Helix

Rating 4.2
146 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Плюсы: вежливый администратор, опытная медсестра, всегда чисто, доступно все объясняют . Для меня главное достоинство - возможность оформить предзаказ. Очень удобно, когда не располагаешь большим количеством времени. Из минусов только отсутствие парковки. Вернусь ещё не раз!
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
Приветливый, профессиональный коллектив. Быстро и не больно возьмут необходимые вещества для проведения грамотного анализа. Результаты анализа доставляются по электронной почте быстро, потому что работают профессионалы!
Level 5 Local Expert
January 15
Пользуюсь услугами регулярно. Сдаем анализы всей семьей. Результаты приходят на почту, что удобно и быстро. Минус, что кровь из пальца у детей не берут. Поэтому малышам сложно взять анализы :(
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Очень нравится данная лаборатория, приятный персонал, ценовая политика, четко в сроки приходят результаты.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Записался по телефону. Все объяснили подробно. Вежливый персонал. Быстро и качественно взяли кровь. Все результаты прислали на почту, что очень удобно, не нужно повторное посещение.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Все анализы сдаём здесь, приятный персонал, быстро, доступно. Можно получить результаты на электронную почту, а можно получить на руки.
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Мне нравится данная лаборатория. Есть интересные акционные предложения. Гибкая ценовая политика. Ассортимент исследований обширен. Результаты приходят в назначенный срок. Персонал вежлив и тактичен.
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Отзывы конечно на любой вкус. В этом году особенно часто приходилось сдавать анализы разного спектра. Ребёнку тоже трижды брали из вены, администратор хороший, приветливый, спрашиваешь и предлогает что можно сдать, сразу говорит цену. Ребёнку брали аккуратно, и на сколько возможно отвлекла. Про отрицательные отзывы, мне порой кажется с каким вы пришли "лицом" тем вам и ответили и сомневаюсь, что вам с порога хамят. Но это лишь моё мнение. Мне никогда не хамили.
3
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно можно сдать анализы, очень вежливые сотрудники.
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Недавно я посетил аптеку и был впечатлен уровнем обслуживания, предоставляемого персоналом. Они были осведомлены и помогли ответить на мои вопросы о различных лекарствах и пищевых добавках. Фармацевт также нашел время ознакомиться с моим рецептом и снабдил меня четкими инструкциями о том, как правильно его принимать. В целом, это был отличный опыт, и я определенно порекомендовал бы эту аптеку всем, кто нуждается в лекарствах или медицинской консультации.
1
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Самая худшая лаборатория именно в Североморске! Несколько лет назад убедили сдать анализы на 6000, когда мучалась с аллергией и пыталась записаться к аллергологу в этом офисе, «с анализами будет быстрее и удобнее». Приезд врача дважды переносили, в итоге вообще не приехал. Недавно произошла аналогичная ситуация, просто молча внесли анализ за 455 рублей, который не заказывала, дома заглянула в договор и удивилась.
2
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Очень вежливый персонал. Мел работник просто волшебница. Лёгкая рука профессионала. Теперь только сюда.
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Быстро, качественно, недорого. В центре города
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Отвратительная организация работы колл-центра и выдачи документов для медицинского вычета для налоговой!! Получить справку о стоимости услуг, которая оформляется одним нажатием кнопки целый квест! В офисах администраторы ничего не знают, в поддержке только переключают звонки. Сдавала на ковид в Мурманске, договор оформили на Хеликс Санкт-Петербург и сказали ждать документы месяц(!). P.S. Справку для налогового вычета так и не получила 🤣
2
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Тактичный персонал, кровь берут отлично! Цены значительно ниже, чем в других платных лабораториях. Результат пришёл быстро.
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
Самое хорошее впечатление от лаборатории Хеликс.Делала тест на наличие антител на Ковид.Анализы делают качественно,быстро,никакой очереди,очень скурпулезно все расписано.А гланое - какой приветливый персонал.Очень рекомендую.
2
1
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Во первых всем втюхивают самые дорогие анализы, к примеру на ковид делают за 2000 по умолчанию, а в прайсе есть за 1200, о котором они не говорят никому, и удивляются очень, когда про этот тест им напоминают, во вторых ни в какие сроки они не укладываются, тест делают почти неделю, бесплатный тест вы дождетесь быстрее! На горячей линии говорят: мы все проверим и перезвоним.. естественно никто не перезванивает! В общем просто выкачивание денег.. В общем если тест нужен к какой-то определенной дате, то это точно не про Хеликс..только проблем себе подкинете
2
2
Level 10 Local Expert
January 15
Некомпетентный врач назначил неэффективное лечение, которое усугубило мое состояние.
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Неплохое обслуживание. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Хорошая лаборатория. Все делают четко и быстро. Врачи хорошие. Добрые. Пользуюсь не первый раз. Очень советую.
3
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Быстро и качественно оказана услуга, ответ пришёл в заявленное время. Вежливый персонал, помещение не большое, но уютное. В случае надобности обращусь ещё.
1
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Быстро и не больно взяли анализ крови. Резу
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Быстро, качественно, без очереди!
2
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Сдавал кровь на антитела. Медперсонал очень внимательный и добродушный. Процедура прошла безболезненно, чувствуется высокий профессионализм работников. Результаты анализов пришли на эл. почту очень быстро. Есть проблема в размещении Медицинской лаборатории - помещение очень маленькое приходится стоять на улице в ожидании очереди при любых погодных условиях.
1
Level 15 Local Expert
July 19, 2024
Вошла в кабинет, и сразу же было видно, что там не убирали. Неприятно.
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2021
Отзыв о лаборатории Хеликс г. Североморск Полная антисанитария, анализы сдавала 23.06.21 без бахил, потому что они закончились, в процедур ном кабинете коробки стояли, все накидано было, сроки не соблюдены, мне необходима были результаты к 26.06,21,администратор сказала что анализ готов будет 25.06.21,но сегодня 26.06.21 23.55 не готов. Мне необходим он на работу, о наличии антител. Не рекомендую. Классная лаборатории Инвитро, советую.
1
1
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Режим работы не соответствует заявленому на сайте!!!!!
Level 16 Local Expert
August 28, 2021
Нужен экспресс-тест - пожалуйста, записывается, платите, получаете. Либо стоите минут 30-40 (как повезет) в живой очереди, периодически пропуская тех кому "только забрать" и получаете результаты через сутки. Всё отработано, быстро. Претензий нет.
2
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Профессионально работают. Девушка лаборант мастер своего дела.
Level 20 Local Expert
January 4, 2021
Быстро. Качественно. Вообще есть ощущение, что ты в космической лаборатории в сравнении с уровнем медицины в городе, которая управляется государством. Все результаты приходят на почтовый ящик.
1
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Быстро но больно и оставляют синяки(
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Очень долго приходят анализы. Очень!!!! Хоть в прайсе написано 1 сутки. Платишь деньги за срочность. Получаешь через 4 дня. Безобразие. С таки успехом. Поликлиника делает быстрее и бесплатно.
2
2
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Сдавал тест на антитела. К сожалению, сотрудник не поставила отметку об автоматической загрузке результата в базу данных на Госуслуги. Теперь это не сделать. Впустую потраченные деньги. Забор крови на анализ - быстро и аккуратно.
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2020
16 августа 2020 года сдавала мочу ребёнка на общ анализ мочи в Североморске в этой xelix. Их лаборатория показала, что в моче 88 эритроцитов--это серьёзный показатель, чтобы назначили дополнительное обследование, а возможно, параллельно с обследованием и лечение. Я--медик и хорошо, что у меня хватило ума пересдать мочу в детской поликлинике--результат анализа мочи хороший. А до этого времени платные медицинские центры были для меня приоритетом.......... Хорошо, что хоть в анализе кала (также сдавала на ребёнка) никакой дряни не нашли. Делайте выводы сами
1
1
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Приятная мед сестра на заборе крови, быстро, безболезненно
July 22, 2019
Отзыв о лаборатории Хеликс в г. Североморск. Ситуация была такая, 20 июля сдавали биоматериал, администратор 30 минут составлял договор, 30 минут! То одну ошибку сделает, то другую, а когда указывали на ошибку в бланке на сдачу анализа с удивлённым лицом сказала "ничего страшного, ну и что, что дата рождения не правильная" )если что, то для этого анализа очень важна дата рождения, ну и другие ошибки и неточности. В итоге сегодня заказ отменен, когда должен быть результат. Звоним в колл центр, не могут найти наш анализ по номеру заказа, хотя в личном кабинете есть. Не могут объяснить причину отказа, сказали только пересдать, НО, во-первых уже нет никакого желания у них делать, во-вторых кто время вернет, для этого анализа нужно было отказаться от лекарств за несколько дней до сдачи, а это существенно для здоровья. Короче шарашкина контора, не советую
8
2
Level 2 Local Expert
February 10, 2019
Хочу выразить благодарность региональному руководителю медицинской лаборатории Хеликс г. Мурманска Евгении Анатольевне за профессионализм и умение работать с недовольными клиентами. В лаборатории г. Североморск нашему ребенку не смогли взять кровь из вены. Кроме того. администратор в Североморском "Хеликсе" вообще не умеет работать ни с компьютером, ни с людьми. НО!!! Евгения Анатольевна моментально отреагировала на наши жалобы, в выходной день приехала в лабораторию, предложила пересдать анализы в лаборатории по адресу г. Мурманск, ул. Самойлова, д. 5, а также предложила "приятные бонусы" в качестве моральной компенсации. Итог: медсестра Ирина Назарова, очень внимательная и доброжелательная (что важно для ребенка), быстро и без проблем взяла кровь из вены нашей дочке, за что мы ей очень благодарны. Посещение клиники на ул. Самойлова оставило очень приятное впечатление. Теперь будем ходить только туда!!! Хочется пожелать сотрудникам Североморского "Хеликса" поучиться работать у мурманских коллег!
4
Level 9 Local Expert
November 21, 2021
Очереди не было, анализы взяли профессионально, результаты пришли быстро на электронную почту.
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Ценник через чур завышан! Слишком долгое время ожидания анализа. Лучше съездить в Мурманск, дешевле и быстрее. Не советую.
1
Level 5 Local Expert
March 1, 2019
Несколько раз посещали лабораторию в г. Североморске, к мед персоналу нет абсолютно никаких нареканий, кровь берут быстро, безболезненно, всегда приветливы. Но администраторы всегда очень долго разбираются с пред заказами и не только, они явно не "на ты" с компьютером, однажды даже медсестра не выдержала и всю работу администратора выполнила сама!!!!
7
1
Level 4 Local Expert
February 3, 2019
За одно посещение сразу 3 жестких недочета: 1. Администратор не знает, какие контейнеры с консервантом необходимы для сдачи анализов. Результат: продали контейнер не с тем консервантом, обнаружили это уже после сдачи анализа. Придется опять сдавать. 2. Администратор не знает, как работать с предварительными заказами. 3. Медсестра не смогла взять кровь из вены. Результат: ребенок в истерике после того, как ему пытались поймать венку, а анализ так и не сдан. Придется повторить, разумеется, уже в другой лаборатории. Особенно хочется отметить отвратительное, хамское отношение медсестры и администратора к нашим претензиям!!! Спасибо региональному директору, который адекватно реагирует на наши претензии и пытается полюбовно решить наш вопрос. Деток туда точно водить не стоит!
7
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Невозможно дозвониться. Тэст жду уже три дня.
1
1
Level 15 Local Expert
November 23, 2021
Несколько раз обращались,нареканий нет!
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Удобный график, вежливый персонал. Результаты пришли достаточно быстро
1
Level 6 Local Expert
November 3, 2020
Хамское отношение,,,вы их самих на вирусы проверьте,,ато как роботы безмозгие,,,,ни во что не вникают
1
Level 5 Local Expert
April 28, 2020
Качественно, быстро, профессионально. Есть даже УЗИ.
1
2
Level 14 Local Expert
June 8, 2020
Сомнительно-вопросительная организация! Минздравнадзор должен давать оценку!
3
1
Level 22 Local Expert
March 28, 2021
Быстро и удобно.
1
1
Level 15 Local Expert
August 15, 2021
Мне, понравилось.
1
Level 10 Local Expert
March 17, 2021
Уровень сервиса- деревня. Конкретно в это отделение больше ни ногой.
1