Helix

Rating 4.7
248 ratings
Rate this place

164 reviews

Level 5 Local Expert
May 14
Очень дружелюбный персонал, все понравилось, быстро сделали справку
Level 6 Local Expert
May 22
Оперативно получила справку для водительского удостоверения. В радиусе 1 км находятся ПНД и НД, где можно доставить печати. Что очень удобно, поэтому рекомендую ГИМЕД для получения такой услуги.
Level 10 Local Expert
January 19
Хорошая лаборатория, квалифицированные медицинские работники, да и оборудование по последнему слову науки, Встретили доброжелательно, комплексный анализ крови сделали быстро, потом еще и чаем сладким напоили. Результат прислали мне на электронку, без заморочек
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Маму привозил в Хеликс на диагностику. Смотрел ее врач общей практики высшей категории, назначил пройти необходимое обследование. Удобно, что здесь есть вся современная медицинская аппаратура, не надо никуда больше обращаться. За два дня все сделали. По результатам доктор выписал лечение. Сейчас все хорошо.
Level 4 Local Expert
January 8
Сдавала анализы по направлению врача в Хеликс, потому что у них большой спектр анализов. По каждому анализу проконсультировали, рассказали. Манипуляции кстати были быстрые, если кто то боится, то это совсем не больно. Персонал у них учтивый, умеют с утра задать настроение.
Level 9 Local Expert
February 13
В медлаборатории на Хорошевском шоссе делала ряд анализов перед операцией. Поразила стерильная чистота в процедурных кабинетах и высокоточные результаты анализов, которые оперативно готовят. Врач дал грамотные разъяснения , проконсультировал по всем вопросам.
Level 4 Local Expert
January 16
Благодарна акушеру-гинекологу из этого медицинского центра за грамотную и качественную работу. Вела меня весь срок беременности. Давала ценные рекомендации, помогала справляться с отеками и тошнотой. УЗИ и другие анализы тоже делала здесь. Все устроило, всем довольна.
Level 2 Local Expert
February 17
Была в Хеликсе на приеме у врача общей практики. После осмотра назначил УЗИ, и другие анализы. Прейскурант цен довольно приемлемый. Все сделали безболезненно, максимально быстро. Расшифровку доктор предоставил полную и лечение назначил эффективное. Спасибо от души.
Level 4 Local Expert
May 3
Все прекрасно, бюджетно, мне понравилось рекомендую😊
Level 3 Local Expert
January 24
Нужно было сделать анализ полимеразная цепная реакция. Выбрали хеликс по положительным отзывам на сайте, предварительно записались. По приходу нас все ждали , профессионально грамотно выполнили все действия. Результаты забрали вовремя. Цена услуги устроила. Однозначно рекомендуем.
Level 4 Local Expert
January 27
Высший балл ставлю за качественный сервис, оказанный сотрудниками Хелекса. Общий анализ крови и клинический мочи взяли ц моего ребёнка прямо на дому. Это позволило избежать стресса, ведь всем известно, как дети не любят больниц. Уже посоветовали своим друзьям услуги этой лаборатории.
Level 4 Local Expert
January 12
Для прохождения диспансеризации анализы сдавала здесь, это быстрее, чем в обычной больнице, а времени свободного практически нет. Не первый раз так делаю, доверяю Хелексу на сто процентов, ничего не путают и успевают в срок. Оперативные медсестры, к делу относятся ответственно. Рекомендую всем.
Level 6 Local Expert
March 30
Отличное расположение и приветливый персонал
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Жалею , что не прочитала отзывы и пошла без какой-либо информации. На карте нашла ближайшую лабораторию Хеликс и пошла сдавать анализ,но оказалось, что Хеликса там нет, а есть «другая клиника» , которая работает с Хеликсом. После долгого оформления и исправления ошибок в данных, сдала кровь и оставила почту(на которую обещали прислать анализы, но увы сделали это только через день и после моих звонков в клинику ). Результат меня крайне удивил и очень испугал, делала пренатальный скрининг, выявлен был повышенный риск синдрома дауна. Мы с мужем в шоке и уже начала задумываться об аборте. Но к счастью заметила дату рождения и соответственно возраст , которые не совпадали с моим. Была ошибка в дате рождения, где мне прибавили 14 лет) и возраст был 40+. Хотя ошибку в возрасте исправляли при оформлении , видимо исправила на неправильный. В общем обращалась в колл-центр Хеликс они меня послали куда подальше, опираясь на то, что лаборатория по данному адресу закрыта , хотя в Яндекс.Картах было все открыто и указано время работы. А потом и вовсе перестали отвечать на мои вопросы. Обратилась в «другую клинику» и уже другой администратор решил мою проблему и на следующий день пришли результаты о том, что никаких рисков нет. Лаборатория Хеликс уже не раз подставляет, и сотрудники не обучены даже общению не говоря уже о более серьезной работе. Жалобу так и не зафиксировали, никто ни с чем не разбирался. Даже не принесли извинений учитывая мое положение и стресс который они мне обеспечили. Доверия клинике и лаборатории нет, анализы буду переделывать в любом случае в следующий скрининг, но уже в другом месте.
2
Level 4 Local Expert
May 3
Очень хорошая клиника, доброжелательный персонал.
Level 14 Local Expert
January 4
Все очень быстро и профессионально. Спасибо!
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Отличная лаборатория, сдавала здесь анализы на кровь , администратор помогла выбрать комплекс анализов , чтобы было подешевле , врач , которая брала кровь, сделала все аккуратно, потом еще чаем с печеньем напоили , чтобы я там в обморок не упала)) Спасибо за такое теплое отношение))
1
Level 5 Local Expert
February 7
Сдавала кровь в понедельник. Обычно я падаю в обморок, но в этот раз обошлось. Иглы не тупые. Да, такое бывает. Руки у сестры золотые! Реально как комарик укусил, никаких синяков в месте взятия. Девушки на ресепшен просто прелесть. Результат как и обещали пришёл быстро. Жаль, что не в Москве живу, а то всегда бы к вам ходила.
1
Level 7 Local Expert
January 29
В Хелекс есть возможность сделать экспресс-анализы. Я сдаю биохимический анализ крови. Коллектив здесь сплоченный, работают на результат, уважают пациентов. Предпочитаю заплатить, но не стоять в очередях, как в государственной больнице.
Level 12 Local Expert
January 23
Сотрудники этой медлаборатории пунктуальны и точны во всем, и что касается приема клиентов, и по времени обработки анализов. Не зря плачу деньги, отрабатывают их на отлично. Дочь вожу сюда на бактериологические исследования.
Level 4 Local Expert
January 21
Сделали справку в день обращения. Спасибо за оперативность!
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Персонал хороший, лабораторию быстро и красиво отстроили. Не нравилась на тот момент ценовая политика. А обслуживание и всё остальное в норме. Когда там была, осталась довольной)
3
1
Level 2 Local Expert
April 15
Все прошло хорошо любезный персанао
Level 17 Local Expert
June 4, 2022
Расположена в шаговой доступности от метро Полежаевская, на 1 этаже, приветливый персонал, по предварительной записи принимают быстро. Результат тоже доступен в электронном виде.Делают быстро и качественно! Рекомендую!
4
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Работа администратора поражает: хамит, предлагает ненужные анализы. Сказала что у меня проблемы с лицом, и мне необходимо сдать из-за этого 10 ненужных мне анализов, хотя я пришла вообще по другому поводу. После вопроса когда придут результаты сказала, что я не умею считать. Когда попросила уточнить время, ответили что ко времени мне никто ничего не обещает
2
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Быстро, чётко, цены ниже чем у конкурентов. Очень доброжелательный персонал - деткам всем сувениры и подарки дали, пока они ждали своих взрослых! Медсестра супер - быстрый безболезненный укол и кровь по всем основным маркерам здоровья сдана. Очень достойно!
6
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Очень дружелюбный персонал! Анализы в срок, есть очень удобная опция - анализы день в день! Берут кровь из Вены не больно, что не мало важно)
1
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Пользовалась услугой Helix уже третий раз. Выбираю снова эту лабораторию, так как забор крови они могут произвести на дому, а мне это очень нужно в виду инвалидности. В этот раз мне делали общий анализ крови. Как всегда все прошло хорошо. Приятная медицинская сестра, которая аккуратно делает прокол. Срок готовности соблюдается. В Helix большой спектр анализов, есть такие, которые не делают в других лабораториях.
4
Level 3 Local Expert
May 19
Рекомендую!!!!
Level 19 Local Expert
September 6, 2022
Медсестра, которая брала кровь из Вены - еле говорила по русски, будто только взяли с рынка. Начала Тыкать и ругаться, что сижу в телефоне, пока она криво накладывала повязку. Очень хамила, как на рынке!! Отвратительное впечатление от Хеликса. Всегда пользовалась смд, тут решила впервые попасть сюда.Чувствую и в последний. Раз берут такой персонал, который без рук и головы - видимо экономия на всем.
3
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
В лаборатории у администратора лично оставила заявку на подготовку документов доя налогового вычета в начале апреля 2022. Мне сообщили, что документы будут готовы в течение 2 недель, о готовности сообщат по телефону. Прошел месяц, но документы не готовы. Никто не называет сроки готовности, никто не несет ответственности, сотрудники кол центра отказываются называть свои имена и фамилии, не соединяют с руководителем. Организация обманывает пациентов, не несет ответственности, предоставляет ложные сведения.
5
Level 8 Local Expert
June 26, 2021
Мне необходимо было сдать на антитела к короновирусу. Обратилась в это странное место только потому что они считают количесвенно, в отличии от гемотеста. На сайте стоимость анализа 990, по факту в лаборатории 1590, менеджер объясняет это так "вчера подняли цену". Заявленный на сайте срок анализа 2 дня. Мне он нужен был для поездки, чтобы получить qr - код и попасть на мероприятие. Прошло более 2 суток, присылают на почту сообщение, что мой результат придёт через 3 дня. Итого 5 дней и это не точно. Подозреваю, что они просто потеряли мои анализы. На мероприятие я не попала. Подвели.
6
6
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Удобный офис довольно близко от метро, всё быстро и четко, народу мало, а цены заметно ниже, чем в Инвитро и Ситилабе
6
Level 13 Local Expert
June 25, 2021
Я не знаю почему столько негатива. несколько раз сдавал ковид тесты на Ломоносовском, вызывал на дом - всё четко, быстро, без проволочек. Приезжал даже без записи и меня принимали. + накопительные баллы. Претензий нет от слова СОВСЕМ!!! У кого что-то перепутали в договоре - так его ДАЮТ СРАЗУ на проверку. А если у вас нет глаз или вы не умеете читать - это ваши личные проблемы, лаборатория не при чем.
7
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Сдал большое количество анализов, все приветливо и добродушно, всем рекомендую!
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Лично я довольна посещением, приходила на сдачу крови 12.07.21 Анализы готовы в срок. Понравилось обслуживание очень, Анастасия , девушка на ресепшн очень внимательная и весёлая, мед сестра профессионал, часто у меня кровь вщять не могут, а тут с первого раза.
7
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Хороший сервис, результаты присылают быстро. Сняла звезду за то, что на сайте указан перечень услуг, которые предоставляют именно в этом мед центре (конкретно интересовало узи некоторых органов), а по факту таких услуг у них нет.
6
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Лучшая лаборатория среди всех остальных Самые низкие цены, лучшее качество обслуживания и широкий спектр анализов
6
Level 4 Local Expert
December 29, 2020
Сдавала экспресс тест пцр на ковид 28 декабря в 16:30, результат уже был в 4 утра 29 числа . 😊 Очень приятный персонал, все быстро и тщательно, отдельно хочу отметить как медик, что персонал соблюдает требования сан эпид режима❤️ Справку на 16 языках можно посмотреть на сайте
5
1
May 22, 2022
Приехал в выходной день в 12-48 для сдачи анализа из области, в КЦ сказали приехать можно до 13-00 включительно, в итоге меня развернули. Нет связи офиса и КЦ
2
4
Level 17 Local Expert
October 2, 2021
Все быстро, качественно и удобно. На удивление нет проблем с парковкой, отличная лаборатория!
7
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Обман!! Не выполняют сроки! 17.07 был сдан анализ крови (сроки изготовления заявлен 12 часов) у грудничка в связи с плохим самочувствием. Было важно получить анализ в срок, поскольку врач не может поставить диагноз. По телефону при оформлении предзаявки проинформировали, что результат будет готов 18.07 до 9 утра. 18.07, не получив анализ, я позвонила на горячую линию и получила ответ, что результаты придут до полуночи. Уже 19.07, а результата нет. Не рекомендую обращаться в эту контору.
2
5
Level 2 Local Expert
April 16, 2022
все отлично,делают в срок, очереди не стою,админы очень быстро работают,все очень вежливы
6
Level 20 Local Expert
September 18, 2021
Впервые обратилась в этот центр, когда нужно было сделать ПЦР тест. Результаты получили очень быстро на электронную почту. Цены практически те же, что и в других центрах. Посетителей меньше, чем где-либо.
8
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Сдавала анализ на наличие антител. Результат на госуслуги не прикрепили! После выяснения, оказалось что какой-то галочки не стоит! Об этом никто не спрашивал при оформлении анализа! Хотелось бы обратить внимание руководство Хеликс, Собянин говорил о передаче данных на госуслуги всех частных лабораторий!!!!!!! Почему Ваша не выполняет этих требований?! Не рекомендую!!!!! Огромные очереди!! Ожидание результата 5 дней, А анализ по итогу не прикреплен на госуслуги!!!!!!!!
2
6
Level 20 Local Expert
September 6, 2021
Очень хорошая лаборатория, все очень дорожелательные. Всегда все быстро и качественно.
7
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Фантастическое безобразие, отвратительный сервис. Никто не сообщает о задержке с предоставлением результата тестов, результат просто не происходит никуда. А статус на сайте просто указан - в работе. В 2022 году такой клиентский сервис означает провал операционного управления и неуважение к своим клиентам.
6
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
Очень маленький холл с ресепшн, три стула, если сидишь на одном из них, то проходящие мимо почти упираются в твой нос. Ожидать в очереди невозможно в таком узком и маленьком помещении. Процедурный кабинет: для сдачи крови надо сидеть на обычном офисном стуле на колесиках, который качается, медсестра протирает руку спиртовой салфеткой, потом ещё протирает сухим бинтом, после взятия крови руку туго затягивают обычным бинтом, эластичные бинты для слабаков.
1
5
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Сдала кровь , результатов нет больше двух суток!!! . Дозвониться невозможно - телефоны сотрудники не берут. После того, как дозвонилась - сотрудник вообще не смог ответить, почему анализы не выполнены. Куда обращаться теперь не знаю .Видимо в роспотребнадзор, потому что деньги взяли , а анализы не сделали. Никогда буду посещать более и тем более никому рекомендовать не буду данную компанию. Опасайтесь данной конторы - потраченное время и деньги
4
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Сотрудница на ресепшен на замечание о том, что клиенты сидят в ожидании приема без масок, а у лаборантки маска спущена ( нос открыт), заявила, что следит за оформлением документации!!! Сейчас, когда ухудшилась в разы эпидемиологическая ситуация, это просто НЕДОПУСТИМО! Прошу принять меры
2
5