К сожалению, так и не добралась до этого места. Позвонила в один день, меня записали в тот же день, потом через три минуты после записи приходит сообщение, что сегодня меня принять могут. Причем мне не предложили другой день. Просто сказали, что не могут принять и все. Я предложила следующий день, сказали, что все занято. Потом предложили четверг, я согласилась, сказала, что мне удобно либо в 16 часов, либо 17. Мне сказали, что в четверг меня могут принять. На мой вопрос: так в 16 или 17 отвечали часа два , если не больше. Отсутствие клиентоориентированности полное. Никому не советую. Пока они меня переносили и отвечали, я успела записаться уже в другое место. До них я так и не дошла. Если Вы записывайте клиента, то будьте добры внимательно сверять расписание, чтоб человеку через три минуты не отказывать. И отвечайте быстрее, иначе клиент уйдет к другим, благо салонов хватает. Удачи!
1
Светлана Шомполова
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Юля отлично красит и стрижет. Уже дважды была у нее, она также стригла и красила сына. Все очень довольны.