Helix
66 reviews
October 22
Был удивлен доступности сети лабораторий Хеликс. Было приятной неожиданностью наличие лаборатории буквально "по пути", что значительно сэкономило мне время. Обслуживание прекрасное, нет никаких очередей, в процедурном кабинете чистота и порядок.
Плюсы:
- низкая в сравнении с другими лабораториями стоимость анализов
- бережное отношение к клиентам
- крайне быстрый результат анализов и их развернутое содержание
- отзывчивые и внимательные специалисты
Рекомендую!
November 24
Быстро и удобно! Предложили экспресс результат анализа и он пришел даже на два часа раньше,чем обещали! Персонал очень любезный, девушка все хорошо объяснила и предложила несколько вариантов!
April 28
Врач Землянская - грамотный, профессиональный и очень тактичный доктор, провела диагностику узи настолько хорошо, что при госпитализации в 40 больницу в Сестрорецке даже сказали "Хеликс - молодцы, все хорошо сделали". Отдельно хочу поблагодарить за стремление ответить на все вопросы и помочь максимально.
Рекомендую! Надежно!
April 7
Всё, как и везде. Цены, ассортимент. Чисто, работают по честному, с самого утра. У врачей не был, но по анализам всё оперативно. Плохо с парковкой, во дворе дома мест нет. Ступеньки, для МГН не подходит. В остальном, как везде в сети. Экспресс-анализ пришёл ночью, что хорошо.
August 9
Лучший центр!!!
Часто хожу сдавать анализы, узи сердца и ЭКГ.
Персонал замечательный!!!
Очень удобный график работы!
March 31
Ужасный сервис!
Приходила сдавать С13 дыхательный тест. Медсестра накричала на меня, когда у нее не получилось взять у меня пробу. Она взяла другой контейнер для сбора анализа и сказала попробовать еще раз в грубом тоне. Я сделала все как она сказала. В итоге она сказала, что скорее всего получился плохой образец, но больше она не будет на меня тратить контейнеры. Анализ проводится в течение 5 дней. По прошествии этого времени мне так и не пришли результаты анализов и никаких сообщений от хеликс не приходило на почту. В итоге я сама написала письмо на почту. Мне никто не отвечал. Я позвонила и мне обещали перезвонить . В итоге через час пришло сообщение , что мой заказ отменен и чтобы вернуть деньги я сама должна придти по этому же адресу. В ответ я задала вопрос почему меня никто не предупредил, что анализ отменен. Из-за них я потратила целую неделю. Ответ мне так и не пришел.
1
April 4
Удобные расположение и график работы. Чисто. Вежливый персонал. Можно по телефону записаться к некоторым специалистам. Часто бывают акции по анализам.
September 18
Хорошо и быстро оказывают услуги.
Я пришла с коляской и пока сдавала анализ, предложили присмотреть за малышом.
November 29
все четко и быстро. вежливый персонал и аккуратная медсестра)
November 6
Всё ок. Понравилось что быстро пришёл результат. Приходил с утра, спокойно, без очередей.
April 13
Мед сестра взяла кровь из вены на минус два, у меня идеальные вены, а она поставила синяк (первый раз в моей жизни такое, а сдаю я раз 50ый) и даже не извинилась, что больше всего меня удивило! Она человек не молодой и я думала, что хотябы этика есть какая-то….на мой взгляд это недопустимо в платной организации!
1
October 31, 2022
Хеликс, Нижняя 9! Спасибо девочкам, всегда приветливые, всегда с улыбкой, особенно медсестре Татьяне, очень профессионально справляется со своей работой, всегда аккуратно берет кровь. Наблюдала так же, как они обращаются с маленькими пациентами - и успокоют и пошутят, и поддержут! Никто никому не грубит. Очень чисто и стерильно!
По сравненю цен с другими известными лабораториями - дешевле и даже, если зарегистрироваться, будет скидка!
Очень советую эту лабораторию!
31.10.22
3
July 20
Всегда приветливый персонал,чистота в кабинетах,аккуратность медсестёр.
1
August 6
Персонал очень вежливый, цены доступные, желаю удачи!
January 14
Из плюсов:
Удобство рядом с домом
Все.
Минусы:
Сроки готовности анализов, написанных на сайте не совпадают с действительностью.
Ценник выше на анализы, чем в других лабораториях.(других сетей).
В выходные курьер забирает материалы позже, чем в будние дни.
Если платит страховая, то, по приходу в лабораторию, можно столкнуться с тем, что в данной лаборатории эти анализы не берут и не делают.
(А страховая уже все оплатила).
4 звезды только за расположение к дому, когда очень срочно нужно что-то сдать.
August 29, 2023
Удобно, что рядом с домом. Работают оперативно, очень вежливый персонал, готовый помочь во всём.
November 26, 2023
Регулярно обращаюсь в данный филиал и каждый раз остаюсь довольна качеством и уровнем обслуживания. Спасибо!
1
August 18, 2023
Филиал который может работать, а может и нет ....
Сюрприз и разочарование вам обеспечены ....
Хотя в кол-центре вежливо рассказывают , что работают они ежедневно.... а по факту прежде чем прийти , оказывает спросить надо было ...
1
March 10
Грамотные и приветливые девушки-администраторы, медсестры с золотыми руками и выгодные акции на анализы. Да, отдельное спасибо врачу УЗИ и гинекологу!
April 24
Удобно, рядом с домом. Обслуживание отличное
November 13, 2023
Всё приветливые сотрудники. Всё отлично! Хожу постоянно, когда нужно сдать анализы.
June 5
Хорошее отделение, вопросов к нему нет
February 18, 2023
Хорошая лаборатория, близко к дому. Вежливый и компетентный персонал, ещё прайс адекватный. Спасибо за ваш труд!
2
October 20, 2021
Быстро, вежливо, доброжелательно и просто сдал анализ, все сделали в короткие сроки, что было очень важно и удобно. Прислали результат на электронную почту,даже не пришлось идти повторно. Молодцы!
1
May 17, 2022
Очень хорошая лаборатория в шаговой доступности от дома. Персонал грамотный и внимательный. Если бы ещё был прямой телефон, то было бы удобнее.
3
June 22, 2023
Всё чисто и стирально,цена очень хорошая не дорого и быстро
July 14, 2023
Всё хорошо. По записи всегда всё чётко.
Результаты всегда вовремя!
June 5, 2023
Сдавала анализы,ответ прислали на электронную почту в этот же день,даже с комментариями терапевта,очень удобно! Буду пользоваться.
1
August 7, 2022
Очень не удобно, что бы узнать про услугу, сначало соединяется с горячей линией, они потом перезванивают в тот филиал который вас интересует и узнают про твой вопрос. Приходится ждать ответ . Именно в Буграх, чисто, быстро, очередей нет.
1
February 1, 2022
Крайне не довольна отношением к работе сотрудника центра Хеликс в Токсово ( мед. сестры) , которая позволяет себя опаздывать на 25 минут ( со слов администратора) к началу рабочего дня (31.01.2022). Да ещё консультант на линии Хеликс заверил, что открытие лаборатории в 7-30,а реально в 8-00 и то на деле этого не случилось. Ушла и не смогла сдать анализ ( Номер предварительного заказа 94662-100009428242. helix.ru) , обидно и жалко потраченного времени и нервов!
1
December 18, 2021
Сегодня пришлось столкнуться с хамством сотрудников, при входе в лабораторию меня попросили не хводить, а ждать на улице(в самой лаборатории находились всего два человека, на вопрос к сотрудникам почему беременная женщина на большом сроке не может зайти
и подождать внутри, ответ сотрудникам лаборатории был таков что на улице не минус 30 °и вы и она одна работает, всё это было в грубой форме разговора.Впервые посетила вашу лабораторию и в последний раз. Неприятная ситуация.
1
1
July 27, 2021
Когда зашла первый раз, очень приветливая девушка проконсультировала и дала распечатку с ценниками на мои анализы, когда пришла во второй раз уже сдавать, цена оказалась выше (не все анализы посчитали), мед сестра которая брала кровь, сначала не попала в вену ( кровь просто не шла в колбу) и решила взять кровь из кисти, при этом постоянно крутила и двигала иглу, было адски больно. В итоге 2 синяка боль в руке и непредвиденные расходы, в Хеликс в буграх больше никогда не пойду, спасибо
3
November 8, 2022
Хороший центр. Персонал вежливый, компетентный. Ожидание совсем недолгое , чисто.
2
September 19, 2023
Быстро нас приняли. Отправили на почту все нужные результаты анализов!
October 13, 2023
Дорого, но быстро и оперативно, результаты на почту
December 30, 2021
Хеликс как обычно. На стойке приветливые. Забор крови делают хорошо. К специалистам в этом отделении мы не обращались. Администратор по поводу анализов толком вам не ответит. Или ко врачу надо идти или уже с готовым назначением приходить.
1
December 29, 2021
Очень вежливый персонал, практически нет очереди. Сдать можно любые анализы. Быстро, приемлемые цены. Рекомендую.
1
November 20, 2021
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, оперативное проведение анализов и удобное предоставление результатов
1
December 30, 2021
Сдавал дважды тест на антитела. Быстро и результаты приходят что немаловажно тоже этим де вечером буквально. Так что есть смысл обратиться туда
1
July 21, 2021
Приехали по записи на сдачу пцр. На крыльце встретили сотрудника лаборатории и ещё нескольких клиентов. Выяснили, что Света уже давно нет и принять нас не смогут. При этом обзвонить никого из записанных не смогли, поскольку все данные в компьютере, а он тоже не работает. Очень странно и непонятно.
1
July 6, 2021
Была с ребёнком. Отношение как в советской поликлинике. Ребёнку страшно, а медсестра из серии: «Ничего- потерпишь». Никогда не встречала такого отношения в хеликсе!
Больше не пойдём! Лучше уж тогда бесплатно в поликлинику.
2
March 17, 2023
Просто хорошо что рядом с домом.
June 3, 2023
Очень вежливый персонал😀
1
February 16, 2023
Сдавал анализы. Пришел ко времени, долго не ждал.
1
January 28, 2022
Все быстро и приятно, персонал вежливый.
1
February 11, 2022
Кровь взяли быстро и безболезненно, теперь только сюда!)
3
October 1, 2021
Быстро, не дорого.. Рядом с домом) Отличная сеть)
3
April 8, 2020
Быстро, качественно, цены оптимальные. Очень обходительный и профессиональный персонал.
4
January 17, 2022
Очень отзывчивый персонал, рекомендую.
1
December 12, 2020
Анализы взяли быстро, строго по времени записи. Результат прислали по эл.почте. Очень удобно.
2