Helix
164 reviews
March 18
Здравствуйте.
Хотим оставить положительный отзыв. Посещаем центр иногда. Очень довольны. Все быстро, чисто. Очень приветливые и грамотные администраторы. Всегда предложат какой то комплекс или акцию, чтоб было подешевле. Мама у меня пенсионерка, не любит ходить по поликлиникам, а сюда идет с удовольствием.
Спасибо!
Светлана.
March 24
Проходила врачей и сдавала анализы в Хеликсе на Парнасе. Хочу поблагодарить администраторов данной клиники, очень милые девушки, всегда с улыбкой, всегда с добротой и желанием помочь , расскажут про акции и выгодные предложения, которые будут выгоднее для пациентов. А особенно хочу выразить благодарность администратору Елене всё четко и понятно объясняла, провожала до каждого кабинета, очень вежливая и компетентная во всех вопросах касающихся медицины! Также очень понравилась медсестра, брала кровь из вены, я даже не почувствовала иголку, очень аккуратно всё делала, успокаивала и отвлекала разговорами, всё прошло великолепно и совсем не страшно! Побольше бы таких работников!
Удачи и процветания Вам!
March 22
Посещала данный центр осталась очень довольна. Персонал приветливый профессиональный все расскажут и подскажут, забор крови безболезненный даже с моими плохими венами справились. Акции радуют, чисто уютно и комфортно большой выбор врачей. Однозначно рекомендую данный центр для посещения.
February 3
Сделали все быстро, оперативно, персонал приветливый, внутри уютно. А главное близко к дому. Результаты тоже пришли быстро. Все доброжелательные.
March 27
Обращался в данный филиал , чтобы сдать кровь через такой сервис как Лабомат , администраторы оказались приветливы и сразу помогли разобраться с системой, спасибо им огромное ! Медсестра взяла кровь на высшем уровне , я не могу смотреть на то, как берут кровь из вены , но в этот раз даже не успел сообразить , что произошло , быстро и безболезненно) Рекомендую этот Хеликс от всей души. Спустя время приходил распечатать анализы на прием для сравнения, администраторы порекомендовали врачей, которые принимают там же. Думаю , что в скором времени пойду планово сдавать кровь еще раз и обращусь точно в Хеликс! Спасибо всему персоналу: и администраторам и медсестрам за вежливость и неравнодушие .
December 31, 2024
Утром 31.12.2024 сдала анализы,а вечером уже были готовы результаты! Супер! Очень вежливая девушка на ресепшен. Через приложение оформила заказ, она меня поправила и убрала лишнее. И получилось даже меньше, чем я планировала и все, что нужно. Взятие крови было безболезненным. Спасибо медсестре❤️Удобно,что можно смотреть динамику в приложение и значение. Очень довольна. Спасибо. По назначению
Врача надо сдавать кровь в течение месяца, поэтому я здесь буду часто, ведь удобно,когда так все рядом 😊
April 6
Муж обращался на узи брюшной полости к Исмаилову А.И, спасибо ! Остались очень довольны, осмотрели тщательно и рекомендовали плановое узи раз в полгода , обязательно запишемся снова. Отдельная благодарность девушкам администраторам за стойкой , встретили с улыбкой и проводили до кабинета, рассказали о клинике и об имеющихся врачах специалистах.
March 14
Мне очень нравится этот центр. Всегда приветливые администраторы. Мед сёстры очень внимательные и приятные. Отношение к клиентам отличное. Результаты анализов всегда приводят вовремя.
December 16, 2024
Место для сдачи анализов - лучшее в этом районе. Ребёнку (без вен на руках) берут с первого раза всегда.
Врача Базарову Т.М. не рекомендую как УЗИ специалиста. В заключении было написано: «снижен овариальный резерв». Переделала в проверенном месте спустя месяц - всё отлично 8 фолликулов на месте. (А не 3 как написали здесь). Потраченные нервы и деньги.
January 23
Отличный центр, рядом с домом. Сдавали анализы ребёнку в декабре 2024 года, персонал доброжелательный. Кровь взяли очень профессионально и безболезненно, мелкий даже не заметил!
January 21
Сдавал анализы через лобомат! Супер удобно, быстро ! Спасибо медсетре в процедурном кабинете за её работу , профессионально все сделано ! Всем здоровья
February 12
Был много раз в Хеликс первый раз увидел такое отношение стоим в очереди с беременной супругой данная особа та которая заходишь с лево сидит фото не выкладываю в очках вам привет администратор не принимала нас просто сидела мы отошли к соседней девочке там очередь она всё равно сидит ну и что в итоге подходит какая-то другая женщина и она просто как ни в чем не бывало эту женщину принимает мы такие в шоке стояли все там в очереди и вообще наплевать было то что люди там стоят ждут её сидела кого хочу того и принимаю не хочу не принимаю лицом не понравился стойте дальше ждите!! прошу обрати внимание на данного сотрудника!!!! И это платная клиника !!!
August 30, 2024
Потрясающее место , без очереди , персонал очень вежливый Сдавала анализы во время беременности и теперь малыш мой первые анализы сдавал уже тут у же . Все супер , рекомендую 👍👍 ответ на электронную почту приходит быстро и отличным понятием
3
April 6
Записались в колцентре сказали по телефону что такие анализы можно сдать результате простояли полчаса на ресепшенес двумя маленькими детьми , забили не те анализы в кол центре , девушка все переделала в регистратуре по адресу Николая Рубцова очень приятная и ответственный сотрудник , сумма вышла больше чем сказали в колл-центре , ну это ладно не в этом дело . Оказалось что такие анализы нельзя сдать в хелексе вообще . Хотелось бы что бы в колл-центр брали с мед образованием или хотя бы научить сотрудников
January 22
Всегда вежливый персонал на ресепшене и медперсонал. Забор крови проходит быстро и незаметно, как правило, с совершенно разными процедурными сестрами. Очереди крайне редко, анализы берут быстро, результат приходит на почту и в приложение быстро. Рекомендую 👌
February 28
Впечатления двоякие. Знаю, что у меня проблема с ценами (не видно, не найти, не попасть), но в одной смене 4 раза кололи в одну и туже вену и не смогли всё равно взять кровь. Пробовали и на другой руке - тоже не смогли. В итоге взяли с кисти. На двух руках синяки. Хотя в другую смену, другой сотрудник без проблем с первого раза взяла кровь. Спасибо ей за это!
March 8
Администраторы Елена и Алена грубые и некомпетентные,вводят пациентов в заблужедние говоря о том что они врачи и пытаются интерпретировать лабораторно-инструментальные исследования. Научите Ваших сотрудников элементарным навыкам общения с людьми или меняйте их, не забывайте что впечатление о клинике начинается со стойки администратора. Никому не рекомендую данную медицинскую организацию к посещению.
August 17, 2024
17.08.24 в 10 утра сдавал анализы, которые мне необходимы. Администратор Дарья Бочарова сообщила что есть акции, - не надо. Получаю заказ. Оплата. Смотрю, рядом листовка висит "витамин Д + ТТГ" за 1400 Р, а в моем заказе один витамин Д стоит под 1900 Р. Я прошу девушку, а что вы не сказали что так выгоднее? - Я вам предлагала акции. Ок. Прошу переделать заказ. Выдается бракованный листик, с графами на всю страницу А4, - пишите заявление. - Заявление на что? Вы мне никакие услуги не оказали. - Ну вот и пишите, чтоб деньги вернулись! Я анализы пришел вообще то сдавать, а не заявление писать. Сильно испортили настроение, хотел было покинуть вообще их место, но заявление не было сил писать, пошел сдавать за что заплатил. Да, 500 р всего, но обидно не за деньги, а вот за такое отношение, что тебя держат за барана. Но ответьте честно, приятно вам будет если стоя у кассы будете знать, что можете оплатить меньше, а получить услуг больше, но только это делается из-за того что кассиру лень вам сказать, что так выгоднее? Клиентоориентированности у данного сотрудника нет, как и у самого Хеликса с этими бумажками на возврат. Сами врачи хорошие, приложение удобное. Но, надо знать, что по акции вы можете сделать больше анализов и дешевле, чем один из них. Парадокс, да?
Нет желания больше идти сюда, потому что, видимо я должен сначала ознакомиться со всеми выгодными предложениями, а потом думать какой "пакет" выбирать.
2
17
September 26, 2024
Безумно приветливый персонал)
Чисто, уютно.
Врачи быстро нашли подход к малышу)
Бонусная система скидок порадовала
Будем посещать всей семьёй
1
1
April 16
Не приняли потому что пришли без свидетельства о рождении. С паспортом. Ребёнку 15 лет. Оформили предварительно все по телефону с оператором. До этого дня свидетельство не спрашивали никогда если оформляли предварительно. Долго стояли в очереди. Работал один администратор. Отнесли деньги в соседний ИНВИТРО без очередей.
April 13
Сдал анализы, все хорошо и самое главное быстро. Вежливый персонал - контраст с городской поликлиникой) Результаты выслали на почту в короткий срок!
April 16
20 минут в очереди на оформление! Работает один администратор! Очень медленно. Господа, я так и в поликлинике могу сдать анализы бесплатно, а не за 9тр. Все больше напоминает обычную поликлинику с язвительными замечаниями про "бахилы" и очередями. Только за твои же деньги!
October 22, 2024
Хеликс моя любимая лабораторная служба , всегда вежливый и отзывчивый персонал, безболезненные процедуры , и оперативность выполнения анализов!👍
2
November 16, 2024
Хотела записаться к врачу терапевту на 10 минут, чтобы получить справку в Бассейн.
Сначала записали, а потом говорят: простите вы этом врачу по возрасту не подходите.
Это врач или кто?
Что значит: по возрасту не подхожу???
Серьезно???, справку в спортзал получить….
Такого бреда я ещё не слышала.
1
December 19, 2024
Сдавала через лабомат, с администраторами не общалась.
Медсестры оставили приятное впечатление. Забор крови быстрый, безболезненный.
Время ожидания в очереди в субботу в 10 утра около 10 минут.
August 13, 2024
Вежливые и приятные сотрудники, на вопросы отвечают грамотно и понятно, кровь специалисты всегда берут идеально. Атмосфера и впечатление от посещения центра в целом хорошее.
1
February 10
Очень понравилась данная лаборатория, приветливый персонал, внимательные и отзывчивые врачи.
1
April 18
Обратилась за консультацией к терапевту Цой Юлии Александровой с гемоглобином 70. Детально провела осмотр, собрала полный анамнез, дала дальнейшие рекомендации.
Была у неё повторно с анализами, определили лечение.
Грамотно, чётко и планомерно.
Очень здорово что есть теперь такой специалист в опыте.
February 5
Всегда ходим сюда сдавать анализы и ребёнку, и себе. Медсестры профессионалы! Результат быстро можнл получить по Эл.почте или в приложении
January 25
Хороший центр рядом с домом.
Огромная благодарность персоналу что позволили ребенка с ДЦП завезти в коляске в кабинет для забора крови. Взяли все очень аккуратно ребенок даже не пискнул.
March 6
Отличное отделение! Очередей нет, берут кровь очень аккуратно, сотрудники отделения вежливые)
July 24, 2024
Очень люблю этот медицинский центр так как здесь всегда быстро берут кровь из вены ( у меня сложно найти вены, а здесь с этим легко справляются)
Персонал всегда приятный и готов помочь
1
March 13
Рекомендую данную клинику. Администраторы клиентоориентированны, медсестра настоящий профессионал- за пару секунд взяла кровь у малыша.
December 11, 2024
Позвонила на горячую линию, чтоб связали с клиникой, которую посещала. Потому как рекомендации от врача не отображаются в личном кабинете ,нужно было посмотреть какие таблетки пить,в случае рецидива, на что меня не связали с клиникой, взяли почту, и сказали что в этот же день позвонят, я уточнила точно ли, ответили 100%, по факту прошло больше суток,ни на почту,ни звонка не было. Я предупреждала,что у меня острые боли и мне нужно посмотреть препарат,чтоб купировать боль. Хорошо,что я не стала дожидаться звонка, и побежала в аптеку, не дожидаясь звонка. От всей души спасибо колл центру, за своевременную помощь. Ведь прислать один файл на почту человеку,который говорит об острых болях - это конечно тяжело! Простите, что оставила негативный отзыв вашей клинике, к клинике претензий нет,всё хорошо, но хотелось бы, чтоб обратили внимание на данную ситуацию
April 23, 2024
Очень понравился центр. Очень приветливый персонал. Чисто. Девушка на ресепшене ответила на все вопросы, быстро все оформила. Была очень приветливой.
1
1
August 20, 2024
Сдавала анализы впритык, переживала, что за 4 дня не успеют сделать или придёт результат поздно, уже после врача. Сделали анализ за 2 дня, персонал доброжелательный, отзывчивый, на все вопросы отвечает чётко. Все здорово работают, к посещению рекомендую!!!
September 19, 2024
Несколько раз сдавала анализы в этой точке, всегда приветливые медсестры, все аккуратно и чисто делают, спасибо!
June 22, 2024
Определитесь пожалуйста с информацией, которую предоставляет центр и ваш колл-центр. Почему колл-центр мне говорит, что я могу попасть к вам в процедурный кабинет, чтобы поставить необходимый мне укол по назначению врача из городской поликлиники, а в самом центре мне на стойке регистрации отказывают в данной услуге. При повторном звонке, колл-центр с полной уверенностью утверждает, что данный центр оказывает эту услугу.
August 19, 2024
Вежливый персонал, все кровь взяли аккуратно (несмотря на то что обычно мне становиться плохо от взятия крови, такового состояния избежали благодаря аккуратность) результат пришел уже вечером
October 19, 2023
Невероятно приятное впечатление произвела терапевт- кардиолог Савицкая Юлия Александровна. Грамотный специалист, компонента в различных сферах медицины. Видно что доктор горит своим делом-благодаря таким врачам понимаешь что будущее медицины имеет место быть)но такие врачи встречаются нечасто,к сожалению.Желаю доктору здоровья и профессиональных успехов
2
1
September 3, 2023
Ходила в эту клинику на УЗИ, администраторы вежливые, хорошие девушки, внимательные,отзывчивые. Врач Головко прекрасная женщина, все рассказала подробно и понятно, очень внимательная,безумно понравилась!
2
October 24, 2023
Очень понравилось, все быстро, удобно и приветливо персонал. Результаты пришли быстрее чем ожидалось. Спасибо, теперь буду обращаться за анализами только туда!
2
1
February 8, 2024
Сдавал анализы, мне навязали дополнительные на несколько тысяч. С точки зрения договора, я сам составляю заказ, претензий нет.
Но я попросил вернуть мне часть денег и все бы хорошо, но никто со мной не связался по данному вопросу, при этом служба сервиса умудрилась позвонить 3 РАЗА и спросить решен ли вопрос, а когда сообщалось, что не решен, то спрашивала в чем заключалось мое обращение, потому что они не знают по какой причине я обращался. За столь "уважительное" отношение к клиентам и ставлю 2 балла.
February 7
Класс.
Зачем вы есть если вышли результаты не могут быть использованы для постановки дигноза
March 9
Быстро и качественно
Результаты в электронную почту
Спасибо
September 17, 2024
Не раз туда обращалась. Все было сделано в срок . даже немного раньше. Администратор все подсказал. Очереди не было.
October 4, 2024
Удобно расположенный центр.
Оперативно и безболезненно:)
August 12, 2023
Уже много лет посещаю в этой клинике одного и того же врача! Чудесный гинеколог и внимательный врач УЗД Головко Елена Владимировна! Лучше неё не встречала в городе специалистов. Клиника современная, хорошая, везде чистота, любые виды анализов
May 9, 2024
Хеликс обманывает клиентов. Сегодня пришла в 8 утра сдать кровь. Но те анализы, которые мне надо сделать, в этот день не принимают. На официальном сайте информации о том, какие можно сдать анализы, в какие нет, нет.
1
October 27, 2024
Приятный персонал. Нормальные цены. Нет очередей. Сдача крови очень быстро