Helix
151 reviews
September 8
Эксперт, это клиника для людей которые хотят сэкономить своё время. У меня предстояла операция, время оставалось 10 дней. Сдать кучу анализов и пройти всех врачей и сделать много( вены, легкие, суставы и тд) снимков. Мне так организовали все мои хождения по кабинетам, что я уложилась в ДВА дня. Мои выписки, анализы, снимки, рекомендации врачей разложили по файлам что то сохранить дома, как сказали, что понадобится после операции, а что отдать безвовратно документы которые отдаем при поступлении сдают в архив. Все анализы, результаты, снимки продублировали уложили в папку подписали, чтобы не перепутать подлинник от ксерокопии.
Я так им признательна была тк после операции через месяц у меня предстояла реабилитация и я достала папку и мне не пришлось ходить опять по кабинетам.
Да и ещё, чем мне нравится ЭКСПЕРТ если вы записаны на 12:00 вас в это время и примут. Там два здания, но есть внуренний переход, выходить на улицу не надо. Без ора и крика общаются все сотрудники врачи, медперсонал, младший персонал, даже если вы без бахил, дорогу вам прекрывать не будут, просто возьмут швабру и молча протрут за вами полы. Рекомендую. Большой РЕСПЕКТ.
1
October 12
Анализы прекрасно, быстро! Но вот по поводу врачей, скажу одно. Делала узи почек- 2 врача обнаружили что то на узи охали, ахали и отправили на сложный ренген, МРТ, отдала 15.000 т вместе с врачами. Результат все отлично, ничего не обнаружено! Теперь я понимаю спектакль врачей, как они охали что что то там видят. Мрт их наверно простаивает, всех гонят на него что бы люди платили….. больше к врачам этой клиники не хожу. Сдаю только анализы, но это отдельная организация просто в их клинике. Руководство подумайте как вы такими движениями разгоняете клиентов.
July 15
Все отлично, анализы на базе клиники Эксперт результаты пришли оперативно, цена порадовала, т.к. прикреплен в клинике, сразу передали анализы лечащему врачу не пришлось ничего везти с собой на повторный приём
September 17
В клинике "Эксперт" всё на высшем уровне. Обстановка, интерьеры, доктора, медработники и оформление документации. Оценка-"отлично".
April 29
Всей семьёй посещаем клинику, удобная стоянка, график работы позволяет подобрать вечернее время и выходные. Нет никаких очередей и длительных ожиданий, все чётко и вовремя. Очень довольны.
3
July 19
Сдавали с ребенком 6 лет кровь. В процедурном кабинете работают просто феи! Процедура превратилась просто в праздник еще и с подарками! Вот так надо находить подход к детям. Девочки, спасибо за профессионализм и терпение!
1
July 9
Прекрасная клиника, ходим туда около 6 лет, офтальмолог Журавлева прекрасный врач, медсестры все доброжелательные, однако женщины из колл-центра очень нервные и хамят, но если прийти на ресепшен и записаться на месте, то такого отношения нет.
September 27
Очень хорошая лаборатория! Безупречно берут кровь как у взрослых, так и у детей. Анализы приходят всегда в срок и при этом очень точные. Рекомендую к посещению.
November 1
Хеликс на Болдина категорически не понравился. Иголки при пациенте не распечатывают (новую или б/у принесли-только на доверии), бинт экономят до маразма : один слой и нахлест 2 см. Естественно толку от такой повязки ноль.
September 15
Хорошая, ухоженная клиника. Приятная обстановка и вежливый персонал
October 19
Лучшая клиника в Туле. Нравится все. Врачи, обслуживание! Все на высоте!
March 12
здравствуйте! много кто пишет что у них остались синяки. незнаюкак у вас но у меня кровь взяли очень акуратно. было даже не больно. а я очень боюсь сдавать кровь! но меня успокоили. синяков не осталось. результаты пришли на следующие утро.
2
August 18, 2023
Ребята, я думала не писать отзыв, но все-таки решила предостеречь.
Опишу сразу несколько историй:
1. Несколько раз у меня не смогли взять кровь из вены. Не находили их. При этом в другой лаборатории делали это без проблем.
2. Потеряли анализы. Анализ можно сдать только в определенный день цикла. Итого: потеряла месяц. В качестве компенсации предложили сдать анализ бесплатно. А бесплатно в их понимании это не вернуть деньги, а пересдать утерянный, за который я уже платила. Норм работаете. Клиентский сервис топ
3. Часы работы. На сайте и на горячей линии указано с 7 утра. Но оказывается, что в 7 утра они только обрабатывают лаборатории, к слову, не находясь в помещении. Умеете также?
В общем, выбирайте внимательнее лабораторию.
p.s. Последний раз вену таки нашли, но взяла кровь так, что вздулась огромная синяя шишка.
4
3
March 2
Так прекрасно и аккуратно у меня еще не брали кровь! Все на высшем уровне! Никаких синяков после забора. Анализы пришли в этот же день ночью. Отдельное спасибо мед сестре которая брала кровь
August 6
Хотите хамского отношения как в поликлинике, но за деньги? Тогда вам сюда. Тут больше и сказать нечего, не советую это место
1
May 8
Здаем анализы постоянно всей семьёй. Очередей нет, максимум один человек, подошли и сразу зашли. Персонал вежливый, приятный. Рекомендую сдавать анализы.
July 20
Дешевле чем везде по туле, минус в том что надо ехать за анализами не приходят на почту или в приложение
August 5, 2023
Это кошмар!!! Хуже лаборатории еще не встречала! Хотя кровь сдаем регулярно. 3-го августа ребенку днём брали анализ крови из пальца, сказали будет готова на следующее утро. На следующий день, 4-го числа, анализа не было. Анализ нужен был срочно. Позвонила в эксперт по телефону из яндекса. Опреьор сказал, что это колл-центр, когда готов будет не знают 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Звоню утром 5 августа. Опять новый оператор ничего не знает. Добиваюсь информации и оказыватся они не смогли взять кровь 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤬🤬🤬 сказали не получилось. Это просто шок!!! Мало того, что никто из клиники ничего не позвонил не сказал по готовности анализа, 2 дня молчок, так еще и прость так укололи ребенка 👍🏼 Причем ребенок при взятии орал дуром, хотя обычно всё спокойно проходило при предыдущих взятиях крови из пальца. С ребенком был муж, поэтому в живую медсестру не видела. Но обязательно будем связываться с руководством, возвращать оплату за анализ и рассказывать знакомым, что данную лабораторию Тулы К ПОСЕЩЕНИЮ ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
5
2
September 20
Прекрасный персонал. Быстро, профессионально.
1
July 18
Очень понравилось все!Работа и отношение персонала,очень все комфортно и приятно!Успехов Вам!!!
1
December 10, 2022
Хочу сказать спасибо специалисту лаборатории Ольге Петровне! Сдавала кровь из вены 10.12.2022 не в первый раз в жизни, но с таким чудесным отношением столкнулась впервые! Ни вход иглы, ни её выход я вообще не почувствовала (ни разу такого не было, все время больно) - настолько врач профессионал! Так ещё и очень приятно разговаривала со мной в процессе, подняла настроение на весь день. Спасибо таким специалистам, которые не теряют человеческого отношения к пациентам! Обращусь к руководству лаборатории: выпишите Ольге Петровне премию к новому году за такое классное отношение к пациентам)
3
October 14, 2023
Результат анализа был готов уже на следующее утро (так сейчас все лаборатории работают), но вот кровь из вены брать не умеют: иглу ввели очень больно, несколько часов после забора не могла разогнуть руку, а потом и синяки проявились
2
3
December 16, 2022
Быстро достаточно комфортно. Отличный персонал. Немного дорого но что счаз дешево. Зато очень прям все суетятся вокруг тебя. И все полны участия в вашей болезни
September 7, 2023
Лабораторией пользовались один раз для анализов ребенка, так как рядом больница откуда было удобно. Нареканий не было, то, что нужно было сделать - сделали
July 24, 2023
Ждала в Хеликсе анализ дольше назначенной даты, на горячей линии только приносили извинения и никакого конкретного ответа, в личном кабинете стояла уже просроченная дата, и даже после просрочки она не обновилась, в итоге отменилась запись к врачу из-за этой ситуации. Если нужно срочно сдать к конкретной дате, то лучше выбрать другие клиники
2
March 12, 2023
Теперь ходим только в эту клинику.У мужа были проблемы с кожей.Были во многих больницах,что только не выписывали,чем только не лечили,но все было без изменений.И вот наконец нашли хорошего специалиста,рекомендации которого избавили от проблем.Спасибо большое.Всем советую.Нормальные цены и грамотные специалисты.
1
1
February 23, 2023
Самая лучшая лаборатория. Анализы готовы уже к позднему вечеру. Быстро, качественно. Есть бонусная система по карте постоянника.
С дочей сдаём анализы только тут
3
August 8
В этот раз всё прошло хорошо, плохого ничего не могу сказать
1
November 21, 2022
Благодарю лабораторию данной клиники!!! Выручали несколько раз своей оперативной работой и качественно взятыми анализами. Никаких болезненных ощущений при взятии крови из вены и мазков на ковид, никаких фиолетовых рук после анализов, а скорость изготовления просто на высшем уровне!!! Спасибо огромное, я очень спешила к операции, мы всё успели!!! Хеликс, процветания Вам
2
2
January 18, 2023
Хорошие специалисты, вежливый персонал, был там не однократно. Сделали хорошую скидку при комплексном МРТ! Удобный подъезд, во порковочку можно было и по больше!
2
March 17
Сдала анализ 15.03.2024. Результата нет до сих пор, хотя время выполнения стояло до 16.03.2024 до 09:00. Ужасное отношение к клиентам.
1
1
January 26, 2023
В последнее время стали задерживать результаты анализов. Говорят одно время, ждать приходится порой до 3х-5 ти дней дольше.
И врачи стали навязывать услуги, на первичных консультациях делают полработы, и потом говорят о необходимости еще нескольких посещений для дальнейшей диагностики.... (
Печально, раньше к Вам специально из других городов приезжала(Питер, Москва), теперь вот только по необходимости, будучи в Туле🤔
November 20, 2022
Очень удобная клиника, ценны как и везде, но большой плюс-нет большого ожидания, в некоторых других платных клиниках приходишь к своему времени и ждешь еще. Специалисты есть отличные.
1
April 20
Быстрые результаты, понятная расшифровка, приятные скидки!)
October 4
Все нормально , анализ пришел быстро
1
May 25, 2023
Персонал вежливый, взяли ребенку кровь безболезненно, очень понравилось. Цена тоже радует
2
2
August 17, 2023
Впервые пришла сюда утром, назвала анализ, который хотела бы сдать.(Гастропанель),меня переспросили еще:" А что это такое?".Тогда я поинтересовалась, с каким образованием здесь дама, которая меня принимает? Мне ответили: юридическое!И добавили, что мол там( лаборатория) разберуться тогда потом!?Я молча повернулась и ушла в " Гемотест", о чем ни грамма не пожалела!Зачем нужно мед.образование, чтобы собирать деньги с пациентов,не соображая ни грамма в элементарных мед.терминологиях?!
1
1
February 17, 2023
Отношение к клиентам отличное,персонал вежливый, внимательный, чистота идеальная, специалисты на5
3
February 18, 2023
Качественно и удобно, хорошие врачи. Приемлемо по ценам относительно Консультанта.
December 19, 2022
Хороший центр сбора анализов, цены обычные , не завышенные, хороший приятный персонал, результаты приходили быстро. В целом довольны.
1
April 5, 2023
Попала сюда по квоте, делала МРТ брюшной полости, отличные специалисты, а так же удаляла родинки, очень внимательная девушка, сделала всё на 100%
January 16
Очень плохо берут кровь. Мне пробили вену,потом 2 нежели рука не сгибалась и синяк долго не ппохрдмл5
2
1
December 25, 2022
Всё неплохо, из минусов отсутствует лифт, а некоторые процедуры и обследования находятся на 4 этаже. Цены средние, персонал достойный.
3
February 15, 2022
Хочу выразить благодарность Врачу Панкратовой (дерматолог) был с ребенком довольно подробно объяснила всю информацию,меню питания ,итд. Единственное но !указывают что смотрят горло ,итп по факту только руки ноги тело и не каких пульпаций за это ставлю 4 звезды ,в сумму 1400 р можно и всего ребенка осмотреть ,а если ваши указания на лечение не сработало ,то повторно Обязанны принять и назначить другое лечение ! За это тоже снимаю одну звёздочку
1
August 24, 2022
Работают очень аккуратно. Забор крови совсем не больно, даже учитывая, что ужасно боюсь этих манипуляций. Результат отражается в приложении на смартфоне, что очень удобно. Выдали накопительную карту, которой можно потом оплачивать анализы
February 28, 2023
Сдала анализы, в срок не были готовы, лаборатория подвела очень сильно, по телефонам сотрудники отвечают очень размыто по причине и сроках задержки, не советую здесь сдавать анализы
3
February 8, 2023
Вполне не плохо. Делал мрт позвоночника,получил все ответы на вопросы. Быстро и качественно обслужили,любезный персонал
3
December 22, 2023
Лучшая клиника ,замечательные доктора и персонал.
1
February 2, 2022
Хорошие врачи: офтальмолог Уманец Т.А., услуги МРТ, лаборатория где всегда подскажут и посоветуют, педиатр Головко В. А. . Очень внимательный и учтивый персонал клиники, время ожидания по записи не долгое +-5мин. Удобное расположение.
2
June 29, 2022
Лично сама не пользовалась услугами данной лаборатории, но муж несколько раз водил сдавать общий анализ крови (из пальчика) нашего 3х летнего сына. Ребенок домой возвращался на позитиве, а на пальчике бинт и на нем нарисован улыбающийся смайлик. Очень мило :)
3