October 19
Всё классно
Level 10 Local Expert
July 19
Хороший центр
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Обращалась несколько раз. Профессионально, без очередей и волокиты. Чисто и доброжелательно. Большие возможности. Рекомендую!
3
1
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Только можно сдать анализы, врачей нет, зачем нужен непонятно
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Удовольствие не из дешёвых. Только лабораторные исследования, специалистов нет
1
1
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Обращалась несколько раз, нареканий к обслуживанию ни разу не было. Бумаги оформлялись быстро, процедуры и анализы проводились и брались аккуратно.
4
1
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Сервис на два. Забор крови на пятёрку. В среднем - средненько. При имеющейся альтернативе лучше выбрать другие организации.
4
Level 7 Local Expert
January 28, 2021
"ШАРАШКИНА КОНТОРА". Первый раз столкнулся с этим "чудом". Два раза привозил свою 80 летнюю маму из Сясьстроя сделать анализ крови.Ответ должны были прислать на эл.почту сестре в течении суток...На третьи сутки сестра дозвонилась и ей сказали ,что ничего не получилось,приезжайте еще мы вам бесплатно все сделаем. Приехали сегодня утром,чудо,вечером уже был ответ,только не смейтесь: Анализ кала на яйца гельминтов...
6
2
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
Дозвониться до диагностического центра(г.Волхов),что то из ряда фантастики.Чем заняты сотрудники?И почему нет диспетчера?а если он есть,то почему нет возможности дозвониться ?Отвратительное обслуживание(за денежную плату,на минуточку), больше к вам,ни я,ни моя семья не обратимся.
8
Level 18 Local Expert
May 26, 2021
Выход для дачников близлежайших населенных пунктов, особенно в подготовке детей к школьному и детсадовскому сезону.
3
1
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Хорошо берут анализы. Ответы приходят быстро на электронную почту. В них имеется дополнительная информация для лечения. Я очень доволен!
4
2
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Администратор Скворцова Жанна -хамка, много негативных отзывов про нее, но она продолжает сидеть и грубить, другие администаторы более вежливы, в остальном все более менее прилично
8
Level 13 Local Expert
July 24, 2021
Как специалисты они не плохие, но с их картой лояльности проблемы передовали друг другу а баллы так и не накопились. Полная лажа поэтому и ставлю 3
2
2
Level 18 Local Expert
August 17, 2021
очереди. запись хоть и была предварительной - все равно в порядке живой очереди стоишь. организация - ерунда полная. отстой, в общем.
2
1
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Цена приемлемая
Level 4 Local Expert
November 24, 2020
Расписание у них не соответствует официальному, актуальное вывешено на бумажке на двери. Телефон берут крайне редко. Администратор- недоброжелательная женщина, видимо не сказали ей,что она лицо лаборатории и посетители первой видят именно ее и делают выводы. Лаборант нравится, берет кровь аккуратно.
9
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
Полная чуш. Тест на антитела вместо указаных 2-е суток откладывается до 3-4 дней, трубку не берёт никто, по единому номеру не дозвониться вовсе
3
Level 14 Local Expert
November 16, 2019
Все очень удобно, быстро, грамотно. Часто обращаюсь туда за консультацией и всегда довольна результатом.
2
4
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Делала УЗИ вен, записалась заранее приехала в назначенное время. Прошла быстро, без всяких очередей.
3
1
Level 15 Local Expert
June 12, 2022
Приехали, а медсестра заболела... Странно, и информации нигде не было.
2
1
Level 16 Local Expert
September 22, 2019
Бывал раз, заходил по лелам, раздать агитки. Услугами центра не пользовался. Понравился интерьер и девушка на резепшене так мило улыбалась. Прошло около 7 лет, но улыбка так и стоит перед глазами
4
5
Level 15 Local Expert
June 29, 2020
Есть хорошие врачи. Не спорю, но сам центр работает отвратительно. Карточку на прием врачу не приносят, приходится бегать потом за ней самой. Пришел пациент за ответом анализов, а ей говорят, у нее положительный COVID, но никакой обработки не было сделано. Люди к 10.00 пришедшие в кабинет попадают только в 10.25, хотя у врача никого не было (и никто не сказал врачу, что люди сидят), а в коридоре уже очередь! Те, у кого запись на 10.20 попали только в 11.10! И все это за 1000₽ (или сколько там у них стоит прием). Мне сказали подойти к 10.00, я заняла очередь. По итогу в 11.20 меня не приняла врач, т.к., как оказалось я была впихнута без записи и времени своего. А там еще 5 человек. Так и не попала, пришлось уйти, т.к. с работы отпросилась на час
3
1
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Сама на обращалась, кто обращался вроде бы доволен.
1
1
Level 17 Local Expert
June 29, 2020
Как всегда чётко и быстро. А так же это единственное место в Волхове где можно сдать анализ на covid.
4
2
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Вежливые люди.
3
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
Не знаю как насчёт анализов, но записались к Едик на приём, отдали 1000р. за приём, написала бумажку на обычном А4 типа рецепт, естественно ни кто в аптеке по такому рецепту ни чего не продал, короче просто так бензин скатали и деньги заплатили, издеваются над пациентами, никакого уважения и внимания, в глазах по ходу одно бабло.
7
1
Level 10 Local Expert
October 8, 2021
Внутри все хорошо. С наружи плохо. Больные и здоровые люди толпятся в одной толпе.
3
Level 3 Local Expert
May 3, 2021
Дозвониться до ДЦ Волховский невозможно, нравиться медсестра которая берет кровь на анализы(быстро,не больно и без синяков).
3
Level 2 Local Expert
November 16, 2020
Звонил 15мин , на оба телефона, так и не смог дозвониться а ответчик должен отвечать в течение 5минут. И это услуга за деньги? Бардак.
6
1
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
Для консультативной помощи специалистов - подходит и не более того 🤓
1
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Звоню сегодня целый день, чтобы узнать результаты анализа на Covid, ни по одному телефону нет ответа - БЕЗОБРАЗИЕ!!!
3
1