Himchistka Belissimo
108 reviews
January 20, 2022
Сдал штору. Сказал сотруднику:" Шторе месяц, пятна от клея для ресниц". В Договоре сотрудник описала дефекты: вытертость в местах наибольшего трения, истирание волокон, выгор, затяжки, изменение цвета. Загрязнения неопределенного происхождения. Сказал снова: "Штора новая, почему вы такое пишите, покажите мне эти дефекты". - Не смогла.
Почистили, там где были основные пятна - чисто. В стороне остались. Сотрудник предложила еще раз почистить. Спорить с сотрудниками не считаю удовольствием.
Итог: Почистить можно, но все нужно перепроверять, т.е. делать их работу.
4
1
July 20
Лучшая химчистка 👍
1
October 29, 2020
Удобное расположение с парковкой, услуги качественные, цены доступные, отличный сервис, вежливый персонал.
Квалифицированные сотрудники всегда дают консультацию по услугам.
Много раз спасали любимые вещи.
Благодарность всем сотрудникам химчистки!
Советую!
3
October 29, 2020
Хочется выразить огромную благодарность всем работникам химчитски за свой проффесионализм, все качественно, очень удобно, как вещь готова приходит смс оповещения, доставка в любую точку где удобно вам забрать, всем близким и друзьям советую только зту химчистку, мы теперь навсегда ваши клиенты! Ну и конечно процветания и успехов Вам!
3
April 8
Самая лучшая химчистка в нашем городе
1
April 2, 2021
В данную химчистку сдала свой пуховик, который до этого носила всего один сезон и то очень бережно, так как вещь была дорогая и светлого оттенка.
Вернули мне его с приличной дырой в нижней части пуховика в районе магнита на который крепилась пола изделия.
На мою претензию химчистка предложила .... либо заклеить эту дыру!
либо укоротить изделие мне самой за мой счёт!!! Естественно, что ни один вариант меня не устроил.
Никаких извинений от руководства организации я не получила. Наоборот, юрист химчистки мне заявила, что я могу идти куда хочу и подавать иск в любой суд, ей все равно, так как за последние 7 лет , что она там работает она не проиграла не одного дела.
Бороться с этой ситуацией сложно ещё и потому, что данная организация подсовывает квитанцию в которой они прописывают ВСЕ возможные дефекты в том числе прорыв ткани в районе фурнитуры. А вы, как клиент соглашаетесь с тем, что вас предупредили о том, что такой прорыв возможен. Хотя я приёмщице и задавала вопрос о возможных дефектах, она меня твёрдо убедила в том, что такого в моем случае не будет.
Мой совет: если вам дорога ваша вещь и она является деликатной ни в коем случае не пользоваться услугами данной организации. Если что-то случится, вы ничего не докажите, а руководство компании в лице Фоминых Максима Сергеевича просто отпишется от ваших претензий.
Данная организация не заботиться о своих клиентах и не старается решить конфликтные ситуации в интересах клиента. Она заботиться о себе и своей прибыли.
Ну и в конце хочу сообщить читателям, что я проконсультировалась по своей ситуации в другой, государственной химчистке, где мне сказали, что они во время чистки защищают фурнитуру таких деликатных изделий, обшивая их специальной тканью, чтобы избежать прорывов. И квитанции у них другого формата, где ОНИ несут ответственность за результат работы, а не клиент.
Так что выводы делайте сами и думайте прежде чем пользоваться их услугами.
22
1
January 30, 2023
Сдавал обувь кросовки в хичисику на чистку , заплатил 900 р где то , через неделю написали что готово , забрал 30.01 сдавал в джеммоле , чистка выполнена плохо , приехал домой в слободской , специально ездил за обувью , в итоге очень не доволен, дома решил сам почистить зубной пастой и у меня вышло лечше чем в химчистке , не понимаю зачем сдавать тогда в химчистку, видимо решил сэкономить время на этом деле , по итогу вот фото там где чище этой мой результат пастой и щеткой . Не рекомендую данное предприятие.
3
1
September 28, 2021
Отвратительная организация, которая беспокоится только о своей прибыли, отгребет от себя все, что угодно. Испортили концевик на пуховике. На мужской куртке разошлась половина строчек. Задала вопрос считает ли приемщик нормальной эту ситуацию, т.к
Очевидно, что концевик просто напросто куда то попал и повредился. На ВСЕ мои вопросы и претензии последовал один ответ, что вы хотите, вещи сушатся в барабане, вы за все расписались, читайте договор, за фурнитуру мы ответственности не несем, строчки раз разошлись, значит они у вас уже такие и были... В договоре конечно же прописаны повреждения на все случаи жизни, химчистка может в процессе работы вырвать до дыр вам всю фурнитуру, но вы же расписались, когда сдавали изделия, вот и получите. А не расписываться нельзя, и деликатную чистку предложить они не могут, хотя при сдаче изделий я уточняла, пусть с доплатой, можно ли предложить деликатный вариант чистки, чтоб все эти ужасы, которые озвучивают при приеме изделий не произошли, на что был ответ, все чистим одинаково, других вариантов нет. Вот и получается замкнутый круг.
Если Вам дороги ваши вещи, вы хотите сохранить их внешний вид и свои нервы обращайтесь в другую химчистку, которая уважает своих клиентов.
8
December 9, 2023
Три раза переносили выдачу. Ещё и испортили куртку. Утеплитель весь комками.
4
November 1, 2020
Часто пользуюсь услугами химчистки в этом пункте, очень нравится, удобное расположение, менеджеры по приёму всегда вежливы и аккуратны, приятные в общении и очень профессиональны! Раньше срока приходят сообщения, что вещи уже готовы, и их можно забрать, что не может не радовать!)
2
1
March 25, 2023
Удобное расположение, качественная и быстрая работа, очень приветливые и профессиональные сотрудницы
1
March 19, 2023
Отделение у Большого глобуса крайне не рекомендую.Очень медленно работают. К качеству чистки вопросов нет.
1
August 28, 2022
При приеме все четко рассказали, показали, предупредили. Цены доступные, сроки тоже порадовали.
2
February 3, 2023
Качественно и в срок исполняют, по телефону добро и вежливо отвечают. Спасибо!!!
1
November 30, 2021
Сдала зимнее пальто в чистку , впринципе к качеству чистки претензий нет , но , по вороту пальто шло 7 пуговиц для воротника , ни одной не осталось !!! На месте сама не проверила , поторопилась , будто специально отрезали , теперь придётся покупать пуговицы и пришивать самой , в итоге чистка выходит дороже на 200 рублей
2
1
November 8, 2021
Чистят быстро, справляются с любым пятнами.. Вещи как новенькие.. А на приёмке всегда понятно и грамотно расскажут. Свои пуховики чищу только в Белиссимо.
March 20, 2022
Руководству необходимо задуматься о качестве используемых средств очистки (стирки), после того как забрали вещи, они источают неприятные запахи….Сдаём регулярно (после каждого сезона) и такого раньше не было, очень неприятно…
5
January 30
Отвратительное обслуживание
2
1
May 10, 2022
Сдавала пальто в химчистку, к чистоте вопросов нет, но пальто стало выглядеть как тряпка, его уже не надеть, вещь испортили! отвратительное обслуживание
2
1
April 20, 2020
Все свои вещи, требующие химчистки,чищу только здесь. Находится рядом с домом, удобный график работы. Все вещи всегда качественно вычищены, замечаний не было ни разу. Очень радушный персонал. Всегда предупредительны и внимательны. О выполнении заказа сообщат смс.
3
1
October 13, 2020
Выгодное местоположение, качественное обслуживание, квалифицированный персонал. Пользуюсь услугами этой химчистки более 5 лет, нареканий нет. Рекомендую всем!
3
April 14, 2023
Хорошая химчистка, щас там еще и ателье есть
1
January 5
Отличная химчистка.
1
1
November 3, 2020
Отличная химчистка. Всегда делают быстро и качественно. На приёмом пункте девушки вежливые, грамотные, всегда всё расскажут и объяснят👍
1
April 28, 2023
Чистят хорошо, но на приемке бывает очередь
November 19, 2022
Обслуживание на уровне.Почистили отлично.
1
May 19, 2020
Приемный пункт возле ЦУМа. Сотрудники всегда вежливы и внимательны. Все заказы выполняются в срок и очень качественно. Пользуюсь услугами уже несколько лет и отказываться не собираюсь. Желаю коллективу дальнейших успехов!
1
March 11, 2021
Я в полном восторге! Принесла почистить курточку мужа, подкладк ярко-оранжевый был очень грязный, сказали, что возможно не получится полностью убрать грязь, но в итоге куртка была идеально чистая!!! Я очень благодарна за прекрасную работу!
1
December 15, 2021
Быстро и качественно почистили пуховик！Спасибо большое мастерам химчистки！
3
1
March 17, 2020
Прекрасно и быстро выполняют уже 4 заказ за январь-март. Приемщицы настоящие профессионалы: объясняют, рекомендуют и выполняют приём и выдачу заказа очень быстро и вежливо.
3
2
October 31, 2020
Самая лучшая химчистка в городе. Минимальные сроки, адекватные цены, профессиональные и доброжелательные менеджеры 👍
1
November 7, 2022
Быстро, качественно, чисто!!!
June 4, 2023
Всё нормально, нравится
November 22, 2021
Много раз отдавали одежду в эту химчистку. Всегда отличный результат.
2
February 11, 2020
Рекомендую. Хорошее качество. Есть акции. Постоянным клиентам накопительные скидки, что всегда приятно...
November 2, 2020
Хорошая химчистка, делают качественно и недорого. Оказалось, что есть накопительная скидка (узнал, когда накопил).
April 28, 2021
После чистки и тонировки сумка стала НОВОЙ))) Всем рекомендую, молодцы)))
August 8, 2022
Чищу пуховики. Всё устраивает.
February 29, 2020
Достаточно удобная парковка. Отсутствие очередей. Приемлемые цены. Отличное качество. Очень приветливые сотрудники.
November 12, 2020
Хорошая химчистка ,все быстро делают и вовремя ,цены приемлимые
1
December 22, 2020
Хочу предостиречь , не сдавайте в ремонт обувь, можете сдать хорошие вернут испоченные , скажут так и было
1
4
April 16, 2020
После ремонта обуви из чёрной замши возвращают её в неприглядном виде в какой-то муке или пыли и с крошками, как будто мастерская находится на мучной или хлебной фабрике. И так два раза подряд. Приходилось дома чистить сапоги от этой непонятной "приправы"😕. А вот вещи чистят, стирают очень хорошо!!👍
March 4, 2021
облил зимнюю куртку тосолом. отчистили ! и куртка как новая !! спасибо .
1
August 16, 2022
Отличный сервис.
1
March 18, 2021
Большие очереди бывают у цума, очень долго идет оформление заказа. 5 минут ждал, пока бумажку сотрудник заполнит и 10 минут в очереди...
3
February 8, 2020
Персонал вежливый, узнают постоянных клиентов в лицо, цены приемлемые, сама чистка -- ну всп чистят)
1
1
October 23, 2021
Хорошая химчистка и удобное расположение👍
April 5, 2021
Хороший персонал, приятно зайти.
1
May 18, 2021
Все замечательно почистили👍🏼
November 21, 2021
Хорошо, но сроки и цены могли быть и поменьше.
2