Hermitage
475 reviews
March 11, 2024
Гостиница хороша, одеяла маленькие
May 7, 2024
Супер спасибо большое
1
December 30, 2021
Все замечательно. Обслуживание. Уборка в номере. Замена белья и мини бара. 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽💪🏽💪🏽💪🏽💪🏽💪🏽
3
April 14, 2021
УЖАСНО!!!УЖАСНО!!!УЖАСНО!!!
Мы гости города Ростов на Дону! Приехали в город по работе! Поезд приехал у 5 утра. Позвонив на ресепшн администратор дал не верную информацию о цене проживания! Нам не понравилось то, что что нам дали не верную информацию по телефону, отменили заезд остались в гостевой зоне отеля подбирать подходящий для нас вариант. Через 3 минуты начал возмущаться охранник что мы тут сидим мешаем ему делать обход! «Уходите, покиньте помещение!»
НА УЛИЦЕ 5 УТРА! У нас ребёнок 6 лет девочка! На улице холодина! Видео как он с нами разговаривал и как орал у меня есть! Пыталась позвонить по номеру телефона на сайте в службу поддержки ответил сторож послал на ...! НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!
2
1
July 5, 2021
Очень уютный отель, есть халаты, тапочки, все принадлежности. Чисто, приветливый персонал;) Очень хорошее впечатление.....
June 30, 2022
Отличное место!
Вежливый персонал
Номера чистые и есть все необходимое
3
August 17, 2022
Завтракал в Эрмитаже! Уютно. Девушек-персонала много, а помещение маленькое.
1
April 21, 2022
Днище. Отстойная обстановка, дикие цены на кухню. Одноообразные завтраки. Унылый персонал и номера. Очень достойные горничные. Не рекомендую, от слова совсем.
January 27, 2023
В номерах на полу волосы от прошлых жильцов, на постельном белье пятна крови. Уборка формальная. Отвратительное место!
1
1
November 8, 2023
Очень уютно, чисто, тихо)
September 29, 2021
В номере плохая уборка . Народные покрытия грязное. На рецепте показываем справку о вакцинации так сотрудник с пеной доказывал что она у них не действительна и нужен qr код и только нему в ресторан можно. А если нет регистрации на гос услугах вам по справке не льзя. Утром при другой смене проблем не возникло. Обучить персонал.
1
August 24, 2022
Хороший отель рядом с набережной. Но если Вы на автомобиле, то проблемма с парковкой обеспечена.
November 26, 2021
Очень средненько, на 4 этаже сильный запах канализации, на 5 ночью гудят трубы или насосы не понятно, то появляется шум то исчезает, заснуть мешает. Не предусмотрено в предметах личной гигиены кондиционер для волос и ватные палочки, зато 2 щетки для Обуви и одежды ) Из плюсов уютно, очень гостеприимный персонал и хороший кофе в ресторане на завтраках.
June 28, 2024
Отличный отель!
September 19, 2021
Отличная гостиница и ресторан, хороший приветливый персонал. Удобное территориальное расположение.
November 6, 2021
Хороший отель, но попал 5.11.21 попал на ужасную сотрудницу службы размещения, был обхамлен и больше, скорее всего, не вернусь. А так - классный душевный отель. Из минусов - обивка мягкой мебели требует внимания
January 26, 2022
Очень красивая гостиница и отличное расположение. Завтраки не очень обильные но найти что-то можно
1
September 15, 2022
Приятная гостиница. Есть необходимые банные принадлежности в ванной комнате.
August 17, 2021
Плюсы: удобное расположение, есть парковка прямо перед отелем, доброжелательный персонал
Точки роста: 30 минут не мог попасть в номер, сначала неправильно прошили карту доступа, потом оказалось, что проблема в замке. После целого дня дороги было тяжко ждать того, когда же попадёшь в уже оплаченный и оформленный номер.
Конечно, хорошо что извинились за это, но правильно было бы сделать комплимент клиенту для того чтобы сгладить ситуацию.
Во время завтрака громко работал телевизор с новостной программой федерального канала. Со 100% уверенностью заявляю, что формат новостей, и содержание - аппетиту гостей не способствует.
3
November 4, 2020
Отличная гостиница, доброжелательный, профессиональный персонал. Удобное расположение в городе, комфортабельные номера. Рекомендую данную гостиницу своим друзьям и коллегам.
3
August 6, 2020
Отличный отель. Гостеприимный персонал, готовый во всем помочь. Завтрак выше всех похвал! Останавливались здесь уже второй раз с разницей в 7 лет , чтобы переночевать по дороге на море. И дважды были довольны!
1
June 9, 2021
Хорошая гостиница с приветливым и ответственным персоналом, чисто в номерах, комплектация номера нормальная. Рекомендую.
1
January 21, 2020
Расположение отличное - в центре города и, вместе с тем, тихо ночью. Рядом набережная, красивый Дон, в пешей доступности рестораны. Номера достойные, с неплохой шумоизоляцией. Завтрак неразнообразный. Сытный и не более.
June 13, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Доступны 24/7. Отличные номера.
3
December 26, 2021
Прекрасное заведение, номера чистые, завтраки восхитительные, персонал приветливый!
August 15, 2023
Очень хороший отель. Рекомендую
1
May 9, 2021
Хороший отель, на свои 4 звезды. Вежливый, доброжелательный персонал. Номера чистые, убирают каждый день. Все хорошо, спасибо!
1
June 16, 2024
Все понравилось
May 6, 2022
С раннего утра и до 23:00 род окнами моего номера разминались барабанщики, бочку слышно очень хорошо. На следующий день увидел что в здании напротив находится школа барабанщиков. Завтрак средний. Парковка только городская платная.
December 9, 2022
Всё понравилось. Единственное на парковке совсем нет места.
2
January 25, 2022
Хорошее место для отдыха))) расположено в центре))) набережная рядом)))
1
February 12, 2024
Хорошее место. Удобное местоположение.
December 29, 2021
Ужасно. Был забронирован номер. С детьми приехали в 23.40, знали что поздно по-этому ставили бронь . Нас не заселили так как у ребёнка не было св. о рождении с собой . При этом он вписан в паспорт . Безобразие.
2
2
August 23, 2022
Очень приличное место , кухня супер , отель хороший
April 13, 2019
Очень достойный вариант гостиницы в Ростове-на-Дону, очень комфортные и недорогие номера. Всегда чисто и спокойно. Хорошие завтраки - есть из чего выбрать и вкусно. Но самое главное - это отличное расположение - до набережной 3 минуты ходьбы, а до центральной улицы - 15 минут. Всем советую!
3
1
July 27, 2022
Чистые номера. Удобное расположение. Вежливый персонал.
4
February 2, 2022
Чисто и красиво, и даже из номера был виден Дон, но сама гостиница немного уставшая.
February 17, 2022
Очень понравилось, от персонала до интерьера номера. в номере чисто.Расположение удобное, до набережной 3-5 минут, припарковались тоже без проблем.
February 10, 2024
Очень достойно!
1
June 12, 2023
Ну.. гостиница 3 звезды. Всё заслуженно.
September 4, 2023
Хорошийотель. За свои деньги норм все
1
May 24, 2021
Весьма неплохая гостиница с удачным для меня расположением. Останавливаюсь часто. Всегда все хорошо
July 27, 2021
Приятный , чистый Отель . С удобным расположениям относительно въезда в город и центра.
1
December 24, 2022
В номерах очень чисто, вкусные завтраки!
May 31, 2021
Прекрасное расположение в центре города, просторные и уютные номера с качественной мебелью.
March 3, 2023
Отличный отель. Чисто, уютно и тихо.
July 1, 2022
Странный отель, на 4 звёзды никак не тянет - нет ни ресепшн ( он в соседнем отеле ), стоянки своей нет, стоянка возле отеля платная (((
3
1
February 26, 2024
Хорошая гостиница
1
April 18, 2023
Завтраки строго до 10 утра. После выгоняют. Это отвратительно.
October 15, 2021
Хорошее место, средняя цена. Расположение рядом с набережной. Все понравилось!
3