Himchistkanomerodin
Address
Moscow, Novoslobodskaya Street, 62к1подъезд 3, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Savyolovskaya
340 m
Улица Сущёвский Вал
40 m
12 reviews
September 17, 2023
Редко пишу отзывы, но все таки решила оставить, так как сервис и отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Начну с того, что я просто не могла дозвониться до химчистки 3 дня, оставляла заявки, никто не перезванивал, звонила сама, обещали перезвонить и не перезванивали. Мне просто когда-то давно ее советовали и , видимо, когда-то давно был и сервис и клиентоориентированность. В итоге наконец-то, мне перезвонили и даже приехали за вещами, забрали, на следующий день технолог прислал фото так сказать накладных по вещам , я подтвердила заказ, все согласовала. ВНИМАНИЕ! 10 ДНЕЙ ЧИСТИЛИ ВЕЩИ! 10 дней!!!!! Я позвонила в химчистку и решила спросить когда наконец-то мне все сделают и привезут ! Было долгое молчание, после чего мне ответили, что вещи привезут «завтра», ни извините, никаких нюансов никто не сообщил, а также почему так долго чистили вещи. На следующий день привозят и говорят, а вашу куртку мы чистить не стали , потому что с замшей могут быть вопросы (нарушение окраса) , о чем мне сообщили только по факту, когда вещи привезли мне обратно! И еще сказали, что за куртку они не будут брать оплату ! 🤣🤣🤣🤣🤣 очень интересно за что взяли бы оплату? За 10 дней просрочки и не чищенную куртку? Я позвонила диспетчеру, объяснила ситуацию, передо мной не извинились, ничего вообще не сказали, кроме как «я уточню почему так вышло и перезвоню», перезванивают уже тоже 3ий день. Всем, кто хотел сдавать сюда вещи - ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Потратите и время и нервы. Да и стоимость за 6 блузок и 2 платья составила почти 10 тыс рублей. Видимо, по 1000 рублей в день на каждую вещь тратили ))) вообще непонятно соотношение цены/качества/и полное отсутствие сервиса.
3
April 30
Отличная химчистка, персонал всегда вежливый и приятный в общении, вещи отчищают даже самые безнадёжные))) Два года к ним хожу и всегда их рекомендую друзьям и знакомым!!!
1
February 25
Мне рядом с домом. Есть скидки для пенсионеров. Но немного дороговато.
1