Helix
News
Комплекс анализов при стрессе
Пройдите комплексное обследование из 10 анализов для оценки адаптационных возможностей организма противостоят...
November 3, 12:38
Высокоуглеводное питание, стресс и малоподвижный образ жизни – все эти факторы влияют на обмен веществ и могут привести к развитию сахарного...
November 1, 12:06
All news (46)
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Moskovskaya
410 m
Краснопутиловская улица
83 m
Features
Credit card payment
DNA test
Droppers
An injection
Anonymous medical examination
Staff call button
For kids
Preliminary registration
Petfriendly:animals are prohibited
Medical specialists:obstetrician-gynecologist, urologist, endocrinologist
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Type of ownership:private
Information verified by owner
130 reviews
June 21
Все прошло быстро и четко. Специалисты хорошие, материал взяли практически безболезненно, ещё и отвлекая разговорами. Персонал доброжелательный, девушка на ресепшене вежливо ответила на все вопросы и быстро оформила заказ.
November 17
Вчера, 16 ноября 2024 года, мой отец пришёл в лабораторию Хеликс на пр.Космонавтов 28. Пришёл к концу рабочего дня с намерением попросить распечатать 2 страницы результата анализа мочи. Моему отцу уже за 80 лет. Было без двух минут 16.оо. Лаборантка ехидно посмотрела на часы. Предложила отцу сделать то де самое и отказала в услуге распечатать, сказав, что у неё и так много своих разных дел.
Отцу надо было идти с этим результатом на консультацию в специализированный медицинский центр. Результата он не получил. После этого пожилой человек метался по копицентрам, чтобы сделать распечатку.
Прошу руководство организации Хеликс обратить внимание на то, что хамство по отношению к пожилым безответным людям со стороны персонала становится нормой.
Это недопустимо.
Если Вы претендуете на позицию высококлассной организации, то и отношение к клиенту должно быть уважительное. Даже если он пришёл за 2 минуты до закрытия.
Человечность никто не отменял, тем более, что нажать на кнопку ничего не стоило. Он же не анализы просил сдать.
И хорошо бы представить, что пожилой человек торопился успеть по вчерашней отвратительной погоде.
Ещё раз прошу провести работу с персоналом, работавшим в лаборатории Хеликс на пр.Космонавтов 28, СПБ, 16 ноября в 16.оо.
Надежда Хаджева
September 9
Замечательное место! Внимательная девушка-администратор помогла разобраться в огромном списке анализов, медсестра, которая брала кровь, — супер заботливая, сделала все максимально безболезненно, отвлекала разговорами в процессе и мониторила моё состояние.
Спасибо большое! Вы супер <3