Helix
104 reviews
February 24
Отличный центр!!! Очень часто обращаюсь по личным вопросам. Персонал приветливый, всегда помогут и проконсультируют. Результаты приходят во время. и на почту, что очень удобно. Спасибо.
February 15
Делала в августе ЭКГ перед операцией в Москве, врачи сказали через полгода сделать повторное ЭКГ, обратилась туда же, в Helix на ул Грибоедова, забрала результат и в нем расшифровка такая же, что и до операции, сделала ЭКГ в поликлинике, там врач очень удивилась, где врач Осина Н.В нашла признаки синдрома wpw, которого уже нет после проведенной операции. Написала жалобу на официальном сайте Helix, ни ответа, ни привета как говорится. Тишина. Не рекомендую это заведение . Фото прилагаю
April 7
Удобное расположение, всегда удается припарковать автомобиль. Вежливый персонал. У медсестры по забору крови золотые руки, ни разу не было синяков. И к маленькому ребенку всегда находят подход. Очередь крайне редко (пара человек). Результаты исследований приходят на почту - очень удобно! Рекомендую данный офис.
April 9
Обращался не один раз. Всегда вежливый и компетентный персонал. Всегда доброжелательно. Быстро готовые результаты приходят на электронную почту. При необходимости можно получить и на руки.
October 30, 2024
Очень хороший прием персоналом пункта. Забор анализов (кровь из вены) проведен безболезненно. Результаты анализов доставлены на почту на следующий день. Время ожидания - минимальное. Пункт расположен в 10 минутах от места проживания.
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!
1
November 17, 2024
Доброжелательный персонал,милый администратор, мед сёстры берут анализы не больно😊. Всё чисто. Результаты анализов всегда приходят во время.
2
October 27, 2024
Быстрое обслуживание, профессиональный забор материала, на почту быстро приходят результаты. Очень вежливый и доброжелателтный персонал.
1
February 1
Замечательная лаборатория.Все чисто.Персонал вежливый.Забор крови вообще не чувствуешь,все аккуратно.
Анализы не задерживаются,приходят согласно графику.
1
June 28, 2024
Администратор Ольга, конечно, красивая женщина и может быть действует в интересах лаборатории, но со стороны просто складывается впечатление, что она некомпетентна и лепит в договор первые попавшиеся анализы, хоть немного похожие на то, что в назначении доктора. Если врач пишет биохимический анализ крови и расшифровывает, что его интересуют конкретные показатели, а не все подряд, видимо, это и нужно включить в договор, но Ольга считает по-другому. В итоге, еще и результатов нет, из всего списка, что должно было прийти до 9:00 и 12:00, пришло два показателя. А остальное когда? Что ж, от посещения остались смешанные чувства, возвращаться пока желания нет.
1
April 28, 2024
Обслуживание на 5+.Ребенку только там сдаю анализы. Брали из пальца, ребенок даже не понял что произошло, медсестра очень хорошая, добрая, знает подхож к детям и видно что компетентна в своей рвботе, все дедает очень быстро и слаженно. Также брали кровь из вены, сразу быстро нашла вену, в других двух центрах моего ребенка только намучали не смогли найти вену. Подарили браслеь ребенку как приятный бонус для настроения. Поэтому я смело совет Хеликс как надежный и проверенный мной неоднократно.
July 26, 2024
Далала УЗИ в Хелекс. Обслуживание хорошее.
Врач Айропетова Вера Александровна очень понравилась. Тщательно меня обследовала, показала, всё объяснила. Обращлась в эту лабораторию не однократно.
1
March 21, 2024
Сдавал анализы на посещение бассейна и цены адекватный особенно с промокодом , наличие парковки большой плюс , анализы сделали быстро, пойду еще. Пришел на прием к гастроэнтерологу по поводу больничного в животе и мне назначили гастроэндоскопия , в этот же день все сделал и мне поставили диагноз , очень оперативно все сделали.
January 22
Являюсь постоянным пользователем услуг. Мне ноавится всё, и цены, и услуги, и персонал. Рекомендую
1
October 30, 2024
Хороший центр.очередей нет,кровьтзабирают оперативно бвмтро,результаты на почту в эту же ночь.рекомендую.
October 6, 2024
Всегда быстрое и качественное обслуживание. Удобно, что присылают результаты на почту. Иногда анализы дороже, чем в целом по городу.
1
January 17
Замечательно все. Чисто, быстро, культурно, профессионально и приемлемые цены. Рекомендую для посещения
1
July 10, 2024
Мало того, что обычная биохимия крови готовилась 5(!!!!) дней, так еще и при распечатке медсестра перепутала и людей, и анализы и выдала результат какого-то мужика. Ужасный сервис, больше не обращусь и никому не советую!
1
1
June 10, 2024
Ужасный офис! Администратор Ольга, работала 10.06.2024г. навязала мне ненужные анализы. Один анализ я успела заметить ещё в офисе, так как сумма стояла очень большая, второй увидела уже позже. Звонила, чтобы отменили, но отмена так и не произошла. Бардак полный!!! Внимательно читайте, что вам напечатают в договоре!!!
1
1
December 17, 2024
Хорошая лаборатория . Результаты анализов приходят на электронную почту на следующий день .
February 14, 2022
Удобная парковка, доброжелательный персонал, можно посмотреть телевизор, если есть небольшая очередь, в основном 2-4 человека. Всё очень нравится. Администратор Оксана и процедурная сестра Катя - мои любимые! Профессионализм и доброе отношение определило мой выбор среди других лабораторий. Давно делаю анализы крови именно тут. При получении на e-mail очень понятная расшифровка, комментарии врача. Можно посмотреть статистику по результатам своих анализов за несколько лет. Я с Хеликсом много лет. Но советую именно Хеликс на Грибоедова, в других офисах, в частности на Кальной категорически ки не понравилось, очень плохо берут кровь!
2
February 25
Уже несколько лет сдаем анализы именно здесь. В поликлинике никогда талонов нет. Да и не пойду уже. Отличная медсестра работает, жаль не знаю имени. Мои плохие вены колит безболезненно. Ни у кого больше так не получается. И анализы не ждешь днями, а уже ночью приходят результаты.
May 13, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал. Ответят на все вопросы и введут на дом, что очень удобно с маленьким ребенком!
1
June 14, 2024
Дружелюбный персонал, рядом с домом, нравятся акции и предложения. Рекомендую.
May 16, 2024
Вежливый персонал, оперативность, возможность парковки. Всем рекомендую.
1
June 7, 2023
Здравствуйте. Не рекомендую лабораторию Хеликс: колл центр дает неверную информацию по ценам. Сегодня девушка сообщила цену, намного меньше, чем в действительности. И скидок инвалидам нет, как она пообещала (-10%) , только по дисконтным картам. Неужели трудно проверять информацию вовремя? Ушли в самый дешевый по ценам и самый лучший по обслуживанию в г. Рязань Гемотест, благо офис рядом. С уважением: Г. А.
1
2
February 6, 2023
Очень вежливый персонал, время ожидания не более 3 минут, отличное отношение к клиентам. Специалисты высокого класса . Цены ниже , чем в других центрах. Анализы приходят на электронную почту или забираешь самостоятельно. Рекомендую.
March 22, 2024
Сдавал там нужные анализы. Все удобно персонал приятный. Минусов не найти.
1
September 24, 2022
Обратилась в Хеликс для сдачи теста на хеликобактер уреазный, на ресепшене администратор сообщила что проведения данного теста у них нет необходимого оборудования и что его нужно было заказать заранее. Ранее я звонила на горячую линию, оператор сообщила что данный тест я могу сдать в любом медицинском офисе я указала конкретный на ул. Грибоедова, на что она сообщила обращайтесь сориентировала по стоимости и подготовке. Так как же вышло так что по факту сдать этот анализ нельзя??? да и причем не в одном из мед.офисов данной организации, узнала я это когда администратор звонила коллегам. Крайне недовольна данной ситуацией. По итогу обратилась в Инвитро, все оперативно оформили, а главное все есть в наличии)
1
1
December 4, 2022
Мне нравится эта медлаборатория тем, что находится рядом с домом. Очень удобно, что работают с 7:30 и я могу до школы с ребенком сдать все анализы. Медперсонал настоящие профессионалы. Быстро, качественно. Спасибо что вы есть!
1
April 7, 2024
Отличный мед персонал,помогут,все делают аккуратно и без боли
November 27, 2024
Отказали в услуге,не обоснованно!
1
September 21, 2024
Быстро,качественно.Профессиональное обслуживание
1
January 6, 2022
Лаборатория Хеликс мне понравилась, всё чётко, понятно и вовремя, чисто, персонал очень вежливый, удобно расположена для меня, цены устраивают, посещаем практически всей семьёй)))
October 22, 2022
Расположение удачное, есть где припарковаться, обслуживание быстрое, результаты анализов присылают по мере готовности на электронную почту. Единственный минус- когда мороз и много посетителей, то приходиться ждать на улице на лестнице.
July 24, 2023
Записывались к диетологу час сидели в кабинете без света в темноте я в шоке прибыла ,да ещё вместо 1300 взяли 1500.Не чего нового не рассказали .
2
1
January 29, 2022
Отвратительное обслуживание!Пришла с годовалым ребёнком сдавать кровь из вены,предварительно спросив смогут взять или нет…на что получила невразумительный ответ,что все-таки берут.осталась ждать очереди.Простояв 25 минут с ребёнком на руках и предварительно пропустив даже тех,кто пришёл после меня!(администратор сослались на то что они были записаны) мне ответили что мы пока вас оформлять не будем,потому что не знаем возьмём кровь или нет!!!Просто безобразие,свинства такого нигде не встречала!И самое главное,я 3 часа с самого утра ставила на автодозвон в эту лабораторию,трубку никто так и не взял!
1
1
July 18, 2024
Хамоватые дамы на ресепшене. Медсестра милая, берет кровь не больно
1
September 10, 2022
Удобное расположение, график работы позволяет пройти диагностику до начала рабочего дня или в выходные. Результаты вполне точные. Персонал квалифицированный и вежливый.
1
September 20, 2021
Хеликс - это ОБМАН ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ!
Чтобы сделать прививку нужно узнать Титр антител на определённый белок коронавируса. Получив результаты, я обрадовалась . Ещё бы - я не болела, а антител 356 . Значит, я обойдусь без прививки. Мой зять болел коронавирусом, лежал в больнице, а антител по данным Хеликса совсем ничего - 29. Что-то непонятное происходит- значит его ждёт ревакцинация.
Я решила ещё раз сдать , и сдала в двух лабораториях - и результат один - АНТИТЕЛ НЕТ! Внимательно вдумайтесь в эти цифры 356 и 0.031. Это ужас! Многие, получив радостные результаты , сняли маски , расслабились и могли попасть в больницы. У зятя в другой клинике антител 402,10. То есть по результатам Хеликса ему требовалась вакцинация, которая могла бы навредить.
Этой отстойной конторе плевать на наше здоровье! Главное деньги, деньги, деньги!!! Печально, что за их страшные ошибки они не будут наказаны, а наказаны будут люди, обманутые
результатами этого центра Хеликс !
5
1
December 9, 2020
Хорошая лаборатория, очень вежливые и приятные сотрудники, сдавала уже много раз анализы там, кровь из вены вообще на ура, профессионально, четко, мазки все аккуратно, щепетильно, девочки молодцы, спасибо за вашу работу. Так же понравилось что есть система лояльности, баллы за анализы возвращаются и ими можно оплатить следующие анализы. Периодически есть скидки и акции. А так же порадовало что вместе с результатами приходит расшифровка. Теперь Хеликс мой фаворит вместо ИНВИТРО.
7
2
April 10, 2023
Благодарность специалистам! Но, стоит учесть один факт: очень долго ждать результатов анализов, несколько дней! Сдавать нужно за неделю! Так как делается полная расшифровка с комментариями врача. Ознакомьтесь с информацией предварительно. Если нужны только показатели и быстро (на другой день)--Вам не сюда. В остальном все прекрасно! Спасибо!
November 18, 2021
Никому не советую. Пришла сдать кровь, огромная очередь и одна запыханная медсестра. И на ковид мазок и кровь сдается в одном процедурном кабинете, при чем так как огромная очередь стараются собрать материал быстрее, тем самым о качественной и безопасной обработке после потенциально положительных клиентов с ковид , остаётся только догадываться. Это неуважение к клиентам! Развернулась и ушла к конкурентам, которые заботятся о своих клиентах и принимают с мазками на ковид в другое время и др помещении, тем самым соблюдая меры предосторожности.
2
2
July 1, 2022
Сдавали анализ, срок изготовления до 5 дней. Результат пришёл намного быстрее. Сдавали с ребёнком, 2 лет. Прекрасно взяли кровь! Спасибо большое!
July 19, 2021
Пользовались с женой услугами данной лаборатории перед вылетом заграницу, сдавали пцр на ковид, который должен быть на 16 языках, но кое-как хоть на английском напечатали. У меня тест отрицательный, сделали быстро, вопросов нет. С женой получилось сложнее, промурыжили 27 часов после сдачи теста и ехидно сказали «чё вы радуетесь? У вас положительный….))». Могу ошибаться в имени, но так деликатно работает с клиентами администратор Юлия(с очень не естественными и не красивыми накаченными губами), в клинике по адресу г.Рязань, ул.Кальная, д.5. Но то что филиал такой «вежливый» это пол беды. Что там за дибилы в лаборатории сидят? Мы помчали в аэропорт раньше, чтобы жене сделать экспресс тест за 2 часа в аэропорту Внуково, сделали, он отрицательный! Прилетели на Кубу, нам сделали ещё тесты, они отрицательные! Вопрос к лаборатории Helix, где вы взяли положительный тест? Монетку там подкидываете? Или вам нравится людей на деньги кидать? Удачи вам в дальнейшем, антиреклама будет обеспечена.
13
1
May 27, 2022
Хрень полнейшая, нескоорденированность горячей линии с сотрудниками на Грибоедова, либо банальное мошенничество, введение в заблуждение по цене на один и тот же анализ, втюхивают более дорогой, объясняя это тем, что дешёвого не существует, хотя со слов сотрудника горячей линии он есть
4
December 3, 2021
Самые точные Анализы. Администратор Оксана профессионал своего дела, всегда подскажет, поможет. Быстрое обслуживание. Девочки мед сестры эксперты в нахождении вен 😄 даже пикнуть не успеешь? Анализы точные и готовы в срок
1
October 7, 2021
Раньше все нормально работало, сейчас обычный мазок мне делают 2 дня и не могут ответить, когда он будет. Хотя бы предупреждайте честно, что анализы делаете по 3 дня. Я бы пошла в другую лабораторию. Мне сроки критичны. И по телефону отвечают полуроботы - информация уточняется, информация уточняется…. А ты сиди и жди. В наше время это просто позор!
К персоналу в лаборатории нет претензий.
3
May 23, 2022
Взяли у 6-летнего ребенка кровь,а на следующий день отменили этот вид анализа и результатов соответственно нет.Вопрос: почему из прайса не уберете эту позицию,если не делаете этот анализ?
1
1
July 5, 2021
4 года являюсь постоянным клиентом франшизной лаборатории Хеликс Рязань, все устраивало , несмотря на малые косяки, вплоть до последней сдачи анализов крови, в договоре указан результат на следующий день по факту прошло два дня, анализ частично готов, ключевых показателей я так и не получила! Очень разочарована, пациентов набрали, а мощности лаборатории в Москве не рассчитали. Люди теряют драгоценное время за свои немалые деньги.
8
December 28, 2021
Отвратительное обслуживание в Рязани. В 8 утра заказали по телефону вызов медсестры на дом для забора крови на общий анализ. Сказали все ок, ждать. В 9.30 позвонили сказали что приехать не могут. Естественно вызвать другую лабораторию уже не реально. Очень клиентоориентированный и человекоцентричный подход.
1
1