Helix
124 reviews
August 10, 2024
На мой взгляд,самая лучшая лаборатория по забору анализов. Удобное расположение, приветливый,внимательный,отзывчивый,терпеливый и главное очень профессиональный персонал.
Работают не спеша,очень тщательно всё перепроверяют и не скупятся на объяснения (всё тебе разжуют и в рот положат, остаётся только проглотить))
Анализы приходят без задержек,в их точности не усомнился ещё ни один доктор.
Персонал по забору крови тоже очень профессионален,ни разу сиянков мне не поставили,хотя я к этому очень даже склонна.
Ценообразование итоговой суммы чека можно подкорректировать благодаря акциям на предлагаемые комплексы анализов,что тоже очень радует!
Мне лично нравится в этом центре всё, рекомендую только его!
3
April 4
Какие замечательные специалисты работают здесь! 👍. Пришла сдать кровь. На ресепшене встретили приветливо, распросили, доходчиво объяснили, быстро составили бумаги. Кровь из вены взяли безболезненно, быстро, да ещё сказали, что прекрасные вены, а в поликлинике постоянно твердили, что у меня нет вен😳. Очень рекомендую данную лабораторию. Спасибо большое специалистам.
October 24, 2024
Отличная лаборатория! Обращаюсь не первый раз, девушки-администраторы всегда подскажут по анализам, вежливы и тактичны. Мед.персонал тоже на позитиве, кровь берут быстро и безболезненно. Результаты приходят быстро. Вообщем рекомендую
October 12, 2024
Приветливые, отзывчивые девушки на ресепшн.
Всё понятно объясняют, в помещении очень уютно, чисто, аккуратно.
Быстро, безболезненно.
Рекомендую.
March 28
Минус просто за атмосферу. За стойкой 3 или 4 женщ ины. Бесконечно что то говорят, было даже неудобно вопрос задать. Касательно оформления и оплаты все прошло хорошо.
В процедурном кабинете тоже самое. Две женщины активно о чем то общаются, между слов одна из них взяла у меня кровь. При выходе я в сторону стойки сказала "спасибо, до свидания", никто не отреагировал, все также между собой общались.
Вроде и нормально все делают, но мне не хватило вежливости. Я хожу только к платным врачам, сдаю анализы в разных лабораториях. Везде я плачу деньги, и сравниваю места. Пожалуйста, хотелось бы чуть больше внимания и ответов на вопросы
March 1
Я просто в восторге была от этой клинике, персонал вежливый, приветливый на сдаче крови мед сестра включает мультики и потом еще и вкусняшку дали. А что поразило больше всего так это что с результатом анализов приходит еще коментарии и описание не в одной клинике такого нет, причем ценник тут на порядок ниже чем везде. Всем советую
October 15, 2024
Пожалуй, это лучшая лаборатория из всех, чьими услугами в городе я пользовалась. Мед.персонал - все профессионалы. Никогда не было путаницы или задержек результатов анализов. Все получаю на эл.почту быстро. Если приносишь врачу распечатки анализов от Хеликс, вопросов и сомнений не возникает. Спасибо за качественную работу!
1
January 3
Широкий список сдаваемых анализов. Персонал вежливый, грамотный. В се делают быстро и профессионально, бережное отношение к клиентам. Обращаюсь сюда постоянно.
January 20
Сдавали анализы в центре на Ленинском проспекте с р ебенком.
Звонили заранее делали предзаказ)
Администраторы вежливы и доброжелательны, все расказали доходчиво и понятно👌
Забор крови прошел просто отлично! После взятия крови сделали ребенку сладкий чай)
Спасибо вам большое за слаженную работу девочки😘
November 6, 2024
Часто пользовалась этой лабораторией,нареканий не было.В этот раз, обратилась в службу поддержки,чтобы узнать стоимость предстоящих анализов. Три администратора подряд называли разные цены!!! естественно в сторону повышения! Список анализов не изменялся.Как такое возможно? Пришлось просчитывать всё самой,учитывая все акции,прописанные на сайте,с которыми администраторы не соизволили ознакомиться.Будьте бдительны!!!
January 19
Годами сдаем с женой здесь анализы. быстро и качественно. недалеко от нашего дома и поликлиники. Практически без очередей. лариса Шилова и Александр Боровский.
September 10, 2024
Много раз пользовалась этой лабораторией, нравилась оперативность и наличие комментариев врача по анализам. Но!! Уже который раз , после забора крови ост аются синяки!!! Хотя все меры с моей стороны соблюдались и тугая повязка не снималась
15 и более минут. Непрофессионализм медсестер возмущает!!! Платная клиника должна должна быть внимательна к подбору кадров! Когда я, придя за результатом через два дня, продемонстрировала синяк с десятирублевую монету и возмутилась, мне девушка - медсестра сказала, что это нормально. ??? Естесственно, следующий раз я в это заведение не пойду. Вены надо беречь! Пригодятся всегда.
January 7
Медсестрички феечки, всё прошло быстро и максима льно деликатно, огромная благодарность персоналу, сыну после взятия крови предложили любезно чай.
August 27, 2024
Добрый день, впервые хочется оставить позитивный отзыв. В этом году активно начал пользоваться услугами в хеликсе, просто небо и земля (даже по сравнению с Москвой).
Безумно понравился весь персонал, они Профи, видимо, ещё и психологи ( всю жизнь боялся сдавать кровь, а тут просто шок). Врачи успокаивали и настраивали. Страх почти испарился). Вышел с отличным настроением. В общем, остался очень доволен, рекомендую.
Ps: скачал себе приложение хеликс, теперь видны все заказы с результами, самое главное динамика результатов на графике. Очень удобно.
1
February 28
Отзыв по акции
27.02.25 сдала анализ крови на :общий анализ;витамины и ми нералы. Получила результат без количественных показателей по лейкоцитам. Без показателей по протоколу общего анализа крови; без показателей по витаминам и минералам.
Считаю, что услуги не соответствуют заявленным .
Прошу считать данный отзыв для обращения в официальные органы.
January 12
Очень вежливый персонал и быстрый результат ! Также дали подробные разъяснения от врача! Огромное спасибо!! Теперь за анализами только к вам
January 12
Очень доброжелательный персонал , всегда вежливые и улыбчивые, отвечают на все интересующие вопросы.
February 10
Вежливый и отзывчивый персонал, быстрые результаты. Не навязывают лишних услуг, все по делу. Спасибо за ваш труд.
March 30
Удивительное отделение клиник Хеликс. Решил по быстрому заехать сдать кровь. Как правило на ленинский никогда не ездил, не было необходимости. А тут приспичило в воскресенье поехать. Все ничего, дождался очереди, думаю... Ну, медсестра быстро все делает обычно на человека 5 минут с большим запасом. Но нет, оказывается в клинике на ленинском, медсестра делает много чего, например: снимает ЭКГ, ставит Холтер ЭКГ. Так как передо мной была записана девушка на эти процедуры, то я подумал что есть другие сотрудники, которые окажут данную услугу, как обычно это бывает в других ПЛАТНЫХ клиниках. Во новость для меня была. Ждать конечно не стал, хоть мне и предложили, что мол через 15 минут все будет сделано, но я то знаю, что это не так. Рейтинг портить не буду, но знайте уважаемые клиенты, что можете потратить время при банальной процедуре. Удивительнотконечно, что один человек все делает. По мне так быть не должно. Если медсестра занимается забором крови, то кроме этого ничем больше не должна заниматься. А то и Холтер ставят и ЭКГ и забор крови в одном кабинете, это неправильно.
April 18, 2024
Сдавала анализы первый раз и выбрала хеликс, так как очень много слышала про него + удобное расположение в центре. Я пришла в будний день, народ был, но очередь быстро двигалась. Мне всё очень понравилось, девушки администраторы очень приветливые, всё сами рассказали показали, даже спрашивать особо ничего не пришлось. Вас понятно, быстро, грамотно!) и специалист которая брала материал, тоже очень приятная) я довольна!) и результаты пришли на следующий день.
February 18
Хорошая лаборатория. Четкая консультация, вежливый персонал, приемлемая стоимость.
December 11, 2024
Все отлично,уже не в первый раз сдаем там анализы,специалисты молодцы,персонал вежливый.
June 17, 2024
Отличное месторасположение, вежливый персонал на рецепции и отличные медсестры. Несколько лет обслуживаюсь в данном диагностическом центре и за все время только положительные отзывы.
June 9, 2024
Удобное расположение и график работы/ в в ыходные тоже), нет очередей, быстрое обслуживание, радуют своими акциями, действует система накопления баллов
June 12, 2024
Доброжелательный персонал лаборатории.
Профес сиональные сотрудники которые ни разу не причинили боль и не проткнули вену.
Результаты всегда вовремя. время ожидания минимально. В центре всегда чисто и аккуратно. Приложение позволяет моментально понять где имеется проблема.
Спасибо.
September 24, 2024
Была в вашей лаборатории. Все очень понравилось, компетентный медицинский персонал. Остались только положительные эмоции. Теперь только к вам. Спасибо!
1
August 25, 2024
Очень грамотный персонал от администраторов до врачей. С 4х летним сыном сдали три пробирки крови, он только раз ойкнул и даже не ревел, благодаря медсестричкам 🙏🏻 Отвлекли, заговорили и сын в отличном настроении остался после процедуры. Спасибо!
September 1, 2024
Вежливый персонал.Очень быстро оформили нужные документы.Есть место для хранения
вещей.Безболезненый и быстрый забор крови.Спасибо!
1
September 3, 2024
Впервые посетила эту лабораторию и осталась довольна. Оформила анализы через приложение, часть стоимости удалось оплатить баллами. Утром в отделении не было очереди, хотя был будний день, перед работой.
October 19, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, це ны адекватные.
1
May 21, 2024
Отличный ХЕЛИКС. Все оперативно, без заморочек. Все сотрудники 🔥 В вену попали с первого раза, хотя в других клиниках сказали нет вен 😜Теперь буду ходить на сдачу анализов только сюда 🙏👍Спасибо ВАМ 🙏
December 13, 2023
Если надеетесь получить результат анализов в озвученный администратором срок- вам точно НЕ СЮДА!!!Вчера муж для экстренной госпитализации сдал экспресс тест на ковид ( с доплатой за срочность) и его уверили, что сегодня до обеда результат будет. Он улетел на операцию в Санкт-Петербург и с 10 утра сидит ждет результат, сейчас уже 3 часа дня.. Зачем вы содержите весь персонал операторов, которые как попугаи читают что написано в спецификации к оферте- а там вы все сформулировали в свою пользу , что срок исполнения 12 часов, но в случае необходимости увеличивается до 1,5 суток. В общем прождав + 3 часа к озвученному вчера сроку, поехал сдавать повторно, потратив деньги на такси и на второй тест. А на единственный вопрос- так во сколько будет результат теста- ответ так и не получен. Причем дозванивались каждый раз по 20 минут, чтобы не получить никакой информации
5
September 9, 2023
Добрый день!
Сегодня 9 сентября примерно 10:30 в г.Калининград на Ленинском проспекте 39-55 моей 5-и летней дочери делали забор венозной крови для анализа. Весь персонал включая мед.регистраторов любезные и приветливые, все объясняют и показывают. Я выражаю огромную благодарность мед.персоналу за профессионализм, гибкость, индивидуальный подход к детям. Для мам и детей это очень важно. Так же спасибо администрации Хеликс за сервис , качество. Желаю успехов и процветания. Продолжайте в том же духе!
3
1
May 6, 2024
Я очень часто сдаю анализы - я оче нь жалею, что в моем городе не живет ваша медсестра Ирина
Это божественно, это не больно, вена не ныла!! огромное спасибо
Ну а в остальном Хеликс как всегда прекрасен и стабилен!
November 17, 2024
Все профессионально, быстро, не больно. Результаты пришли на почту в указанный срок. Спасибо.
February 2
Профессиональная лаборатория в Калининграде по адекватным ценам!
March 5
Долго делали общий анализ крови, даже биохимию быстрей прислали. В остальном все хорошо
January 10, 2024
Нравится и отношение администраторов (на все вопросы ответят, помогут, под скажут )и профессионализм мед. сестер. (кровь берут даже у грудничков и людей с проблемными венами.) Отличная лаборатория для всей семьи. Давно пользуемся услугами этой лаборатории.
1
January 26
Приятная девушка на входе, приятная д евушка в процедурной, приятно
January 7, 2024
Делают долго, но честно предупре ждают о сроках. Большой выбор различных исследований и тестов, цены более-менее адекватные, если нужно срочно - то это не к ним, а если сроки не горят - то велкам!
2
January 9, 2024
Сдаю в данной лаборатории анализы больше 5 л ет, нужно было в праздничные дни отследить один показатель. Лаборатория работала и в выходные , анализ пришел быстро. Девочки медсестры взяли кровь, так, что я ничего не почувствовала .
1
May 21, 2023
С детства не любил медицинские учреждения, но времена меняются и услуги в том числе. Чисто, вежливо, тактично. Приятно, что и при получении результатов анализов есть расшифровка) Спасибо!)
1
September 2, 2024
Минусов для себя не определила. удобное расположение, сервис, предоставление результатов.
1
October 14, 2023
Для меня лучшая лаборатория. Персонал всегда приветлив. Забор крови аккуратен. Результаты анализов быстрые и очень удобно, что приходят на почту
2
1
September 24, 2024
Все супер быстро и удобно! Доброж елательный персонал!
1
June 16, 2024
Регулярно сдаём с дочкой анализы. Нрав ится отношение- внимательные и работают четко
November 25, 2024
Удобно выбирать нужные анализы по фильтрам
July 7, 2024
Не сделали анализ, ошибка технологического процесса как объяснили после того, как написали сообщение на официальный сайт. Администратор уверяла, что пытались дозвониться, но когда начала объяснять, что не было звонков, начала говорить, что у них другие правила оповещения клиентов. Работа администратора оставляет желать лучшего и результаты исследования хотелось получать через указанный срок, а не бегать пересдавать
August 3, 2024
Отличный мед. Персонал . Все чётко , быстро . Спасибо .
1
January 26
Очень удобно, близко от остановки