Всегда приветливые консультанты и это очень радует и располагает. Ребята хорошо знают предлагаемый товар, что более придает уверенности и желание в его приобретении. Есть небольшие шероховатости, например незнание либо другая причина, парня-продавца из "маленького " салона в этом же метро, который горячо убеждал нас с женой, что ему совершенно не интересен мой номер телефона как постоянного покупателя, т.к. "это пустое дело " и якобы совершенно в этом нет необходимости. Совсем другое услышал от девушек в "большом" салоне, где и предпочитаю отныне покупать. Но это единственный уже каприз с моей стороны. Бывает, что товара нет в наличие на точке и его завозят чуть позже, о чем меня всегда любезно оповещают по телефону. Жаль, что не продаются фото и видеокамеры. Да и вообще бы расшириться до аксессуаров для все фото-видео, да и для в бытовой техники то же. К слову , таким как вечно сонным "Эльдорадо" и иже, и особенно грубым, ленивым и часто некомпетентным ДНС следует брать пример с Hello!
1
Show business's response
Татьяна Арт
Level 30 Local Expert
February 29
Новосибирск . Переход в метро станции имени Ленина . Отдел Hello 👋
Сначала предистория . Я купила телефон и мне необходимо было защитное стекло . При продажи телефона мне приклеили какое то за 800 рублей, и оно на второй день все отошло. Короче я злая, пошла к продавцу телефона, а он мне сказал типа, из серии «сама дура» не надо было другой чехол покупать в другом месте - надо было брать у меня .
Ладно, я не стала дискутировать, попросила вернуть деньги и пошла домой через переход . И как раз увидела отдел HELLO , он призывал еще и большими скидками -50 - 70 % . Я за рулила туда .
Сразу пишу - ребята молодцы работают, знают свой ассортимент, очень приятные и вежливые в общении , меня обслуживал Андрей , фамилия не запомнила, могу ошибиться, Шевелев или возможно 🤔 другая . Сориентировал,Посоветовал, сделал пленку , все пояснил , рассказал о скидках , и характеристиках .
Вообщем, ушла с покупками и довольная. Так держать ! Молодцы 👏
И скидки , прямо кстати, практически , цена , как на маркетплэйсе получилась .
1
Show business's response
Людмила С.
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Гипермаркетом данный закуток назвать, конечно, сложно, но народу здесь всегда много - место проходное, бойкое. А ребята работают здесь очень хорошие: грамотные, вежливые, улыбчивые... Вот и сегодня продавец-консультант Дарья очень терпеливо и результативно помогла мне разобраться с моим телефоном: чехол подобрала по размеру, и по цвету, и по "бюджетной" цене, наклеила плёнку на экран, объяснив при этом, чем гидрогелевая плёнка отличается от пластиковой и от стекла. Про скидки рассказала... Дай Бог ей побольше хороших покупателей, а нам - таких продавцов!))