Hello! Auto
82 reviews
September 12, 2024
Сломалась машина на трассе М-11, ребята на эвакуаторе подсказали сервис. В сервисе сразу определили причину поломки и оперативно и качественно устранили. Во время ремонта попили кофе и поиграли в соньку. Хочется поблагодарить ребят, не оставили в беде, с пониманием отнеслись к проблеме (поломка во время путешествия дело такое). Ну и сам сервис внутри очень хороший, ухоженный, современный, очень понравился, вспоминаю с теплотой) Спасибо)
December 24, 2024
Замечательный подход к делу, всегда чисто, аккуратно 👌 Возможность оперативно заказать запчасти, в наличии большой выбор оригинальных масел, фильтров. Отличный сервис и коллектив!
September 16, 2024
Это место, в котором люди относятся к тебе по-человечески и с желанием помочь! В экстремальных условиях мастер Иван сделал невозможное и вложился в работу максимально, за что ему низкий поклон и благодарность 🙏🏻
Была поломка на трассе, машину привезли на эвакуаторе, ребята быстро нашли причину. Предложили решения. Даже помогли найти место для необходимой ночевки! На следующий день не смотря на форс мажор с доставкой запчасти, решили ситуацию, отремонтировали. Всю нашу дорогу до Москвы были на связи, консультировали и т.д. В целом, такого уровня сервиса и в столице редко встретишь. Огромное спасибо!!!
November 20, 2024
Сервис отвратный, если его можно назвать сервис , на Volkswagen Polo высветился датчик низкого давления колеса , решили заехать в данный сервис ,т.к жена не знала что кнопка сброса датчика стоит в бардачке , сервисмены решили искать ошибку через компьютер , предварительно покатавшись на машине все втроем по очереди . Далее ошибки они не нашли , накачали заднее колесо ,в нем было 1.5 атмосферы . В итоге нашли сброс датчика , хотя уверяли что таких датчиков там нету. С умным видом выгнали машину и объявили стоимость 1000 рублей за накачку одного колеса . Проблему не решили , колесо спустило. Жаль меня там не было , машину давал жене с матерью , вообщем сервис на 0 с -. Не совестно же , иль жрать нечего
2
November 30, 2024
Был в командировке, в районе г. Вышний Волочек загорелась лампочка давления масла . Нашел ближайший сервис, это Hello auto. Время было вечером , перед закрытием автосервиса, ребята пошли на встречу , задержались и помогли. Сделали компьютерную диагностику , определили неисправность . Ребята очень профессиональные, очень хорошо что я оказался рядом . Помогли минимизировать последствия неисправности . Администратор Дмитрий , очень позитивный . Благодаря им добрался до дома.
1
January 7
Пользовался услугами летом 2024 - менял радиатор. Все сделали быстро и хорошо. Персонал и администрация отзывчивые и вежливые. Сам автосервис выглядит новым и хорошо оснащенным.
August 5, 2024
Ура!!!Мы в Карелиии и помогли нам тут быть ребята из этого автосервиса.
Заглохли мы на трассе в 18 вечера субботы между Тверью и Вышнем Волоском 03.08.2024г обзвонила всех кого нашла в инете пока ехали на эвакуаторе. Думала все,гибель орла,отпуск похерен, отказали все, но нет ребята с Московской 19 сказали приезжайте.ждем! И помогли! Огромная.огроменная вам ребята благодарность и отдельно спасибо Евгению элетрик который собственно делал нашу сигналку. Это челлвек уровень бог!!!! Мв доехали ребята куда нам нужнл было и после вас мы ехали уже без проблем. Вы лучшие!!!! Спасибо Вам что не отказали и помогли,
Тут работают спецы!!!! В Твери нам не смогли помочь а тут ......
И еще очень были удивлены чистотой. Ну короче у меня конечно остались только самые лучшие впечатления от Вас! Низкий поклон!!!
2
January 7
Отличный сервис, понимающий и знающий персонал, широкий спектр услуг, полная клиенто ориентированность, обращался много раз, остался доволен!
November 23, 2024
Приехал поменять масло. Все подсказали оказался ориг фильтр на тачку в наличии. Поменяли болты на защите картера бесплатно. В моменте решили проверить работоспособность кондиционера, заправили фрион, в последствии все отлично работает. Подарили пахучку. Ребята +вайбики всем советую
UPD: вытек фотон на следующий день )))
February 11
Спасибо большое мастерам, быстро и точно решили проблему с генератором. Заглохли зимой на м-11, приехали на эвакуаторе напоили чаем, пледики, диванчик, телевизор)
December 21, 2024
Случилась поломка на платке. Нашёл в интернете этот сервис, деваться некуда
Позвонил, сказали приезжайте, помогли с поиском эвакуатора. Нашли проблему, устранили, ребятам большое спасибо. Особенно Механику Ивану. Дождался нас после окончания рабочего дня. И встретил рано утром для передачи ключей
April 12, 2024
Рекомендую! Приняли без записи, оперативно сделали сход-развал, все четко, быстро, сервис чистый, современный, уютная зона отдыха, предложили чай, кофе, вежливые и внимательные сотрудники!
2
July 30, 2024
Не рекомендую сюда обращаться!Сервис чистый, персонал не вызывает негатива, заехал без записи. Схождение на кроссовере 4000р. (самое дорогое схождение что я делал).
Изменил оценку на одну звезду! По факту персонал делает все по инструкции не понимая, что для чего! со 2 го раза смогли выставить сход на задней оси но сути проблемы не выявили. Машину после регулировок мастеров этого сервиса кидало в стороны. (после 2й регулировки под пристальным контролем стало лучше но все ровно кидало в колее) В другом городе мастер в течении 15 минут выявил прослабленную гайку тяги подвески из за которой и были проблемы, а также настроил все углы и стоило это 1500р.!
3
1
February 25
Заехал на замену масла, все четко быстро и по делу👍внутри в сервисе все красиво чистенько уютно.
October 19, 2024
Меняли в этом автосервисе ремень грм с помпой и замена антифриза на ларгусе. Всё сделано чётко! Мастера отличные 👍. Рекомендую этот автосервис.
December 31, 2024
Ехал. Сломался. Отремонтировался. Приехал к ребятам на развал-схождение. Работы выполнили оперативно (возможно даже вне очереди), качественно. Замечания и предложения отсутствуют.
June 6, 2024
На трассе М11 разлетелась помпа Грм и весь антифриз вылился. После прозвонов и объездов более десятка автосервисов меня смогли принять только тут. Ребята оперативно выяснили причину, без замены помпы никуда дальше не поехать.
Заказали детали, договорились о работах, объяснил ситуацию, что я с семьёй еду в другой город и времени не так много. Ребята вошли в положение, заказали на утро все детали, потому что было уже 7 вечера. Дополнительно сразу поменял масло и фильтры двигателя и коробки, т.к. срок подошёл и все равно надо было делать. Совместили оба дела.
Уже в обед пришла помпа и все поняли, что она не подойдёт, нужна необычная с изменяемой геометрией из-за интегрированной вебасты.
Снова перезаказали уже оригинал. Очень понравилось, что с запчастями решается молниеносно!
В общем и целом, приехал забирать на следующий день. Все отлично, все поставили. Стал уезжать, но загорелась лампочка EFC
December 3, 2024
Админ спасибо. Набрал в 21 час по телефону приехал открыл сервис сделал колесо и я в Питере. Огромное спасибо сервис удивил чистотой и красотой
March 18, 2024
В уентре города ехали и пропали тормоза на ваз 2114, позвонили в сервис ребятам, сказали подьезжайте. Все быстро и качественно сделали! И главное недорого! Молодцы! Очень рекомендую!
1
April 30, 2024
Всем советую данный сервис! Ребята приняли на шиномонтаж несмотря на загруженность в выходные, сервис чистый, сотрудники квалифицированные, качество выполняемых работ на высоте! Супер)
3
July 18, 2023
Самый чистый автосервис, который мы видели.В этом автосервисе можно ходить в белых носках.Санузел вообще отдельная история.Чистота необыкновенная. Всё, что нужно есть и крем для рук, и мицелярка,ватные диски,ватные палочки.Ребята молодцы,починили машину за 2 часа.Проблема была в зарядке аккумулятора.Поменяли щётки в генераторе. Все запчасти в наличии.Сотрудники все очень приветливые.Жалко, фото не сделали.Ребята, Спасибо Вам Огромное за оперативность и качество работы.Привет из Питера.
5
2
September 13, 2023
Это очень удобный по расположению, качественный по исполнению работ и невероятно чистый автосервис из огромного множества видимых мной за время пользования разными автомобилями.
Чтобы у Вас не появилось ощущение «странности» написанного, прикладываю фото ТУАЛЕТА в этом сервисе, в пафосных ресторанах с большим чеком не всегда есть подобное)
1
1
July 25, 2023
На автосервис машина попала на эвакуаторе с трассы. Машину сразу приняли для диагностики. Быстро выявили проблему и устранили ее. Очень профессиональный коллектив, доброжелательный хозяин, с вниманием и терпением отнесся к визитерам, показал места отдыха и перекуса в городе. Если случилась поломка только сюда, рекомендую. Не прошло и часа, как мы в дороге. Автосервис поразил чистотой и уютом, туалет выше всяких похвал. Благодарю весь коллектив за отличную работу!!!! Огромное спасибо!!!!
2
April 21, 2024
Сначала обманули стоимости деталей, говорили что зальют антифриз на порядок лучше чем залили по факту, налили не то масло по этой причине начали цокать гидро компенсаторы после этого всего ещё и деталь которую продали в тридорого (электро помпу) ещё и сломалась через 2 недели не кому не советую даже в крайнем случае ОСОБЕННО ТЕМ КТО ЕДЕТ С ПЛАТНОЙ ДОРОГИ М11 сказали что снимали подрамник по этой причине дорого по факту не чего не делали, (последнее я лично не проверял но это мне сказал мастер который меня обслуживает уже как полгода )
May 9, 2024
Я как то приехал случайно в первый раз с поломкой машины. Меня приняли без проблем. Но машина ховер, не каждый берётся. Всё сделали. И даже исправили косяки дизелиста , который взялся с проблемой форсунок. А было совсем не в этом дело. Увидили причины и устранили. Хотя даже и не занимаются с дизелем. Ребята молодци. Устраняют не поладки до конца.
July 5, 2024
100% лучшие ребята. Оказался проездом в этом сервисе,притащили на эвакуаторе с платника с заклинившей трансмиссией.Устроили в ближайшую гостиницу, морально поддержали. Заменили АКПП в лучшем виде. Цена более чем оправдана. Рекомендую всем к сотрудничеству и не сомневайтесь.
February 25, 2024
Очень рекомендую данный автосервис! Сломался на м11 вечером в выходные, ребята задержались после рабочего дня ещё на несколько часов, чтобы дождаться меня и отремонтировать машину. Очень приятно удивило отношение сотрудников, чистота и порядок автосервиса. Хочу также отметить туалет!! Даже в Московских ресторанах такого нет))) Ребята, не смотря на закрытие кассы, посчитали все по прайсу. Сделали все быстро и качественно.
2
October 10, 2023
Сервис огонь, и это не просто слова!
Ехали по платке из МСК в СПб, в районе Высшего Волочка сломалась АКПП, воскресенье вечер 16: 00, нашел эвакуатор и параллельно начал обзванивать сервисы, думаю что я обзвонил все, что есть в Высшем Волочке, большинство работают до 17, некоторые до 18, везде куда звонил и объяснял ситуацию ( а я ехал с супругой и маленьким ребенком) всем плевать у них конец рабочего дня. И вот я дозвонился до ребят, объяснил ситуацию, сказали привозить авто, посмотрим. Когда приехали я был удивлен от чистоты и атмосферы, это тот случай когда ну вот все для людей, и ребята очень внимательны к деталям, у нас в Питере такого уровня сервис нужно очень поискать.... и то не факт, что найдешь. Ребята начали смотреть авто, визуально, потеков масла не было, начали сливать масло, оно черное, очень, и было понятно что там что-то серьезное, переговорили, приняли решение снимать поддон АКПП и смотреть в чем дело, ну это уже на следующий день, т.к. фильтра все равно не было. Спросил где можно переночевать, вежливо и с добротой посоветовали гостиницу, очень подробно объяснили как дуда добраться, благо она была рядом (гостиница Березка). На следующий день ребята сняли поддон и обнаружили причину, поменяли масло. На протяжении всего ремонта мне постоянно отправляли фото и видео отчет что происходит с авто, это просто попкорн мозга, очень круто!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, уровень сервиса для клиента просто космос, всем остальным нужно учиться, Чистота и порядок, все оборудование новое, сервисные специалисты в чистой одежде, Администратор очень крутой (к сожалению я не спросил как его зовут) Владельцу данного СТО респект, вы делаете жизнь в вашем городе лучше!
По итогу добрался до дома, все нормально.
Еще раз огромное спасибо.
2
3
July 13, 2024
Очень чисто и аккуратно внутри сервиса, приятно находиться, обслуживание тоже понравилось. Советую этот автосервис!
October 16, 2023
Спасибо ребятам огромное! Машина сломалась на трассе м11, на эвакуаторе привезли машину к ним( ближайшее работающее СТО). Была приятно удивлена, там очень чисто и тепло. Персонал приветливый, нас проводили в комнату и предложили чай. Хочется отдельно отметить чистоту сан узла. Привет из Питера.
2
3
February 27, 2024
Отличный сервис и обслуживание!
Мастера делают всё качественно и быстро.
Администратор Дмитрий помог подобрать запчасти. Мне всё понравилось. Рекомендую!
2
April 8, 2024
Сложно оценить работу. Работа не была проведена. Позвонил накануне. Сказали без проблем приезжайте. Приехали ко времени. Хотели на 12, но нам назначили на час позже. В итоге в 13:00 нас не смогли запустить в сервис. Прождав 35 минут и поняв, то вперед нас запускают другую машину, развернулись и уехали. К сожалению время очень ценный ресурс. Ждать не можем часами. Приехали из другого города специально в назначенное окно. Очень жаль что договоренности не могут выполняться.
2
March 7, 2024
Присоединяюсь к ранее написанным, положительным коментариям. Это реально всё правда. Самый лучший и самый чистый, и самый вежливый ☺ автосервис 👍 молодцы ребята так держать 👍👍👍
1
October 19, 2024
Сделали сход развал быстро качественно и по хорошей цене спасибо
August 21, 2023
Огромное спасибо ребятам за помощь. Сломалась между Питером и Москвой. Стресс жуткий, привезли на эвакуаторе, мастера оперативно выявили неисправность, все починили и отпустили. До дома добралась благополучно. Сервис поразил чистотой, туалет- отдельная песня, как в хороших отелях.
Еще раз огромная благодарность за отзывчивость, доброжелательность и оперативную помощь!
1
3
July 29, 2023
Сломались на платке после Твери 100км. Эвакуатор привез нас в Вышний Волочёк в сервис Hello avto. Ремонт двигателя задача не быстрая. Конечно машину пришлось оставить и ехать на поезде. Поезд только вечером.т.е. весь день где болтаться в чужом городе? Нас напоили чаем,пердлжили комнату для отдыха с большим телевизором и мягкими пуфами. Спасибо за теплый прием и понимание,что с дороги люди устали. Особенно удивила чистота сервиса,я такого не видела конечно. Кафель блестит,инструменты все аккуратно лежат,все чистенько,сразу внушает доверие. Кухня- пожалуйста (чай,кофе,конфетки). Туалет отдельная тема! Мицелярка,спонжики,ватные палочки,ср-ва личной гигиены...
Вобщем контрактный двигатель нам установили в мельчайшие сроки,все перепроверили несколько раз,все работает. Спасибо огромное на профессиональный подход,за быстроту и поддержку в стрессовой ситуации
1
3
August 1, 2023
Отличное , профессиональное отношение и грамотный сервис.
Зона отдыха и восстановления для клиентов просто шикарная) Особенно приятно заботливое отношение к уставшим, натерпевшимся людям) )
2
2
April 25, 2024
Если у вас, как и у меня, случилась неприятность в дороге, например, отказало сцепление на Сузуки , то рекомендую данный автосервис. Подкупает своим подходом к делу - быстро, качественно, ответственно. Фотоотчёты подробные, лишних услуг никто не навязывает.
November 29, 2023
Отличный сервис! Советую! Все чисто, спокойно. Механики спокойно общаются ни понтов ни навязываний. Пригнал, продиагностировали, все четно. Что могут сами купят после согласования. Если не могут сделать, подскажут надежных кто поможет. И по цене лояльно. И магазин есть при сервисе. Очень удобно. Обязательно еще приеду
2
August 14, 2024
Очень хороший сервис в Вышнем Волочке, позвонил,договорился, ребята приняли на замену масла
Механики вежливые, не гонят ссаными тряпками , разрешают немного постоять над душой
В общем как буду в Волочке, заеду ещё
3
May 25, 2024
Не ожидал в таком маленьком городке попасть в такой хороший сервис! Видно, что ребята стараются держать высокую планку, однозначно рекомендую
3
July 23, 2024
Классный сервис, есть туалет, PlayStation 4.Добрые сотрудники всегда помогут. Интерьер класс
September 30, 2023
По-моему лучшее СТО, которое я когда либо видела. Они не только заботливо относятся к своим гостям, но и что самое главное супер качественно и аккуратно выполняют свою работу, нам очень повезло попасть к ним со сломанным двигателем, ребята смогли найти нам время и выполнили все очень круто, спасибо большое!
2
May 29, 2024
обслуживание на высоте, качество отличное
Персонал приветливый, вежливый
Всем советую данный сервис
July 24, 2023
Добрый день! Когда попал туда не поверил что так у нас бывает! Чисто, аккуратно, инструмент на месте, опрятные работники сервиса и еще плюс к этому знают что делать! Всем мотоциклистам если кто пробил колесо или просто поломался смело сюда, тут хорошие спецы! Желаю процветания! Молодцы👍☝️
2
October 21, 2023
Отличный сервис, мне нужен был шиномонтаж, записали день в день. Приехал и сразу был поражён чистотой. Сам работал в немецкой компании так вот в этом сервисе всё так же идеально. По работам тоже все супер, быстро и качественно. Дмитрию отдельный респект за клиентоориентированность. 100 из 100.
2
July 9, 2023
23 год, 8 июля (суббота) Трасса М-11...
Ехали с мужем из Карелии в Москву.
После Бологое машина, Skoda Superb, начила терять мощность и дергаться при движении. На 347 км пришлось остановиться и вызвать техподдержку.
Около 20.00 приехал эвакуатор.
Очень повезло с водителем, очень помог с поиском сервиса в Вышнем Волочке. Он обзвонил несколько, но откликнулись в такое время только HelloAuto.
Честно сказать учитывая, что суббота, вечер да еще и праздник надежд, что сегодня сможем продолжить путь было мало.
Когда приехали в HelloAuto поразила чистота и порядок в самом сервисе, думала, что так бывает только в зарубежных фильмах...
Сотрудник сказал, что мастер подъедет позже и предложил чай, кофе.
Мастер приехал очень оперативно. Выяснилось, что требуется замена свечей. Большой плюс, что при сервисе есть магазин запчастей и свечи для нашей машины были по наличию.
Пока мальчики разбирались с машиной, я попросилась в уборную...Сказать, что я испытала шок -ничего не сказать...Такая чистота, да еще и приятные мелочи (ватные диски, мицелярка, крем для рук).
Спустя 2 часа после поломки мы снова в пути...
Ребята Вы СУПЕР ПРОФИ!
Всем огромное спасибо, что помогли нам!
5
2
August 25, 2023
Попали в аварию на BMW X7, трасса м11, доковыляли в дугу помятой подвеской до вышнего Волочка и попали к ребятам 7 мин до закрытия, подняли посмотрели, надо было менять рулевую тягу и рычаг задний, чтобы доехать до Москвы, сразу понял что походу едем долго и уныло на эвакуаторе, но «Босс» сервиса у себя в чудо компьютере, нашел у кого вроде бы есть оригинальные запчасти и может завтра смогут доставить к ним в сервис, особо не верил в эту затею, но уже не хотел в ночь с беременной женой ехать на эвакуаторе, решили остановится в гостинице Березка до утра)) после Питерского Wawelberg’a еще та роскошь 🤣 утром на Сапсане отправил жену домой, сам решил ждать чуда видимо, но уже выбирая билеты на следующий поезд и как вы думаете Чудо все же произошло, позвонили из сервиса и сказали что все оригинальные детали к ним приедут через час и сегодня я уеду на своей машине. Дальше почти все как по маслу, но нашли еще один гнутый рычаг, который был не виден, исправили его, новые части поставили, долго ковырялись с электричкой т.к в этих машинах надо танец с бубном танцевать чтоб руль даже откалибровать, к вечеру уже был дома в Москве!
За что ребятам выражаю огромную благодарность в их профессионализме, за то что умеют доделывать до конца то что начали.
Отличные ребята накормили напоили, буду мимо проезжать загляну в гости обязательно.
P.S.
Сервис по последнему слову техники+идеальная чистота, зона отдыха все вышка, не верится что в Вашем Волочке может быть такое!! Боссу отельный респект, что взялся помоч!!!
3
October 9, 2023
Сломался на платной дороге после Твери. На эвакуаторе привезли меня к этому сервису. Оказалась разбило блок. Точнее надо было искать другой двигатель. После того как двигатель пришёл парни молодцы быстро зделали машину. Так как я был далеко и ехать мне надо было околоко 4 часов парни меня дождались после закрытия и отдали исправную машину. Спасибо всём кто помог с ремонтом и этому сервису. Парням 5 болов из 5 про чистоту и порядок говорить лишний раз не буду. Ну и про тёплый приём тоже. Вообщем рекомендую этот сервис
1
2
July 18, 2024
Это самый чистый и ухоженный сервис, который я только видел, заехал поменять масло, сделали быстро, все промыли, кофе предложили
2