Helix
85 reviews
January 3
Единственный центр лабораторной диагностики, который устраивает во всех отношениях. Во-первых, удобно расположен, в шаговой доступности от дома. Во-вторых, надежный, анализы достоверные. В помещении чисто, комфортно, персонал вежливый, профессионалы. Очереди редко, не более 2-3-х человек. Желаю Центру на Алтайской процветания в Новом Году! Всем здоровья!
November 26, 2024
Чем люблю Хеликс так тем что без очередей , все быстро и четко, ну и цены в полное вменяемые . Хорошая ппиложенькп у них где можно отследить динамику по анализам.
March 15
Все отлично, администратор вежливая, персонал относится уважительно, с ребенком 2 года ходим уже, всем рекомендую, время работы тоже очень ужобное
October 23, 2024
Здравствуйте. Я в гневе.
21.10.2024 мой муж обращался к вам. Прием врача-терапевта, судя по распечатке, его принимала Кузнецова Елена Станиславовна.
У него были жалобы на боль в спине, и переходящая от спины к ребрам. На момент приема температура у него была 36,9
А в заключении ему сказали, что у него подозрение на КОВИД. При этом не брали анализов, не делали тест на ковид. Просто тупо по личным жалобам. У нас теперь что, если вдруг что-то непонятное - сразу ковид???
Сегодня мы вызвали ему скорую. По тем же симптомам, которые еще больше обострились и боль начала не только к ребрам перемещаться, но и в живот. И сотрудники скорой помощи были в полном шоке от ваших подозрений на этот злосчастный ковид! А ведь мы еще и деньги заплатили за такой "правильный" диагноз. Это просто кошмар. Никогда больше в жизни к вам не обращусь и всем друзьям и знакомым не посоветую.
7
November 8, 2024
Рекомендую лабораторию Хеликс, удобное приложение, постоянно акции для клиентов , понятная бонусная система. Сдаем анализы всей семьей только здесь
February 2
Отличная лаборатория ! Результаты всегда ппизощят очень бвстро ! Ребенку было 2 года , попеулсь очень зорошая медсестра , которая очень мягко и без слез вщяла кровь из вены , 5 колб!!!
January 20, 2024
Очень удобно - рядом с домом. Всегда чисто, комфортно, светло. Есть шкафчики для одежды с ключами. Администраторы вежливые, медсестры тоже вежливые и обходительные, интересуются состоянием при взятии крови. Также была на приёме у врача Гинеколога и на УЗИ. Всё комфортно, вежливо, понятно. Один раз, правда, была ситуация, когда не смогли выполнить анализ (мазок брала медсестра) Из-за недостатка материала. Пришлось пересдавать и снова ждать результаты. Но за пересдачу не пришлось платить. Но впечатление было очень не приятное, потому что результатов анализов ждала с большим волнением. Но в целом, отличный центр, лаборатория.
2
August 3, 2024
Хороший персонал, все быстро и комфортно, недалеко от дома, большой плюс что очереди бывают редко. Всей семьей регулярно сдаем анализы и проходим узи
December 22, 2024
Странные некомпетентные сотрудники к настоящей медицине не имеющие отношения. Отзывы настоящие блокируются, зато пишут после каждого негативного свои фальшивые, что сразу заметно, полистав ленту!
1
June 24, 2024
Попросили распечатать для нас результаты анализов в двух экземплярах (для аллерголога и для карточки у терапевта), в итоге девушка как увидела что страниц много - сразу отказала, в одном экземпляре только говорит сделаю, остальное сами... было немного странно, пожалели бумагу для своих клиентов, которые заплатили 20 с лишним тысяч за анализы крови только, кроме всего прочего...
3
1
March 15
Вежливые сотрудники, нет очередей, всегда чисто и быстро.
November 1, 2024
приятный администратор, очень удивила внутренняя атмосфера, очень все понравилось!
May 16, 2024
Приветливый персонал, всё расскажут и покажут пояснять, одним словом можно обращаться. Анализы приходят зачастую в этот же день или на следующий на электронку, некоторые с комиертариями, удобно.
1
November 5, 2024
Очень хорошая клиника, взяли анализы и отправили по почте точно в срок, рекомендую !!!
October 11, 2024
Персонал вежливый. Все чисто, сделали все быстро. Кровь взяли без боли! Спасибо.
September 19, 2023
17 сентября, приехала сдать анализы. За 35 лет много раз брали кровь из сгиба рук, в этот же раз медсестра решила что она не видит там вен и даже не стала пробовать, выбрав место возле кисти, но неожиданно вена спряталась как она выразилась. Взялась за вторую руку, но тут почему-то кровь не текла (утром перед сдачей специально 3 стакана воды выпила). Тут я поняла, что главное вовремя уйти, и не стала больше подвергать себя неумелым манипуляциям.
Как итог, время потрачено, анализы не сданы, исколотые в синяках руки. Хорошо что хоть не повела ребёнка сдавать кровь🙄
1
3
April 28, 2024
вежливый персонал, быстро и качественно выполнили свои услуги. получила дополнительную скидку на последующую сдачу анализов,спасибо!
1
December 1, 2023
Очень вежливый персонал. Четко и понятно предоставляют информацию на ресепшен. Доступные цены, приятная бонусная программа , регулярные акции.
3
October 17, 2024
Приходили не раз с ребенком . Вежливый персонал , быстрый подход к ребёнку . Я довольна 🌹
November 21, 2024
В целом всё прошло быстро, работают профессионально, но часто очереди в связи с тем, что единственный центр на достаточно большой район
August 9, 2023
28 июля пришла сдавать анализ. Анализ сложный( нужно объяснить, так как делала его давно и забыла некоторые нюансы).
Медсестра толком ничего не объяснила, разговаривала на «ты». Я понимаю что она старше меня, но я пришла в медицинское учереждение, а не просто так.
В конце сдачи анализа(нужно ждать 40 минут) медсестра разговаривала по телефону и даже не положила трубку и говорила со мной, толком не объяснив что делать.
2
August 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу на Алтайской 62: Федоровой Людмиле Владимировне ( просто фея-медсестра, так безболезненно и профессионально кровь из вены у меня ещё никто не брал, всегда вежлива и очень приятна в общении); администратору Ирине Анатольевне ( всегда доброжелательная, внимательная и грамотная в своём деле )! Спасибо Вам!!! Сдавала неоднократно анализы на Алтайской 62 и продолжу именно там сдавать и дальше . А также хочу добавить несколько слов о профессионализме Перевозчиковой Анны Егоровны (несколько раз делала капельницы у нее), очень внимательный и чуткий специалист, и тоже совсем не больно)) весь профессионализм ощутила на себе)) Персонал просто топовый👍👍👍
4
January 15
Нет очередей, хороший коллектив
March 14
Результаты анализов в срок, никогда не подводили. Все быстро. Взятие анализов без боли, все быстро без очереди.
June 5, 2023
Удобно так как рядом с домом. Бывают хорошие акции. Меня устаивает)) девочки всегда приветливые))
1
February 5, 2022
Вчера 04.02.2022г. сдавали тест на Ковид-19 на ул. Алтайская г. Екатеринбург. Приехали сдавать тест я и моя дочка (возраст 10 месяцев). На стойке Администратор пояснила нам что нам нужен ПЦР-тест, до этого оформила прием на мазок срочный. При выдаче документов, после оплаты я обратила внимание администратора, что указанный тест со сроком выполнения 2 суток нам не подходит и попросила изменить тест на срочный. На две моих просьбы, Администртор ДВАЖДЫ уверял что и этот тест будет готов за сутки и нет смысла переоформлять. К сожалению, я согласилась. В настоящее время в личном кабинете и при созвоне с колл-центром Хеликс, мне сообщают что наши анализы будут готовы через 2 суток как и прописано в документах, на обьяснение ситуации, естественно ответ — ускорить не можем.
Ребенку 10 месяцев (!!!) и своевременное лечение в случае положительного результата — главное условие, а сейчас мы просто теряем дни. Некомпетентность Администратора и видимо нежелание переоформлять тест не может быть оправданием для рисков начала лечения. Особенно для младенцев. Это сотрудник Вашей компании, но нести ответственность в сложившейся ситуации за него никто не хочет и не может. Очень жаль что я и дальше не настаивала на переоформлении услуги.
4
2
April 16, 2022
С эры ковида🙂оставил там кучу денег за анализы😅не жалею, быстро, комфортно, приятный мед.персонал и рецепшен)) для жителей Соснового бора и Светлого оптимально👍
3
July 10, 2022
Сдавал анализы в этом центре , много раз. Очень вежливый персонал , анализы готовы уже на слейдущий день. В центре очень приятно находиться , очень чисто. Рекомендую
3
July 9, 2022
Рекомендую. Вежливый персонал, администратор и медсестра. Очередей почти никогда нет, все подскажут порекомендуют акции скидки. Появились срочные анализы крови готовность 4 часа. Очень доволен.
3
June 16, 2024
Быстро взяли анализ. Быстро пришел результат . Рекомендую
2
March 24
Очень даже хорошая клиника. Часто в неё обращаемся.
June 8, 2023
Хороший врач-гинеколог. Анализы дороговаты, но близость к дому часто перевешивает этот минус.
1
January 30, 2024
спасибо за оперативность и инд. подход к ребенку
2
July 4, 2022
Отличное место, светло, красиво и чисто работают быстро, можно сделать экг, записаться на узи.
3
July 31, 2022
Прекрасная лаборатория, вежливые администраторы, внимательные и аккуратные медсестры, только положительные впечатления.
5
July 20, 2022
Отличный диагностический центр, всегда всё быстро, без лишних вопросов. Спасибо медсестре Людмиле Святославовне, пока сдавал кровь, проконсультировала по дальнейшим анализам. Рекомендую
3
September 24, 2021
Не советую сдавать анализы с детьми! Приходили в течение года брать кровь у ребенка из вены 2 раза, в первый приход попалась неопытная медсестра и только с 4 раза попала в вену!!! Представьте реакцию двухлетнего ребенка. Во второй раз сдали с грехом пополам, успокоились, приехали домой, нам звонят на следующий день и говорят нужно анализ ещё раз взять, медсестра при заборе что-то напортачила!! Ужас, не советую ни в коем случае идти с детьми
6
August 31, 2020
Приятный и вежливый персонал. Везде чисто и светло. Очередей нет, все чётко по записи. Кровь берут не больно, очень рада, что такие медсестры работают. Кто был хоть раз в гос клинике, прекрасно понимают о чем. Результаты на почту скидывают, скидочная система действует. Есть выезд на ковид, очень удобно
8
1
May 15, 2023
Давно уже работаю с ними всё Ок быстро дёшево и качественно
3
October 30, 2021
Сдавал анализ крови и слюны . Сделали в срок. Все договорённости достигнуты. Чисто, приятные девушки - специалисты. Немного дорого показалось, но качество обслуживания покрыло сей недостаток
3
October 11, 2023
Быстро, чисто, анализы на п/я. Ценник норм.
2
April 18, 2021
Здравствуйте! Заказала тест на ковид и на следующий день курьер привез к назначеному времени. Курьер позвонил заранее и предупредил что будет к нащначенному времени. так же поинтересовался знаю ли я как пользоваться тестом. Я не знала и он прислал мне видео инструкцию. Это очень профессионально. Через два часа, после сдачи теста, мне пришёл результат на почту. Молодцы, ребят. Очень все оперативно. Вежливо и чётко все объяснили по телефону и курьер просто умница
4
1
October 29, 2020
Вместо обещанный 3 дней, результата анализа на ковид жду уже 5 сутки, звонила вчера сказали помочь ничем не могут, звоню сегодня трубку никто не берет и не перезванивают. Все это время я не могу выйти на работу и прибываю в состоянии неведения с легким ощущением, что мой анализ либо потерян либо на меня забили! Если исследования проходят в их лаборатории я думаю сотруднику возможно туда позвонить и узнать на какой стадии исследование и почему оно затянулось, однако этого никто делать не собирается. При сдаче анализов в этой лаборатории нужно быть готовым, что вы можете ожидать своих результатов совершенно неопределенное время и никто не будет входить в вашу ситуацию и что то выяснять для вас.
2
3
July 18, 2022
Удобно делать анализы. Быстро чётко. Сдавали на ковид раз 5, сегодня - на хеликобактер.
3
April 14, 2023
Специально ждал скидку 50% на комплекс анализов, в марте стоимость составила всего 1690 рублей, проверил показатели после зимы. Спасибо за акцию!
3
October 30, 2022
Все нормально цены бы не так кусались но впринципе нормально быстро и в срок
4
August 28, 2022
Оформляют оооочень медленно, при этом все посетители толпятся в маленьком ресепшине, фильтр на дезаре менять видимо не научились при этом
2
1
August 22, 2022
Удобный режим работы, хороший спектр анализов, вплоть до гинекологических.
2
October 8, 2021
Не советую. Сдал срочный анализ на covid 19 перед полётом, срок обозначили 6 часов, за что были заплачены 15 300 руб. В итоге результатов нет, дозвонится не возможно, улететь не могу. Просто ужас
2
4
October 1, 2021
Сдавал тест на ковид в июле,обещали результат на след.день,однако пришёл ночью, и только наутро прошрузился в личном кабинете,был приятно удивлён оперативностью
3
1